- •1. Истоки становления современного управления персоналом
- •2. Концепция научного управления персоналом
- •3. Управление персоналом в административной школе управления
- •4. Управление персоналом в контексте бюрократического управления м.Вебера
- •5. Управление персоналом и учр: основные различия
- •6. Управление персоналом как система. Основные подсистемы
- •7. Стратегия управления персоналом и жизненный цикл организации
- •8. Кадровая политика организации
- •Осознанность
- •Последовательность
- •Справедливость
- •9. Планирование персонала
- •Линейные руководители в сфере планирования персонала:
- •10. Основные элементы планирования персонала
- •11. Методы планирования персонала
- •12. Анализ работы
- •3. Описание работы, спецификация как средства
- •13. Основные концепции найма.
- •14. Поле интересов предприятия
- •15. Понятие широкого и узкого отбора персонала
- •16. Заявительное письмо, биография, свидетельства, анкеты как части пакета заявительных документов.
- •17. Рекомендации, медицинское заключение как составляющие пакета документов. Графологическая экспертиза.
- •19. Собеседование как метод отбора персонала. Конус собеседования.
- •20. Профессиональные испытания при приеме на работу. Технология «Assessment Center».
- •21. Эффективность отбора персонала. Сравнительная валидность методов отбора.
- •22. Трудовая адаптация персонала: задачи, основные этапы.
- •23. Мотивация: основные понятия и категории. Процесс мотивации.
- •24. Мотивационный механизм в теориях Маслоу и Герцберга. Основные выводы, недостатки, практика применения.
- •25. Обучение как элемент развития персонала.
- •26. Цели, задачи и методы обучения.
- •27. Организация процесса обучения, оценка его эффективности.
- •28. Оценка и аттестация как элемент системы управления персоналом.
- •29. Методы оценки деятельности персонала: особенности применения.
- •30. Аттестация персонала в рф: цели, процедура проведения.
- •31. Карьера: понятие, виды, основные этапы.
- •32. Управление карьерой.
- •33. Ценностные ориентации, определяющие выбор карьеры (по Дж. Голланду), якоря карьеры (по э. Шейну).
- •34. Планирование и подготовка резерва руководителей.
20. Профессиональные испытания при приеме на работу. Технология «Assessment Center».
Проф.испытания-явл .1-м из эффективных методов отбора, т.к. позвол. непосредственноно ознакомитьсяся с квалификацией претендентов.Представляет собой задание из того поля деят-ти,для кот. подыскивается работа. Процесс работы или результатыты оцениваются экспертом.
Выделяют 2 подхода к проф. испытаниюю:1)как к проф.экзамену2)1-е + предоставл-е образцы.
Основные этапы:
1) Выбор критического события. Случай из практики, преодоление которого будет свидетельствовать об успешности будущей работы. Необходимо знание должностной инструкции.
2) Выбор форм профиспытаний и подготовка экспертов. Иногда следует проводить пробные испытания с сотрудниками.К разработке таких испытаний должны привлекаться креатив. исслед-ли, поэтому этот метод явл. затратным. Подготовленные для профиспытания задания должны быть ясно сформулированы и предоставлены составителем в письм. форме.
3) Проведение профиспытания. профиспытания должны засвидетельствовать результат (кол-во, качество) и способ решения одной конкретной проблемы и получить представление о личностных свойствах кандидата. Значительную помощь оказывает наблюдательный лист, концентрирующий внимание на главном.
4) Оценка. При вынесении оценки комиссия, с 1-й стороны, должна констатировать, соответствует ли кандидат минимальным требованиям вакантной должности, а с др. стороны, - в какой степени можно устранить слабые стороны с помощью последующего целевого обучения.
Технология Assessment center (оценочн. центр в оценке кандидатов): кандидаты под наблюдением специалистов-экспертов, оценивающих потенциал каждого участника, выполняют реальные управленческие задачи.
Результатом метода явл. обнаружение у претендентов след.качеств(компетенций): способность принимать решения; умение отстаивать собств. точку зрения; поведение в стрессовых ситуациях;
творческий потенциал; гибкость; инициативность; спос-ть формир-я команды;способность к планированию и контролю; устная и письменная коммуникабельность и др.
Виды заданий в АС:
1)Корзина:кандидату предлагается набор док-в ,писем, отчётов. Требуется проанализировать каждый док-т, принять по нему решение, обосновать его.
2)Групповая дискуссия:Группе без лидера даётся на обсуждение проблема,по кот. необходимо найти общее решение для группы.Наблюдатели оценивают способность общаться ,к лидерству, отстаивать свою точку зрения.
3) Деловые игры
4)Ролевые игры
5)Индивидуальные сообщения:оценивается умение логично выстроить речь и общаться с аудиторией;
6)Тесты:особен-ти личности,когнитивные способности,интересы к достижениям.
7)Собеседование:для оценки потенц. интересов,биографии,опыта работы, мотивации.
Продолжительность АС -2-3 дня. Преимущества АС:1)валидная оценка индивидуального потенциала2)не подверж. влиянию усл-й работы,оценок и склонностей руководства3)возм-ть узнать сильн. и слаб. стороны кандидата и исп-ть эту инф-ю для принятия управл-х решений4)возм-ть узнать индивидуальную мотивацию 5)выявление людей с хор. лидерским потенциалом,кот. после соот.подготовки смогут занять упр-е должности с выс. вероятностью успеха.
Недостатки АС:1) требуются сертифицированные специалисты2)высок. стоимость3)успешно пройти АС могут люди ,кот. умеют подать себя и произвести выгодное впечатление.
