- •Глава 1. Общая характеристика ооо «Инна тур Томск»………………..………...5
- •Глава 2. Индивидуальное задание…………………………….……………………......15
- •Введение
- •Глава 1. Общая характеристика ооо «Инна тур Томск»
- •История создания и общие сведения о предприятии
- •Производственная и организационно – управленческая деятельность ооо «Инна тур Томск»
- •1.3. Действующие инструкции и положения, регламентирующие деятельность ооо «Инна тур Томск»
- •Глава 2. Индивидуальное задание
- •2.1 Анализ состояния детского - юношеского туризма в России
- •2.2 Технологическая карта туристического путешествия в Улан – Удэ для детей «Новый год по лунному календарю»
- •Перечень дополнительной информации по маршруту
Перечень дополнительной информации по маршруту
Наименование путешествия: «Новый год по лунному календарю»
Вид и тип туристского путешествия: интерактивный литературный тур
Протяженность всего маршрута:
В среднем километраж по маршруту следующий:
1.Северск-Новосибирск 270км
2.Новосибирск-Улан - Удэ 2293км
3.Пешие прогулки и автобусные прогулки 225км
4.Улан-Удэ – Новосибирск2293км
5.Новосибирск-Северск 270км
Итого 5351км.
Продолжительность маршрута: 6 дней,5 ночей
Пункт пребывания: г.Улан-Удэ
Пункт размещения: Гостиница «Гэсэр» г. Улан – Удэ, ул. Ранжурова, д. 11.
Гостинично-туристский комплекс "Гэсэр" - расположен в 2 минутах ходьбы от центральной площади.
К многочисленным достоинствам отеля относится, в первую очередь, его удобное расположение. Отель находится в деловом, историческом и культурном центре города. В то же время он чудесным образом скрыт от городского шума и суеты. Здание комплекса тонет в зелени деревьев, образующих тихий оазис в самом центре столицы. В 5 минутах ходьбы центральное место города — площадь Советов, правительственные и административные здания. Неподалеку находятся Театр оперы и балета, музеи, торговые и развлекательные центры.
Адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие:
г. Северск, ул.пр. Коммунистический 116,тел. 98-01-81
Часы работы: пн-пт 10:00-19:00;
Сб. 11:00-17:00;
Вс. Выходной
Возраст участников: от 18 лет. Молодые люди до 18 лет допускаются к туру только в сопровождении хотя бы одного взрослого.
В стоимость тура входит:
транспортное обслуживание (без учета стоимости билетов на общественный транспорт);
размещение в выбранной гостинице;
питание по программе тура;
экскурсионное обслуживание по программе;
услуги гида;
билеты в театр и музеи;
памятная и сувенирная продукция.
*медицинская страховка оформляется по желанию и оплачивается дополнительно.
Дополнительная информация: это пешеходный тур, рекомендуется надеть удобную обувь; необходимо иметь теплую одежду и обувь.
Примечание. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется.
Заключение
Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Практика дает возможность студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике.
В данный момент я ориентирована на профессиональное изучение туризма как предмета - учебы, работы. В процессе обучения в ООО «ИННА ТУР ТОМСК» я принимала не посредственное участие в работе фирмы, приобретение практических навыков, которые были получены мною в ТГПУ, овладение современными технологиями, применяемыми в туризме.
По результатом прохождения практики можно сделать следующие выводы:
Закрепила и углубила знания, полученные в процессе обучения.
Познакомилась со структурой и особенностями работы фирмы.
Приобрела опыт общения в проведении беседы с клиентами на прямую предоставляя им информацию о турпродукте с целью удовлетворения их потребностей и по телефону.
Главная моя проблема заключалась в нехватке информации и знаний по определенным туристским направлениям.
Подводя итоги практики можно отметить, что основные задачи, которые стояли передо мной были выполнены в большей степени. Я изучила организационную структуру, приобрела практические навыки работы со служебными документами. Поняла основные принципы правильного ведения беседы с клиентами с целью продвижения услуг и подготовила материал для написания дипломной работы.
Список использованной литературы
Карпова Г.А. Практика туристического бизнеса.- Спб.: «Издательский дом Герда», 2008, 193с.
Биржаков, М.Б. Введение в туризм. – М.: Невский фонд, 2008.- 509с.
Труханович, Л.В., Щур, Д.Л. Кадры туристических агентств, туроператоров, экскурсионных бюро: Сборник должностных и производственных инструкций. - М., 2008. 200с.
Планирование на предприятии туризма: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности 060800 "Экономика и упр. на предприятии туризма и гостинич. хоз-ва" / Е.И. Богданов, О.Н. Кострюкова, В.П. Орловская, П.М. Фенин; Под ред. Богданова Е.И. - СПб.: Бизнес-пресса, 2009. - 288с.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Организация деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2008.- 290с.
Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: Академия, 2007.- 178с.
