3.Этика и культура менеджмента

Наука управления насчитывает многолетнюю историю, и теперь руководитель ценится не только за профессиональные, но и за личные качества. Их обучают специальным нормам поведения, которые помогают оптимизировать работу, улучшить её качество, быстрее достичь поставленных целей.

Этика - это сумма норм, правил, установок поведения, которые основываются на общепризнанных ценностях. Этику нельзя путать с этикетом, потому что он всего лишь набор конкретных правил, необходимых для соблюдения.

Этика и культура управления включает в себя правила поведения в обществе, культурное общение с людьми, уважение к сотрудникам и деловым партнёрам. Наука этики изучает мотивы поведения людей. Появилась она из-за того, что неэтичное, нечестное поведения приносит большой вред не только деловым, но и личным отношениям, значит, нужно выработать общие правила, соблюдение которых повысит качество работы.

Общение с людьми - это целая наука. Мало одних лишь природных способностей, они должны быть подкреплены хорошим образованием. В курс любого высшего образования непременно входит этика.

Этика и культура управления крайне важна, потому что её несоблюдение негативно скажется на результатах управления. Раньше для руководителя считалось этичным вести себя пренебрежительно по отношению к подчинённым, хамить и грубить. Для подчинённых же этичным было положение униженных, бесправных людей. Теперь ситуация поменялась.

Неэтичный руководитель будет невостребованным на рынке труда, а его подчинённые никогда не будут уважать его в полной мере. А потому изучение этики и культуры управления очень важно для руководителей всех звеньев.

Для этого необязательно оканчивать специальные курсы, хотя это тоже важно. Этика должна прививаться с детства, однако нужен хороший пример для подражания. Если у руководителя в самом начале его карьеры был деспотичный и властный начальник, то и он, скорее всего, будет копировать эту модель поведения. Старое поколение менеджеров просто обязано перестроиться и учиться этичному поведению, отношению к людям. Иначе их место займут молодые, доброжелательные и улыбчивые управленцы. Общение с такими начальниками не будет вызывать негативных эмоций, что положительно скажется на результатах труда.

4.Разделение труда и специализация в управлении. Появление управленческих функций.

Переход Российской Федерации к рыночному типу хозяйствования с сохранением основных начал государственного управления и контроля над эффективностью развития обусловил новый подход к вопросам экономики отраслевого развития. В рыночных условиях понятие отрасли трансформировалось в определенную совокупность самостоятельно хозяйствующих субъектов, имеющих различные организационно – правовые формы. Несмотря на самостоятельность хозяйствующие субъекты не могут не учитывать законы специализации производства через разделение труда, концентрацию и кооперирование малых предприятий с крупными предпринимательскими формированиями, желая достичь оптимальных объемов производства, при которых затраты снижаются до того уровня, который присущ среднеотраслевому, позволяющему выйти на рынок с ценой спроса. Для этого необходимо кооперирование малых предприятий с крупными предпринимательскими формированиями в самых разнообразных направлениях на добровольных началах, а иногда и с помощью государства  Определение общей политики развития малого предпринимательства, политики инноваций, первоочередного развития ее приоритетных направлений с последующей инвестицией и реинвестицией капитала в комплексы взаимосвязанных отраслей с целью обеспечения сбалансированного развития всего народного хозяйства является наиболее важной ролью государства.  Сущность разделения труда впервые сформулировал А.Смит в 1776 г в книге «Исследование о природе и притчах богатства народов. Он писал: «Величайший прогресс в развитии производственных сил труда и значительная доля искусства, умения и сообразительности, с какими он направляется и прилагается, явились, по-видимому, следствием разделение труда» Основным условием является выгода, которая должна рассматриваться с разных точек зрения: для изготовителя это экономия времени на производство продукта труда; для потребителя это качество и цена продукта. По А.Смиту это явление выражается следующим образом получить свою выгоду можно и нужно, обращаясь не к благожелательности мясника, булочника, пивовара, торговца и т.д., не к их гуманности, а к их эгоизму. Нужно говорить об их выгодах, но никогда - о наших нуждах. А наши нужды заключаются в развитии специализации, сущность которой – такое разделение труда, которое позволило бы получить выгоду от этого.  К.Маркс указывал, что разделение труда развивается от единичного к частному и от частного к общему. По утверждению К.Маркса разделение труда начинается с низового, первичного уровня хозяйствования. В наше время это малые предприятия. От сюда под единичным разделением труда понимается специализация малых предприятий. Многие крупные предприятия пользуются незаконченной продукцией (полуфабрикатами) других малых предприятий для изготовления своего конечного продукта труда и устанавливают на основе договоров постоянные кооперированные связи, при этом возникает процесс называемый частным разделением труда. Кооперация крупных предприятий и малых предприятий для совместного изготовления конечного продукта может достигать значительных размеров и образовывать группы, которые можно назвать отраслевыми группировками. Кооперация малых предприятий с крупными предпринимательскими формированиями для совместного изготовления конечного продукта дает возможность осуществлять производство дешёвого продукта за счет концентрации однородных производств, позволяющих расширить масштабы, объемы выпуска продукции и удовлетворить спрос на однородные продукты труда. Однородность и профильность технологий крупных корпораций и малых предприятий характеризуют технологическую специализацию отдельных производств и предприятий. Кооперируемым предприятиям необходимо уделить огромное внимание уровню стадийной специализации в целях повышения общей эффективности производства. Исходя из характеристики сущности разделения труда и форм специализации ее развитие по любому направлению может считаться экономически оправданным, если при этом достигается возможность применения прогрессивной техники, технологии и организации производства, обеспечивающих повышение эффективности производства. Специализация является процессом, бесконечно развивающимся, и на каждой ступени, на каждом временном этапе она ставит специфические задачи и новые методы их решения, в том числе и в области кооперирования малых и крупных предприятий.  Одним из важнейших направлений снижения производственных издержек крупных предприятий, функционирующих в условиях изменений рыночной среды, является взаимодействие с малыми предприятиями, использование их технических средств и технологий, совершенствование организации производственных процессов. Реализация этого направления позволяет, в первую очередь, снизить издержки, обусловленные выпуском продукции, спрос на которую на рынке уменьшился, а также издержки, вызванные потерями рабочего времени, издержки хранения готовой и незавершенной продукции и ряд других. Кроме этого при постоянном обновлении оборудования крупные предприятия продолжают устаревать, т.е. предприятие изначально не соответствуют критериям эффективности и мобильности производства.