Описание методики
1 Назначение
Данная методика предназначена для регламентирования порядка проведения бенчмаркинга энергетической эффективности. Методика предполагает проведение бенчмаркинга энергетической эффективности в четыре этапа. Каждый этап включает в себя ряд последовательных шагов, выполнение которых позволяет получить достоверные результаты бенчмаркинга энергетической эффективности. В методике, для каждого шага процесса бенчмаркинга энергетической эффективности представлено описание действий и пояснения, необходимые для выполнения соответствующего шага. В приложениях приведены формы документов, необходимых для проведения бенчмаркинга энергетической эффективности в соответствии с данной методикой.
2 Область действия
Данная методика может применяться для проведения следующих видов бенчмаркинга энергетической эффективности:
внутренний - при этом виде бенчмаркинга энергетической эффективности осуществляется сравнение процессов (продуктов, услуг) внутри организации (холдинга). В качестве объектов выбираются близкие или похожие процессы (продукты, услуги). При внутреннем бенчмаркинге энергетической эффективности довольно легко собрать данные, однако возможности для сравнения ограничены, и результаты могут оказаться предвзятыми;
конкурентный - сравнение проводится с прямыми конкурентами (по предоставляемым продуктам или услугам), работающими на местном, региональном или международном рынке. Для этого вида бенчмаркинга энергетической эффективности необходимо выбирать конкурентов, находящихся на другом «уровне» рынка. Например, организация, работающая на местном рынке, может выбрать для сравнения организацию, работающую на международном рынке. В этом случае данные, полученные при сравнении, будут более обоснованными и важными, но их довольно трудно получить;
функциональный - сравниваются процессы собственной организации с похожими процессами другой организации, но работающей в другой сфере деятельности. При таком виде бенчмаркинга энергетической эффективности можно получить объективные и важные данные с меньшими усилиями, применяя этичные и легальные методы получения информации;
обобщенный - для этого вида бенчмаркинга энергетической эффективности отбираются организации, которые обладают лучшими в своем сегменте процессами и подходами.
Такие организации открыто публикуют информацию о деятельности. Из этих процессов и подходов выбираются для изучения и сравнения наиболее подходящие. После чего они адаптируются для условий своей собственной организации.
Объектами бенчмаркинга энергетической эффективности могут являться:
продукты;
процессы;
услуги.
3 Основные этапы
Бенчмаркинг энергетической эффективности включает в себя следующие этапы:
Этап 1. Организация и планирование.
Этот этап является ключевым для успешного проведения бенчмаркинга энергетической эффективности. В ходе данного этапа необходимо определить основные проблемы, выявить объекты бенчмаркинга энергетической эффективности, сформировать команду проекта, разработать план бенчмаркинга энергетической эффективности и определить партнеров по бенчмаркингу энергетической эффективности.
Этап 2. Сбор данных.
На этом этапе осуществляется определение состава данных, необходимых для бенчмаркинга энергетической эффективности, выбор подходящих методов сбора данных, получение данных и их предварительная обработка.
Этап 3. Анализ.
На данном этапе проводится систематизация полученных данных, определяются существующие различия между исследуемым объектом бенчмаркинга энергетической эффективности и объектом сравнения. Определяются цели совершенствования объекта бенчмаркинга энергетической эффективности и выбираются подходящие методы совершенствования.
Этап 4. Выполнение действий.
Этот этап является завершающим в процессе бенчмаркинга энергетической эффективности. В ходе этого этапа разрабатывается план действий по совершенствованию работы и осуществляется мониторинг выполнения этого плана.
Состав шагов в рамках каждого этапа, их последовательность и взаимосвязь представлены на схеме.
Рисунок 1 – Этапы проведения бенчмаркинга энергетической эффективности