- •1. Мотивация (мотивационные теории в 25 вопросе еще)
- •3. Каналы восприятия.
- •1. Семантический канал восприятия.
- •2. Контекстуальный канал восприятия информации.
- •3. Интонационный (модальный) канал восприятия.
- •4. Канал восприятия мимики и жестов.
- •5. Канал восприятия положения тела и поз.
- •4. Усвоение.
- •6. Четыре основные функции отношения.
- •7. Запоминание.
- •5. Убеждение и отношение.
- •8. Социальный порядок и социальный контроль.
- •9. Типы социальных санкций. Самоконтроль.
- •10. Девиантное и делинквентное поведение.
- •Социальные отклонения и его виды
- •12. Причины возникновения девиантного поведения.
- •Теория физических типов,
- •Психоаналитическая теория,
- •Социологическая или культурная теория.
- •13. Типы поведения личности по их отношению к целям и средствам
- •14. Рейтинговые шкалы. Биполярная шкала. Рейтинговые шкалы
- •15. Рейтинговая шкала ренсиса лайкерта и осгуда. (подробно в лекциях)
- •16. Рейтинговая шкала креспи. Модель фишбейна. (подробно в лекциях)
- •17. Иррациональный спрос и иррациональное поведение. Иррациональный спрос (ис) и иррациональное потребительское поведение (ипп)
- •Резкое повышение цен
- •Установление больших акцизных налогов
- •Ограниченный доступ к товару
- •18. Механизмы иррационального поведения.
- •Подражания
- •Заражение
- •Толпа и публика
- •20. Фазы формирования толпы.
- •21. Паника и факторы её образования.
- •Консьюмеризм
- •25. Современные теории мотивации. (подробно в лекциях)
- •1. Стремление покупателя удовлетворить свои потребности;
- •2. Воздействие на покупателя в целях изменения его ценностных ориентиров и интересов.
- •1. "Оно" или "id", то есть это наше поведение, которое лежит в зоне бессознательного;
- •2. "Я" или "эго", то есть область подсознательного;
- •3. "Супер я" или "супер эго", то есть сознательная деятельность человека, определяющая его осознанные поступки.
- •Теория мотивации Мак Леланда
- •Двухфакторная модель Гедзберга
- •Мотивационная модель Врума (или теория ожидания)
- •26. Социализация и её виды.
17. Иррациональный спрос и иррациональное поведение. Иррациональный спрос (ис) и иррациональное потребительское поведение (ипп)
Иррациональный спрос- это спрос на социально «опасные» товары, к ним относится сигареты, алкоголь и т.п. товары, которые считаются опасными для здоровья людей и интересов благополучная общества, поэтому при спросе на такие соответствующие товары используется противодействующий маркетинг, который как правило осуществляется по социальному заказу государства или государственных организаций, задача которого является убедить людей от употребления этих товаров, то есть ликвидировать спрос
В этом случае на ряду с дискриминировании информации о таких товарах используются другие пути:
Резкое повышение цен
Установление больших акцизных налогов
Ограниченный доступ к товару
И т.д.
Иррациональный потребительский спрос- он противоположен ИПП, если для рационального поведения характерна увязка целей с осознанными интересами, а также собственного конструирование плана действе на основе расчета баланса возможных достижений и издержек
В ИПП такие действия отсутствуют, в его основе лежат психологические механизмы, которые лишь косвенно связаны с трезвым расчетом, поэтому совершив такое иррациональное действие человек через какое-то промежуток времени совершивший его успокаивается и восстанавливает способность к трезвому анализу, совершив который он объясняет собственное поведение очень просто- «Ой, что-то на меня нашло»
18. Механизмы иррационального поведения.
Механизмы иррационального потребительского поведения:
Подражания
Это различные формы потребительского поведения воспроизводимое людей без лишних размышлений, если в этот момент большинство окружающих ведет таким же образом
Это объясняет то, что в одной и той же ситуации люди из разных культур ведут себя по-разному
Заражение
Играет важную роль в распространение форм поведения
Точно так же как люди заражаются вирусами, они могут при определенных условиях заражаться чужим настроением, заимствуя соответствующие формы поведения. Однако не все люди в равной степени подвержены этому. Социальное заражение характерно для людей с подавленной волей и в результате преимущественно к восприятию тех образов, которые окрашены наиболее эмоционально, поэтому нередко в разных типах групп встречается механизм взаимного заражения, где участники всей группы заражают друг друга.
Внушение
Это метод способствующий не критическому восприятию внешней информации
Внушать способен тот, кто обладает для данной индивида или группы индивидов авторитетом, поэтому чем выше авторитет, тем неопровержимее доказательства внушающим
19. ТОЛПА И ПУБЛИКА.
Толпа и публика
Толпа- это группа людей захваченные одной позитивной или одной негативной эмоции
В толпе количество людей переходит в качественно иное психическое и интеллектуальное состояние чем то, что было до ее формирования, это обусловлено рядом причин:
Толпа анонимна, в ней нет не имен, не социальных статусов, личность в толпе растворяется
Усиливается действие механизма социально-психологического заражения, где действие под его влиянием индивид легко приносит в жертву свои личные и коллективные интересы
Усиливается действие механизма внушения, которая осуществляется лидерами, а также взаимное внушение людей друг друга, поэтому лишь немногие обладают такой сильной психикой, чтобы противостоять ему
Публика- это рассеянная в пространстве толпа, в которой духовное влияние одного человека на другого осуществляется на расстоянии, это те люди, которые подвергаются воздействию в одиночку: читатели газет, слушатели радио, телезрители и т.д. Они как бы все вместе и порознь одновременно
Публика обладает многочисленными признаками толпы, но здесь нет реакции кружения, однако, действуют механизмы подражания, внушения и заражения
Особенно сильно на формирование публики влияет телевиденье- это оно формирует публику заставляя ее подражать моделям потребления через фильмы, концерты и шоу
