Технологии корпоративных информационных систем
1. Понятие кис
Корпоративная информационная система (КИС) – автоматизированная
система управления крупными, территориально рассредоточенными пред-
приятиями, имеющими несколько уровней управления, построенная посред-
ством интегрированных информационных технологий и систем.
Назначение КИС – обеспечить решение внутренних задач управления:
• бухгалтерский учёт;
• финансовое планирование и финансовый анализ;
• управление договорными отношениями;
• расчёты с поставщиками и покупателями;
• анализ рынка;
• управление себестоимостью;
• автоматизация бизнес-процессов и т.д
Появление интегрированных информационных технологий и систем позво-
лило разработать новые концепции управления корпорацией, которые долж-
ны помочь ликвидировать управленческую безграмотность, помочь менед-
жерам всех уровней принимать управленческие решения, обеспечивающие
успех их предприятию.
Эти инструменты позволяют строить КИС, основанные на автоматизации
бизнес–процессов. КИС строятся по принципу подсистем управления, при-
чем разделение на подсистемы происходит на уровне пользователя, а не на
уровне хранения и обработки информации. Подсистемы ЭИС, основанные на
технологии клиент – сервер, имели собственные базы данных. Автоматиза-
ция бизнес – процессов достигается за счёт организации единого хранилища
данных, содержащего всю деловую информацию, накопленную компанией в
процессе хозяйственной деятельности. Единое хранилище обеспечивает не-
обходимый уровень комплексного обобщения и анализа данных различных
подсистем на уровне одного сотрудника.
Экономические информационные системы разрабатывались на базе техноло-
гий клиент–сервер. Современные корпоративные информационные системы
разрабатываются на базе Web-технологии. Создание Интранет, (корпоратив-
ной сети, корпоративной паутины, интрасети ) обеспечило не только распро-
странение, но и обработку электронных документов с помощью Web-
технологии. Её достоинства состоят в том, что пользователь может не знать,
что такое «файл», «директория», «сервер», так как он работает только с до-
кументами и ссылками на другие документы.
2. Интранет-технология
Технология Интранет объединила в себе программы и технологии локаль-
ной обработки данных (текстовые процессоры, базы данных, электронные
таблицы и т.д.), электронной почты, файловых серверов, программ для орга-
низации групповой работы.
Вместо работы с отдельными информационными технологиями Web-
технология обеспечивает простой механизм структурирования огромных
объёмов информации по разным предметным областям и доступа к ним. При
покупке новых инструментов Интранета нет надобности менять стиль работы
предприятия.
Интранет – корпоративная паутина, т.е. внутренняя корпоративная сеть,
объединяющая несколько локальных сетей посредством протоколов TCP/IP и
HTTP. Для правильного построения внутренней паутины разрабатываются
программы-агенты (клиентские приложения, клиентские интерфейсы, интер-
фейсы приложений), связывающие Web-ядро (сервер и навигатор) с любым
приложением. Программы–агенты позволяют любому приложению работать
с инструментами Интранет. Существуют следующие инструменты Интранет
- технологии:
• web-серевер паутины (корпоративной сети, или интранет);
• навигатор;
• редактор гипертекста;
• инструменты для организации дискуссий;
• инструменты для обслуживания архивов;
• инструменты для организации документооборота.
Web-сервер паутины считывает файлы с дисков, запускает программы, пере-
даёт клиентским навигаторам гипертекстовые документы. Его задача – рас-
пределение ресурсов информационной системы. Для этого используется тех-
нология URL. URL содержит информацию о типе файла (программа или дан-
ные), языке программирования, параметрах программ, местоположении фай-
ла. URL – часть шлюзового интерфейса Web ( Common Gateway Interface -
CGI). CGI – интерфейс позволяет интегрировать в корпоративную сеть лю-
бую программу. Например, чтобы связать Интрасеть с базой данных, сервер
посредством CGI запускает программу, которая преобразует формат базы в
формат языка HTML. Многие производители баз данных выпустили специа-
лизированные Web-серверы, которые напрямую могут обращаться к базе
данных без посредства CGI. Конечно, они более эффективно используют
оборудование, но менее универсальны. Сервер корпоративной сети следит за
соблюдением прав доступа к гипертекстовым документам и обеспечивает
безопасность и надёжность Интрасети.
Далее рассмотрим инструменты для согласования Интранет с другими при-
ложениями.
Инструменты для организации дискуссий обеспечивают совместную работу
группы пользователей. Эту работу можно выполнять посредством протокола
NNTP, но тогда следует менять навигаторы. Поэтому специальные Интранет-
инструменты запускаются сервером (реже – навигатором) и облегчают орга-
низацию многоцелевых тематических дискуссий.
Инструменты для обслуживания архивов предназначены для преобразова-
ния файлов, созданных программами локальной обработки данных (пред-
метными и офисными приложениями), в гипертекстовые документы. Они
создают каталоги этих документов, организуют их поиск, обслуживают за-
просы к базам данных. Есть два способа работы: с помощью программы, за-
пускаемой стандартным сервером или специализированным сервером.
Стандартный сервер посредством URL вызывает программу преобразования
форматов. Специализированный сервер преобразует форматы файлов, выда-
вая навигатору HTML версию гипертекстового документа. Таким методом
организуются шлюзы к базам данных.
Инструменты для организации документооборота содержат набор стан-
дартных процедур обработки электронных документов и слежения за их по-
этапным выполнением.
Рассмотрим основные информационные технологии создания корпоративной
информационной системы, построенной на базе интрасети. К ним относятся:
• СУБД – система управления корпоративной базой данных;
• Workflow – управление деловыми процессами;
• GroupWare – система групповой работы в пределах каждой рабочей груп-
пы/отдела;
• EDMS – система управления электронными документами и ведения элек-
тронного архива;
• OCR – система массового ввода печатной информации в компьютер;
• системы информационной безопасности;
• специальные программные средства.
Корпоративная база данных содержит гипертекстовые документы всех типов.
Она единственная для всех подсистем. Для её эксплуатации используется
корпоративная СУБД.