- •Дипломный проект
- •5. Перечень графического материала:
- •Руководитель проекта о.С. Причина
- •2. Анализ и диагностика системы мотивации
- •3. Анализ методов разработки мотивации
- •4. Разработка новой эффективной системы
- •5. Реализация разработанного проекта 99
- •Реферат
- •Введение
- •1 Теоретические основы упавления мотивацией
- •1. Понятие мотивации
- •2. Теории мотивации
- •Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе
- •3. Преимущества и недостатки действующих мотивационных моделей в управлении
- •2 Анализ и диагностика системы мотивации в компании «макдоналдс»
- •2.1 Общая характеристика ооо «Макдоналдс»
- •2.2 Экономические показатели ооо «Макдоналдс»
- •2.3 Организационная структура управления «Макдоналдс»
- •2.4 Исследование мотивационной структуры работников в ооо «Макдоналдс»
- •2.5 Swot-Анализ
- •2.6 Диагностический профиль системы мотивации. Проблемы мотивации в компании «Макдональдс»
- •2.7 Мотивационный менеджмент в организации
- •3. Анализ методов и принципов мотивации персонала
- •3.1 Методы эффективной мотивации
- •3.2 Принципы и методы управления персоналом, используемые «Макдоналдсом»
- •3.3 Рассмотрение принципов мотивации «Макдоналдса» по теории полезности
- •4. Разработка новой эффективной системы мотивации
- •4.1 Постановка задач проектирования
- •4.2 Управление карьерой
- •4.3 Разработка методики решения кадровых вопросов на основе теории полезности
- •1. Постановка задачи
- •2. Построение модели
- •3. Применение теории полезности
- •4.4 Модель Спенса (1974 год): сигналы на рынке труда
- •4.5 Изменение системы стимулирования
- •5. Реализация разработанного проекта
- •5.1 Расчет необходимых ресурсов для реализации разработанного проекта
- •5.2 Расчет экономического эффекта разработанного проекта
- •Заключение
- •Список источников информации
2 Анализ и диагностика системы мотивации в компании «макдоналдс»
2.1 Общая характеристика ооо «Макдоналдс»
Макдоналдс – одна из наиболее закрытых крупных компаний в США, а ее руководство более типично для частной компании, нежели для глобальной корпорации. Большинство руководителей высшего ранга работают в компании со времен президентства Ричарда Никсона (1969-1974 годы). 15 членов совета директоров пережили реструктуризацию управленческого аппарата, а более двух третей совета состоит из теперешних и бывших руководителей компании, сотрудничавших с ней розничных торговцев и поставщиков услуг.
Макдоналдс – продолжает придерживаться своей философии McFamily 1950-1960-х годов, которая предусматривает, в частности, поощрение менеджеров, пришедших в компанию молодыми и оставшихся там на всю жизнь.
Структура управления бизнесом Макдоналдс используется более чем в 50 странах. Руководство всемирной сети быстрого общепита называет ее «эффективным средством стимуляции предпринимательской деятельности, позволяющим полноценно применять возможности бренда каждый день».
Как и все большие компании, Макдоналдс имеет совет директоров. Его члены: старший председатель совета директоров, председатель совета директоров и главный исполнительный директор (Майк Квинлан). Вместе с другими директорами он руководит пятью огромными подразделениями компании: производственным, техническим, недвижимости, финансовым, маркетинга. Особняком стоят такие организационные структуры, как McDonald's USA и McDonald's International.
2.2 Экономические показатели ооо «Макдоналдс»
Под брендом McDonald’s работает 31 000 фастфудов, в которых работает более 1.5 миллионов людей, они расположены по всему миру – в 119 странах, на 6 континентах, большая часть из которых по франчайзингу. Большая часть продуктов продающихся в «Макдоналдсе», в какой стране бы он не находился, изготавливаются в ней же. Обычно процентное соотношение местных продуктов с импортированными 70 – 85%, в зависимости от определённой страны (в России, согласно официальному сайту «Макдоналдс-Россия» эта цифра — 75, на Украине — 83).
Рисунок 2.2.1
Выручка компании в 2005 году составила $20,5 млрд (в 2004 году — $19 млрд), чистая прибыль — $2,6 млрд (в 2004 году — $2,3 млрд). Рыночная капитализация на 6 февраля 2006 года — около $45,3 млрд. «Макдональдс» является крупнейшей сетью ресторанов фаст-фуда в мире, обслуживает 52 млн клиентов в 32 тыс. заведениях в 118 странах мира. В 2007 году продажи компании составили 5,36 млрд долл., операционная прибыль - 1,12 млрд долл., доход - 834 млн долл.
Первый в Москве ресторан "Макдоналдс", который оказался в то время самым большим в мире, открыл свои двери для посетителей в январе 1990 года.
К 2000 году "Макдоналдс" насчитывал в России уже 52 ресторана, из них 26 в Москве, в 2002 году планировалось открыть еще 9.
К 2008 году работает 211 ресторанов «Макдоналдс» в России.
Рисунок 2.2.2 – Темпы роста ресторанов «Макдоналдс»
Вывод: с каждым годом ресторанов «Макдоналдс» в России становиться всё больше – это говорит о том, что он успешно развивается.
