13. Дайте определение понятию «посредники», укажите виды посредников, раскройте их целесообразность.

Посредники-пред-тия или физ лица,осущ покупку и послед. Перепродажу товара или оказыв помощь в доведении товара до потребителя.

Виды посредников:

1.Дилер-приоб товар по договору поставки и становит собствен пр-ции.Операции с товаром осущ от своего имени за свой счет

2.Дистрибьютор-получает от произ право торговать продукц на доставл срок и в опред месте в рамках договора.За свой счет от имени произв

3.Агент-посредник,выступающ в качестве представителя ил помощника другого осн по отношению к нему лицу.Совершает от имени и за счет принципиала.

4.Комиссионер-не явл собственником продаваемой продук , но имеет право заключить договор о поставке от своего имени,за чужой счет

5.Коммивояжер-это служащий предприятия кому поручено заниматься поиском клиентов и работой с ними

6.Брокер-посредник, кот не яввл собст продукции как дилер и не может распоряж ею.Не вступает в договорн отношения ни с одной из сторон сделок, а оказыв содейств продавцу.Доход опред в % от стоимости продан товра

7.консигнатор-посредник, деят-ть которого основана на соглашении по котрому продавец поставл товар на склад консигнатора, а он продает товар со склада от своего имени но за счет продавца

8.Джоббер-мелкооптовый посредник, осущ сбыт как правило импортных товаров без промежут складирования

9.Коммерч представители- посред выпол поручения пре-телей по поиску для них коммерч партнеров

10.торговые пред-ли –юр лица закл договоры и вед дела для нескольких фир.

14. Дайте определение понятию «оптовая торговля», назовите её формы. Опишите формы оптовой продажи.

Оптовая торговля- это деят-ть , связан с приобретением товаров, сырья в крупных объемах и большими партиями для послед перепродажи, а также для использ в произ-ве новой прод-ции.х

Существуют 2 формы оптовой продажи:

1. Транзитная

2. Складская

При транзитной форме товар поступает от производителя сразу в розничное торговое предприятие, минуя склады оптовой базы. При транзите опт играет роль посредника в заключении сделок, в транспортировке товара, расчетных операциях и т.д. Транзитная форма явл. более эффективной , т.к. сокращается время доставки товаров, снижаются эксплуатационные расходы, обеспечивается сохранность товара. Транзит бывает с вложением ср-в (оплаченный), без вложения ср-в (не оплаченный).

При складской форме товар от изготовителя направляется в розничные торговые предприятия через склады оптовой базы. Данная форма явл. более распрастраненной.

15. Назовите методы оптовой продажи при складском обороте. Опишите продажу товаров при личной отборке и по письменным заявкам.

Определите рациональные методы оптовой продажи для некоторых групп товаров. Укажите виды дополнительных услуг, которые можно предоставить клиентам

Группа товаров	Личная отборка	Продажа по заявкам	Агенты	Посылочная торговля	Дополнительные услуги
1. Кондитерские изделия	+	+			ассортимент
2. Швейные изделия	+	+		+	Показ моделей
3.Часы	+			+	Спец. упаковка
4. Синтетические моющие средства			+	+	Консультации

ОТВЕТ:

Складская форма продажи — продажа товаров оптовыми предприятиями со своих складов — в оптовом товарообороте имеет преобладающее значение. Складская форма продажи позволяет производить подсортировку товаров и предлагать их оптовым покупателям в нужном ассортименте.

При складской форме товародвижения применяются следующие методы оптовой продажи товаров со складов:

• по отгрузки, или завоза, товаров, предусмотренных договором, в согласованные сроки;

• по личной отборке товаров покупателями;

• по письменным, телефонным, телефаксным и тому подобным заявкам;

• через разъездных товароведов (коммивояжеров) и передвижные комнаты товарных образцов;

• через автосклады.

Продажа товаров с личной отборкой. При личной отборке товаров можно познакомиться со всем ассортиментом и выбрать те товары, которые будут пользоваться повышенным спросом у покупателей. Этим способом рекомендуется осуществлять оптовую продажу товаров сложного ассортимента, когда имеется большой выбор сортов, фасонов, расцветок и т. п. (например, одежда, обувь, обои, кондитерские изделия, вина).

Личная отборка товаров может производиться непосредственно на складах или в зале товарных образцов.

Отборка товаров на складах связана с определенными неудобствами: во-первых, покупателям трудно ознакомиться со всем ассортиментом, так как товары хранятся в упакованном виде; во-вторых, работники склада отвлекаются от приемки поступающих товаров, от комплектования партий товаров и отправки их в розничную торговую сеть.

Более удобными для личной отборки являются залы товарных образцов. В залах товарных образцов организуется:

• ознакомление покупателей с образцами;

• оформление документации на продажу;

• учёт товаров.

Размещение товаров в зале товарных образцов производится по товарным группам и подгруппам. В этих залах расположены рабочие места товароведов, которые организуют показ товаров, информируют об их наличии, консультируют покупателей, а также оформляют отборочный лист (заказ на товар) и счета-фактуры.

16.Дайте определение понятию «ярмарочная торговля». Объясните цели и задачи. Выявите преимущества заключения договоров на оптовых ярмарках.

Составьте схему действия представителя, выезжающего на ярмарку. (часть 1 стр.107)

ярмарочная торговля - кратко временная и периодически повторяющаяся реализация товаров с последующим совершением актов купли-продажи на основе осмотра и подбора товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения.

Целью ярмарки является создание условий для осуществления многосторонних контактов продавцов и покупателей не зависимо от форм собственности и местонахождения.

Задачами ярмарок являются:

1) насыщение потребности рынка товарами

2) содействие заключения сделок между продавцом и покупателем

Ярмарка имеет ряд преимуществ: у покупателя появляется возможность ознакомиться с реальными образцами товаров, предлагаемых поставщиками, просмотреть демонстрацию моделей, модификаций, проверить их в действии, получить нужную коммерческую информацию и консультацию.

Кроме этого, ускоряются сроки заключения договоров, оперативно рассматриваются заказы покупателя на поставку товаров, находится взаимовыгодное решение, разрабатывается и подписывается спецификация к договору, без которой он считается недействительным, т.е. заказ покупателя, скорректированный с учётом возможностей поставщика и подписанный обеими сторонами, превращается в документ, имеющий юридическую силу,-спецификацию к договору. Преимущества ярмарочной формы определяются и тем, что значительно упрощается процесс разрешения разногласий между продавцом и покупателем.

При ярмарочной форме оптовых закупок укрепляются личные контакты между покупателями и поставщиками, оперативно доходит до изготовителя информация о конъюнктуре рынка, усиливается воздействие покупателя на поставщика по вопросам выпуска конкурентоспособного ассортимента, появляется возможность более гибкого и своевременного реагирования на изменение спроса покупателей.

17. Назовите этапы проведения аукциона. Опишите предаукционную выставку товара и технику проведения торгов при согласном способе.

Обоснуйте порядок определения дохода от проведения аукциона.(часть 4 с87)

Аукцион- продажа товаров с торгов в заранее установленное время и в заранее назначенном месте тому из присутствующих, кто предложил за их наивысшую цену, либо по предельной (граничной) цене, устанавливаемой для продажи.

Порядок проведения аукционов включает несколько этапов:

• Подготовку аукциона

• Предаукционная выставка товаров.

• Аукционный торг

• Оформление и исполнение аукционной сделки

• Послепродажные услуги аукциона.

Предаукционная выставка товаров является обязательной и проводится до открытия торгов. Готовят специальную выставку товаров, объявленных к продаже. В процессе осмотра покупатели делают отметки в каталоге против понравившихся лотов и ставят цену, которую они могли бы за них уплатить. Кроме того, покупатели могут приобрести образцы понравившихся им лотов, чтобы провести дополнительную проверку их качества.

На аукционе с повышением цены (согласный способ) начальная цена устанавливается по согласованию с продавцом. После ее объявления аукционистом (ведущим торгов) покупатели предлагают свою цену, увеличивая предыдущую на определенную правилами проведения торгов сумму. Товар считается проданным тому, кто предложит самую высокую цену. Если выставленный на торги товар не пользуется спросом (отсутствуют предложения о повышении цены на него), он может быть снят с торгов. Торги с повышением цены могут быть гласными и негласными. В первом случае покупатели выражают свое желание приобрести товар открыто (с помощью сигнальной таблички), а аукционист называет каждого, кто предлагают более высокую цену. Если же покупатели поднимают цену с помощью условных знаков, подаваемых аукционисту, то такие торги называются негласными или немыми

18. Дайте определение понятию «биржа», укажите цель, задачи, виды бирж и участников биржевых торгов. Выявите функции биржевой торговли.

По результатам биржевых торгов 10 ноября продана партия необработанных лесоматериалов Вашего лесхоза в соответствии с поданной заявкой. По определенным причинам в этот же день Продавец заявляет о необходимости изменения отдельных условий поставки лесоматериалов и требует изменения текста биржевого договора. Прокомментируйте ситуацию.(часть 3, стр5,с 12)

Товарные биржи - постоянно функционирующий оптовый рынок какого-либо товара, представляющий собой сложный рыночный механизм с комплексом правил, регламентирующих субъектов.

Цели биржи:

-переход республики к организованному оптовому рынку товаров,

-развитие оптового рынка страны и повышение эффективности товарооборота,

-совершенствование механизма государственного регулирования в сфере внутренней и внешней оптовой торговли, повышение экономической стабильности и защищенности республики, рост ее экономического потенциала.

Основными задачами товарной биржи являются:

-содействие развитию организованного рынка товаров,

-повышение эффективности экспорта товаров белорусских производителей и устойчивости их материально-сырьевого обеспечения,

-упрощение процедуры поиска продавцов и покупателей товаров,

-создание торгового механизма, имеющего максимально прозрачную систему заключения биржевых сделок по установленным правилам.

Функции товарных бирж модно разделить на основные и вспомогательные.

К ним относятся:

• Совершение различного рода биржевых сделок

• Спекулятивные операции(игра на разнице в ценах) в день заключения и исполнения сделки

• Хеджирование цен (страхование от возможных потерь в случае изменения рыночных цен при заключении сделок на реальный товар)

• Котировка цен на товары(периодическая оценка)

• Установление стандартов на биржевые товары

• Разработка типовых контрактов

• Осуществление арбитражных функций

• Ведение расчётов между членами биржи

• Информационная деятельность

• Оказание услуг клиентам

Виды бирж:

• Товарные биржи осуществляют покупку-продажу контрактов на поставку товаров.

• Сырьевая

• Товарно-сырьевая

• Валютно-фондовая

• Фондовые биржи. Основные инструменты фондовой биржи – это ценные бумаги. Фондовая биржа является постоянно действующим рынком ценных бумаг.

• Валютные биржи. На валютной бирже осуществляется свободная купля-продажа национальных валют государств, исходя из курса, складывающегося на рынке под воздействием спроса и предложения.

Участниками биржевых торгов являются:

Брокер-это посредник между поставщиком (покупателем) и биржей. Представляет интересы поставщика (покупателя) по договору поручения явл. работником брокерской канторы. Действует от чужого имени и за свой счет.

Дилер – может заменять брокера, но действует в своих интересах

Маклер-работник биржи который

19. Укажите структурные подразделения товарной биржи. Раскройте сущность биржевых сделок.

Организация желает приобрести на товарной бирже партию леса в ноябре, вырубка которого будет в мае. Как будет допускаться такой товар к торгам?(часть 3, стр 51,стр 13)

Структурные подразделения товарной биржи:

1)Ревизионная комиссия осуществляет сплошную или выборочную документальную проверку финансово-хозяйственной деятельности биржи, ее торговых, расчетных, валютных и других операций, подготовку отчета о результатах ревизии для заслушивания на общем собрании членов биржи.2)Арбитражная комиссия рассматривает споры, связанные с заключением биржевых, по исполнению брокерами поручений, торгующими как по посредничеству, так и по представительству, а также разрешение конфликтов между брокерами и сотрудниками подразделений биржи. 3)Котировальная комиссия – подразделение товарной биржи, на которую возложена важнейшая задача – котировка цен: фиксация и опубликование цен по итогам биржевого торга. 4)Маклериат обеспечивает осуществление биржевой торговли в биржевом зале. Маклериат регистрирует и оформляет заключенные сделки, проводит экспертизу партий товаров, поступающих на биржевой торг.5)Расчетно-клиринговая палата (расчетная палата) является единым расчетно-финансовым центром при осуществлении биржевых сделок, упрощении биржевого торга и ускорении оборота путем оперативного обобщения результатов совершаемых сделок и информирования участников торгов о текущем состоянии конъюнктуры рынка.

Виды биржевых сделок.

1)Сделки на реальный товар : На товар который есть в наличии с немедленной доставкой.

2) Форвардная сделка-это сделка на товар , который есть в наличии, но поставка будет производится не сразу.

3)Срочные (фьючерсные) сделки : Товар еще не произведен поставка будет в бедующем периоде.

4)Опционная сделка- характеризуется уступкой прав (привилегий)по отношению к биржевому товару.

20. Выскажите суждения о розничном рынке. Раскройте содержание коммерческой деятельности в розничной торговле.

Покупатель приобрёл в магазине зимние сапоги 30 августа. 10 января обратился в магазин с просьбой обменять их, так как обнаружил осыпание красителя верха обуви. Продавец отказал, мотивируя тем, что гарантийный срок 2 месяца истёк. Оцените действия продавца.(закон о защите прав потреб ст 20 п3)

Розничная торговля представляет собой вид торговли товарами (услугами), предназначенными для личного, семейного, домашнего потребления и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Социальная роль розничной торговли состоит в том, что она рассматривается как фактор улучшения качества жизни населения, развития средних городов, возрождения отдельных регионов, малых сел и деревень. Восприятие розничной торговли как социальной ценности для общества способствует повышению её роли и ответственности в социальной жизни общества.

К содержанию коммерческой деятельности в розничной торговле относят:

-адаптация розничной торговли к современным условиям

-тенденции развития коммерческой деятельности в розничной торговле

-формирование ассортимента товаров в розничных торговых организациях

-контроль ассортимента в объектах розничных торговых организаций

-коммерческая деятельность по увеличению продаж товаров

-мерчандайзинг

Коммерческая деятельность в розничной торговле должна учитывать следующие актуальные задачи:

1.Обеспечение для абсолютного большинства населения доступности в приобретении необходимых товаров в цивилизованных формах его организации.

2.Всемерное обеспечение прав граждан на безопасность и качество товаров.

3.Формирование развитой системы товародвижения, обеспечивающей постоянное товароснабжение магазинов и отдельных частных предпринимателей широким и качественным ассортиментом товаров.

4.Восстановление финансового контроля над товарооборотом на основе существенного ограничения возможностей для теневого (незаконного) оборота.

5. Восстановление оптимального соотношения магазинных и внемагазинных форм продажи товаров.

21.Назовите методы продажи товаров. Раскройте сущность продажи товаров методом самообслуживания и с открытой выкладкой.

Приведите примеры товарных групп , которые целесообразно реализовывать различными методами продажи, заполните таблицу

Метод продажи	Товарные группы или товары
Традиционный	В большинстве Продовольственные товары
Самообслуживание	Продовольственные, непродовольственные товаров
Продажа по образцам	сложная техника (бытовая техника, музыкальные инструменты, мотоциклы), тканей и крупногабаритных товаров (мебель).
Продажа с открытой выкладкой	одежды, галантереи, посуды, письменных, принадлежностей.

В розничной торговле применяют следующие методы продажи товаров:

- самообслуживание;

- через прилавок обслуживания(традиционный);

- по образцам;

- с открытой выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам;

- по предварительным заказам;

- по почте;

- по Интернет;

- через автоматы и др.

 Продажа товаров на основе самообслуживания – один из самых удобных для покупателей методов продажи товаров. Самообслуживание позволяет ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров.

Этот метод применяется при продаже большинства продовольственных и непродовольственных товаров. Товары, требующие нарезки, упаковки продают в магазинах самообслуживания через прилавок индивидуального обслуживания.

Продажа товаров с открытой выкладкой. Покупатели имеют возможность самостоятельно ознакомиться и отобрать выложенные на рабочем месте продавца товары. Их выкладывают на прилавках, стендах, в горках, взвешивают на вешалах и т.д. Функции продавца при этом методе продажи сводятся к консультированию покупателей, помощи в отборе товаров, взвешиванию, упаковке и отпуску отобранных ими товаров. 

22.Назовите виды розничной торговой сети. Раскройте преимущества магазинов по сравнению с мелкорозничной торговой сетью.

В витрине магазина выставлены столовые сервизы. В торговом зале они отсутствуют. Покупатель попросил продать сервиз с витрины. Как должен поступить продавец и какие товары должны выставляться в витринах? Прокомментируйте ситуацию.(правила торг стр 201 п13)

Розничная торговая сеть является составной частью материально-технической базы торговли. В ней завершается процесс обращения товаров.

Розничная торговля осуществляется через торговые объекты (магазин, павильон, киоск, палатку, лоток, торговый автомат, автомагазин и иные объекты).

Ведущая роль в обслуживании населения принадлежит стационарной сети, к которой относят магазины и мелкорозничная сеть.

Преимущества магазинов по сравнению с мелкой розницей

1.высокая культура обслуживания

2.возможность внедрения прогрессивных методов продажи и торгового оборудования.

3.широкий ассортимент товара

4.возможность обеспечения сохранности товара

5.создание удобств как для работников так и для покупателей

6.возможность предоставления доп. услуги сервиса

Передвижная торговая сеть имеет важное значение при обслуживании сельских тружеников. Она подразделяется на развозную (автомагазины, судолавки) и разносную. Используется она для обслуживания малых сел и деревень, не имеющих стационарной торговой сети.

Для продажи кондитерских, табачных изделий, мороженого, книг, газет и других товаров применяется разносная торговля.

Розничная посылочная торговля осуществляется предприятиями-изготовителями, оптовыми базами, оптово-торговыми фирмами через почту.

23.Укажите признаки, характеризующие тип магазина. Опишите типы магазинов розничной торговой сети.

Определите, какой тип магазина целесообразно открыть в сельском населенном пункте численностью до 100 человек. Ответ обоснуйте.

Тип торгового объекта определяется ассортиментным профилем магазина, размером торговой площади, формами и методами торговли.

В потреб. кооперации применяют след. типы магазинов:

• Универмаг- крупное розничное предприятие торговой площадью более 600 кв.м. с универсальным ассортиментом непродовольственных товаров.

• Супермаркет-розничное торговое предприятие торговой площадью более 250 кв.м. с универсальным ассортиментом продовольственных товаров и ограниченным ассортиментом промышленных товаров повседневного спроса.

• Минимаркет-небольшое розничное предприятие, торговой площадью 30-150 кв.м. с ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров повседневного спроса.

• Продтовары - розничное торговое предприятие по реализации продуктов питания, торговой площадью 70-200 кв.м

• Специализированные магазины по продаже отдельных групп непродовольственных товаров- крупные предприятия (150-400 кв.м.), реализующие хоз. товары, мебель, бытовую технику строительные товары и т.д.; мелкие имеющие торговую площадь до 150 кв.м. реализующие обувь, одежду, парфюмерию, посуду и т.д.

• Дом торговли- комплексное предприятие торговой площадью более 1000 кв.м., ассортимент может быть такой же как и универмагах, супермаркетах и т.д.

• Удобный (дисконтный) магазин – небольшое розничное предприятие торговой площадью до 100 кв.м. с ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров преимущественно повседневного спроса.

• Фирменный магазин- небольшое розничное предприятие торговой площадью до 150 кв.м. ограниченным ассортиментом промышленных и продовольственных товаров, находящихся в подчинении того предприятия, чьими товарами оно торгует.

• Промтовары – розничные предприятия торговой площадью 100-400 кв.м. по продаже промм. товара преимущественно повседневного спроса.

• Специализированные магазины по продаже отдельных групп продовольственных товаров – небольшие розничные предприятия торговой площадью 30-100 кв.м., реализующие отдельные группы продтоваров.

Ситуация:

В данном населенном пункте целесообразно открыть магазин реализующий товары повседневного спроса. В основном продовольственных групп и частично непродовольственных с малой торговой площадью, что соответствует минимаркету.