Ситуация для обсуждения
Олеся Петренко - новый руководитель службы управленческого учета предприятия «Суперстиль», которое специализируется на пошиве одежды. У предприятия есть несколько филиалов в разных городах Украины. Каждый филиал возглавляет руководитель, который может управлять филиалом как отдельным предприятием.
Среди подчиненных Олеси много талантливых специалистов, один из них - Богдан Маркевич – возглавляет созданную группу анализа результатов деятельности филиалов, специалисты которой готовят для руководителя предприятия ежемесячные отчеты о результатах работы каждого филиала. В этих отчетах детально анализируются отклонения фактических сумм доходов и затрат от бюджетных, а также финансовые результаты каждого филиала. За каждым работником отдела закреплен один филиал. Специалисты изучают результаты деятельности филиалов и готовят отчеты.
Через несколько недель после создания отдела, в кабинет к Олеси Петренко буквально ворвался директор одного из филиалов с претензией, что сотрудники отдела Богдана Маркевича пытаются отобрать у него часть его обязанностей, задают огромное количество вопросов и отбирают у работников часть рабочего времени. Руководитель филиала также заявлял, что анализировать и объяснять деятельность филиала руководителю филиала – это его личное дело и если работники отдела Богдана Маркевича не прекратят свою деятельность и намерения отобрать у него его обязанности, он намерен обратится к директору предприятия.
Необходимо:
1. Выяснить, какие события могли вызвать такое поведение директора филиала?
2. Как руководитель службы управленческого учета, что бы Вы ответили на претензии директора филиала?
3. Какие альтернативные действия может совершать Олеся Петренко, чтобы улучшить будущие отношения с руководителем филиала?
3.Задания для выполнения практической работы
1. Главный бухгалтер предприятия должен иметь качества руководителя. Вы согласны с этим?
В древней Греции считалось, что идеальный руководитель должен быть мудрым, справедливым, хитрым, энергичным. Какие на Ваш взгляд качества должен иметь бухгалтер-аналитик: физические - здоровье, активность, физическая сила, выносливость; личные - уверенность в себе, авторитетность, тяга к достижению собственного успеха, компетентность, конфиденциальность, честность, дальновидность, внимательность, инициативность, справедливость, талантливость, демократичность, объективность, пунктуальность, непредубежденность; интеллектуальные — ум, интуиция, объективность, профессионализм, опытность, способность к самоусовершенствованию, мудрость, нестандартность мышления; психологические — тактичесность, дипломатичность, контактность, выносливость, оптимизм.
2. Подготовить письменную консультацию для своего коллеги.
Способному инженеру — електронщику сообщили о переводе на должность помощника руководителя завода по вопросам подготовки информации для менеджеров. Он имел недостаточные знания по финансовому учету, хотя изучал его во время повышения квалификации, а курс управленческого учета не изучал вообще. Инженер обратился с просьбой к главному бухгалтеру относительно объяснения основных отличий между финансовым и управленческим учетом, который переадресовал эту консультацию Вам, дипломированному магистру по учету и аудиту в управлении.
3. Выбрать с перечня источники информации, с которыми работает бухгалтер-аналитик: отчет отдела маркетинга о спросе на товары в регионе; производственный отчет заведующего производством, лист нетрудоспособности, аналитические таблицы о показателях рентабельности, товарно-транспортных накладных, прайсах, калькуляциях, балансах.