1.2 Ведение кассовых операций

Кассовые операции включают в себя:

• прием

• выдачу

• хранение

• пересчет денежной наличности,

а также

• заполнение

• ведение

• прием

• выдачу документов, которые сопровождают денежные операции.

Любое перемещение или движение денежных средств должно отражаться при проведении кассовой операции. Существует определенный порядок, который неукоснительно следует соблюдать.

Теоретически, от обязанностей ведения кассы и проведения кассовых операций могут быть освобождены только те, кто не работают с наличностью. Соответственно, принимать деньги и производить оплату они могут только по безналичному расчету. В действительности такой вариант является исключением из правил.

В этом случае, налоговому инспектору при проверке сообщается в свободной форме, что проводятся только безналичные расчеты. Заявление должно быть документально подтверждено.

По кассе проводятся приходные и расходные кассовые операции.

1. Приходные кассовые операции – это поступление денег в кассу из любых источников.

2. Расходными кассовыми операциями определяется действие, связанное с изъятием денежной наличности из кассы.

К расходным кассовым операциям относятся:

• выплата аванса и заработной платы сотрудникам

• выдача командировочных и представительских расходов

• выдача наличных средств на хозяйственные нужды

• передача денег в банк

• выплаты социального характера

1.3 Организация работы с банковскими вкладами депозитами

Вкладчику депозит нужен для сохранения (в некоторых случаях для приумножения) денег, банку депозиты тоже выгодны, поскольку банк таким образом привлекает денежные средства, которые потом вкладывает под более выгодный процент. Это могут быть кредиты физическим лицам, а также предприятиям малого, среднего, крупного бизнеса. Разница между процентами и есть прибыль банков, то есть банки выступают в роли финансовых посредников.

Можно выделить несколько основных видов банковских депозитов:

• классический,

• с возможностью довложения,

• с возможностью довложения и снятия средств со счета,

• мультивалютный,

• счета с пластиковыми картами.

Банковский депозит подойдёт даже для самого консервативного и безрискового клиента. В Российской Федерации в течение нескольких последних лет действует система страхования вкладов, поэтому в случае банкротства банка государство гарантирует возврат вложенной величины вклада в пределах суммы страхового возмещения.

2.Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих: профессия-агент банка (сберегательного банка)

2.1 Консультант по банковским продуктам

Обязанности:

— продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк); — объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; — уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; — предложение клиентам «продуктов/услуг дня».

Задачи:

— продажи банковских продуктов/услуг; — обучение клиентов работе в удаленных каналах обслуживания в клиентском зале банковского офиса.

2.2 Менеджер по продажам

Менеджер по продажам — специалист, профессионально занимающийся торговой деятельностью.

Менеджер по продажам обязан осуществлять связь между покупателями, торговыми и производящими организациями. Профессия широко распространена в сфере оптовой торговли. Выделяют следующие специализации менеджеров по продажам в зависимости от вида объекта продажи: потребительские товары; продукция промышленного назначения; услуги.

Менеджер по продажам выполняет следующие работы:

• Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).

• Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.). Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).

• Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.

Основные задачи:

• Управление продажами на территории или в своем сегменте.

• Выполнение плана продаж.

• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.

• Управление взаимоотношениями с клиентами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе прохождения учебной практики я выяснила, что основное назначение банка – посредничество в размещении денежных средств от владельцев свободных денежных средств к заемщикам. Банк, а в частности отдел операционного обслуживания физических (юридических) лиц проводит расчетное обслуживание, прием платежей и переводов, обеспечивает выплату пенсий и пособий, заработной платы, открывает и обслуживает банковские карты, проводит обмен валют , заключает кредитные договоры , производит размен купюр и т.д. Для удобств в зале расположены и устройства самообслуживания, где клиенты могут произвести большинство операций. Консультанты могут помочь клиентам произвести платежи через УС.

Работа оказалась очень трудоемкой и породила много вопросов с моей стороны к руководителю и операционистам Отдела и помогла разобраться в тонкостях документооборота

Преимущества пройденной мною практики я нахожу в том, что я ознакомилась с большим количеством информации, на которой базируется банковская деятельность, ознакомилась с компьютерными рабочими программами Сбербанка России и приобрела навыки работы с его внутренней документацией

13