Глава 1. Теоретические основы ценности и этики управления

1. Основные понятия категории «ценность»

Категория ценности раскрывает универсальную взаимосвязь и взаимозависимость явлений (процессов), а также значимость одного явления для бытия другого. В рамках «структурного функционализма» Парсонс рассматривал ценности как высшие принципы, на основе которых обеспечивается согласие (консенсус) в обществе или в отдельных общественных группах.

Определение ценностей как более или менее выявленных «правил поведения», с помощью которых «группа сохраняет, регулирует и распространяет соответствующие типы действия среди её членов», раскрывает «операционное» значение и содержание ценностей.

Такими ценностями могут быть объекты, явления или их свойства, абстрактные идеи, воплощавшие в себе общественные идеалы и выступающие благодаря этому как эталон должного. Выступают ценности, как правило, в трех формах существования:

− как общественный идеал, как выработанное общественным сознанием, содержащееся в нем абстрактное представление об атрибутах должного в различных сферах общественной жизни;

− в объективированной форме они предстают в виде произведений материальной и духовной культуры, либо человеческих поступков – конкретных предметных воплощений общественных ценностных идеалов (этических, эстетических, политических, экономических, правовых и др.);

− ценности социальные, преломляясь через призму индивидуальной жизнедеятельности, выходят в психологическую структуру личности как личностные ценности – один из источников мотивации её поведения.

Для личностных ценностей характерна высокая сознательность. В сознании они отражаются в виде ценностных ориентаций и служат важным фактором регуляции поведения индивида и социальных взаимоотношений людей. Каждой личности присуща индивидуальная, специфическая иерархия ценностей, в зависимости от главной её идеи сущности и существования. Они же и являются связующим звеном между духовной культурой общества и духовным миром личности, между бытием общественным и индивидуальным.

По отношению к субъекту ценности служат объектами его интересов, а для его сознания они исполняют роль повседневных ориентиров в предметной и социальной деятельности, обозначений его различных практических отношений к окружающему миру.

В качестве ценности выступают также некоторые явления общественного сознания, выражающие эти интересы в идеальной фор ме (понятие добра и зла, справедливости и несправедливости, общественные идеалы, моральные нормы, принципы и т. д.).

Предметы потребностей и интересов отдельных работников и их групп, характерных для них и признанных как нормальные в большинстве организаций, а также необходимых, перспективных и созидательных для общества, представляют собой не что иное, как организационные ценности. Их можно сгруппировать в четыре крупных класса:

− институциональность и инструментальность (структурность, дисциплина, стабильность, порядок, управляемость и т. д.);

− субъектность (инициативность, нацеленность на результат, удовлетворение потребностей и интересов всех групп, участие в

руководстве, самоуправление и т. д.);

− гуманность и сизигийность (понимание, сплоченность, коллективность, сопереживание, взаимопомощь, сотворчество, гармонизация, т. е. «очеловечивание» всех организационных отношений);

− экономическая эффективность (рациональность, выгодность, полезность, прибыльность и др.) как для организации и общества в целом, так и отдельных её и его частей.

Если анализировать каждый из представленных классов организационных ценностей, то можно заключить, что «работают» в современных реалиях первый и отчасти четвертый класс. В большинстве случаев не используется субъектность, как за счёт тотальной авторитарности, так и за счёт неудовлетворения потребностей и интересов всех групп, а также

подавления творческих инициатив.

В науке принято рассматривать не отдельные ценности, а их системы, понимая каждую из них как внутренне непротиворечивую. Но весь эмпирический массив данных показывает, что и отдельные люди, и общество в целом руководствуются в своей жизни противоречивыми ценностями одновременно. Однако не все ценности работают одновременно. Это зависит от ряда причин и в первую очередь от уровня развития культуры. Поэтому существует множество «молчащих» ценностей, для проявления которых нет и не создаются условия.

Соответственно культура управления призвана решать следующие задачи:

1) программно-целевое обеспечение социального управления, включающее

идеологический и морально-психологические компоненты;

2) организационно-практическое нормативное обеспечение социального управления, определяющее его формы, методы и средства.

Исходя из понимания культуры как совокупности способов и результатов деятельности человека (материальных – техники, технологии и духовных – идеи, ценности, нормы, образцы) мы можем проследить, какое значение имеют мировая и национальная культуры в формировании творчески-созидательной активности хозяйствующих субъектов. Профессор

Ю. А. Васильчук пишет: «Культура «императивна» и подчас требует крайнего напряжения всех сил страны, огромных жертв и от нации, и от государства, и от каждого. Но и ее «отдача» грандиозна. История показывает, что трудные «звездные часы» каждой нации, становящейся лидером, ускоряющим развитие целого региона, были именно временем расцвета и преображения ее культуры» [1, с. 6].

Осознание в обществе созидательной роли культуры определяет инвестиционную политику государства, направляющего средства, во-первых, на развитие образовательного потенциала нации, и во-вторых, на интеллектуализацию хозяйственной деятельности, которая происходит благодаря внедрению высоких технологий. В условиях становления информационного общества управленческая культура, рассматриваемая в этом контексте, должна стимулировать решение двух задач:

1) выявление ключевых личностных качеств работников, востребованных в условиях инновационной экономики рыночного типа;

2) определение возможностей управленческой культуры в формировании этого типа работников.

Исследования, предлагает следующий перечень качеств, необходимых работникам хозяйственной деятельности в условиях инновационной экономики:

- готовность к постоянной инновационной деятельности;

- подготовленность к обработке и оценке информации как постоянной составляющей трудовой деятельности;

- умение ориентироваться в экстремальных ситуациях, принимать нестандартные решения, анализировать возникающие проблемы;

- готовность к сочетанию личных и групповых интересов, установлению контактов внутри своей группы и с другими коллективами;

- инициативность, предприимчивость;

- включенность в систему непрерывного образования и повышение квалификации;

- сочетание технической и гуманитарной культуры;

- профессионально-квалификационная и территориальная мобильность.