2.3. Структура и содержание вкр (бакалаврской работы)

ВКР (бакалаврская работа) пишется по определенному плану. Последовательность изложения, соподчиненность ее отдельных частей находят свое выражение в структуре работы.

Независимо от избранной темы рекомендуется придерживаться приведенной ниже структуры ВКР (бакалаврской работы):

1. содержание;

2. введение;

3. основная часть, включающая в себя теоретическую, аналитическую, практическую (рекомендательную) главы;

4. заключение;

5. список использованной литературы;

6. приложения.

Содержание отражает, по существу, план работы, ее структуру. В содержании последовательно указываются названия глав, параграфов (разделов) или пунктов, их расположение по страницам. Каждая рубрика содержания должна точно соответствовать рубрике в тексте. Все структурные части ВКР (бакалаврской работы) должны быть указаны в содержании. При этом Введение, Заключение, Список использованной литературы и Приложения не нумеруются, нумеруются лишь главы и разделы (параграфы) содержательной части. Помещать содержание необходимо в начале работы, так как это дает возможность читателю сразу представить основное направление исследования.

Во Введении дается общая характеристика ВКР (бакалаврской работы) и содержатся следующие обязательные элементы: актуальность, цель, задачи, предмет и объект исследования, информационная база, основные методы и краткое описание структуры работы.

Начинается Введение с короткого вступления, которое раскрывает причины выбора данной темы, содержит её короткое обоснование и объяснение актуальности заложенной в теме проблемы. Далее определяются цель, задачи, предмет, объект ВКР (бакалаврской работы).

Цель ВКР (бакалаврской работы) состоит в разработке программы (мероприятий) по оптимизации деятельности объекта исследования и оценке ее (программы) экономического и социального эффекта.

В соответствии с целью работы необходимо выделить три-четыре задачи, которые необходимо решить для достижения цели. Каждая из крупных задач формирует отдельную главу ВКР (бакалаврской работы). Трем основным задачам, как правило, соответствуют три главы ВКР (бакалаврской работы).

Первая задача заключается в исследовании теоретических основ проблемы, теоретического обоснования имеющегося зарубежного опыта по решению аналогичной проблемы, заключенной в предмете исследования и заявленной в теме. Соответственно, первая глава носит теоретический характер.

Вторая задача состоит в анализе объекта исследования; внутренней и внешней среды организации сферы туризма, а также актуального состояния предмета исследования в организации с выводами о необходимости решения тех или иных вопросов исследуемой проблемы. Соответственно, вторая глава по своему характеру - аналитическая.

Третья задача связана с разработкой конкретной программы повышения эффективности деятельности туристского предприятия в условиях конкурентной среды. Поэтому в третьей главе даются практические рекомендации по решению выявленных в аналитической части проблем предприятия, являющегося объектом исследования, и обосновывается социально-экономическая эффективность их применения.

Предмет исследования – одно из направлений деятельности объекта, конкретная проблема эффективной реализации основных видов деятельности предприятия туризма.

Объект исследования – это то, на изучение чего направлена исследовательская деятельность студента-выпускника. Как правило, это туристская фирма или агентство, на базе которого студент проходит производственную практику.

Информационную базу исследования составляют источники, использование которых позволяет раскрыть основные положения ВКР (бакалаврской работы):

1) законодательные акты и нормативные документы;

2) научные источники (монографическая и учебная литература, материалы семинаров и конференций);

3) статистические источники;

4) периодическая печать и электронные ресурсы;

5) финансовая (бухгалтерская) отчетность, управленческая документация, а также учредительные и другие локальные нормативные документы;

6) материалы региональных администраций, осуществляющих контроль над деятельностью предприятий туризма;

7) результаты маркетинговых исследований.

Во ВВЕДЕНИИ необходима конкретизация информационной базы исследования по следующим направлениям:

• Краткий анализ законодательной базы для освещения правовой среды, в рамках которой функционирует предприятие туризма и характеристики правового поля, в котором решается проблема.

• Краткий анализ научной литературы для вывода о состоянии проблемы в отечественной и зарубежной экономической науке и выбора тех методик, которые автор ВКР (бакалаврской работы) берет на вооружение в своем исследовании.

• Краткий анализ статистических данных, характеризующих предмет исследования.

Объем введения составляет примерно 2% от объема ВКР (бакалаврской работы).

Изложение материалов исследования составляет основную часть ВКР (бакалаврской работы), которая состоит из теоретической и аналитической глав, а также главы, в которой даются конкретные рекомендации.

ГЛАВА 1. Задача первой главы состоит в раскрытии сущности проблемы, заключенной в предмете исследования, исследовании теоретических и нормативных основ проблемы, заявленной в теме ВКР (бакалаврской работы). В первой главе нужно дать представление об истории вопроса, показать степень его изученности на основе обзора соответствующей отечественной и зарубежной литературы. Развернуть обозначенный во введении анализ научных источников. Автор ВКР (бакалаврской работы) должен дать понять, какую точку зрения он принимает, и определиться со значением категорий в рамках этой позиции. Автор может обосновать свою, отличную от известной в научной литературе, точку зрения.

В первой главе должны быть раскрыты понятия и сущность изучаемого явления или процесса, уточнены формулировки. Автор ВКР (бакалаврской работы) должен заявить о выбранной методике для дальнейшего анализа. В ней необходимо остановиться на современных тенденциях развития процессов, которые связаны с поставленной проблемой, на анализе зарубежного и отечественного опыта в решении данной проблемы, развернуть анализ данных, намеченный во Введении. Здесь целесообразно использовать справочные, обзорные материалы, таблицы, графики, схемы, рисунки и т.д.

По объему первая глава должна составлять от 25% до 30% (не более 25 страниц) от всей работы.

ГЛАВА 2. Содержание второй главы представляет собой анализ прикладных аспектов проблемы: общий анализ внутренней и внешней среды организации туризма на основе конкретных данных предприятия. Вторая глава начинается с характеристики организации туризма по следующим позициям: история создания, структура управления, сфера и масштаб деятельности, организационно-правовая форма. Провести анализ внешней среды организации по следующим позициям: конкуренты, потребители, поставщики и т.д. Провести анализ внутренней среды организации: модель и структура управления (количественный и качественный состав трудовых ресурсов), сфера деятельности, конкурентные преимущества, предлагаемые услуги (основные и дополнительные, система обслуживания), маркетинговая политика, технологии, инструменты, оценить экономическое состояние организации туризма. Дать характеристику актуального состояния предмета исследования в рамках объекта (исследуемого предприятия сферы туризма).

При этом в тексте второй главы ВКР (бакалаврской работы) необходимо произвести анализ по методикам, описанным в теоретической части исследования (первой главе). Объем этой части ВКР (бакалаврской работы) составляет примерно 40% (не менее 25 страниц) общего объема ВКР (бакалаврской работы).

ГЛАВА 3. Задача этой главы ВКР (бакалаврской работы) - вскрыть имеющиеся резервы и факторы повышения эффективности деятельности организации туризма, смоделировать их. Автор ВКР (бакалаврской работы) должен представить перечень предложений, их обоснование и расчеты социально-экономического эффекта применения, внедрения рекомендуемых изменений, нововведений (возможных рисков и их снижения). Объем этой части ВКР (бакалаврской работы) должен составлять примерно 20-25 % (ок. 15 страниц) от общего объема.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Заключение подводит итог работы: в какой мере достигнута цель ВКР (бакалаврской работы), каким образом решены задачи, поставленные во Введении. Текст Заключения представляет собой последовательный конкретизированный отчет о результатах, полученных в поэтапном решении намеченных задач (т.е. по главам). Заключение не должно быть кратким пересказом содержания работы, а представлять собой основные выводы о достигнутом автором в ВКР (бакалаврской работе). Его объем - 5-10% от общего объема работы.

После Заключения дается СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ (не менее 50 наименований).

ПРИЛОЖЕНИЕ содержит материалы, документы, которые автор использует в своей работе, но которые не могут быть помещены в тексте ВКР (бакалаврской работы) вследствие большого объема или других причин. Приложения к ВКР (бакалаврской работе) часто являются ценными дополнениями, обогащающими исследование. В приложениях также могут быть помещены карты, схемы маршрутов, эскизы, фотодокументы, планы и другие материалы.