2. Зміст навчальної дисципліни Модуль 1. Сучасні принципи управління організацією.

Тема 1. Еволюція та сучасні концепції управління організацією.

Предмет і завдання навчальної дисципліни «Менеджмент організацій». Зміст, історія та роль менеджменту. Розвиток управлінської науки: світові та вітчизняні тенденції. Раціональність у сфері управлінської діяльності. Функції менеджменту, функції педагогічного менеджменту, планування, організація, мотивація, координація, контроль. Методи менеджменту. Їх сутність та класифікація. Економічні, адміністративні, соціально-психологічні методи менеджменту. Механізм їх взаємодії. Особливості навчального закладу (НЗ) як соціально-педагогічної системи та об'єкта управлінської діяльності. Види і напрями діяльності освітньої організації.

Тема 2. Закономірності та принципи управління організацією.

Системний підхід. Система як сукупність суб'єктів з їх відносинами та зв'язками. Принципи системного підходу. Методи відображення процесів. Процес як множина взаємозв'язаних дій. Відображення ситуацій як набору обставин та показників, що суттєво впливають на організацію. Управлінські дії в проектному, процесному та ситуативному менеджменті.

Тема 3. Управління на основі збалансованої системи індикаторів моделі зрілості та сервісного підходу.

Принципи використання збалансованої системи індикаторів управління (Balanced Score Card, BSC). Моделі технологічної зрілості (Capability Maturity Model, CMM). Моделі безперервного поліпшення процесів та їх використання. Сервісний підхід до управління.

Модуль 2. Стратегічне управління освітньою організацією.

Тема 4. Сутність і специфіка стратегічного управління освітньою організацією.

Сутність і зміст категорії «стратегія». Історичний підхід до аналізу основних типів факторів і етапів розвитку стратегічного управління соціальною організацією. Характерні особливості стратегічного управління освітньою організацією. Загальні етапи реалізації, об'єкт, мета і завдання стратегічного управління освітньою організацією.

Тема 5. Мета і місія у стратегічному управлінні освітньою організацією. Призначення цілей в освітній організації та сутність основних вимог до їх встановлення. Місія як генеративна мета освітньої організації. Сутність місії та її роль в управлінському процесі. Фактори, що впливають на формування місії.

Тема 6. Стратегія як субстанція стратегічного управління освітньою організацією.

Принципи формування стратегії. Характерні ознаки стратегії. Види стратегій. Сутність поняття «середовище» організації, види та основні характеристики. Методи оцінки середовища освітньої організації. Їх використання в стратегічному управлінні організацією. Чинники впливу на вибір стратегії.

Тема 7. Методи управлінського аналізу та прийняття управлінських рішень.

Класичні методи пошуку рішень та їх розвиток: дослідження операцій, формальна логіка, правила виводу та їх системи, багатокритеріальне вимірювання корисності, принципи раціонального вибору. Багатодисциплінарний характер науки про прийняття рішень. Люди та їх ролі в процесі прийняття рішень. Альтернативи. Критерії. Вимірювальні шкали. Процес підготовки рішень. Послідовність дій у прийнятті рішення. Типові задачі прийняття рішень. Узгодження інтересів осіб, які ухвалюють рішення і активних груп. Парні порівняння показників і альтернатив. Методи вибору рішень, що базуються на якісних та грошових оцінках. Фінансовий аналіз. Аналіз економічної ефективності. Аналіз витрат і вигод. Аналіз соціальних показників та вигод. Особливості прийняття рішення в складних ситуаціях.