Дисциплина «Логистика»

Цели, объект и предмет изучения в маркетинге и логистике

Сущность логистики и маркетинга. Эволюция логистики и маркетинга. Взаимосвязь маркетинга и логистики. Комплекс маркетинга «5Р» и правило логистики «7R». Необходимость и роль маркетинговой деятельности и логистики на предприятии. Основные понятия маркетинга и логистики. Цели использования маркетинга и логистики. Микро- и макросреда маркетинга и логистики. Основные задачи маркетинга и логистики. Использование маркетинга в различных условиях конкурентной борьбы. Логистика как механизм достижения конкурентных преимуществ. Проблемы взаимодействия маркетинга и логистики. Развитие маркетинга и логистики в Республике Беларусь.

Маркетинговые исследования

Необходимость исследования рынка в логистике. Основные направления. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований. Методы проведения маркетинговых исследований в логистике. Выбор методов проведения маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования. Методы сбора и анализа маркетинговой информации. Кабинетные исследования. Опрос и наблюдение и их роль при проведении маркетинговых исследований. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований. Отчет о маркетинговом исследовании. Организация проведения маркетинговых исследований.

Товарная политика и ее связь с требованиями логистики

Логистика как инструмент обеспечения конкурентоспособности товаров. Маркетинговое понимание товара. Классификация товаров. Сущность товарной политики. Товарная номенклатура и ассортимент товаров. Управление товарным ассортиментом. Жизненный цикл товара. Стадии ЖЦТ. Конкурентоспособность товара и ее оценка. Товарный знак. Упаковка. Маркировка. Понятие сервиса и его место среди маркетинговых инструментов. Классификация видов сервиса. Организация сервиса. Уровень обслуживания клиентов в логистике.

Политика товародвижения

Каналы распределения, их функции. Логистические каналы. Одноуровневые и многоуровневые каналы распределения. Прямой маркетинг. Формы прямых продаж. Формы распределения товаров. Оптовая торговля. Основные функции оптовой торговли. Розничная торговля. Основные функции розничной торговли. Маркетинговые решения в оптовой и розничной торговле. Управление каналами распределения. Логистические провайдеры как участники логистических каналов.

Понятийный аппарат логистики

Происхождение и определения термина «логистика». Определение, понятие, задачи и функции логистики.

Потоковые, операционные, структурообразующие термины логистики. Определение потока. Взаимосвязь категорий «поток» и «запас» в экономике.

Объекты логистического управления: материальные, финансовые и информационные потоки; потоки услуг. Связь материальных, информационных, финансовых потоков.

Логистическое звено. Логистическая сеть. Логистическая система. Логистическая цепь. Логистический канал. Определение логистического канала. Виды логистических каналов. Логистические издержки. Логистическая операция. Логистическая функция. Логистический цикл.

История развития логистики

Этапы эволюции логистики и современное понимание логистики. История возникновения и развития логистики. Предпосылки развития логистики. Факторы, повлиявшие на развитие логистики. Уровни развития логистики. Этапы эволюции в развитии логистики. Сравнительная характеристика традиционного и логистического подходов к управлению. Основные методологические принципы логистики.

Логистические операции и функции логистики

Определение логистической операции. Виды логистических операций. Логистические функции: базовые и поддерживающие. Классификация логистических систем, операций и функций. Понятие и элементы логистического процесса.

Логистическая миссия и логистическая среда фирмы. Семь правил логистики. Логистический менеджмент. Взаимодействие логистического менеджмента с маркетингом и другими сферами бизнеса, организация взаимодействия логистических посредников.

Основные концепции и методы логистического управления

Научная база и методология логистики. Основные научные парадигмы логистики. Методы логистики. Основные методологические принципы логистики. Фундаментальные концепции управления как теоретическая база логистики. Классификация моделей и методов теории логистики. Общая характеристика основных логистических концепций. Логистическая среда и ее факторы. Системный анализ в логистике, продуктовые характеристики и логистический цикл товара. Основные логистические концепции и системы. Элементы логистических систем. Основы моделирования логистических систем. Бизнес-инжиниринг и логистическое управление.

Логистические системы: понятие, основные черты и свойства

Определение логистической системы. Виды логистических систем, классификация логистических систем. Микро-, мезо-и макрологистические системы, их характеристика и примеры построения. Декомпозиция логистических систем. Два подхода к декомпозиции логистических систем (процессный и объектный). Функциональный и обеспечивающий комплексы подсистем логистической системы. Звенья логистической системы. Полные логистические цепи.

Логистический канал в логистической системе. Определение логистического канала. Виды логистических каналов. Системы управления логистическими каналами: вертикальные, горизонтальные. Логистическая сеть. Конфигурирование логистической сети.

Логистическая система Республики Беларусь как совокупность логистических центров. Определение логистического центра. Виды логистических центров. Практика функционирования логистических центров в Республике Беларусь

Место логистического менеджмента в системе организации

Логистическая среда и логистическая миссия организации. Миссия логистики и правило «7R». Корпоративная стратегия. Ключевые факторы логистики Логистика как фактор повышения конкурентоспособности. Оптимизация ресурсов, логистическая межфункциональная и межорганизационная координация. Факторы, воздействующие на логистику: микро- и макрологистическая окружающая среда. Взаимодействие логистики с другими сферами бизнеса. Логистический менеджмент в общей системе менеджмента организации. Организация логистики на предприятии.

Логистические циклы и издержки

Логистические издержки: понятие и классификация. Классификация и анализ структуры логистических издержек. Полные логистические издержки. Влияние специфики и характеристик товара на логистические издержки, проблема оптимизации издержек. Понятие логистического цикла. Функциональные логистические циклы. Полный логистический цикл - цикл выполнения заказа. Составляющие полного логистического цикла товара. Зависимость логистического цикла от жизненного цикла товара.

Функциональные области логистики

Понятие функциональных областей логистики. Закупочная логистика. Цель, задачи и содержание закупочной логистики. Транспортная логистика.

Распределительная логистика. Сущность, задачи и функции распределительной логистики.

Производственная логистика. Сущность, задачи и содержание производственной логистики. Классификация производств в зависимости от объемов, вида продукции и построения потоков товарно-материальных ценностей. Базовые логистические концепции управления производственными процессами на предприятии.

Функциональная область складской логистики: цель, задачи и содержание.

Цель, задачи и функции логистики запасов. Запасы в логистических системах и цепях поставок. Концепция логистического управления запасами. Применение ABC/XYZ – анализа в управлении запасами. Обеспечение необходимого уровня обслуживания клиентов как основная цель формирования и содержания страхового запаса. Определение необходимого уровня страховых запасов. Модели управления запасами. Цикл заказа и методы планирования пополнения запасов. Инвестирование в запасы и процесс их пополнения. Логистический сервис. Финансовая логистика. Взаимосвязь функциональных областей логистики.

Основные логистические концепции и системы в бизнесе

Эволюция логистических концепций и систем в бизнесе. Логистическая концепция "планирования потребностей/ресурсов" и основанные на ней системы. Логистическая концепция "цепь поставок". Новейшие концепции интегрированной логистики. Передовой опыт логистического управления за рубежом.

Информационное обеспечение логистики

Логистические информационные системы: принципы построения, структурные и функциональные аспекты. Информационная инфраструктура логистики. Современные информационные технологии логистического управления. Этапы развития информационных технологий в логистике. Обзор мирового рынка логистических информационных систем. Безбумажное делопроизводство, технологии идентификации объектов, технологии идентификации штриховых кодов, технологии радиочастотной идентификации. Технологии спутниковой навигации.

Логистика будущего

Стратегическая логистика. Глобальная логистика. Интеграция организаций стран СНГ в мировую логистическую сеть. Стратегия и перспективы развития логистики в Республике Беларусь. Программа формирования логистической системы в Республике Беларусь до 2015 года.

Логистическая миссия и логистическое окружение организации

Логистическая миссия и логистическая среда организации (предприятия). Миссия логистики и правило логистики «7R». PEST-анализ факторов внешней среды. Производственная, маркетинговая, финансовая и логистическая стратегии и их взаимосвязь. Логистический аудит. Логистические партнеры: логистические посредники, логистические операторы, 3PL и 4PL – провайдеры. Управление цепями поставок.

Управление качеством

Понятие "стандарты" и "стандартизация". Международная стандартизация. Стандартизация логистической деятельности в Республике Беларусь.

СТБ 2047-2010 «Логистическая деятельность. Термины и определения»ю СТБ 2046 – 2010 «Транспортно-логистический центр.Требования к техническому оснащению и транспортно-экспедиционному обслуживанию». СТБ 2133 – 2010 «Классификация складской инфраструктуры».

Качество продукции, показатели и оценка его уровня. Обобщающие и комплексные показатели качества продукции. Сертификация продукции. Обязательная и добровольная сертификация. Международная организация по стандартизации (ИСО). Система управления качеством продукции. Система всеобщего управления качеством TQM.

Логистические системы управления производством

Концепции современных систем управления производством в логистике. Толкающая система управления материальным потоком на предприятии. Тянущая система управления материальным потоком на предприятии. Система MRP. Концепция «точно-вовремя». Система JIT «точно в срок». Система КАНБАН. Концепция «бережливого производства» (lean production). Микрологистическая система «Lean production». Связь логистического подхода к организации производства по ИСО с kaizen (японская система постоянных улучшений) и lean production (американская система бережливого производства).

Сущность, значение концепции управления цепями поставок

Основные элементы концепции управления цепями поставок. Понятие цепи поставок. Виды цепей поставок. Методики оценки эффективности управления логистическими цепями: бенчмаркинговая модель логистических цепей – SCOR, система сбалансированных показателей – BSC. Аутсорсинг и субконтрактинг. Кооперация в области закупок и в области производства. Логистические сети закупок и производственно-логистические сети.

Моделирование цепи поставок

Сетевая структура цепи поставок. Общая модель управления цепью поставок (графическая). Определение и виды участников цепи поставок. Типы связей в цепи поставок: управляемые, отслеживаемые, неуправляемые и связи с объектами, не входящими в цепочки поставок. Основные компоненты управления цепью поставок. Этапы проектирования цепи поставок. Измерение показателей функционирования цепи поставок.

Моделирование и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов

Ключевые логистические бизнес-процессы в цепи поставок. Типовые модели выделение бизнес-процессов: модель цепочки добавления ценности (модель Портера), восьмипроцессная модель, тринадцатипроцессная модель. Типы связей бизнес-процессов: управляемые, отслеживаемые, неуправляемые и связи с объектами, не входящими в цепочки поставок. Управление взаимоотношениями с потребителями. Управление обслуживанием потребителей. Управление спросом. Выполнение заказов потребителей. Управление потоком производства. Взаимоотношение с поставщиками. Возвратные потоки. Цепочки бизнес-процессов. Концепции моделирования бизнес-процессов: SCOR, IDEF, ARIS. Процесс реинжиниринга.

Общие затраты в цепи поставок

Анализ логистических затрат в цепи поставок на основе концепции цепочки ценностей М.Портера. Цепочка ценностей как инструмент выбора способа создания стоимости продукции. Основные и вспомогательные виды деятельности. Система создания потребительской стоимости. Процедура анализа логистических затрат в цепи поставок.

Информационная инфраструктура логистических сетей

Интернет-логистика. 1, 2, 3, 4 и 5РL-провайдинг. Виртуальная логистика в сфере В2В и В2С. Виртуальные расчеты и системы слежения. «Интерактивное» планирование перевозок. Оптимизация маршрутов. Интеграция информационно-технологических систем. Виды систем Интернет-логистики. Глобальные решения по управлению материально-технического обеспечения.

Виртуальные предприятия: оперативная кооперация в логистике

Виртуальные предприятия в логистике. Понятие виртуального предприятия. Свойства виртуальных предприятий. Организационная схема виртуального предприятия.. Система информационной поддержки виртуальных предприятий. Развертывание и поддержка on-line сервисов и интеграция их в информационные системы участников логистической цепи. Риски ведения бизнеса на принципах ВП. Тенденции развития методологии виртуальных предприятий.