Завдання 2 «Методи контролю якості товарів»

Використовуючи діаграму Паретто визначити причини виникнення браку, що призводять до найбільших втрат.

Методика розв’язання:

Діаграма Паретто дозволяє наочно представити величину втрат в залежності від різних дефектів. Завдяки цьому можна спочатку зосередити увагу на усуненні тих дефектів, які призводять до найбільших втрат.

На першому етапі розраховуються втрати від кожного виду браку в процентному вираженні.

На другому етапі всі види браку поділяють на три групи А, В, С.

У першу групу об'єднують фактори, які по своїй величині перевершують всі інші, і розташовують їх у порядку зменшення.

У другу групу заносять наступні фактори, кожен з яких у зворотньому порядку безпосередньо примикає до групи В.

У третю групу заносять всі інші фактори, виділяючи в якості останнього фактора групу «інші чинники», тобто ті, які не вдалося розділити на складові.

Якщо проводити вартісний аналіз, то вважається, що на групу А припадає 70-80% всіх витрат, а на групу С – 5-10%. Проміжна група В становить 10-25% витрат, пов'язаних з помилками і дефектами в роботі. Нерівноцінна вартість груп А, В, С наводить на пошук різних підходів до усунення дефектів, що входять в різні групи. Наприклад, контроль за причинами виникнення дефектів групи А повинен бути найбільш жорстким, а в групі С – спрощеним.

Дані про брак в грошовому та відсотковому вираженні та їх групування наводяться у табл. 2.1.

Таблиця 2.1 - Групування браку у виробництві покрівельних листів

Вид дефекту	Кількість покрівельних листів з дефектами	Втрати від браку у грош. еквіваленті, тис. грн.	Втрати від браку у відсотковому вираженні, %	Група (А, В, С)
1	2	3	4
1. Бокові тріщини	140	5,4	3,5	В
2. Лущення фарби	3400	3,7	2,4	С
3. Жолоблення	900	62,0	40,18	А
…	…	…	…	…
9. Інші причини	600	10,2	6,61	С
Разом	-	154,3	100	-

На третьому етапі будується стовпчиковий графік (діаграма Паретто), де кожному виду браку відповідає свій стовпчик, висота якого відповідає величині втрати від цього виду браку в грошовому вираженні. Ширина всіх стовпчиків однакова.

На четвертому етапі будується кумулятивна крива, так звана крива Лоренца: на правій шкалі графіка відкладають значення кумулятивного відсотка, який отримують поступовим складанням втрат від браку в послідовності, аналогічній стовпчиковому графіку.

У результаті отримують діаграму Паретто, зображену на рис. 2.1.

Рисунок 2.1 – Діаграма Паретто для аналізу браку покрівельних листів

На п'ятому етапі аналізується діаграма Паретто. Виявляються види браку, що потрапили у групу А. На цю групу потрібно звернути особливу увагу. Для цього потрібно проаналізувати кожну з операцій, яка могла б призвести до появи браку групи А, потім скласти графік заходів, які дозволять знизити відсоток браку.