- •2. Структура и содержание дипломной работы
- •Титульный лист
- •Рецензия
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Формирование и развитие теории научного управления в XX веке
- •1.1. Основные концепции и школы научного менеджмента
- •2.1. Налоговая реформа в России. Элементы налогообложения
- •3.1. Организация предоставления основных и дополнительных услуг
- •3.2. Организация продажи товаров
- •3.3. Управление персоналом
- •Цитаты, ссылки и сноски
- •Глава 3. (практическая часть)
- •3. Защита дипломной работы
- •4. Критерии оценивания дипломной работы
- •Список источников
- •Содержание
- •Глава 1. Понятие менеджера…………………………………..……....... 6
- •Глава 2. Пути повышения эффективности деятельности менеджера….. .……………………………………………………………........ 20
Содержание
Содержание (вторая страница работы) является планом работы и включает перечень заголовков всех структурных элементов работы с указанием страниц, с которых они начинаются. Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте: сокращать или давать их в другой формулировке, последовательности не допускается. Номер страницы не указывается.
Пример оформления СОДЕРЖАНИЯ приведен в образце дипломной работы.
Введение
Во введении автор обосновывает актуальность, практическую значимость, новизну темы, свой личный интерес именно к этой теме, а также формулирует цель и задачи исследования, дает состояние разработанности проблемы, указываются основные нормативные и литературные источники. Введение обычно состоит из 2-3 страниц.
Начинается введение с обоснования актуальности выбранной темы. Освещение актуальности должно быть немногословным. Достаточно показать главное - суть проблемы, из чего и будет видна актуальность темы. Далее дается характеристика предмета исследования и оценка современного состояния решаемой научной проблемы.
Указывается цель работы и задачи, необходимые для ее реализации.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Включает в себя теоретическую часть - ГЛАВА 1 и практическую часть - ГЛАВА 2.
Пример оформления заголовков:
Глава 1. Формирование и развитие теории научного управления в XX веке
1.1. Основные концепции и школы научного менеджмента
Если наименование главы, параграфа или вопроса состоит из двух предложений, их разделяют точкой. Например:
2.1. Налоговая реформа в России. Элементы налогообложения
Каждую главу или вопрос работы следует начинать с новой страницы, а завершать их изложение краткими выводами.
В работе могут быть использованы разнообразные иллюстрации (таблицы, схемы, диаграммы, графики и т.п.). Обычно все иллюстрации (кроме таблиц) обозначают словом «рисунок». Рисунки нумеруют по порядку, а также озаглавливают и размещают в тексте следующим образом:
«Современные организации могут иметь различную структуру. Рассмотрим их более подробно, начиная с функциональной структуры (рис. 1).
Рис. 1. Функциональная структура организации
На рисунке 1 показаны четыре отдела, предназначение и деятельность которых весьма отличаются».
В качестве иллюстраций в работах часто используют графики. Их оси должны иметь условные обозначения и размерность величин. Желательно, чтобы на одной координатной плоскости было не более трех графиков. Например:
Рис.2. Линейный анализ безубыточности нового филиала
компании «ОТТО-сервис»
Цифровой материал, как правило, оформляют в виде таблиц. Таблицы должны иметь название и нумерацию. Название таблицы должно отражать ее содержание, быть кратким и точным. Оно помещается по центру над таблицей. Заголовки столбцов и строк таблиц начинают с прописных букв, а подзаголовки – со строчных (при условии, что они составляют одно предложение с заголовком). Подзаголовки, имеющие самостоятельное значение, оформляют с прописной буквы. В конце заголовков и подзаголовков таблиц знаки препинания не ставятся. Заголовки столбцов выравнивают по центру и, если необходимо, указывают единицы измерения величин, представленных в столбцах.
Таблица 1.
Рейтинг качества жизни «Мир в 20.. году»
Место
|
Государство
|
Коэффициент качества жизни |
ВВП на душу населения ($) |
Место по ВВП на душу населения |
1 |
Ирландия |
8,333 |
36790 |
4 |
2 |
Швейцария |
8,068 |
33580 |
7 |
3 |
Норвегия |
8,051 |
39590 |
3 |
4 |
Люксембург |
8,015 |
54690 |
1 |
5 |
Швеция |
7,937 |
30590 |
19 |
Если таблица переходит на другую страницу, тогда она должна быть оформлена следующим образом:
Таблица 1.
Основные концепции и школы менеджмента
Наименование концепции (школы) |
Основоположники и последователи |
Основные идеи, используемые в кадровом менеджменте |
1 |
2 |
3 |
Научное управление |
Фредерик Тейлор, Фрэнк Гилбрет, Лилиан Гилбрет
|
Изучение задачи, рационализация и стандартизация трудовых операций; максимальная эффективность использования рабочей силы; персональная оценка и оплата по результатам; менеджер – главная фигура производства. |
Продолжение таблицы 1
1 |
2 |
3 |
Административное управление |
Анри Файоль, Мари Паркер Фоллет, Честер Барнард, |
Управление – особый вид профессиональной деятельности, включающий планирование, организацию, распорядительство, координацию и контроль; 14 универсальных принципов управления, ведущие к успеху; этика, взаимопомощь, лидерство; механизм принятия власти (сознательного подчинения приказам) |
Бюрократическая организация |
Макс Вебер |
Функциональное разделение труда, иерархия власти; детализация и письменное оформление обязанностей персонала; стратегия пожизненного найма; минимизация субъективизма; карьерный рост на основе квалификации и опыта; менеджер – наемный работник; |
Концепция «человеческих отношений» |
Элтон Мэйо, Фриц Ротлисбергер |
Позитивное отношение руководителей к подчиненным, здоровый морально-психологический климат и удовлетворение потребностей – главные факторы повышения производительности труда |
Концепция человеческих ресурсов и школа поведенческих наук |
Вальтер Дилл Скотт, Мари Паркет Фоллет, Абрахам Маслоу, Дуглас МакГрегор, Уильям Оучи |
Иерархия потребностей человека; закономерности поведения субъекта; концепции Х и У руководства; концепция Z (синтез американского и японского методов управления) |
Ситуационный подход |
Говард Стивенсон, Фред Фидлер, Пол Херши и Кеннет Бланчард, Роберт Блейк и Джейн Моутон |
Способность анализировать рыночную конъюнктуру и принимать решения; SWOT-анализ; лидерство и руководство; «управленческая решетка» |
