5.Практические (семинарские) занятия, их содержание и объем в часах

Практическое занятие 1.

Организация и планирование труда и заработной платы на предприятиях автомобильного транспорта– 2 часа.

Цель семинарского занятия изучить техническое нормирование и организацию труда

Содержание занятия:

Определение баланса рабочего времени рабочих предприятий автомобильного транспорта.

Практическое занятие 2.

Технико-экономические показатели производственной деятельности – 2 часа.

Цель практического занятия расчет технико-экономических показателей производственной деятельности

Содержание занятия:

Определение производственной программы по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава автомобильного транспорта

Определение численности производственного персонала

Определение производительности труда рабочих

Расчет заработной платы рабочих.

Практическое занятие 3.

Основные функции управления коллективом исполнителей – 2 часа.

Цель семинарского занятия: рассмотреть функции управления коллективом исполнителей

Содержание занятия:

Составление текущего и перспективного плана работы производственного участка

Распределение функциональных обязанностей и построение организационной структуры управления производственным участком

Постановка проблемы и принятие управленческого решения по ее устранению.

Практическое занятие 4.

Система менеджмента качества – 2 часа.

Цель семинарского занятия рассмотреть систему менеджмента качества.

Содержание занятия:

Построение модели качества для производственного участка.

Практическое занятие 5.

Обеспечение правил охраны труда, противопожарной и экологической безопасности – 2 часа.

Цель семинарского занятия изучить правила охраны труда, противопожарной экологической безопасности.

Содержание занятия:

Расчет потребности в первичных средствах пожаротушения. Составление акта о несчастном случае на производстве.

6.Оценочные средства по итогам освоения мдк

6.1.Вопросы к зачету

1. Принципы управления персоналом: формальные и неформальные.

2. Стили управления персоналом, оптимальная стилистика.

3. Методы управления персоналом: сущность и практическое применение.

4. Профессиональная надежность персонала: понятие, методы оценки

5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.

6. Сущность мотивации персонала.

7. Содержательные теории мотивации сотрудников.

8. Процессуальные теории мотивации сотрудников.

9. Социальная мотивация сотрудников.

10. Психологическая мотивация сотрудников

11. Экономическая мотивация персонала.

12. Сущность оплаты труда, формирование фонда оплаты.

13. Конфликты в коллективе: опасности и возможности.

14. Методы выявления и разрешения конфликтов

15. Сущность и принципы организации труда коллектива исполнителей.

6.2.Вопросы к экзамену

1. Принципы управления персоналом: формальные и неформальные.

2. Стили управления персоналом, оптимальная стилистика.

3. Методы управления персоналом: сущность и практическое применение.

4. Профессиональная надежность персонала: понятие, методы оценки

5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.

6. Сущность мотивации персонала.

7. Содержательные теории мотивации сотрудников.

8. Процессуальные теории мотивации сотрудников.

9. Социальная мотивация сотрудников.

10. Психологическая мотивация сотрудников

11. Экономическая мотивация персонала.

12. Сущность оплаты труда, формирование фонда оплаты.

13. Конфликты в коллективе: опасности и возможности.

14. Методы выявления и разрешения конфликтов

15. Сущность и принципы организации труда коллектива исполнителей.

16. Условия труда на предприятиях сервиса: понятия, классификация категорий тяжести труда.

17. Расстановка и перемещение кадров.

18. Формы стимулирования персонала.

19. Управление: общие функции; постановки задач.

20. Организация труда в автосервисе. Общие требования и рекомендации.

21. Нормирование труда. Технологические карты.

22. Режимы труда и отдыха.

23. Организация рабочих мест. Аттестация рабочих мест. Рационализация труда.

24. Бригадная форма организации труда. Классификация и формирование Бригад.

25. Задачи планирования и подготовки производства. Формирование характеристик заявок.

26. Определение плановой продолжительности ремонта. Планирование загрузки персонала.

27. Обязанности мастера-приемщика. Выбор дисциплины обслуживания.

28. Понятие о показателях качества. Принятые показатели качества в сфере автосервиса.

29. Факторы, влияющие на формирование показателей качества.

30. Оценка и прогнозирование качества ремонта агрегатов.