- •Методические указания к проведению лекционного занятия
- •Тема 9.10. Задачи массового обслуживания
- •Основные понятия теории массового обслуживания
- •Алгоритм составления системы уравнений Колмогорова
- •Система массового обслуживания с отказами
- •Система массового обслуживания с неограниченной очередью
- •Система массового обслуживания с ограниченной очередью
Алгоритм составления системы уравнений Колмогорова
1. В левую часть каждого уравнения ставится производная вероятности i-го состояния по времени.
2. В правую часть каждого уравнения ставится:
а) сумма произведений вероятностей всех состояний, из которых идут стрелки в i-е состояние, на интенсивности соответствующих потоков событий;
б) минус суммарная интенсивность всех потоков, выводящих систему из данного состояния, умноженная на вероятность i-го состояния.
В полученной системе Колмогорова независимых уравнений на единицу меньше их общего числа. Для решения системы добавляют уравнение (9.4).
Задав начальные условия и решив систему дифференциальных уравнений Колмогорова, находят систему функций времени рi(t), где i – номер состояния. Это позволяет получить дискретное распределение вероятностей системы массового обслуживания для любого момента времени.
Система массового обслуживания с отказами
Граф состояний Эрланга системы массового обслуживания с отказами представлен на рис. 2:
Рис. 2. СМО с отказами
Поступающая заявка последовательно переводит систему из любого левого состояния в соседнее правое с интенсивностью λ. Интенсивность потока обслуживания прямо пропорциональна количеству заявок, находящихся на обслуживании. Для состояния Sk, когда в системе на обслуживании находится k заявок, интенсивность обслуживания раина kμ, где μ - интенсивность обслуживания одной заявки. Формулы для предельных вероятностей состояний системы следуют из (9.5) при подстановке в них данных графа состояний системы массового обслуживания с отказами (рис. 9.2):
(9.5)
Предельная интенсивность потока заявок
(9.6)
Подставив (9.6) в (9.5) получим соотношения называемые формулами Эрланга.
Вероятностью отказа является предельная вероятность того, что все каналы СМО заняты. Так как рn является вероятностью того, что заняты все n каналов, то вероятность отказа вычисляется по формуле:
(9.7)
Вероятность того, что заявка будет обслужена, определяется соотношением:
(9.8)
Абсолютная пропускная способность СМО, или среднее число заявок, обслуживаемых в единицу времени,
(9.9)
Среднее число занятых каналов является интенсивностью потока обслуженных СМО заявок в единицу времени:
(9.10)
Простейшим случаем СМО с отказами является одноканальная система, граф состояний которой представлен на рис. 3:
Рис. 3. Простейшая одноканальная СМО с отказами
Для одноканальной СМО с отказами предельные вероятности могут быть определены из формул Эрланга.
Вероятность отказа является предельной вероятностью того, что канал СМО занят:
(9.11)
Вероятность того, что заявка будет обслужена:
(9.12)
Абсолютная пропускная способность СМО, или среднее число заявок, обслуживаемых в единицу времени:
(9.13)
Среднее число занятых каналов, являющееся интенсивностью потока обслуженных СМО заявок в единицу времени:
(9.14)
По величине среднее число занятых каналов совпадает с вероятностью отказа.
Среднее время обслуживания одной заявки обратно пропорционально интенсивности обслуживания:
(9.15)
