1. Общие положения

Контрольная работа по курсу Организация торговых процессов и обслуживания покупателей выполняется студентами заочной формы обучения. Она является важным итогом изучения данной специальной дисциплины, являющейся профилирующей для избранной профессии.

Подготовка контрольной работы, ее написание требуют углубленного и творческого изучения студентами предмета, с одной стороны, и проявления элементов самостоятельного мышления, с другой.

Контрольная работа должна состоять из трех частей:

Первая – теоретическая часть, выполненная на основе литературных источников, вторая часть – решение задачи, третья часть – заполнение аналитической карты.

Кафедра обращает внимание на высокие требования, предъявляемые как к содержанию, так и оформлению контрольных работ по специальным дисциплинам. Эти требования базируются на единых правилах нормативных документов, разработанных для всех высших учебных заведений, в соответствии со стандартом специальности.

2. Требования к контрольной работе

Основные требования написания контрольной работы по курсу «Организация торговых процессов и обслуживания покупателей» сводятся к следующему:

1. Контрольная работа выполняется на основе изучения материалов, учебных пособий, монографий, статей в экономических журналах и газетах. Рекомендуется использовать литературные источники последних лет издания. Количество источников не должно быть менее четырех.

2. Выполнение и написание контрольной работы начинается с составления плана. В нем выделяются введение, параграфы теоретической части, аналитический раздел и список литературы.

3. Текст работы излагается самостоятельно. Студент не должен механически переписывать опубликованные в литературных источниках положения. Он должен показать не только знание материала, но и умение разбираться в нем, творчески использовать различные публикации.

4. В работе должен присутствовать необходимый справочный аппарат: ссылки на источники, из которых используются цитаты, цифровые данные в тексте, таблицы, графики, список литературы, оформленный в соответствии с правилами библиографии.

5. Контрольная работа может быть написана от руки либо, по возможности и желанию студента, напечатана. Работа должна быть логически последовательно, грамотно и аккуратно выполнена. Следует избегать повторений, противоречий между отдельными положениями, использование недостоверной фактологической или статистической информации.

6. Весь объем контрольной работы должен составлять 22-24 страницы школьной тетради или 12-15 страниц стандартного печатного текста.

7. В конце контрольной работы указывается дата ее выполнения и ставится подпись студента.

3. Основные этапы выполнения контрольной работы

Выполнение контрольной работы включает в себя самостоятельные этапы, объединенные общей логикой и выполняемые в определенной последовательности.

На основе подбора материалов для теоретического раздела, рекомендуется:

- дать теоретическую характеристику того или иного экономического явления в сфере торговли;

- выявить основные тенденции и закономерности в развитии явлений и процессов;

- определить, какие факторы повлияли на состояние и динамику деятельности отдельных субъектов;

- установить и обозначить основные причины происходящих процессов;

- сравнить характер и развитие изучаемой проблемы не только во времени, но и в пространстве и т.д.

На использование в тексте цитат, цифровых данных, таблиц, схем, диаграмм, графиков, обязательно должны быть ссылки на источник, из которого они приведены.

При оформлении решения задачи, условия задачи переписывать не нужно, решения необходимо сопровождать соответствующими пояснениями или комментариями. На основании анализа и расчетов необходимо составить пояснительную записку.

На основе изучения нормативно-правовой базы торговой деятельности, студент самостоятельно выбирает объект и заполняет информационную карту по конкретному предприятию розничной торговли (приложение).

Выбор темы контрольной работы

Начальный этап выполнения контрольной работы состоит в выборе темы. Номер варианта устанавливается в соответствии с начальной буквой фамилии студента и ее числовым номером в алфавите. Тематика теоретических вопросов представлена на странице . Каждый студент, выполняющий контрольную работу, может самостоятельно выбрать тему, связанную с практической деятельностью при условии обязательного согласования с преподавателем.

Подбор и изучение литературы

После выбора теоретического вопроса необходимо определить по программе курса к какой теме учебной дисциплины он относится. Затем следует изучить вопросы данной темы курса и прочитать соответствующие главы рекомендованных учебников и учебных пособий. Все это позволит составить первый вариант плана работы и приступить к подбору и изучению других источников. В качестве литературных источников следует использовать учебники и учебные пособия, монографии по проблемам рынка потребительских товаров и услуг, журналы, отражающие проблемы рынка, торговли, спроса и т.п. рекомендуется использование как отечественных, так и зарубежных публикаций, посвященных проблемам формирования и развития торговли. При подборе литературы необходимо обращать внимание на год издания, ее актуальность к моменту выполнения работы.

Рекомендуется при написании теоретической части использовать статистический и иллюстративный материал журналов: «Бизнес», «Вестник экономики», «Деловой партнер», «Магазин, ресторан, отель», «Вы и наш магазин», «Новости торговли», «Торговое оборудование», «Рынок», «Спрос», «Коммерсантъ», «Экономика и жизнь», «Товарный рынок», технологии и «Оборудование для магазинов».

Написание текста контрольной работы

После изучения литературы и составления окончательного плана варианта работы приступают к ее написанию.

Во введении следует показать значение и актуальность выбранной темы, оформить цели и задачи контрольной работы. Следует учесть, что во введение допустимо использование двух-трех цитат, но не допускается использование числового материала. Объем введения не должен превышать две-три страницы.

В основной части должно быть раскрыто теоретическое содержание вопроса. Рекомендуется выделение не более трех-четырех разделов, связанных между собой. В них должны быть раскрыты важнейшие теоретические аспекты темы.

Второй раздел работы должен носить характер экономико-статистического, экономико-социологического подтверждения отдельных проблем темы.

Теоретические характеристики проблем должны быть подтверждены и проиллюстрированы фактическим материалом.