Теория постиндустриального общества
Смена технологического базиса, которая отражает прогресс прикладного знания и совершенствование средств производства, действительно вывела современное общество за рамки детерминистской логики экономической цивилизации (доиндустриального и индустриального типа). Добыча (в аграрных обществах) и переработка (в промышленных) продуктов природы постепенно сменяется добычей и переработкой информации и преимущественным развитием сферы услуг.
Изменение технологии сказывается на организации всей системы социальных связей. Меняется структура занятости, соотношение разных профессионально-квалификационных групп. Доля живого труда в производственных затратах снизилась почти до 1/10, и теряет смысл расчет стоимости по капиталовложениям, поскольку «общество потребителей» перестает интересоваться тиражируемым (массовым) товаром и ищет уникальных, индивидуальных, творческих способов удовлетворения потребностей своих членов. «Стоимость» окончательно превращается в «ценность» (для покупателя важно не сколько вложено в товар, а что он для него значит), а «собственность» (которая, по К. Марксу, реализуется только в адресном доходе, полезном эффекте от употребления) становится экономическим нонсенсом, поскольку эффект от использования информации тем больше, чем больше она распространена (поэтому реклама – зачастую самые дорогие вложения производителей товаров и услуг – для наивных потребителей распространяется бесплатно).
Информационные технологии захватывают важнейшие сферы жизни: промышленную, военную, политическую и культурную. Они создают принципиально новые условия для индивидуальной конкуренции. Поскольку в современном обществе структура социальных позиций определяется экономическими статусами, а те, в свою очередь, преимущественно характером профессиональной деятельностью человека, разницу стартовых условий социального продвижения определяют уже не расовые, половые или возрастные различия, а образование, опыт, мастерство, талант. Одним из важнейших последствий «информатизации» и «серверизации» общества является тенденция «лидерства женщин», наконец получивших реальный шанс соперничать в сфере равных возможностей (наука, образование) или даже приоритетных для них (сфера услуг). В России, где женщины в массе давно более образованы и эмансипированы, чем мужчины, они эффективно реализуют выгоды свободной конкуренции между полами в малом бизнесе.
Новый технологический базис производства изменяет само содержание труда, который должен быть: ответственным; профессиональным; компетентным; творческим.
В противном случае нарушается технология, падает эффективность, снижается конкурентоспособность, система приходит в упадок. Недаром японский менеджмент во второй половине XX в. одержал чистую победу над американским: социальные технологии выиграли у безупречной технической оснащенности предприятий.
Вообще говоря, анализ динамики социально-экономического развития ряда современных обществ позволил специалистам выявить прямую связь между стратегией капиталовложений и экономическим ростом. Так, развивающиеся страны, направляющие значительные инвестиции в образование и науку, вышли в число конкурентоспособных мировых лидеров производства, а те, кто за счет продажи ресурсов старается ликвидировать экономические и социальные дисбалансы общества, оказываются в углубляющемся кризисе. Знание в современном мире – это важнейший ресурс, позволяющий радикально повысить качество социального управления и использовать возможности организации, не прибегая к другим видам капитала.