Практика организации и проведения собеседований.

Методы стимулирования критического и творческого мышления в деловом общении.

Методы коммуникативно-управленческого влияния.

Спор как метод коммуникативно – управленческого влияния, его цели и подходы. Принципы ведения спора.

Место и значение критики в процессе профессиональной деятельности.

Техника нейтрализация замечаний.

Сущность комплимента в деловом общении.

Выделите характеристики деструктивной и позитивной критики.

. Дискуссия и спор: общее и особенное.

Правила построения деловой дискуссии.

Перечислите требования, предъявляемые к публичной речи.

Перечислите главные отличия устного выступления от письменного доклада.

Охарактеризуйте приемы привлечения внимания слушателей.

Понятие информации и ее роль в деловом общении.

Структура делового письма, его стиль и содержание.

Информационные технологии в деловой коммуникации

Особенности проведения презентаций.