14. Інформаційні ресурси

1. http://www.rada.gov.ua – законодавство України

2. http://www.tau.org.ua/ - туристична асоціація України

3.http://tourlib.net/ - Туристическая библиотека „Все о туризме”

4. http://prohotelia.com.ua/magazine/ - журнал „Гостиничный и ресторанный бизнес”

5. http://www.utg.net.ua/ - Украинская туристическая газета

6.http://intour.com.ua/ - журнал „Міжнародний туризм”

Додаток А

Зразок пмк

ВАРІАНТ №___

1. Теоретичні питання (максимальна оцінка за кожне питання - 5 балів)

Характеристика основних елементів внутрішнього середовища організацій туристичної індустрії

Корпоративна культура підприємства туристичної індустрії

2. Тестові завдання (5 тестів, максимальна оцінка - 5 балів, правильна відповідь – 1 бал)

1) Фактори зовнішнього середовища впливають на ефективність функціонування:

1.Підприємств тільки невиробничої сфери.

2.Будь-якого підприємства.

3.Підприємств тільки виробничої сфери.

4.Не мають ніякого впливу.

2)

…

5) Що є однією з головних причин виникнення ризику в діяльності організації?

1.Наявність невизначеності умов та результатів діяльності.

2.Непрофесіоналізм менеджерів.

3.Високий рівень динамічності, характерний для зовнішнього середовища.

4.Низький рівень дисциплінованості працівників.

Додаток Б

Зразок екзаменаційного білету екзаменаційний білет № ___

1. Теоретичні питання (1-10 балів)

Основні принципи і методи проектування та перепроектування організаційних структур

Класифікація підприємств туристичної індустрії

2. Дайте визначення поняттям (по 2,5 бала за кожне вірне визначення)

Франчайзинг

Тайм-менеджмент

Пряма вертикальна інтеграція

Корпоративна культура

3. Тестове завдання (5 тестів, максимальна оцінка - 5 балів, правильна відповідь – 1 бал)

1) Що характеризує це визначення: «Активна відкрита соціальна система, яка складена із взаємодіючих елементів та підсистем, що має взаємини із зовнішнім середовищем та залежить від нього»?

1. Підприємство як закрита система.

2. Підрозділ підприємства.

3. Система управління підприємства.

4. Підприємство, як відкрита система.

2)

…..

5) Закінчити наведений перелік складових компонентів управлінської моделі - цільові установи та рівні намагань менеджера, системоутворюючий набір методів та форм впливу, оцінка характеру зовнішнього середовища………

1. Обсяг інформації про об'єкт управління.

2. Репутація організації.

3. Динамічність зовнішнього оточення.

4. Види діяльності підприємства.

Затверджено на засіданні кафедри ______________________________

протокол № від _________ 20 року

Зав.кафедрою ___________ Екзаменатор ______________

(підпис) (прізвище, ініціали) (підпис) (прізвище, ініціали)