12. Источник как создатель сообщения.

Отправитель (источник) — создатель сообщений, им может быть как человек, так и организация (хотя в любой организации сообщения составляют люди). Выбор источника информации и коммуникатора не может быть случайным. Как источник, так и коммуникатор должны быть известными, вызывающими доверие. Источник является инициатором коммуникативного процесса, Который начинается только тогда, когда у отправителя возникает потребность в создании и передаче какого-либо сообщения. Отправитель (источник) пытается заранее определить, какого рода впечатление должно сложиться у получателя от переданное сообщения т.е. как информация будет воспринята и интерпретирована получателем. При этом нет гарантии, что получатель поймет отправителя именно так, как хотел бы последний. Получатель должен понимать, что ему отправлено сообщение, и знать, кем оно отправлено. Это в свою очередь предполагает надежность отправителя, степень которой влияет на то, какое внимание будет уделено сообщению в месте его приема. Если доверие высокое, получатели уделят сообщению должное внимание поверят ему. Немаловажными факторами, влияющими на процесс коммуникации, на силу воздействия сообщения на аудиторию и его интерпретацию, выступают общая ситуация (благоприятная, неблагоприятная или нейтральная), тема сообщения, время его обнародования, а также способ представления (кодирования) сообщения. Выбор источника информации информации и коммуникора не может быть случайнвм. Как источник так и коммуникатор должны быть изветными, вызывающими доверие. Организатор коммуникации должен четко и ясно понимать как общую так и конкретные промежуточные цели коммуникации. Учет и прогнозирование организация благоприятного для коммуникациионого сообщения фона это еще одна задача PR специалиста. Приступая к разработке и планированию коммуникации необходимо иметь четкое представление о ресурсных возможностях организации. При формулироке базовой коммуникативной стратегии необходимо уделить внимание малых фунциональных стратегий. Это связано с проведением конкретных коммуникационных мероприятий. Успех коммуникации во многом зависит от точного выбора аудитории. Поиск «своей» аудитории требует профессионализма и владением методами социологических исследований. Усилия коммуникатора и других участников коммукационного процесса нужно учитывать в системе показателей. Чем больше эти показатели соответствуют цели коммуникации тем она эффективнее. Успеху коммуникации способствует профессионально отлаженная система обратной связи.

13. Основные характеристики сообщения.

СООБЩЕНИЕ -содержание и форма. Сообщение - собственно информация, представляющая собой цельную систему взаимосвязанных единиц закодированных сигналов, отличающихся новизной или непохожестью на предыдущий опыт познания о тех или иных явлениях бытия, закодированная с помощью символов. Сообщение может быть зашифровано и передано с помощью вербальных и (или) невербальных знаков, символов, содержащих те или иные смыслы. Сообщения не должны содержать больше информации, чем может воспринять получающий ее человек в определенный промежуток времени. Сообщение - это уже осмысленная и соответствующим образом закодированная информация. Сообщение может быть передано: o при личной беседе, в ходе межличностной коммуникации; o в ходе непосредственного выступления перед массовой аудиторией, не исключая использования технических средств оповещения; o опосредованно, с помощью различных технических средств оповещения массы людей и множительной техники, прессы, радио, телевидения, компьютерной техники и электронной почты и пр. Содержание сообщений составляют какие-либо значимые, привлекательные или актуальные для потребителя сведения, факты, аргументы, доводы, идеи, мнения, размышления, эмоционально окрашенная информация и т.д.

Сообщение можно разделить на 3 подтипа.

Информирующее сообщение.

Убеждающее сообщение.

Внушающее сообщение.

Сообщение должно быть:

1. Логичным.

2. Уместным - отвечать определенным условиям.

3. Доступным – не вызывать трудностей восприятия.

4. Выразительность – должно передавать не только мысли, но и эмоции, чувства.

14. Каналы и способы получения инф.

КАНАЛ

Необходимо учитывать особенности воздействия.

1. Способ восприятия.

Оптическое – пресса

Акустический - радио

Совмещенный - телевидение

2. Внимание.

1. Только сосредоточенное – чтение прессы

2. Рассредаточенноге – радио

3. Время.

Фиксированное время восприятия - пресса

Свободное время восприятия – радио, телевидение.

4. Помещение.

Домашнее

Специадльное

Любое.

5. Окружение

Индивидуально.

В узком кругу.

В составе коллектива.

6. Дистанция между событием и восприятием по месту и времени.