Задание

№ п/п

Виды работ

Содержание задания

Объём часов

1

Технология и организация туроператорской деятельности

• Изучение законов, ГОСТов, ГК, уставных и других документов регулирующих деятельность турфирмы

• Изучение, предложений туроператоров на внешнем и внутреннем рынке (его состав и структуру), осуществление бронирование заявки клиента

• Изучение процесса формирования туристского продукта, его документационного обеспечение (ваучер, виза, договор, страховка)

• Обучение составлению турпакета, программы тура и прокладывания турмаршрута

• Изучение этапов, форм и условий процесса организации размещения туристов

• Изучение этапов, видов и условий процесса организации транспортного обслуживания туристов (перевозка, трансфер)

• Изучение этапов, форм и условий процесса организации питания туристов

• Составление экскурсионной программы, формирование и организация обслуживания российских и отечественных туристов по маршруту

- Оформление документов для получения визы, страховки

- Осуществление расчета тура для конкретного клиента, документационное оформление оплаты. Составление отчета

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

2

Итого

72

3

Маркетинговые технологии в туризме

• Осуществление сбора и обработки туристской рекламной информации на различных носителях, работать и создавать базу данных турфирмы

• Исследование национального и местного рынка, анализ деятельности конкурентов

• Оценка соответствия туристского спроса с предлагаемыми услугами, поиск путей развития

• Проведение анкетирования клиентов фирмы, с целью формирования нового востребованного турпредложения

• Анализ и оценка эффективности системы взаимодействия турагента и туроператора в сфере продвижения

• Проведение сравнительного анализа бонусных программ, предлагаемых ведущими туроператорами России для турагентств

• Изучение рекламной деятельности турфирмы, выявление достоинств и недостатков

• Разработка маркетинговых мероприятий, направленных на повышение эффективности системы продвижения

• Разработка рекламной продукции для планируемых маркетинговых мероприятий на русском и иностранных языках, организация презентации на выставке, составление выставочного макета

• Изучение предложений рекламных туров и разработка собственного варианта. Составление отчета

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

7,2

4

Итого

72

5

Всего

144