Сфера конфликта
Может быть деловой и личностной. Учителя и школьники часто сталкиваются в конфликтных ситуациях. Однако надо стремиться к тому, чтобы конфликт происходил в деловой сфере и не «перетекал» в личностную. Проще говоря, не переходите на «личности».
Нельзя говорить |
Нужно говорить |
«Ты грубый и невоспитанный! По русскому языку ты получаешь одни двойки! Ты - лентяй! Не можешь заставить себя выучить домашнее задание. А еще разговариваешь, когда надо сидеть и слушать, хотя бы на уроке! |
Давай вместе подумаем, почему у тебя проблемы с русским языком? Тебе неинтересно или ты что-то не понял? Тебе нужна помощь? |
Динамика конфликта складывается из 3-х основных стадий
нарастание
реализация
затухание
Нужно помнить, что успешно «блокировать» развитие конфликтной ситуации вы можете на стадии ее возникновения (I стадия). Один из эффективных способов «блокировки» конфликта – переведение его из плоскости коммуникативных взаимодействий в плоскость предметно -деятельную. Например, в тот момент, когда вы заметили, что нарастает напряженность между двумя учениками, то дайте обоим какое-либо поручение. Лучше, чтобы это был физический труд (уборка класса). Тогда «отрицательная энергия» будет потрачена и не вызовет конфликта.
Но если конфликт все же разгорелся (II стадия), то подавить его уже не удается: эмоции «бушуют», участники возбуждены и всячески демонстрируют «силовые приемы».
Конфликтная ситуация реализовалась, конфликтующие исчерпали свои силы и энергию, наступает стадия затухания (III стадия). Здесь нужно помнить, что воспитательная коррекция эффективна именно на данной ситуации, когда произошла разрядка и участники «вытеснили свои эмоции». У них возникают чувства вины, сожаления и даже раскаяния. На этой стадии можно проводить воспитательные беседы и устранять причины конфликтов. В этот период участники, как правило, готовы к позитивным изменениям и хотят стать лучше.
Большинство конфликтов по своей природе субъективны и имеют в основе следующие причины:
- недостаточно хорошее знание человека;
- неправильное понимание его намерений;
- неверное представление о том, что он на самом деле думает;
- ошибочная интерпретация мотивов совершенных поступков;
- неточная оценка отношения данного человека к другому.
2. Виды педагогического конфликта и их особенности
Педагогические конфликты можно разделить на 3 большие группы:
Мотивационные конфликты.
Конфликты, связанные с недостатками в организации обучения в школе.
Конфликты взаимодействия учащихся между собой, учителей и школьников, учителей и администрации.
В первой группе мотивационные конфликты возникают по причине слабой мотивации учебной деятельности школьников, между педагогами и учениками, из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению.
Имея свой мотивационный фактор, конфликты этой группы разрастаются, и в конечном итоге между учителями и школьниками возникает взаимная неприязнь, противостояние, даже борьба. По существу мотивационные конфликты возникают потому, что в нашей школе учителя и ученики разобщены, противопоставлены, у них разные цели и разная направленность.
Во второй группе – конфликты, связанные с плохой организацией обучения в школе. Имеется в виду три конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения.
Представим себе, что школа – это труба, в которую входит ученик 1 класса и из которой выходит выпускник.
Рис. Организация обучения в школе
Первый конфликтный период характеризуется тем, что начиная обучение, первоклассник переживает довольно сложный период – происходит смена его ведущей деятельности (с игровой на учебную), меняется его социальная позиция (из ребенка он превращается в школьника), возникают для него требования и обязанности. В среднем психологическая адаптация к школе может длиться от 3 месяцев до 1,5 лет.
Второй конфликтный период. Только ученик привыкает к своей новой роли, к учителю, как наступает новый конфликтный период: он переходит в 4 класс. Здесь вместо одного учителя ребята занимаются у разных учителей – предметников. И если учитель начальных классов, как правило, опекает своих подопечных, помогает им заботиться о них, то учителя средних классов относятся к ребятам более строго и требовательно. Да и приспособиться сразу к нескольким учителям бывает очень нелегко. Кроме того, проявляются школьные предметы, более сложные по сравнению с предметами начальной школы.
Третий конфликтный период – это окончание школы, выбор будущей профессии, конкурсные экзамены в ВУЗ, начало личной и интимной жизни. К сожалению, обеспечивая базовое среднее образование, школа не готовит ребят к вступлению во взрослую жизнь, к роли работника, студента, мужа, отца. Поэтому этот период часто бывает остро конфликтным: неудачи, срывы, проблемы, расхождение в мнениях.
Третья группа педагогических конфликтов – конфликты взаимодействий учеников между собой, учителей и школьников, учителей друг с другом, учителей и администрацией школы. Эти конфликты происходят по причине субъективного характера, личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок и ценностных ориентаций.
Наиболее распространены среди школьников конфликты лидерства, в которых отражается борьба 2-3 лидеров и их группировок за свое первенство в классе. В средних классах часто конфликтуют группы мальчиков и девочек. Может резко обозначиться конфликт 3-4 подростков с целым классом или вспыхнуть конфликт одного школьника и класса.
Конфликты во взаимодействиях «учитель-ученик» может вспыхнуть как конфликты нравственно-этического характера. Например, учителя не придают должного значения стороне взаимодействия с учениками: нарушают данное им слово, открывают их секреты другим учителям и в связи с этим многие подростки высказывают недоверие своим учителям.
Конфликты между учителями могут возникать по различным причинам: от проблем школьного расписания до столкновения личностного порядка. В большинстве наших школ возникает типичный конфликт между учителями начальных классов и преподавателями средних и старших классов. Суть претензий в том, что учителя – предметники говорят, что дети, пришедшие к ним из начального звена, недостаточно самостоятельны и привыкли к излишней опеке взрослого. И учителя начальных классов наоборот упрекают предметников в недостатке у них внимания и тепла к детям.
Во взаимодействиях «учитель - администрация школы» возникают конфликты, вызванные проблемами власти и подчинения. В последнее время появляются конфликты, связанные с педагогическими инновациями, т. е. введения новшеств в школе, новых предметов за счет других часов, например, часов математики, русского языка. В свою очередь 3 группа делится на 2 подгруппы:
Деловые конфликты могут возникнуть, например, по поводу несовпадения взглядов на режим работы, нагрузку, методы преподавания и обучения, связанных с содержанием и условиями профессиональной деятельности.
Личностные конфликты могут касаться вопроса восприятия и оценки, людьми друг друга, реальной или кажущейся несправедливости в оценке их действий и результатов работы.
Особенности педагогических конфликтов
Профессиональная ответственность педагога за правильное разрешение ситуации конфликта.
Участники конфликтов имеют различный социальный статус, чем и определяется их разное поведение в конфликте.
Разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции, порождает разную степень ответственности за ошибки.
Различное понимание событий и их причин участниками (конфликт глазами учителя и ученика видится по-разному).
Присутствие других участников при конфликте делает их свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл.
Профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.
Педагогический конфликт легче предупредить, чем успешно разрешить.