Список использованной литературы

1. Бороздина Г.Б. Психология делового общения М. – 2006.

2. Браим М.Н. Этика делового общения. – Минск, 1996.

3. Бредемайер К. Черная риторика: Власть и смысл слова. – Москва,  2006.

4. Дараховский И.С., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер. –  М., 2002.

5. Дебольский М. Психология делового общения. – М., 2001.

6. Дебольский М.Проведение деловых переговоров,  Воронеж, 2000.

7. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. – Симферополь, 2005.

8. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 2002.

9. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. – М., 1999.

10. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 2000.

11. Карстен Бредмайер. Черная риторика: власть и смысл слова. М., 2006.

12. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. – П., 2004.

13. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. – М.: Прогресс, 1995.

14. Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. –  Москва, 2000.

15. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры М.: Экономика, 2003.

16. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. – М.: Аспект Пресс, 1999.

17. Лебедева. М.М. Уметь вести переговоры. – М., 2001.

18. Липсиц И. Секреты умелого руководителя. – М., Экономика, 2004.

19. Льюис Д. Тренинг эффективного общения. –  Москва, 2002.

20. Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 2004.

21. Навыки продаж, продвинутый курс Р. 2005.

22. Навыки продаж. Базовый курс. Отдел Обучения и Развития России. – 2005.

23. Ниссинен Й., Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика, 2003.

24. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. – М.: Экономика, 2000.

25. Першин Г.В. Справочное пособие для успешного делового общения. – М., 2001.

26. Першин Г.В., Альбов А.С. Справочное пособие для успешного делового общения. – Москва, 2001.

27. Профессиональные продажи и коммерческие переговоры. Мн. Амалфея. – Питер, 2002.

28. Психология менеджмента / под редакцией проф. Г.С. Никифорова. –  СПб., 2000.

29. Радугин А.А. Социология организаций и управления. – Воронеж, 1995.

30. Современный менеджмент: Принципы и правила. Дайджест зарубежной литературы. – Москва-Н.Новгород, 2002.

31. Сухарев В. А. Быть деловым человеком. – Симферополь, 2006.

32. Фишер Р. Подготовка к переговорам. – М, 2003.

33. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. – Москва: Филинъ, 2001.

34. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. – М.: Наука, 2000.

35. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М., 1995.

36. Хрусталев М.А. Системное моделирование международных отношений. Учебное пособие. – М.: Изд-во МГИМО, 1999.

37. Чалдини Р. Психология влияния 4-е международное издание. – П., 2006.

38. Честара Дж. Деловой этикет. – М., 1997.

39. Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. –  М.: Джон Уайли энд Санз, 2001.

40. Jeswald W. Salacuse, «The Top Ten Ways culture Affects Negotiating Style: Some Survey Results». 2002.

41. Raymond Cohen, Negotiating Across Cultures: Communication Obstacles in International Diplomacy. Washington, D.C.: United States Institute of Peace Press, 2001.

42. Raymond Cohen, Negotiating Across Languages, paper prepared for the British International Studies Annual Conference, Bradford, December, 2004.

43. Sharp P. Talking with Americans. /Conferences/LD1. (October 18, 2002)

Бороздина Г.Б. Психология делового общения М. – 2006. С. 167.

    [2] Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение М. 2004, С. 176-177

[3] Дебольский Проведение деловых переговоров,  Воронеж. 2000. С. 101.

[4] Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. –  Москва, 2000. С. 84.

[5] Липсиц И. Секреты умелого руководителя. М., Экономика, 2004. С. 68.

[6] Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. –  Москва, 2000. С. 233.

[7] Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение М. 2004. С. 39.

[8] Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. – Симферополь, 2005. С. 154.

[9] Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. –  Москва, 2000.

[10] Дебольский Проведение деловых переговоров,  Воронеж. 2000. С. 215.

[11] Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение П., 2004. С. 149.

[12] Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение П., 2004. С. 152

[13] Бороздина Г.Б. Психология делового общения М. – 2006. С. 188.

[14] Навыки продаж. Базовый курс. Отдел Обучения и Развития России. – 2005. С. 7-8.

        [15] Р. Чалдини. Психология влияния 4-е международное издание П-2006. С. 37-45.

Бороздина Г.Б. Психология делового общения М. – 2006. С. 195.

[17] Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 2004.

[18] Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 2004. С. 116.

[19] Липсиц И. Секреты умелого руководителя. М., Экономика, 2004. С. 173.

[20] Миримский Л. Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 2004. С. 241.

[21] Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. – Симферополь, 2005.

[22] Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение П., 2004. С. 92.

[23] Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение П., 2004. С. 127.

[24] Л.В. Картышева, Т.В. Никонова. Организационное поведение. Питер, 2004. С. 178-179.

[25] Фишер Р. Подготовка к переговорам. -  Москва, 2003. С. 127-130.

[26] Р. Чалдини. Психология влияния 4-е международное издание. – С.- Петербург., 2006. С. 160-167.

[27] См. Першин Г.В., Альбов А.С. Справочное пособие для успешного делового общения. – Москва. 2001 С. 89-94.

[28] См. К. Бредемайер. Черная риторика: Власть и смысл слова. – Москва,  2006. С. 207-209.

[29] Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М.: Аспект Пресс, 1999. С. 168.

[30] Jeswald W. Salacuse, «The Top Ten Ways culture Affects Negotiating Style: Some Survey Results». 2002.

[31] Raymond Cohen, Negotiating Across Cultures: Communication Obstacles in International Diplomacy. Washington, D.C.: United States Institute of Peace Press, 2001.

[32] Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры М.: Экономика, 2003. С. 215.

[33] Raymond Cohen, Negotiating Across Cultures: Communication Obstacles in International Diplomacy. Washington, D.C.: United States Institute of Peace Press, 2001.

[34] Jeswald W. Salacuse, «The Top Ten Ways culture Affects Negotiating Style: Some Survey Results». 2002.

[35] Sharp P. Talking with Americans. /Conferences/LD1. (October 18, 2002)

[36] Raymond Cohen, Negotiating Across Languages, paper prepared for the British International Studies Annual Conference, Bradford, December, 2004.

[37] Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. –  Москва, 2000. С. 219.

[38] Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. –  Москва, 2000. С. 238.

[39] Першин Г.В., Альбов А.С. Справочное пособие для успешного делового общения. – Москва. 2001. С. 137.

[40] Першин Г.В., Альбов А.С. Справочное пособие для успешного делового общения. – Москва. 2001. С. 159.

[41] Липсиц И. Секреты умелого руководителя. М., Экономика, 2004.  С. 246.

[42] Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практи