Тема 13

415. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это

—контроллинг

—контроль

—мониторинг

—надзор

416. Можно ли сказать, что контроль - процесс обеспечения достижения организацией целей:

—да

—нет

—можно, при наличии стратегического планирования

—можно, при наличии контролирующих органов

417. Процесс выработки корректирующих мер и реализации принятых организационно - технических, экономических и технических решений, обеспечивающих своевременное и безусловное устранение выявленных проблем (отклонений), называется:

—Регулирование

—Планирование

—Организация

—Учет

—Анализ

—Контроль

418. К приемам децентрализованного контроля можно отнести (выбрать 3 ответа):

—правила,

—системы контроля

—иерархия,

—контролеры,

—отбор и обучение,

—технологии

—корпоративная культура,

—контроль равных,

—самоконтроль и социализация

419. Меняется ли поведение людей под влиянием контроля?

—да, меняется

—нет, не меняется

—меняется при условии жесткого контроля

—меняется при авторитарном стиле управления

—меняется только при учете мотивирующих факторов

1. ____ – в Японии объединение фирм в устойчивые финансово-промышленные группы кайрацу 2. _____ – разработка и осуществление мероприятий интенсивного характера, которые направлены на улучшение, прогрессивное изменение определенных систем, процессов, элементов в интересах повышения их качества, производительности, эффективности, снижения затрат и улучшения результатов деятельности Рационализация 3. _____ – система отношений между фирмами и банками Японии, в соответствии с которой крупные фирмы организованы в небольшое число групп, которые группируются вокруг крупного банка дзайбану 4. ______ – наука об общих законах управления, обработки и передачи информации живыми организмами и машинами Кибернетика 5. ______ – прикладное направление кибернетики, используемое для решения организационных (в т.ч. экономических) задач (распределение ресурсов, управление запасами и т.п.) исследование операций 6. ______ – совокупность методологических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по сложным проблемам политического, социального, экономического, научного и технического характера, опирающихся на системный подход, а также на ряд математических дисциплин и современных методов управления системный анализ 7. ______ – это форма представления реальности модель 8. _______ – совершенствование организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда Научная организация труда (НОТ) 9. «Решающей» концепцией в теории систем является система ____, т.е. идея о том, что небольшие, хорошо продуманные действия могут вызвать значительные долгожданные улучшения «рычагов» 10. А.Файоль критиковал идеи Ф. Тейлора о функциональном _____, согласно которым рабочий должен отвечать более чем одному контролеру в зависимости от выполняемой им в это время задачи мастере 11. Автором дифференцированных тарифов на железнодорожные перевозки в России, которые считались самыми прогрессивными в Европе, был С.Ю.Витте 12. Автором мотивационной теории потребностей был А.Маслоу 13. Автором подхода к менеджменту с позиции поведенческих наук считают К.Аджериса 14. Американский теоретик менеджмента Д.Макгрегор является автором следующих управленческих теорий X (авторитаризм) Y (партнерство) 15. Анри Файоль к функциям управления относит предвидение организацию контроль 16. Антитейлористы, резко выступавшие против отождествления тейлоризма с научной организацией труда, отмечая его ориентированность на выходящую за пределы возможностей человеческого организма интенсификацию труда, были представлены в России О.Ерманским В.Бехтеревым Л.Грановским 17. Бюрократические модели построения организаций получили широкое распространение в _____ гг. ХХв. 30-40 18. Бюрократическую модель построения организации разработал М.Вебер 19. В России развитие научного менеджмента долгое время шло под флагом «__________» научная организация труда (НОТ) 20. В Советской России в поисках некапиталистических форм управления ВЦИК осуществлял ряд мер, основными из которых были введение рабочего контроля создание Высшего совета народного хозяйства образование местных органов экономического управления 21. В высшем уровне менеджмента можно выделить два подуровня: ____ управление и общее руководство полномочное 22. В зависимости от подходов к управлению учения менеджмента разделяют на «одномерные» и _____ «синтетические» 23. В истории России период НЭПа – это _____ годы 1921-1928 24. В классическом представлении термин «управление» _____ термина «менеджмент», так как применяется к различным видам человеческой деятельности, тогда как менеджмент имеет место только в случае полной свободы хозяйствующего субъекта шире 25. В модели мотивации Ф.Херцберга факторами, создающими необходимые условия труда, являются зарплата взаимоотношения освещенность 26. В отличие от А.Файоля, который рассматривал ответственность изолированно, английский исследователь Л.Урвик отмечал, что _______ должны соответствовать полномочиям (правам) обязанности 27. В период индустриализации народного хозяйства в СССР _____ постепенно стали уступать место прямому распределению государством материально-технических ресурсов рыночные отношения 28. В развитии науки управления выделяют _____ школ управления пять 29. В развитии теории и практики управления принято выделять ______ исторических периодов (периода) четыре 30. В середине ХХв. в теории менеджмента на смену концепции «экономического человека» пришла концепция «человека ______» социального 31. В соответствии с методологией менеджмента выделяются следующие подходы к управлению процессный системный ситуационный 32. В сферу научных интересов Фредерика Тейлора входили такие важные вопросы, как рационализация управления рационализация трудового процесса введение функциональной администрации 33. В целом для классической школы менеджмента характерно игнорирование человека и его _____, за что ее представители подвергались справедливой критике потребностей 34. Важным фактором, влияющим на специфику ____, является менталитет нации, что позволяет говорить о разнообразии моделей менеджмента разных стран менеджмента 35. Видного представителя управленческой мысли – ______ – трудно отнести к какой-то одной научной школе, ибо он включил в свою концепцию управления, с одной стороны, основные положения тейлоризма, с другой стороны, занимался вопросами построения административных структур и, кроме того, был приверженцем подхода к управлению с позиции социальных систем М.Вебера 36. Внедрение новинок в производство – это объект менеджмента инновационного 37. Возникновение доктрины человеческих отношений обычно связывают с именем Дж.Э.Мэйо 38. Вопрос о необходимости реформы управления в царской России первым поставил И.Т.Посошков 39. Впервые анализ различных форм разделения труда провел Адам Смит 40. Впервые дивизиональную структуру управления применил А.Слоун 41. Впервые о необходимости учета фактора конкретной ситуации в процессе управления заявил (ла) М.Фоллет 42. Впервые определение менеджмента как совокупности человеческих ресурсов в процессе достижения корпоративных целей привел Р.Оуэн 43. Все существующие теории мотивации делятся на две группы: ______, основывающиеся на идентификации потребностей, и процессуальные, базирующиеся на поведении людей с учетом их восприятия и познания содержательные 44. Всеохватывающая бюрократическая система управления в России была создана в период царствования Николая I 45. Вторая (после НЭПа) попытка демонтажа административной системы управления в России была предпринята в ____ году 1965 46. Выдающийся русский ученый и политик Н.С.Мордвинов, поддерживая идею А.Смита о разделении труда, решительно выступал против такого международного разделения труда, при котором Россия была бы обречена на земледелие 47. Высокое качество продукции – основополагающий принцип модели менеджмента Японии 48. Главная задача управления – создание уникальной способности адаптироваться к неопределенности и повышающейся сложности процессов во ______, при сохранении эффективности производства внешней среде 49. Главные цели менеджмента любой рыночной структуры – это повышение результативности и эффективности работы фирмы удовлетворение потребностей рынка поиск новых рынков сбыта 50. Главными принципами управления, согласно административной доктрине Файоля, являются разделение труда и специализация полномочия и ответственность единоначалие подчинение личных интересов общим 51. Для российского менеджмента современного этапа характерно возложение на менеджеров всей полноты ответственности по управлению предприятием 52. Доктрина «человеческих отношений» включает в себя следующие основные моменты система «взаимных связей и информации» между работниками и руководством организация мероприятий, именуемых «участие рабочих в принятии решений» наличие в любой организации неформальных групп 53. Древнегреческий философ Сократ считал, что главное в управлении – поставить нужного человека на нужное _____ и добиться выполнения поставленных перед ним задач место 54. Если «экономический человек», продавая свою рабочую силу, стремится получить максимальную материальную выгоду, то ______ стремится к признанию, самовыражению, получению морального вознаграждения «социальный человек» 55. Завершение социалистического этапа общественного развития ознаменовали собой события августа ____ г. 1991 56. Завершение формирования в России абсолютистской царской власти связано с реформами Петра I 57. Заслуга школы _____ заключается в том, что она сумела определить основные внутренние и внешние факторы, влияющие на организацию науки управления 58. Идеи А.Маслоу получили дальнейшее развитие в теории удовлетворения ______ Ф.Херцберга трудом 59. Идею о том, что стечение определенных обстоятельств определяет применение того или иного метода управления, высказал А.Чандлер 60. Идею о том, что эффективность производства возрастает, если каждого рабочего специализировать в узкой области, впервые выдвинул Э.Уитни 61. Идею создания науки об общих принципах организации (тектологии) выдвинул видный российский ученый А.А.Богданов 62. Идея «конструктивного конфликта», согласно которой конфликты следует рассматривать как «нормальный процесс» в деятельности организации, направленный на решение возникших проблем, была выдвинута М.Фоллет 63. Идея о решающем влиянии на рост производительности труда не материальных, а, главным образом, психологических и социальных факторов, впервые была выдвинута М.Фоллет 64. Идея о том, что одним из главных факторов интенсификации развития социалистического производства является его научная организация и управление, была выдвинута в конце 1950-х годов В.Г.Афанасьевым 65. Идея о том, что управление само может внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в США 66. Имеются _____ основные теории мотивации, учитывающие конкретный вид поведения человека в определенных ситуациях три 67. Индивидуализм – принцип, составляющий основу системы управления США 68. Исследование социальных аспектов управления в России в 20-х годах связано с именами отечественных ученых Я.С.Улицкого Г.А.Нефедова Н.А.Витке 69. Исследуя деятельность фирм американские теоретики менеджмента Т.Бернс и Г.Сталкер пришли к выводу, что для каждого типа условий характерна своя организационная структура управления: для стабильных условий – механистическая, а для изменяющихся условий – ______ структура органическая 70. К «одномерным» учениям менеджмента относят научное направление (Ф.Тейлор) бихевиористские учения (Э.Мэйо, В.Скотт, М.Фоллет, А.Маслоу, Д.МакГрегор) организационные теории (А.Файоль, М.Вебер) 71. К «синтетическим» учениям менеджмента относят ситуационные теории теоретические разработки П.Дракера теорию «7S» теорию «Z» 72. К высшему уровню менеджмента относятся члены правления предприятия 73. К группе социальных потребностей (по Маслоу) относятся потребности в общении дружбе 74. К задачам руководителей низшего звена менеджмента относится контроль деятельности непосредственных исполнителей работ 75. К национальным и культурным особенностям Японии относятся гомогенность и традиционная закрытость общества большая зависимость от импорта сырья и топлива клановость, традиции преклонения перед старейшим авторитетом 76. К недостаткам школы человеческих отношений относится отсутствие _____ подхода к проблемам системного 77. К низшему звену менеджмента относятся руководители групп бригадиры мастера 78. К основным принципам управления, по мнению Мескона, Хедоури и др. американских специалистов, относятся единоначалие мотивация экономичность обеспечение обратной связи 79. К проблемам российского менеджмента относится нехватка профессиональных менеджеров несовершенство законодательного регулирования рынка отсутствие классических рыночных условий деятельности 80. К физиологическим потребностям относятся потребности в жилище пище отдыхе 81. Как только люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления в таких сферах деятельности, как оборонительная политическая экономическая 82. Классическая школа управления акцентировала внимание на таком факторе внутренней среды организации, как _____ управления структура 83. Ключевой составляющей концепции «7S» является стратегия организации 84. Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа _____, символами и количественными значениями моделями 85. Коммерц-коллегия стала центральным учреждением, управляющим торговлей и промышленностью в России, после реформы, проведенной Петром I 86. Концепция «производственной демократии» отличается от предшествовавшей ей доктрины «человеческих отношений» тем, что в своем практическом осуществлении она менее зависима от произвола менеджеров, поскольку отношения между менеджментом и рабочими поставлены на более прочную ______ основу правовую 87. Концепция «трудовых установок», согласно которой труд рабочего должен носить творческий характер, а сам рабочий должен быть активным рационализатором производственного процесса, – разработана советским ученым А.К.Гастевым 88. Концепция мотивации, согласно которой достигнутые результаты зависят от приложенных усилий и способностей работника, а также осознания им своей роли, – это модель мотивации Портера-Лоулера 89. Концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы, при этом, несмотря на кажущееся случайное поведение таких систем, определенные поведенческие «рисунки» можно предугадать с помощью статистической оценки вероятности, – это теория «хаоса» 90. Концепция современного менеджмента, предполагающая, что основой любой организации является человек и от него, в первую очередь, зависит успех функционирования организации, – это теория «Z» 91. Концепция шведской «модели социализма» была разработана Г.Мюрдалем 92. Коренным поворотом в переходе от планового управления экономикой к рыночному регулированию является либерализация цен со 2 января 1992г., получившая название «шоковая терапия» 93. Критерием продвижения по службе американского менеджера является личный результат и умение работать в команде 94. Ленточные графики, до сих пор применяющиеся для планирования и контроля работы на всех участках производства, впервые предложены Г.Ганттом 95. Менеджерами среднего звена являются начальники управлений директора предприятий, входящих в состав организации начальники функциональных отделов 96. Менеджеры всех трех уровней имеют две области заданий: задания по менеджменту и задания по специальности 97. Менеджмент как научное знание исторически возник на рубеже _________ вв. XIX-XX 98. Метод «участвующего управления» – это элемент модели менеджмента Японии 99. Методику достижения максимальной эффективности применительно к любому производству предложил Г.Эмерсон 100. Методы определения требований к кандидатам, пригодным для данной профессии применительно к конкретному предприятию, впервые были предложены Г.Мюнстербергом 101. Модель мотивации Ф. Херцберга включает такие факторы, как гигиеничность мотивация 102. Модель мотивации, разработанная Ф.Херцбергом, является _____ факторной 2-х 103. На верхнем уровне менеджмента исполнительские функции занимают, как правило, ____% общего бюджета времени менеджеров 10 104. На нижнем уровне менеджмента исполнительские функции занимают, как правило,___ % общего бюджета времени менеджеров 70 105. На основе разработок А.Файоля и его последователей сформировалась _____ модель организации, базирующаяся на четырех главных принципах классическая 106. На среднем уровне менеджмента исполнительские функции занимают, как правило,____ % общего бюджета времени менеджеров 50 107. На типичном американском предприятии производственные запасы обновляются 10-20 раз в год, а при японской системе канбан – _____ раз в год 50-100 108. Наиболее последовательно концепция мотивации развита представителем школы психологии и человеческих отношений Д.Макгрегором 109. Настоящий переворот в теории и практике управления связан с созданием в 1833г. английским математиком Чарльзом Беббиджем ________ вычислительной техники 110. Научный подход, авторы которого заявляют о необходимости увязки конкретных приемов управления с реальными обстоятельствами для достижения целей организации, – это подход ситуационный 111. Научный подход, авторы которого рассматривают управление как непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента, – это подход процессный 112. Научный подход, содержанием которого является разработка модели процесса управления для решения задач управления каким-либо объектом, – это подход количественный 113. Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX веке связывают с именем А.Каунота 114. Немецкий экономист, социолог и юрист М.Вебер различал три типа организации в зависимости от характера власти руководителя: харизматический, традиционный и бюрократический 115. Необходимость многообразия форм собственности и плюрализма типов хозяйств в СССР была признана на государственном уровне к концу ____ годов 80-х 116. Новый этап углубления и ускорения формирования рыночных отношений в России был объявлен на ____ Съезде народных депутатов РСФСР (ответ дайте словами) пятом 117. Общепринятые положения социального менеджмента в современном обществе впервые сформулировал К.Мацусита 118. Объектом менеджмента в области материально-технического снабжения является организация заключения договоров закупка, доставка и хранение сырья 119. Объектом организационного менеджмента является механизм реализации управленческих функций 120. Объектом производственного менеджмента является контроль качества 121. Ограниченность принципов управления А. Файоля заключается в том, что он рассматривал предприятие как замкнутую (закрытую) систему 122. Одним из основных принципов эффективного функционирования организации, в соответствии с концепцией «Z», является устойчивость персонала (долгосрочный наем кадров) 123. Одной из самых эффективных систем менеджмента в мире является модель менеджмента Японии 124. Определение понятия организации как одной из форм объединения людей для достижения общей цели впервые дали Д.Муни и А.Райли 125. Опыт менеджмента показывает, что в современных, быстро меняющихся условиях деловой среды самым эффективным стилем руководства является стиль, ориентированный на конкретные ситуации 126. Основной задачей Второй Всесоюзной конференции по НОТ (1924 г.) явилась разработка программы действий по внедрению ____ на предприятиях и в учреждениях в широких масштабах НОТ 127. Основной задачей высшего уровня менеджмента является формирование стратегии развития бизнеса 128. Основные произведения Анри Файоля – это «Общее и промышленное управление» «Научная организация труда» «Учение об управлении» 129. Основой появления управления явилось _______ материальных благ, необходимость организации жизнедеятельности человеческого сообщества и координации этой жизнедеятельности производство 130. Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать реформистских социологов Дж.Коула А.Гоца 131. Основоположником линейного программирования в СССР был Л.В.Канторович 132. Основоположником научного менеджмента считается Ф.Тейлор 133. Основоположником общей теории систем считается Л. фон Берталанфи 134. Основоположником подхода к организации и управлению с позиции «социальных систем» был В.Парето 135. Основы науки об общих принципах рациональной организации деятельности людей (праксеологии) были заложены советским ученым Д.Е.Слуцким 136. Основы президентского правления в России были заложены принятием в декабре 1993г. новой Конституции 137. Основы процессного подхода в менеджменте заложил Анри Файоль 138. Основы учения о домохозяйстве (прообраз современной политэкономии) заложил Аристотель 139. Открытость для внешней среды – принцип, характерный для системы управления США 140. Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства была проведена в _____ г. 1921 141. Первая попытка ввести городское самоуправление в России была предпринята А.Л.Ордин-Нащокиным 142. Первая попытка применить психологический анализ к практическим задачам производства была предпринята Г.Мюнстербергером 143. Первые разработки по кибернетике и методам исследования операций появились в середине ______ годов XХ века 40-х 144. Первым классификацию форм государственного управления привел Платон 145. Период промышленного переворота – это временной период __________в. 20-90-е гг. XIX 146. По мнению современных российских специалистов, принципами управления являются лояльность к работникам ответственность этика бизнеса атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работников 147. По мнению сторонников школы _______, производство не сможет достичь значительной эффективности, если не будет совершенствоваться социальная организация предприятия человеческих отношений 148. Под ______ понимается деятельность, работа функцией 149. Подход в теории менеджмента, в центре исследований которого находятся принципы и функции управления организацией, – это школа классическая 150. Подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда, – это школа научного управления 151. Подход в теории менеджмента, предполагающий применение научных методов анализа функционирования производственных систем и решение проблем управления с применением математического аппарата, компьютерной техники и информационных систем, – это подход количественный 152. Подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение определенного результата и находящихся в особом единстве с внешней средой, – это подход системный 153. Подход в теории менеджмента, целью которого является разработка методов определения требований, предъявляемых к людям (профконсультации и профориентация), – это школа промышленной психологии 154. Порядок потребностей в теории мотивации Абраама Маслоу называется ______ потому, что они располагаются по восходящей линии от низших (материальных) до высших (духовных) иерархическим 155. Последователями Тейлора, склонными отождествлять тейлоризм с научной организацией труда и управления, в России были И.Каннегисер Н.Гредескул 156. Поставьте понятия в соответствие с их определениями управление <=> процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития принципы управления <=> основные правила, которые должны соблюдаться при принятии различного рода управленческих решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях менеджмент <=> интегрированный социально-экономический процесс исследования, планирования, организации, мотивации и контроля, направленный на достижение функционирующим в рыночных условиях предприятием определенных результатов хозяйственной деятельности научное управление <=> исторически существовавший подход в теории менеджмента, основное внимание уделяющий управлению производством и повышению эффективности труда 157. Практическое значение теории мотивации А.Маслоу заключается в том, что она показывает направления деятельности для создания сильной мотивации 158. Практическое значение теории мотивации Ф.Херцберга заключается в определении соотношения между ________ и характером работы мотивацией 159. Представителями классической школы управления были А.Файоль, Д.Муни, А.Райли 160. Представителями школы науки управления были С.Черчмен, Дж. Марч, Х.Райф 161. Представителями школы научного управления были Ф.Тейлор, Ф. и Л.Гилберт, Г.Гантт 162. Представителями школы поведенческих наук были Р.Лайкерт, К.Аджирис, Ф.Херцберг 163. Представителями школы человеческих отношений были Г.Мюнстерберг, М.Фоллет, Дж. Э.Мэйо 164. Принцип управления, согласно которому работник, чтобы сохранить работу, должен приспосабливаться к обстановке, – это принцип хамелеона 165. Принято выделять такие этапы эволюции социально-экономических условий развития мирового сообщества, как древний промышленный переворот массовое производство постиндустриальная эпоха 166. Производственные советы, представляющие интересы работников перед администрацией, – это элемент модели менеджмента Германии 167. Процесс управления финансами, при котором фирмы имеют относительно низкие дивиденды и более активно используют собственный, а не акционерный привлеченный капитал, характерен для системы менеджмента Японии 168. Процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития – это управление 169. Процессный подход в менеджменте появился в _____________в. 20-е гг. XX 170. Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид поведения 171. Реализация одновременно разнонаправленных тенденций в управлении (например, централизация и децентрализация, открытость и закрытость компании) характерна для модели менеджмента США 172. Родоначальником классической (административной) школы управления считается А.Файоль 173. Руководитель верхнего уровня менеджмента уделяет планированию и организации ____ времени, чем управляющие более низких уровней больше 174. С повышением уровня управления удельный вес заданий по ____ падает, а по менеджменту, соответственно, возрастает специальности 175. С современной точки зрения, организация в дополнение к ответственности ____ характера должна учитывать и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на природу и общество экономического 176. Сенат как орган государственного управления был учрежден в период царствования в России Петра I 177. Система знаний по истории менеджмента зародилась во времена промышленной революции XIXв., характеризующейся заменой ручного труда _____ системой производства фабричной 178. Система научной организации труда Тейлора включает такие принципы, как научное изучение затрат времени, движений, усилий и обучение рабочего специализация работы важность экономического стимулирования труда справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими 179. Система научной организации труда Тейлора построена на ____ основных принципах пяти 180. Системный подход в менеджменте появился в __________ гг. XXв. 50-60 181. Системой пожизненного найма персонала в Японии охвачено около ____ % рабочей силы 35 182. Ситуационный подход в менеджменте появился в ____________в. 60-е гг. XX 183. Совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений на основе цели, программы, информации и т.д. – это школа управления 184. Совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности – это менеджмент 185. Современный менеджмент есть классическая ______ управления теория 186. Современным принципом хозяйствования является развитие социальной этики, коллективное участие и ответственность 187. Согласно Основному закону Российской Федерации основные направления внутренней и внешней политики государства определяет Президент 188. Согласно теории мотивации Абраама Маслоу, не сама по себе потребность движет человеком, а степень ее неудовлетворенности 189. Создателем оригинальной концепции человеческого фактора в управлении, предвосхитившей многие положения школы человеческих отношений, выдвинутые на Западе, был советский ученый Н.А.Витке 190. Специалист в области поведенческих аспектов управления Д. Макгрегор утверждал, что стиль руководства, ориентированный на _______ почти во всех случаях способствует повышению производительности труда человека 191. Сравнительный анализ хозяйственной деятельности в организации – это объект менеджмента эккаунтингового 192. Среди выделенных М. Вебером признаков организации заслуживают внимания такие признаки, как _______, которые используются и в настоящее время необходимость разделения труда четкое определение полномочий и ответственности для каждого работника 193. Сторонники подхода в теории менеджмента, обосновавшие влияние на организацию как систему управления не только внутренних, но и внешних факторов, – были представителями школы науки управления 194. Суть доктрины «производственной демократии» заключается в том, что наемный работник может и должен играть несравненно большую роль в ____ производством управлении 195. Теории мотивации, в основе которых лежит идентификация человеческих потребностей, относятся к категории содержательных 196. Теории мотивации, основанные на идентификации человеческого поведения, восприятия и познания, относятся к категории процессуальных 197. Теория «7S» была разработана Т.Питерсом и Р.Уотерменом 198. Теория мотивации, в центре внимания которой находятся взаимосвязи типа: «затраты труда – результаты»; «результаты – вознаграждение»; «вознаграждение – удовлетворенность» – это теория ожидания Врума 199. Теория мотивации, которая исходит из того, что людям свойственно сопоставлять вознаграждение с затраченными усилиями и соотносить его с размером вознаграждения других людей, – это модель мотивации Адамса 200. Теория систем обеспечила дисциплину управления основой для _____ концепций, разработанных ранними школами, с концепциями новых теорий (теория хаоса и сложности) интеграции 201. Традиционным принципом хозяйствования является максимизация прибыли как единственная цель 202. Увлечение бюрократическими моделями построения организаций привело к созданию в ХХ в. громоздких управленческих структур, не отвечающих потребностям предпринимательства, нуждавшегося в ______ и оперативности управленческой работы гибкости 203. Узость подхода к управлению представителей классической школы управления заключалась в том, что они игнорировали человека и его потребности 204. Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, – это элемент модели менеджмента России 205. Управляющий нижнего уровня менеджмента большую часть своего времени уделяет ______ и контролю деятельности подчиненных мотивации 206. Управляющий среднего уровня менеджмента уделяет контролю _____ времени, чем управляющий верхнего уровня больше 207. Установите соответствие между подходами в теории менеджмента и их содержанием системный подход <=> подход в теории менеджмента, согласно которому организация является совокупностью взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение определенных результатов в условиях меняющейся деловой среды процессный подход <=> подход в теории менеджмента, согласно которому управление есть непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента ситуационный подход <=> подход в теории менеджмента, согласно которому формы, методы, системы, стили управления должны варьироваться в зависимости от сложившейся ситуации 208. Установите соответствие между понятиями и их содержанием фабричная система <=> система производства, широко внедренная после промышленной революции и характеризующаяся созданием крупных предприятий, позволяющая применять новые природные источники энергии, расширять разделение труда и вводить более полный контроль над процессом труда массовое производство <=> крупносерийное поточное производство, ставшее возможным в результате замены ручного труда машинами, специализации производственных операций и разделения труда единичное производство <=> тип производства, характеризующийся штучным изготовлением продукции разнообразной и непостоянной номенклатуры научная организация труда (НОТ) <=> совершенствование организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда 209. Установите соответствие между школами управления и направлениями их исследований школа управления <=> совокупность концепций относительно понимания сущности, принципов, функций и методов менеджмента как организации управления и как процесса принятия управленческих решений на основе цели, программы, действий, информации и др. школа административного управления <=> подход в теории менеджмента, исследующий, главным образом, методы и формы совершенствования системы управления организацией в целом школа человеческих отношений <=> подход в теории менеджмента, в центре внимания которого находится человеческий фактор, включающий и отношения между индивидами в процессе работы школа поведенческих наук <=> подход в теории менеджмента, исследующий поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, разрабатывающий проблемы социального взаимодействия и коммуникации 210. Ф.Херцберг считал, что в основе поступков человека лежат такие мотивы, как содержание работы мера ответственности напряженность 211. Формирование портфеля инвестиций – это объект менеджмента финансового 212. Формирование пролетариата в России завершилось в основном к началу____ гг. XIXв. 80-х 213. Формирование российской науки управления и организации труда разворачивалось в 20-е годы на фоне острой дискуссии вокруг системы Ф.Тейлора 214. Формулировка принципа «диапазон контроля», под которым понимается количество лиц, которым эффективно может управлять руководитель, принадлежит Л.Урвику 215. Характеристикой периода промышленного переворота является возникновение предприятий 216. Характеристикой постиндустриального общества являет(ют)ся новые условия производства: быстроизменяющиеся технические решения, значительные вложения капитала в научно-исследовательские и опытно-промышленные работы 217. Характеристикой эпохи массового производства является внедрение конвейерной системы, резкое снижение стоимости товаров 218. Характеристику управления как особой сферы деятельности первым дал Сократ 219. Хоторнский эксперимент – изучение условий труда и производительности на предприятии компании «Western Eltctric», продолжавшееся с 1924 по 1940гг., главным результатом которого стало возникновение школы человеческих отношений 220. Широкое использование в практической деятельности электронно-вычислительной техники упростило ____ между звеньями управления в организации за счет ускорения обработки информации связи 221. Школа НОТ, представители которой выступали за необходимость теоретических обобщений в области НОТ и управления, широкое вовлечение общественности в работу по НОТ – это «Платформа 17-ти» 222. Школа НОТ, сторонники которой предостерегали от опасности чрезмерного теоретизирования и предлагали заниматься в первую очередь практическими вопросами, – это «Группа 4-х» 223. Школа научного управления акцентировала внимание на таких факторах внутренней среды организации, как задачи и ____ управления технология 224. Школа научного управления предполагала использование научного анализа для определения лучших способов выполнения таких задач, как отбор работников и их обучение обеспечение работников ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения задач систематическое и правильное использование материального стимулирования 225. Школа психологии и человеческих отношений акцентировала внимание на таком факторе внутренней среды организации, как _____ ресурсы трудовые 226. Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, – это школа поведенческих наук 227. Школа управления, которая рассматривала предприятие как социальную систему и игнорировала производственные и технологические факторы, – это школа человеческих отношений 228. Школа человеческих отношений сформировалась в полемике с постулатами школы научного управления и классической школы, не уделявших должного внимания проблеме ______ фактора человеческого 229. Школа, представители которой рассматривали повышение эффективности человеческих ресурсов организации как главный фактор ее эффективной работы, – это школа поведенческих наук 230. Школу человеческих отношений, устранившей недостатки классической школы, часто называют_______ школой неоклассической 231. Экономическая реформа 1979г. в СССР касалась вопросов улучшения планирования общественного производства 232. Эпоха массового производства – это временной период _____________в. первые три десятилетия XX

1. _____ труда участвуют в процессе производства один раз Предметы 2. Автором термина и метода бюрократии в применении к принятию управленческих решений является ____ М. Вебер 3. Активные средства труда включают в себя орудия труда машины и оборудование 4. В РФ применяется тарифная сетка по оплате труда, включающая ___ разрядов 18 5. В зависимости от вида производства выделяют два крайние полюса оперативно-календарного планирования распределения заданий по рабочим местам: по (на) критерию максимальной производительности основе личного опыта производственных мастеров или бригадиров 6. В крупносерийном производстве при сменно-суточном планировании рабочий получает на рабочем месте сменное задание - ____ рапорт 7. В настоящее время в России господствуют технологические уклады экономики третий четвертый 8. В настоящее время ведущей организацией в России по разработке нормативов по труду является Центральное бюро нормативов по труду 9. В настоящее время наиболее развитые страны Запада осваивают ____ технологический уклад экономики пятый 10. В общем виде задачи планирования предприятия определяются как проектирование задачи по _____ исполнения датам организации контролю 11. В организацию выполнения принятого решения входят разработка плана реализации решений определение срока выполнения операций назначение ответственных лиц 12. В производственных системах объектом управления являются организационно обособленные подразделения участки цехи филиалы 13. В соответствии с Федеральным законом “О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации” средняя численность работников малых предприятий в научно-технической сфере не должна превышать____ человек 60 14. В соответствии с Федеральным законом “О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации” средняя численность работников малых предприятий в оптовой торговле не должна превышать____ человек 60 15. В соответствии с Федеральным законом “О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации” средняя численность работников малых предприятий в промышленности, строительстве и на транспорте не должна превышать ____ человек 100 16. В соответствии с Федеральным законом “О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации” средняя численность работников малых предприятий в розничной торговле и бытовом обслуживании населения не должна превышать____ человек 30 17. В соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации женщине может быть предоставлен отпуск по уходу за ребенком до __ лет со дня его рождения 3 18. В соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации основной отпуск составляет ___ календарных дней 28 19. В соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации студенту ВУЗа, совмещающему учебу с работой, положен отпуск на экзамены ___ календарных дней 40 20. Важнейшая организационная характеристика строения системы управления производством, представляющая совокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчинении и обеспечивающих функционирование и развитие предприятия как единого целого, – это ____ системы управления производством структура 21. Вещи, которые подвергаются воздействию человека в процессе производства, называются _______ труда предметами 22. Взаимосвязь процессов и системных подходов к решению плановых задач на любом уровне управления предприятия предполагает количественную сбалансированность всех ресурсов – означает принцип _____ планирования комплексности 23. Внутренняя информация для подготовки плана предприятия содержит следующие данные наличие и структура производственных мощностей; наличие и потребности в оборотных средствах; готовность и структура новых научно-технических разработок 24. Внутрицеховое оперативное планирование обеспечивает доведение производственных заданий до рабочих мест разработку календарных планов-графиков и оперативных заданий текущую работу по регулированию хода производства 25. Во Франции и некоторых странах Юго-Восточной Азии практикуется _____ вид перспективного планирования индикативный 26. Воздействие на работников с целью достижения целей, стоящих перед предприятием и его коллективом, – это процесс ____ на предприятии управления 27. Все планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, которая требуется с учетом внешних и внутренних условий функционирования предприятия, что предполагает принцип _____ планирования точности 28. Вся теория организационных структур управления основана на теории организации систем 29. Для согласования групповых и государственных экономических интересов оптимально создание акционерных обществ, в которых государству принадлежит контрольный пакет акций –____% 51 30. Для создания предприятия без образования юридического лица (ПБЮЛ) достаточно ____ человек (а) 1 31. Документ, отражающий цели, содержание, комплекс заданий, программы развития фирмы (предприятия) на определенный период, – это план 32. Долгосрочные планы предприятия конкретизируются в большей степени на период ___ лет 3-5 33. Если производственное предприятие входит в состав более крупных формирований, то оно приобретает форму филиала производства 34. Завершающим этапом конструкторской подготовки является передача рабочего проекта органам технологической подготовки производства 35. Зависимость затрат времени от степени освоения производства выражается в виде ____ функции обратной показательной 36. Знание законов развития производства требует принцип ___ управления научности и обоснованности 37. Знания, полученные в результате процесса обработки данных, – это ___ информация 38. Идеи, факты, сведения о состоянии объекта, представленные в формализованном виде, позволяющие передавать или обрабатывать их с целью получения необходимой информации, называются ____ данными 39. Инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, осуществляемая на свой страх и риск и под свою ответственность, направленная на получение прибыли, называется предпринимательством 40. Интервал текущего планирования составляет ___ год (а) 1 41. К активной части основных фондов относятся машины оборудование 42. К вспомогательным службам предприятия относятся изготовление и ремонт технологической оснастки энергетическое хозяйство погрузочно-разгрузочные и транспортные работы 43. К обслуживающему хозяйству предприятия относятся: лаборатории технологического контроля цех обслуживания заводской территории подразделения социальной инфраструктуры предприятия 44. Как правило, предприятиями разрабатываются такие бюджеты, как бюджет производства и производственных запасов прямых затрат на материалы, на оплату труда продаж 45. Ключевые факторы 3-го технологического уклада экономики – это _______. разработка электродвигателя и производство стали 46. Ключевые факторы 4-го технологического уклада экономики – это _______ господство двигателей внутреннего сгорания 47. Ключевые факторы 5-го технологического уклада экономики – это _______ микроэлектроника 48. Коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленным за ней собственником (государством) имуществом, относится к ____ федеральным унитарным предприятиям 49. Комплекс вeщественных элементов, орудия воздействия для превращения исходного продукта в готовый продукт при производстве товаров и услуг называются _______ средствами труда 50. Комплекс производственных подразделений, организаций по управлению предприятием и обслуживанию работников, их количество, величина, взаимосвязи и соотношения между ними по размеру занятых площадей, численности работников и пропускной способности, называется ____ структурой предприятия общей 51. Конечный результат деятельности ____ цехов – готовая товарная продукция, реализуемая внешнему потребителю основных 52. Константы относятся к ____ сведениям в системе информационного обеспечения управления предприятия условно-постоянным 53. Конструкторская подготовка производства подразумевает следующие основные направления работ разработка новых и модернизация освоенных изделий приемка техдокументации от организаций разработчиков и ее доработка 54. Материалы, подвергшиеся предварительной обработке, называются ____ сырьем 55. Материальные факторы процесса труда, представляющие собой совокупность средств труда и предметов труда, используемых в процессе производства материальных благ, составная часть производительных сил общества и национального богатства страны, называются _____ производства средствами 56. Мерилом производственных возможностей и развития общественных производительных сил являются _______ труда орудия 57. Методология планирования предприятия включает совокупность принципов методов 58. Название фирмы состоит в ____ и ____ идентификации коммерсанта индивидуализации его деятельности 59. Наиболее прогрессивное направление повышения эффективности конструкторского труда – применение алгоритмов изобретений в сочетании с использованием систем автоматического проектирования, было открыто учеными Г. Альтшуллером Д. Пойа Г. Бушем 60. Наиболее совершенной и экономичной системой электроснабжения предприятия считают ___ систему централизованную 61. Наиболее эффективным методом изучения затрат рабочего времени ИТР в СССР был признан метод самофотографии рабочего времени 62. Научное описание способов производства, совокупность взаимосвязанных произ-водственных процессов в определенной области производства, включающая методы обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции, называется ____ производства технологией 63. Нормам оборотных средств в текущем запасе соответствует размер оборотных средств не меньше ___% процентов среднего цикла снабжения 50 64. Нормы и нормативы относятся к ____ сведениям в системе информационного обеспечения управления предприятия условно-постоянным 65. О.И. Волков называет следующие факторы, влияющие на структуру производства размер предприятия отрасль производства уровень технологии и специализации предприятия 66. Обеспечение нормальной бесперебойной работы цехов основного производства - это задача ______ цехов вспомогательных 67. Оборотные средства включают в себя оборотные производственные фонды фонды обращения 68. Оборотные средства включают в себя предметы труда и средства труда со стоимостью не более ___–кратного установленного размера минимальной величины месячной оплаты труда за единицу 50 69. Оборотные средства функционируют в ___ производственном цикле одном 70. Одной из самых важных и наиболее сложных функций оперативно-календарного плана является распределение работ по рабочим местам 71. Оперативно-календарный план включает детализацию текущего плана предприятиями организацию доставки на рабочие места материала, инструмента обеспечение сплошного контроля за ходом производственного процесса 72. Определенное имя или наименование, под которым выступает коллективный или индивидуальный предприниматель, называется ____ наименованием компании фирменным 73. Оптимальный вариант распределения заданий по рабочим местам по критерию максимальной производительности может быть получен при использовании _______ методов экономико-математических 74. Органами исполнительной власти субъектов федерации устанавливаются тарифы на электроэнергию тарифы на коммунальные услуги ставки арендной платы на землю 75. Организационно-правовая форма существования и функционирования предприятий, формирующих свой капитал посредством выпуска и продажи акций, относится к ____ акционерным обществам 76. Освоение продукции в производстве считается завершенным после успешных испытаний образцов первой промышленной серии 77. Основателем научного управления, пионером нормирования и научной организации труда считается американский менеджер ___ Ф. Тэйлор 78. Основная производственная инфраструктура – сеть энергоснабжения транспорта связи 79. Основной документ, формирующий главные цели предприятия на перспективу, конкретные задачи с учетом особенностей предприятия, задающий необходимые пропорции, варианты и направления экономического развития предприятия в соответствии с миссией и обеспечивающий адаптацию предприятия к изменениям внешней среды, достижение надежной позиции на рынке и финансовую устойчивость предприятия в условиях конкуренции, – это _____ план стратегический 80. Основные правила организации системы планирования и требования к процессу принятия плановых решений отражают ____ планирования предприятия принципы 81. Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях, называются _______ управления принципами 82. Основным носителем и источником информации в аппарате управления является ____, который служит основанием для принятия управленческих решений, свидетельством принятого решения и его исполнения документ 83. Основными методами планирования деятельности предприятия являются балансовый метод нормативных технико-экономических расчетов программно-целевой экономико-математические 84. Основными методами планирования являются балансовый нормативный 85. Основой работы при программно-целевых методах планирования предприятия являются сетевые графики 86. Отечественные ученые А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин разработали ___ типов (а) укладов экономики, отражающих уровень развития техники и технологии, - 5 87. Отечественные ученые, разработавшие теорию укладов экономики, отражающих уровень развития техники и технологии, - это А.Г. Поршнев З.П. Румянцева Н.А. Соломатин 88. Пассивные средства труда включают в себя производственные здания и сооружения трубопроводы пути сообщения 89. Переносят свою стоимость на продукцию по частям, постепенно изнашиваясь, ______ средства труда 90. Переносят свою стоимость на продукцию сразу в течение одного производственного цикла ______ предметы труда 91. Пионером внедрения НОТ в СССР является ___ , который возглавил Центральный институт труда и начал впервые в СССР заниматься проблемами НОТ А.А. Гастев 92. План предприятия включает в себя жесткое расписание методов проведения работ последовательности проведения работ 93. План, в количественном виде отражающий установленные цели и используемые средства их реализации, представляет собой бюджет 94. Планирование, включающее деятельность по согласованию работы производственных участков, поточных линий и отдельных рабочих мест основного и вспомогательного производства,– это _____ оперативное планирование внутрицеховое 95. Планирование, направленное на обеспечение разработки, регулирования и контроля выполнения взаимосвязанных планов производства и продажи продукции всеми цехами, вытекающих из производственной программы предприятия, а также координацию работы основных и вспомогательных цехов, проектно-технологических, планово-экономических и других функциональных служб по выполнению этой программы,– это _____ оперативное планирование межцеховое 96. Предметы труда даны природой или являются ___ труда продуктами 97. Предплановая работа на предприятии - это анализ внешней и внутренней информации 98. Предприятия самостоятельно устанавливают нормативы отчислений на ремонт основных фондов затрат сырья и материалов накладных расходов 99. Преемственность планов разного уровня с учетом обоснованности целей планов обеспечивает принцип _____ планирования непрерывности 100. Преимуществом _____ технологического уклада экономики является массовое и серийное производство четвертого 101. При подготовке плана предприятия учитывается внешняя информация, которая включает в себя следующие данные прогнозные маркетинговые 102. При применении в планировании бестарифной системы оплаты труда, основным элементом организации является квалификационный уровень работника 103. При разработке экономических прогнозов в масштабе страны в Российской Федерации используются элементы наиболее сложного метода прогнозирования моделирования с использованием метода сценария 104. Приведите в соответствие виды методов планирования деятельности предприятия и их назначение балансовый метод <=> предназначен для увязки потребности ресурсов предприятия с учетом выбранных приоритетов развития программно-целевой метод <=> предназначен для разработки сложных научно-технических программ развития, экологических программ, финансовых программ и программ антикризисного управления экономико-математические методы <=> используются при разработке многовариантных планов и оптимизации плановых решений 105. Приведите в соответствие виды подсистем управления и их задачи управление персоналом <=> обеспечение предприятия соответствующими кадрами, обучение их, расстановка персонала по рабочим местам, оценка и аттестация работников, обеспечение безопасности и нормальных условий труда управление производством <=> организация изготовления и поставки продукции в установленные сроки и необходимого качества управление финансами <=> организация и контроль поступления денежных средств от реализации продукции и других денежных поступлений управление инвестиционной деятельностью <=> управление капитальным строительством как средством расширенного воспроизводства, постоянное совершенствование организации производства и труда на базе поиска, отбора, разработки и внедрения инновационных предложений и других источников инвестиционных вложений 106. Приведите в соответствие виды производства и их содержание единичное производство <=> характеризуется не повторяющейся номенклатурой изделий серийное производство <=> предполагает выпуск партий одинаковых или несколько модернизированных изделий массовое производство <=> отличается поточным выпуском одного изделия 107. Приведите в соответствие виды структур управления предприятиями и их сущность линейная структура управления <=> иерархическая система руководителей, каждый из которых осуществляет единоличное управление подчиненными ему руководителями нижестоящей ступени, выполняя все функции управления, каждый руководитель по всем вопросам подчинен лишь одному стоящему над ним руководителю линейно-штабная структура управления <=> иерархическая система руководителей, при каждой из которых имеется аппарат управления, состоящий из отделов, специализирующихся на выполнении отдельных функций управления функциональная структура управления <=> структура управления с отсутствием линейных иерархических связей, каждый руководитель по ограниченному числу функций подчинен штабам, стоящим по иерархии выше него матричная структура управления <=> структура управления, характеризующаяся созданием особых координирующих звеньев - руководителей программ, получающих права воздействовать на всех других участников программы и функциональных руководителей 108. Приведите в соответствие виды структурных подразделений предприятия и их назначение основные цехи <=> структурные подразделения, предназначенные для изготовления готовой продукции, которая непосредственно реализуется внешнему потребителю вспомогательные цехи <=> структурные подразделения, предназначенные для изготовления продукции, которая потребляется внутри самого предприятия и необходима для обеспечения его бесперебойной работы обслуживающие хозяйства <=> структурные подразделения: лаборатории технологического контроля, транспортные цехи, цех обслуживания заводской территории, подразделения социальной инфраструктуры предприятия 109. Приведите в соответствие основные понятия управления и их сущность объекты управления <=> управляемое звено (элемент) или совокупность элементов системы управления, воспринимающие управляющие воздействия со стороны других элементов субъекты управления <=> управляющее звено, элемент (или совокупность элементов) системы управления, воздействующий на другие (другой) элементы технология управления <=> совокупность управленческих работ и операций, выполняемых в определенном порядке, определенной последовательности, а также принципов, методов и средств их осуществления 110. Приведите в соответствие планы по срокам исполнения и их назначение стратегический план <=> определяет важнейшие виды продукции, объемы финансирования, эффективность долгосрочный план <=> определяют укрупненную номенклатуру производства среднесрочный план <=> основывается на заказах потребителя и укрупненных стоимостных и натуральных нормах и нормативах оперативно-календарный план <=> уточняет задания текущего плана производства на более короткие периоды, включает доведение его заданий до каждого цеха, отдела, участка, бригады, рабочего 111. Приведите в соответствие понятия производительных сил общества и их сущность предметы труда <=> вещи, которые подвергаются воздействию человека в процессе производства орудия труда <=> часть средств производства, с помощью которых или посредством которых человек воздействует на объекты, предметы труда средства труда <=> комплекс вещественных элементов, орудия воздействия для превращения исходного продукта в готовый продукт при производстве товаров и услуг средства производства <=> материальные факторы процесса труда, представляющие собой совокупность средств труда и предметов труда, используемых в процессе производства материальных благ, составная часть производительных сил общества и национального богатства страны 112. Приведите в соответствие последовательность основных стадий разработки технологической подготовки производства 1 <=> техническое задание 2 <=> технический проект 3 <=> рабочий проект 113. Приведите в соответствие последовательность работ технической подготовки производства 1 <=> проектирование новых и совершенствование ранее освоенных конструкций машин с обеспечением их производства чертежами и другой технической документацией 2 <=> проектирование новых и совершенствование действующих технологических процессов обработки деталей, специальной оснастки и инструмента, разработка технических норм технологических процессов 3 <=> внедрение новой техники и процессов в промышленное производство 4 <=> организация и планирование работ по подготовке производства изделий 114. Приведите в соответствие последовательность этапов конструкторской подготовки производства по приемке техдокументации от организаций разработчиков и ее доработке 1 <=> прием и учет поступившей документации, проверка ее комплектности, ее корректировка по замечаниям разработчика 2 <=> проработка рабочих чертежей применительно к условиям завода 3 <=> составление и согласование технических условий на установочную серию и серийный выпуск 4 <=> корректировка технической документации по результатам изготовления и испытания первых образцов 115. Приведите в соответствие последовательность этапов конструкторской подготовки производства по разработке новых и модернизации освоенных изделий 1 <=> разработка технического задания 2 <=> разработка технического предложения 3 <=> разработка эскизного и технического проектов 4 <=> разработка технической документации на опытные образцы, установочные серии для серийного или массового производства изделий 116. Приведите в соответствие последовательность этапов планирования на предприятии 1 <=> прогнозирование 2 <=> обоснование 3 <=> конкретизация 4 <=> описание деятельности хозяйственного объекта на ближайшую и определенную перспективу 117. Приведите в соответствие последовательность этапов принятия управленческих решений 1 <=> выявление проблемной ситуации, определение цели решения и критерии оценки его результатов 2 <=> сбор информации для ознакомления с вопросом, по которому принимается решение, и условиями, которые имеются для наиболее эффективного решения 3 <=> выработка вариантов решения, их оценка и принятие решения 4 <=> организация выполнения принятого решения, учет и контроль исполнения решения 118. Приведите в соответствие признаки классификации управленческих решений и их виды по сферам отношений <=> экономические, политические по степени сложности <=> простые, сложные, уникальные по характеру решений <=> директивные, рекомендательные 119. Приведите в соответствие принципы планирования предприятия и их содержание принцип гибкости планирования <=> связан со способностью как планов, так и процессов планирования менять свою направленность в соответствии с характером возникающих непредвиденных обстоятельств принцип точности <=> предполагает, что все планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, которая требуется с учетом внешних и внутренних условий функционирования предприятия принцип партисипатизма <=> означает, что каждый работник предприятия становится участником плановой деятельности, независимо от должности и выполняемой функции принцип оптимальности <=> ориентирован на максимальное использование внутренних резервов предприятия, вызван наличием многовариантных путей достижения поставленных целей и касается оптимизации параметров производственной программы предприятия, ассортиментной политики, затрат, направлений использования финансовых ресурсов 120. Приведите в соответствие принципы управления и их содержание принцип целевой совместимости и сосредоточения <=> целенаправленность системы управления, при которой все ее звенья образуют единый механизм, направленный на решение общей задачи принцип планомерности, пропорциональности и динамизма <=> система управления должна быть направлена на решение не только текущих, но и долговременных задач развития на предприятии принцип непрерывности и надежности <=> создание организационно-хозяйственных и технических условий, при которых достигается устойчивость и непрерывность заданного режима производственного процесса принцип научности и обоснованности методов управления <=> знание законов развития производства: закон пропорциональности развития производства; оплата труда в соответствии с его количеством и качеством 121. Приведите в соответствие сферы деятельности малых предприятий и максимальную численность работающих в их составе малые предприятия в промышленности, строительстве и на транспорте <=> 100 человек малые предприятия в оптовой торговле <=> 60 человек малые предприятия в розничной торговле и бытовом обслуживании населения <=> 30 человек 122. Принцип планирования, который заключается в том, что все плановые решения должны приниматься на основе объективных сведений, включающих данные о внешней среде и состоянии производственно-технического потенциала предприятия, называется принципом _____ планирования информативности 123. Принцип планирования, который заключается в том, что каждый работник предприятия становится участником плановой деятельности, независимо от должности и выполняемой функции, называется принципом _____ планирования партисипатизма 124. Принцип управления, предполагающий решение системой управления не только текущих, но и долговременных задач развития на предприятии, является принципом планомерности, пропорциональности и динамизма 125. Принцип, ориентированный на максимальное использование внутренних резервов предприятия и вызванный наличием многовариантных путей достижения поставленных целей и касающийся оптимизации параметров производственной программы предприятия, ассортиментной политики, затрат, направлений использования финансовых ресурсов, называется принципом _____ планирования оптимальности 126. Принято считать, что в структуре производства цехи делятся на три группы: цехи основного производства вспомогательные обслуживающие 127. Производительные силы общества – это средства производства люди 128. Производственная деятельность включает в себя: производство и переработку различных видов сырья строительство оказание услуг 129. Производственная мощность или мощности цеха на 1 января текущего года или на конкретную дату предшествующего периода – это ____ мощность цеха входная 130. Производственная мощность цеха рассчитывается исходя из существующих групп оборудования групп производственных подразделений 131. Производственный процесс состоит из процессов основных обслуживающих естественных трудовых 132. Производство, которое обеспечивает устойчивый спрос на созданные изделия за счет использования: передовой конструкторской мысли; прогрессивных технологий с применением высокопроизводительной техники при соблюдении требований охраны труда и которые не наносят вреда окружающей среде и здоровью человека, называется высокотехнологическим 133. Процесс, в котором люди, находясь в определенных производственных отношениях, используя орудия труда и предметы труда, создают необходимые обществу продукты производственного и личного потребления, – это _______ производство промышленное 134. Процессы конструкторской и технологической подготовки производства проходят с учетом таких средств регулирования, как нормы правила требования и стандарты 135. Различают ___ видов (а) организационных структур управления предприятиями 5 136. Различают виды оперативного планирования межцеховое внутрицеховое 137. Различают виды планирования на предприятии - стратегическое, перспективное, а также текущее оперативно-производственное целевое 138. Различают следующие виды предпринимательства производственное и коммерческое финансовое посредническое и страховое 139. Различают следующие виды структуры предприятия общую производственную 140. Распределение заданий по рабочим местам производственными мастерами или бригадирами исключительно на основе их личного опыта применяется в _____ производстве мелкосерийном 141. Ремонт технологического оборудования организуется в соответствии с положениями _____ планово-предупредительного ремонта Единой системы 142. Руководство, направление чьей-либо деятельности, целенаправленное воздействие на систему или на процесс с целью получения установленного результата, согласования и корректировки действий исполнителя, называется управлением 143. Сбор, обработка и предоставление информации относятся к ____ предпринимательству производственному 144. Сведения, данные, обладающие элементами новизны для их получателя и требующие принятия с его стороны решения, являющиеся основой управления, выступающие как совокупность символов, отражающих те или иные свойства определенных объектов, – это ___ информация 145. Система мер, направленных на рациональное сочетание средств производства и труда в едином процессе производства при определенных социально-экономических условиях, называется _____ производства организацией 146. Система планово-предупредительного ремонта предусматривает использование специфического показателя измерения трудоемкости ремонта оборудования - _____ единицы ремонтной сложности 147. Система, характеризующая строение и внутреннюю организацию предприятия, включающая совокупность внутренних звеньев, составляющих единый хозяйственный объект: производственных цехов, лабораторий, отделов, служб, рабочих мест и других обслуживаемых компонентов, входящих в его состав, соотношение и формы устойчивых связей между ними, называется _____ предприятия структурой 148. Совокупность запланированных технических и организационных мероприятий по уходу, надзору и ремонту оборудования называется _____ планово-предупредительного ремонта Системой 149. Совокупность методов и способов расчета основных планово-организационных показателей, необходимых для согласованной работы всех подразделений предприятия, регулирования хода производства и потребления товаров и услуг с целью достижения запланированных рыночных результатов при наилучшем использовании экономических ресурсов и рабочего времени, – это система _____ планирования оперативного 150. Совокупность научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ по созданию и внедрению новой или совершенствованию ранее освоенной продукции, технологических процессов называется технической _____ производства подготовкой 151. Совокупность общезаводских и цеховых подразделений, осуществляющих комплекс мероприятий по уходу и надзору за состоянием оборудования, - это _____ хозяйство ремонтное 152. Совокупность структурных единиц предприятия, обеспечивающих основное производство комплексом работ и услуг, направленных на эффективное функционирование предприятия, называется _____ предприятия инфраструктурой 153. Совокупность технических решений, обеспечивающих технологическую готовность предприятия к выпуску новой продукции высокого качества, заданного объема с установленными технико-экономическими показателями при соблюдении установленных сроков объемов выпуска и затрат, называется технологической ________ производства подготовкой 154. Совокупность технических средств, предназначенных для обеспечения бесперебойного снабжения предприятия всеми видами энергии и энергоносителей установленных параметров при наименьших затратах, – это энергетическое _____ предприятия хозяйство 155. Совокупность управленческих работ и операций, выполняемых в определенном порядке, определенной последовательности, а также принципов, методов и средств их осуществления, – это ____ управления технология 156. Создание организационно-хозяйственных и технических условий, при которых достигается устойчивость и непрерывность заданного режима производственного процесса, предполагает принцип ___ управления непрерывности и надежности 157. Сознательная, планомерно осуществляемая на основе объективных экономических законов деятельность, направленная на обеспечение нормального функционирования и развития производства в интересах общества в целом и его собственников, – это _____ производством управление 158. Состав управляемых звеньев производственной системы, обладающих технологическими и кооперированными взаимосвязями; состав структурных подразделений производства как объекта управления, количество и состав цехов и служб, называется ____ структурой предприятия производственной 159. Специалисты, участвующие в создании сложных систем и высокотехнологических изделий, - это проектанты 160. Средства производства в зависимости от выполняемой роли в производстве включают в себя средства труда предметы труда 161. Средства труда включают в себя орудия труда инфраструктуру и землю 162. Средства труда со стоимостью, равной 100-кратному размеру минимальной величины месячной оплаты труда за единицу сроком службы более 12 месяцев, – это ____ основные фонды 163. Средства труда, составляющие основные фонды предприятия, должны иметь срок службы более ____ месяцев 12 164. Средство, акт осуществления управленческого воздействия, способ выражения управленческих отношений, - это управленческие ____ решения 165. Структура механизма управления предполагает наличие следующих компонентов основные принципы и задачи управления организационная структура органов и объекты управления методы и формы организации управления 166. Структура организации, возникающая на базе личных взаимоотношений работников и серьезно влияющая на процессы управления, называется неформальной 167. Структура управления с отсутствием линейных иерархических связей, каждый руководитель подчинен штабам стоящим по иерархии выше него, называется функциональной 168. Структура управления, которая применяется на малых предприятиях с простейшей технологией производства, называется линейной 169. Структура управления, предполагающая не только вертикально-иерархическое управление, но и горизонтальное, относится к _____ матричной 170. Структура управления, представляющая собой иерархическую систему руководителей, каждый из которых осуществляет единоличное управление подчиненными ему руководителями нижестоящей ступени, выполняя все функции управления, и подчинен лишь одному стоящему над ним руководителю, называется линейной 171. Структура управления, представляющая собой иерархическую систему руководителей, при каждой из которых имеется аппарат управления, состоящий из отделов, специализирующихся на выполнении отдельных функций управления, называется линейно-штабной 172. Структура управления, при которой наиболее эффективен путь постоянных проверок и указаний, называется линейной 173. Структура управления, характеризующаяся созданием особых координирующих звеньев - руководителей программ, получающих права воздействовать на всех других участников программы и функциональных руководителей, называется матричной 174. Субъектами управления на предприятии являются директор начальники подразделений 175. Текущий план предприятия основывается на ___ нормативах натуральных стоимостных трудовых 176. Теоретик в части управленческих решений, американский ученый, разработавший теорию решений на основе современных исследований в области математики, экономики и психологии, - это ___ Г. Саймон 177. Теория организационных структур управления основана на теории организации систем, основоположником которой в России является русский ученый ____ А.Ф. Богданов 178. Теория решений, связанная с методом исследования операций, зародилась в период Второй мировой войны 179. Термин «фирма» в ряде стран обозначает товарищество 180. Термин, используемый для обозначения любой компании, юридически самостоятельной предпринимательской единицы, обозначает фирму 181. Техническая подготовка производства включает в себя _____ работы научно-исследовательские опытно-конструкторские технологические по созданию и внедрению новой продукции 182. Техническая подготовка производства разделяется на стадии подготовки производства конструкторскую технологическую 183. Технологическое решение, реализованное на образцах или конкретных решениях, в котором определены определенные значения конструктивных параметров деталей или сборочной единицы, обеспечивающее получение этих параметров при оптимальном технологическом процессе, называется ___ комплексным 184. Технологическое решение, формирующееся в процессе развития конкретных идей в условиях появления новых материалов на основе новых физических процессов, называется ___ перспективным 185. То, с помощью чего человек преобразует предметы труда в продукт, необходимый потребителю, – это _______ труда орудия 186. Трудовую деятельность человека с применением средств труда, необходимых для превращения ресурсов в готовую продукцию, относят к _______ деятельности производственной 187. Управление предприятием состоит из ряда функциональных подсистем стратегическое и текущее управление планирование финансами управление персоналом, производством, маркетингом, инвестициями 188. Управляемое звено (элемент) или совокупность элементов системы управления, воспринимающие управляющие воздействия со стороны других элементов, называется ____ управления объектом 189. Управляющее звено, элемент (или совокупность элементов) системы управления, воздействующий на другие (другой) элементы, называется ____ управления субъектом 190. Установление связей между потребностями основных цехов в ресурсах и источниками их покрытия обеспечивается с помощью _______ методов балансовых 191. Ученый, открывший существование «неформальной структуры организации» - условия труда и психологический климат в коллективе, – это ___ Э. Мэйо 192. Ученый, предложивший классификацию управленческих решений по отдельным критериям, – это Ю.А. Тихомиров 193. Федеральными органами управления устанавливаются нормы предельно допустимые загрязнения окружающей среды амортизации отчислений от прибыли в бюджет 194. Фирма имеет следующие правовые принципы: истинность исключительность и непередаваемость публичность 195. Целенаправленная деятельность по созданию материальных и нематериальных благ, услуг, охватывающая производительные силы общества и производственные отношения людей, – это _______ производство 196. Целенаправленность системы управления, при которой все ее звенья образуют единый механизм, направленный на решение общей задачи, относится к принципу ___ управления целевой совместимости и сосредоточения 197. Целостная система производственных отношений определенного типа, образующая общественную форму производства, - это уклад 198. Цехи основного производства классифицируются на заготовительные обрабатывающие сборочные (отделочные) 199. Часть средств производства, на которую направлен труд человека, называется _____ труда предметами 200. Часть средств производства, с помощью которых или посредством которых в процессе производства человек воздействует на объекты, предметы труда, называются _______ труда орудиями 201. Экономически обособленная производственно-хозяйственная единица, предназначенная для производства той или иной продукции или для выполнения какой-либо стадии технологического процесса, – это производственное предприятие 202. Экономические прогнозы в масштабе страны в Российской Федерации разрабатываются, начиная с ___ г. 1992 203. Этап принятия управленческих решений, требующий наиболее квалифицированного управленческого труда, умения анализировать, - это выработка вариантов решения

http://lib.rus.ec/b/204729/read

Вопрос №1

Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

сетью полной системы

+личностной

групповой

единичной

Вопрос №2

Сознательное, систематизированное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей – это:

корпорация

структурное подразделение корпорации

группа

+организация

Вопрос №3

Внутренняя среда организации не включает:

производственные мощности

+клиентов фирмы

собственную сбытовую сеть

организационную культуру

Вопрос №4

Организация, основой которой является автономная рабочая группа, функционирующая по трехмерной матричной модели, включающей параметры: ресурсы – результаты – рынок, называется

эдхократической

партисипативной

предпринимательской

+многомерной

Вопрос №5

Процесс фрустрации наиболее подробно рассмотрен в теории:

А. Маслоу

Герцберга

МакКлелланда

+Альдерфера

Вопрос №6

К макросреде организации следует относить следующий элемент:

конкурентную среду

+нормативно-правовую среду

СМИ

рынок труда

Вопрос №7

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

целями управления

принципами управления

+задачами управления

аспектами управления

Вопрос №8

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

+технологическую линию

техническую оснащенность

факторы производства

производственный потенциал

Вопрос №9

К высшему уровню управления не относится:

заместитель управляющего банком по развитию

заместитель директора по общим вопросам

вице-президент

+начальник структурного подразделения

Вопрос №10

Совокупность элементов, для которой определены некоторые отношения – это

организация

структура

+система

координация

Вопрос №11

Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния, - это

задача

дисфункция

+проблема

деструкция

Вопрос №12

Выбор, подкрепленный результатами объективного анализа – это

экономически обоснованное решение

оценка эффективности решения

оптимальное решение

+рациональное решение

Вопрос №13

По М.Портеру, к областям выработки стратегии не относят:

лидерство в минимизации издержек

фиксация определенного сегмента рынка

+географическое расположение

специализация в производстве продукции

Вопрос №14

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

субъектом

образцом

+объектом

экземпляром

Вопрос №15

Профессиональной деятельностью в области организации и управления различными процессами на уровне хозяйствующего субъекта занимаются:

инспекторы

диспетчеры

+менеджеры

агенты

Вопрос №16

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

чистой балансовой стоимости

стоимости замещения

правила «золотого сечения»

+капитализатора дивидендов

Вопрос №17

Миссия организации выражает ее

+смысл существования, высшее предназначение

средства достижения целей

долгосрочные цели

ближайшие планы

Вопрос №18

Идентификация, моделирование и анализ процессов предполагает

+анализ процессов управления

анализ организационной структуры

анализ структуры информации

анализ системы целей компании

Вопрос №19

К возобновлению конфликта в еще более острой форме может привести ошибка, которая формулируется следующим образом

запаздывание с принятием мер

неудачный выбор посредника

неверное определение предмета конфликта и оппонентов

+преждевременное «замораживание» конфликта

Вопрос №20

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

диктаторским

+демократическим

авторитарным

либеральным

Вопрос №21

Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных, - это

космополит

+лидер мнения

связной

сторож

Вопрос №22

Функциями руководителей высшего уровня управления из перечисленных являются: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей

3, 5, 6

2, 4, 6

+1, 3, 5

1, 2, 4

Вопрос №23

Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику, – это

уровень управления

норма управления

сложность управления

+масштаб управляемости

Вопрос №24

МакКлелланд преимущественно исследовал следующие приобретенные потребности:

достижения, соучастия, существования

существования, соучастия, достижения

самоутверждения, соучастия, властвования

+достижения, соучастия, властвования

Вопрос №25

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

альтернативы структурируются

оценивается вероятность использования альтернатив

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

Вопрос №26

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

прибыль

+сроки

цена

доля рынка

Вопрос №27

Повышение рентабельности, оптимизация цены и управление рисками являются

целями организации

принципами управления

аспектами управления

+задачами управления

Вопрос №28

Совокупность свойств объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным - это состав

форма

структура

+качество

Вопрос №29

Анализ и структуризация информации, циркулирующей в компании, предполагает

анализ процессов управления

+анализ структуры информации

анализ организационной структуры

анализ системы целей компании

Вопрос №30

Основной современной идеей развития системы управления является создание

+внутриорганизационного рынка

неформальных организаций

благоприятной внешней среды

полной автономии подразделений

Вопрос №31

Подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на внешних и внутренних потребителей:

плановый подход к менеджменту

организационный подход к менеджменту

+маркетинговый подход к менеджменту

индивидуальный подход к менеджменту

Вопрос №32

Матрица Эйзенхауэра предполагает группировку предстоящих дел по двум признакам

срочности и готовности

+важности и срочности

важности и серьезности последствий

ограниченности во времени и готовности

Вопрос №33

Люди, использующие сотруднический стиль разрешения конфликта, не обладают следующими характеристиками

не признают необходимости жертв в конфликте

+проявляют недоверие к другим

предпочитают творческие решения

готовы брать на себя обязательства

Вопрос №34

Подход, при применении которого объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5󈟚 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз):

аналитический подход к менеджменту

ретроспективный подход к менеджменту

индивидуальный подход к менеджменту

+динамический подход к менеджменту

Вопрос №35

«Группы потребностей располагаются иерархически по отношению друг к другу» - это одна из предпосылок мотивационной теории:

В.Врума

Герцберга

+А. Маслоу и Альдерфера

МакКлелланда

Вопрос №36

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

интуиция

+«мозговой штурм»

мнение непосредственного руководителя

экстраполяция

Вопрос №37

Организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, – непосредственному руководителю функциональной службы, с другой, – руководителю проекта, – называется

функциональной

проектной

+матричной структурой

дивизиональной

Вопрос №38

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

ситуационным моделированием

детерминистским подходом

функциональным анализом

Вопрос №39

Какой из перечисленных этапов не входит в общий процесс стратегического управления:

оценка и контроль выполнения

+определение масштаба управляемости

анализ среды

выбор стратегии

Вопрос №40

Структура организации, созданная на временной основе в целях обеспечения решения конкретной задачи, программы, объема работ, называется

матричной

+проектной

продуктовой

бригадной

Вопрос №41

В модели дифференциации подразделений не учитывают переменную:

обратная связь

+методы

структура

цели

Вопрос №42

Функции оперативного управления

прогнозирование, планирование, контроль, мотивация

+оперативное планирование, организация, мотивация, контроль

прогнозирование, принятие решений, мотивация, контроль

организация, мотивация, коммуникация, принятие решений

Вопрос №43

Программированные решения требуются для разрешения проблем:

неструктурированных

несистематизированных

систематизированных

+структурированных

Вопрос №44

Процесс разработки и вывода продукта на рынок не включает

обзор рыночной ситуации

испытание продукта

+развитие международного сотрудничества

пробный маркетинг

Вопрос №45

Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы – это

интерпретация

+кодирование

трактовка

трансляция

Вопрос №46

При объединении отдела организации труда и заработной платы и отдела кадров в отдел развития персонала использовали структурный метод управления конфликтами

«введение специального интеграционного механизма»

«разведение» частей организации»

+«слияние подразделений и наделение их общей задачей»

«создание определенного «задела»

Вопрос №47

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

анализ ликвидности баланса

анализ финансовых коэффициентов

+анализ финансовой устойчивости

экспресс-анализ

Вопрос №48

Уровни управления представлены следующим перечнем:

основной и производные

первый, второй, третий

+высший, средний и низовой

главный и второстепенные

Вопрос №49

К недостаткам матрицы БКГ не следует относить

простоту и поверхностность анализа

ненадежность выявления инвестиционных приоритетов

+фокусирование внимания только на динамичных отраслях

Вопрос №50

Обеспечить получение заданного объема продукции и услуг необходимого ассортимента с определенными свойствами и качественными характеристиками – это цель системы управления в аспекте:

правовом

маркетинговом

+производственно-техническом

экономическом

Вопрос №51

Группа проектов или проект, отличающийся особой сложностью создаваемой продукции или методом управления его осуществлением – это

поект-менеджмент

инновационный менеджмент

политика

+программа

Вопрос №52

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

ООО

+казенное предприятие

производственный кооператив

ЗАО

Вопрос №53

Способность в организации оказывать влияние на людей называется

лидерством

руководством

управлением

+властью

Вопрос №54

Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

диктаторским

демократическим

авторитарным

+либеральным

Вопрос №55

Какие полномочия руководителя не делегируются?

увольнение кадров

+ответственность за выполнение задания

набор кадров

стимулирование кадров

Вопрос №56

Затраты по обеспечению TQM (Всеобщий менеджмент качества), направляемые на изначальное удовлетворение требований заказчика по производству товаров без дефектов называются

обязательными

+предупредительными

предусмотрительными

вмененными

Вопрос №57

Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:

свободное обсуждение и допущение любых идей по решению проблемы

создание условий для озарения

+формирование команды единомышленников

мотивацию на поиск

Вопрос №58

По мнению С.Паркинсона, «административное здание может достичь совершенства только к тому времени, когда учреждение…»

добивается успеха

+приходит в упадок

становится прибыльным

приближается к фазе зрелости

Вопрос №59

Главный недостаток современного западноевропейского менеджмента:

+методологическая неопределенность

утилитаризм

эклектика практики

плюрализм

Вопрос №60

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

альтернатива 1

альтернатива 3

+альтернатива 2

альтернативы 1 и 3

Валентность в теории ожидания – это характеристика:

+ степени значимости (привлекательности) данного вида вознаграждения

Процесс передачи информации от одного субъекта к другому в управлении называется

+коммуникацией

Наибольшая вероятность конфликтной ситуации заложена во власти, основанной на

+ принуждении

Автором теории иерархии потребностей является

+Масло

Вопрос №1

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

экспресс-анализ

анализ ликвидности баланса

+анализ финансовой устойчивости

анализ финансовых коэффициентов

Вопрос №2

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

цена

доля рынка

+сроки

прибыль

Вопрос №3

Решения на организационном уровне отличаются

наличием ошибок

важностью процесса как такового

взятием риска на себя

+риском и неопределенностью

Вопрос №4

Соединение иерархических уровней в организации - это:

функциональные связи

линейные связи

+вертикальные связи

горизонтальные связи

Вопрос №5

Направления развития, в соответствии с которыми устанавливаются параметры принятия рутинных, не стратегических решений, называется

концепцией развития

+политикой

инструкциями

стандартами развития

Вопрос №6

Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

+эдхократической

партисипативной

многомерной

предпринимательской

Вопрос №7

Самый распространенный взгляд на процесс конфликта выделяет

+три стадии

четыре стадии

две стадии

пять стадий

Вопрос №8

Конструктивные начала конфликта не предполагают

+конфликт как возможность выяснить отношения

конфликт как возможность «выпустить пар»

конфликт как индикатор скрытой проблемы

конфликт как импульс к дальнейшему развитию

Вопрос №9

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

+инновационная деятельность

инвестиционная деятельность

научно-исследовательская деятельность

конструкторско-технологическая деятельность

Вопрос №10

Подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:

+воспроизводственный подход к менеджменту

подход к рынку товаров и услуг

подход к инфраструктуре общественных отношений

подход к рынку труда

Вопрос №11

Идентификация, моделирование и анализ процессов предполагает

анализ структуры информации

анализ системы целей компании

анализ организационной структуры

+анализ процессов управления

Вопрос №12

Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

фактором

индексом

свойством

+индикатором

Вопрос №13

К иерархическому типу оргструктур не относят:

+проектную

линейно-штабную

линейно-функциональную

дивизиональную

Вопрос №14

Идея создания самоуправляющегося трудового коллектива принадлежит:

Т. Питерсу и Р. Уотерману

+П. Дракеру

У. Оучи

В.Д. Скотту

Вопрос №15

Мотивационные теории делятся на две категории

организационные и процессуальные

сущностные и формальные

системные и ситуационные

+содержательные и процессуальные

Вопрос №16

Уменьшает информационные потребности принимающих решения модель

ограниченной рациональности

+эвристических суждений

экономической рациональности

социальная

Вопрос №17

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

аспектами управления

целями управления

принципами управления

+задачами управления

Вопрос №18

Система признаков дифференциации частей организации– это

построение

конструкция

структура

+стратификация

Вопрос №19

Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого – это

+координация

структура

система

организация

Вопрос №20

Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

+сетью полной системы

группой

радиальной

взаимосвязанной

Вопрос №21

Рассмотрение конфликта как процесса развития взаимодействия субъектов от конфронтации к коммуникации свойственно

субъектно-объектному определению

рефлексивному определению

когнитивному определению

+интерактивному определению

Вопрос №22

Альдерфер, Маслоу, Герцберг, МакКлелланд и Врум являются разработчиками теорий

лидерского поведения

стимулирования

+мотивации

коммуникации

Вопрос №23

Рост за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном рынке характеризуют стратегию:

развития рынка

развития производства

+развития продукта

усиления позиции на рынке

Вопрос №24

Главная цель менеджмента – это

исключение рисков

+повышение результативности и эффективности работы фирмы

повышение прибыльности

снижение издержек

Вопрос №25

К качественным методам прогнозирования не относят:

+регрессионный анализ

метод Делфи

экспертных оценок

метод номинальных групп

Вопрос №26

С повышением уровня управления удельный вес затрат времени на выполнение операций по специальности

увеличивается

становится равным «0»

остается без изменения

+снижается

Вопрос №27

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

производственный потенциал

+технологическую линию

техническую оснащенность

факторы производства

Вопрос №28

Процессы вероятностного предвидения будущих состояний элементов внешней среды – это:

активация

+прогнозирование

программирование

планирование

Вопрос №29

Менеджер – это:

узкий специалист в какой-либо области

любой предприниматель

специалист в области продвижения товара на рынок

+специалист по управлению в условиях современного производства

Вопрос №30

Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации – это

+руководство

регулирование

управление

исполнение

Вопрос №31

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

разделение

присоединение

преобразование

Вопрос №32

Обеспечить удовлетворение постоянно растущих потребностей целевых рынков потребителей товарами определенного ассортимента с высоким уровнем качества и по доступной цене – это цель системы управления в аспекте:

производственно-техническом

правовом

+маркетинговом

экономическом

Вопрос №33

Использование методов научного анализа затрат времени и усилий, отбора, расстановки и обучения персонала, функциональных менеджеров являются вкладом в развитие управленческой мысли

школы человеческих отношений

школы поведенческих наук

+школы научного управления

классической школы управления

Вопрос №34

Разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности, принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации – это

принципы административного менеджмента

+основополагающие принципы менеджмента

второстепенные принципы менеджмента

принципы кадрового менеджмента

Вопрос №35

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

ООО

+казенное предприятие

ЗАО

производственный кооператив

Вопрос №36

Профессиональной деятельностью в области организации и управления различными процессами на уровне хозяйствующего субъекта занимаются:

инспекторы

+менеджеры

диспетчеры

агенты

Вопрос №37

Решение проблемы на основе поиска взаимосвязей между наиболее важными ее переменными, ограничениями и основами, которые рассматриваются по отношению к поставленным целям, предусматривает метод отбора альтернатив под названием

+исследования и анализ

диспозиции

регрессии

мониторинг

Вопрос №38

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

альтернатива 1

альтернатива 3

альтернативы 1 и 3

альтернатива 2

Вопрос №39

По М.Портеру, к областям выработки стратегии не относят:

лидерство в минимизации издержек

+географическое расположение

фиксация определенного сегмента рынка

специализация в производстве продукции

Вопрос №40

Средством влияния экспертной власти является

+разумная вера

страх

традиции

харизма

Вопрос №41

Процесс разработки и вывода продукта на рынок не включает

обзор рыночной ситуации

+развитие международного сотрудничества

пробный маркетинг

испытание продукта

Вопрос №42

Теории мотивации Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда и Герберга являются

ситуационными

системными

процессуальными

+содержательными

Вопрос №43

Способность в организации оказывать влияние на людей называется

руководством

лидерством

+властью

управлением

Вопрос №44

Некоммерческая организация, создаваемая для координации и защиты общих имущественных интересов – это:

картель

холдинг

концерн

+ассоциация

Вопрос №45

Шесть шагов творческого поиска альтернатив не включают:

создание условий для озарения

свободное обсуждение и допущение любых идей по решению проблемы

мотивацию на поиск

+формирование команды единомышленников

Вопрос №46

Какие модели менеджмента Вы знаете?

+Американская модель

Китайская модель

Швейцарская модель

+Японская модель

Вопрос №47

Группировка схожих работ и их исполнителей – это:

разделение труда

+департаментизация

кооперация

интеграция

Вопрос №48

Различают два типа личностных коммуникационных сетей

локальные и взаимозависимые

+радиальные и взаимосвязанные

диаметральные и касательные

центробежные и центростремительные

Вопрос №49

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

правила «золотого сечения»

чистой балансовой стоимости

стоимости замещения

+капитализатора дивидендов

Вопрос №50

Управленческие процессы, организационные структуры и персонал в менеджменте являются основными

+аспектами управления

целями организации

задачами управления

принципами управления

Вопрос №51

Высокий уровень структурирования работы, объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и когда то них ожидается – это

участвующее лидерство

+директивное лидерство

лидерство, ориентированное на достижения

поддерживающее лидерство

Вопрос №52

В самоменеджмент включают

поддержание добрых отношений с коллегами

поиск работы

управление личной безопасностью

+тайм-менеджмент

Вопрос №53

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, - это

+космополит

связной

сторож

лидер мнения

Вопрос №54

Планирование, содержанием которого является необходимость соотносить предпринимаемые действия с долгосрочными целями и последствиями, называется планированием

бюджетным

+стратегическим

тактическим

долгосрочным

Вопрос №55

Выбор, сделанный только на основе ощущения или знания того, что он правильный – это решение

+интуитивное

иррациональное

предвзятое

интеллектуальное

Вопрос №56

Методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам, именуются:

прогнозные методы менеджмента

+балансовые методы менеджмента

плановые методы менеджмента

бюджетные методы менеджмента

Вопрос №57

Процесс научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса – это

+прогнозирование

программирование

системный анализ

моделирование

Вопрос №58

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

рациональная

ограниченной рациональности

+политическая

социальная

Вопрос №59

«В ходе принятия решения формируется группа, каждый член которой автономно и анонимно высказывает свои соображения. Затем каждый член группы получает сводный отчет о высказываниях всех членов группы». Это описание соответствует методу принятия решений

+Делфи

Мэрфи

«мозгового штурма»

номинальной группы

Вопрос №60

Причина менее всего требующая привлечения консультанта в организацию:

организация обратной связи

организация организаторов

профессиональная этика

+выявление проблем организации

Совокупность мероприятий по комплексному приведению условий функционирования компании в соответствие с изменяющимися условиями рынка и выработанной стратегией ее развития – это

+ реструктуризация

Вопрос №1

Поводом для реструктуризации портфеля не может считаться:

необходимость совершения крупной сделки

отсутствие долгосрочных перспектив

появление новых технологий

+смена отдельных менеджеров корпоративного уровня

Вопрос №2

К органическому типу оргструктур не относят:

+дивизиональную

бригадную

проектную

матричную

Вопрос №3

Субъект, орган управления или система управления – это:

неуправляемая система

информационная система

+управляющая система

управляемая система

Вопрос №4

Процессы вероятностного предвидения будущих состояний элементов внешней среды – это:

активация

планирование

+прогнозирование

программирование

Вопрос №5

Уровни управления представлены следующим перечнем:

основной и производные

+высший, средний и низовой

первый, второй, третий

главный и второстепенные

Вопрос №6

Функциями руководителей высшего уровня управления из перечисленных являются: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей

1, 2, 4

2, 4, 6

3, 5, 6

+1, 3, 5

Вопрос №7

В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

минимальные затраты

+наибольшую долю на рынке

максимальные ресурсы

максимальную эффективность

Вопрос №8

Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния, - это

задача

деструкция

+проблема

дисфункция

Вопрос №9

К достоинствам концепции стратегического управления не относят:

долгосрочную ориентацию на выживание

ориентацию производственной деятельности на запросы потребителей

+детальную проработку путей достижения целей

гибкое реагирование на изменения внешней среды

Вопрос №10

Стиль, характеризующийся большой личной вовлеченностью и заинтересованностью в устранении конфликта, однако без учета позиций другой стороны, называется

+силовым

компромиссным

сотрудническим

уходом от конфликта

Вопрос №11

Менеджер – это:

узкий специалист в какой-либо области

+специалист по управлению в условиях современного производства

любой предприниматель

специалист в области продвижения товара на рынок

Вопрос №12

Направленная процедура сокращения возможных альтернатив для упрощения принятия решения – это

иллюзорная корреляция

дескриптивная модель

+эвристика

прескриптивная модель

Вопрос №13

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

сетью полной системы

+группой

взаимосвязанной

радиальной

Вопрос №14

Основные принципы ситуационного подхода к управлению включают:

возможность применения научных методов в реальных условиях

анализ практики управления и ретроспекция на настоящие события

интеграцию различных подходов к управлению

+использование управленческих приемов и методов с учетом конкретной ситуации

Вопрос №15

Уменьшает информационные потребности принимающих решения модель

социальная

+эвристических суждений

экономической рациональности

ограниченной рациональности

Вопрос №16

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

Описание: http://asa.insto.ru/%28S%28xjzsjlrnyj30pbi540gigmih%29%29/Image/D20E90BD-D454-4ECC-BF89-129897298F0A/img1.bmp

альтернативы 1 и 2

альтернатива 2

+альтернатива 3

альтернатива 1

Вопрос №17

Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

+индикатором

индексом

фактором

свойством

Вопрос №18

Концентрация ответственности, прав принятия решений, руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности – это

децентрализация

+централизация

унификация

стратификация

Вопрос №19

Определяют идеальное действие в идеальных условиях

+нормативные модели

прескриптивная модели

дескриптивная модели

иллюзорная корреляция

Вопрос №20

Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

+атрибутивного лидерства

преобразующего, реформаторского лидерства

атрибутивного лидерства и харизматического лидерства

харизматического лидерства

Вопрос №21

Р.Канн и Д.Вольф не выделяли конфликтов

ролеподавляющих

ролезаполняющих

ценностно-ролевых

ролевозмещающих

Вопрос №22

Несостоятельность, отсутствие средств у должника – это

+банкротство

отрицательное сальдо

задолженность

дефицит

555555555555

Вопрос №23

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

+использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

мощью японской банковской системы

трудолюбием японцев

преимуществами системы организации труда

Вопрос №24

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

конструкторско-технологическая деятельность

инвестиционная деятельность

+инновационная деятельность

научно-исследовательская деятельность

Вопрос №25

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

мнение непосредственного руководителя

интуиция

экстраполяция

+«мозговой штурм»

Вопрос №26

Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает

анализ системы целей компании

анализ структуры информации

+анализ организационной структуры

анализ процессов управления

Вопрос №27

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

демократическим

либеральным

+авторитарным

диктаторским

Вопрос №28

Процесс фрустрации наиболее подробно рассмотрен в теории:

А. Маслоу

МакКлелланда

+Альдерфера

Герцберга

Вопрос №29

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

либеральным

диктаторским

+демократическим

авторитарным

Вопрос №30

Определенный вид управленческой деятельности, объективно необходимой для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления, именуется:

функции исследования

функции контроля

+функции управления

координирующие функции

Вопрос №31

Обеспечить соблюдение прав организации в процессе ведения производственно-хозяйственной, финансово-экономической, торгово-закупочной, сбытовой и иной деятельности и выполнение обязанностей перед соответствующими субъектами права – это цель системы управления в аспекте:

экономическом

правовом

производственно-техническом

маркетинговом

Вопрос №32

Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

целями управления

+задачами управления

аспектами управления

принципами управления

Вопрос №33

Условием возникновения конфликта является наличие

+конфликтной ситуации и объекта конфликта

оппонентов и инцидента

оппонентов и объекта конфликта

конфликтной ситуации и инцидента

Вопрос №34

В соответствии с теорией ERG Альдефера (существование – связь – рост), основных групп потребностей насчитывается

5

8

4

3

Вопрос №35

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

доля рынка

прибыль

+сроки

цена

Вопрос №36

МакКлелланд преимущественно исследовал следующие приобретенные потребности:

+достижения, соучастия, властвования

достижения, соучастия, существования

существования, соучастия, достижения

самоутверждения, соучастия, властвования

Вопрос №37

Стресс на рабочем месте требует:

+регулирования

смены работы

устранения

поддержания

Вопрос №38

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

детерминистским подходом

ситуационным моделированием

функциональным анализом

Вопрос №39

Рыночный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+правила «золотого сечения»

чистой балансовой стоимости

----------капитализатора дивидендов

----------------мультипликатора дохода

Вопрос №40

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

преобразование

разделение

присоединение

+слияние

Вопрос №41

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

+анализ финансовой устойчивости

анализ финансовых коэффициентов

экспресс-анализ

анализ ликвидности баланса

Вопрос №42

Затраты по обеспечению TQM (Всеобщий менеджмент качества), направляемые на изначальное удовлетворение требований заказчика по производству товаров без дефектов называются

предусмотрительными

предупредительными

вмененными

обязательными

Вопрос №43

Сущностью бюджета является количественная оценка

затрат и результатов

финансовых потоков

целей и ресурсов для их достижения

доходов и расходов

Вопрос №44

Функция планирования состоит в:

выборе целей и плана действий по их достижению

соотнесении реально достигнутых результатов с теми, которые были запланированы

детальной проработке программы действий в рамках данного вида бизнеса

прогнозировании изменений внутренней среды

Вопрос №45

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп, - это

связной

+космополит

сторож

лидер мнения

Вопрос №46

К недостаткам концепции стратегического управления не относят

большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса

невозможность дать точную и детальную картину будущего

усиление негативных последствий ошибок предвидения

неспособность реагировать на изменения внешней среды

Вопрос №47

Система двойного подчинения является характеристикой следующего подхода к департаментизации:

странового

регионального

?+

матричного

бесструктурного

Вопрос №48

Решения на организационном уровне отличаются

взятием риска на себя

+риском и неопределенностью

наличием ошибок

важностью процесса как такового

Вопрос №49

Господство принципа увязки интересов всех членов, принцип меньшинства или право вета в принятии решений, общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении – это характеристики следующего типа организации:

+индивидуалистического

многомерного

корпоративного

предпринимательского

Вопрос №50

К характеристикам участка деятельности по управлению не относят:

самостоятельность

специализированность

мотивированность

обособленность

Вопрос №51

В чем состоит главная особенность современного менеджмента в России?

идеологическая обусловленность

коллегиальное руководство

административная направленность

коррумпированность чиновников

Вопрос №52

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

экземпляром

+объектом

образцом

субъектом

Вопрос №53

Какие полномочия руководителя не делегируются?

стимулирование кадров

+ответственность за выполнение задания

набор кадров

увольнение кадров

Вопрос №54

Использование методов научного анализа затрат времени и усилий, отбора, расстановки и обучения персонала, функциональных менеджеров являются вкладом в развитие управленческой мысли

+

школы научного управления

школы поведенческих наук

классической школы управления

школы человеческих отношений

Вопрос №55

Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

радиальной личностной сетью

+взаимосвязанной личностной сетью

группой

сетью полной системы

Вопрос №56

Подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на внешних и внутренних потребителей:

+маркетинговый подход к менеджменту

плановый подход к менеджменту

организационный подход к менеджменту

индивидуальный подход к менеджменту

Вопрос №57

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы структурируются

оценивается вероятность использования альтернатив

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

Вопрос №58

Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, – это

контроллинг

мониторинг

+контроль

надзор

Вопрос №59

Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это

ноу-хау

рыночная новинка

новация

+инновация

Вопрос №60

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

техническую оснащенность

факторы производства

производственный потенциал

+технологическую линию

Вопрос №1

Сторож, лидер мнения, космополит, связной – это

должности руководителей

+коммуникационные роли

категории персонала

архетипы управляющих

Вопрос №2

Идея создания самоуправляющегося трудового коллектива принадлежит:

Т. Питерсу и Р. Уотерману

+П. Дракеру

В.Д. Скотту

У. Оучи

Вопрос №3

Предмет или явление, на которые направлена чья-нибудь деятельность, называется

экземпляром

субъектом

+объектом

образцом

Вопрос №4

Группировка схожих работ и их исполнителей – это:

интеграция

+департаментизация

разделение труда

кооперация

Вопрос №5

Классические функции управления не включают:

мотивирование

контроль

+финансирование

планирование

Вопрос №6

Отражает желание членов организации максимально реализовать в первую очередь свои индивидуальные интересы модель

социальная

+политическая

ограниченной рациональности

рациональная

Вопрос №7

Доходный подход к оценке бизнеса предполагает использование

+капитализатора дивидендов

чистой балансовой стоимости

правила «золотого сечения»

стоимости замещения

Вопрос №8

Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

+конкурентоспособностью

доходностью

производительностью

эффективностью

Вопрос №9

Методы, которые применяют менеджеры, специалисты по отношению к экономическим объектам, именуются:

бюджетные методы менеджмента

+балансовые методы менеджмента

прогнозные методы менеджмента

плановые методы менеджмента

Вопрос №10

К недостаткам матрицы БКГ не следует относить

ненадежность выявления инвестиционных приоритетов

простоту и поверхностность анализа

+фокусирование внимания только на динамичных отраслях

Вопрос №11

Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

производственный потенциал

+технологическую линию

факторы производства

техническую оснащенность

Вопрос №12

Выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации предполагается в модели:

ограниченной рациональности

политической

иррациональной

+рациональной

Вопрос №13

«Общая мотивированность работника является функцией от трех типов ожиданий» - это положение теории:

постановки целей

справедливости

партисипативного управления

+ожиидания

Вопрос №14

Решение – это сознательный выбор из имеющихся

возможностей

+альтернатив

целей

планов

Вопрос №15

Господство принципа увязки интересов всех членов, принцип меньшинства или право вета в принятии решений, общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении – это характеристики следующего типа организации:

предпринимательского

многомерного

+индивидуалистического

корпоративного

Вопрос №16

Построение так называемого «организационного здания» не включает процесс:

распределения прав и ответственности

департаментизации

разделения и труда и специализации

+определения функций и задач

Вопрос №17

Вершиной (кульминацией) процесса принятия решений является этап:

определения проблемы

реализации решения

+выбора альтернативы

«мозговая атака»

Вопрос №18

Рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды свойственно следующему подходу:

+системному подходу

ситуационному подходу

личностному подходу

организационному подходу

Вопрос №19

Вид деятельности, связанный с трансформацией научных исследований либо иных научно-технических достижений в новый или усовершенствованный продукт / процесс, используемый в практической деятельности – это

инвестиционная деятельность

конструкторско-технологическая деятельность

научно-исследовательская деятельность

+инновационная деятельность

Вопрос №20

Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации, - это

+сторож

лидер мнения

космополит

связной

Вопрос №21

Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной, неповторяющейся проблемы

интуиция

мнение непосредственного руководителя

+«мозговой штурм»

экстраполяция

Вопрос №22

Одним из основополагающих процессов жизнедеятельности организации является:

мобилизация имеющихся ресурсов на достижение цели

создание условий для творчества

синхронизация деятельности отдельных элементов организации

+передача «продукта» во внешнюю среду

Вопрос №23

Подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:

подход к рынку товаров и услуг

подход к рынку труда

подход к инфраструктуре общественных отношений

+воспроизводственный подход к менеджменту

Вопрос №24

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

+группой

сетью полной системы

радиальной

взаимосвязанной

Вопрос №25

Сходные статьи затрат в структурах издержек различных организаций, принадлежащих одному портфелю сфер бизнеса, которые могут трансформироваться друг в друга – это:

маркетинговые соответствия

+стратегические соответствия

производственные соответствия

преобладающий тип диверсификации

Вопрос №26

Поводом для реструктуризации портфеля не может считаться:

необходимость совершения крупной сделки

появление новых технологий

отсутствие долгосрочных перспектив

+смена отдельных менеджеров корпоративного уровня

Вопрос №27

Надежность компании с точки зрения платежеспособности – это

анализ ликвидности баланса

анализ финансовых коэффициентов

+анализ финансовой устойчивости

экспресс-анализ

Вопрос №28

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

экспертной

принудительной

+харизматической

диктаторской

Вопрос №29

Вся деятельность организации – это и есть:

управление

+специального управленческого термина не предусмотрено

систематизация

координация

Вопрос №30

Причина менее всего требующая привлечения консультанта в организацию:

организация организаторов

организация обратной связи

+выявление проблем организации

профессиональная этика

Вопрос №31

Три стадии менеджмента как процесса

+стратегическое управление, оперативное управление, контроль

наука, искусство, практика

экономическая, социальная, техническая

высшая, средняя, низшая

Вопрос №32

Исследования Г.Минцберга показали важность

коллективных решений

рационального подхода в принятии решений

использования количественных методов в принятии решений

+интуиции и творчества в принятии решений

Вопрос №33

«При наличии у работников чувства неудовлетворенности, менеджер должен первостепенное внимание уделять «факторам здоровья» и делать все для того, чтобы устранить эту неудовлетворенность» - один из тезисов, которые позволяют говорить о прикладной ценности теории:

А. Маслоу

+Герцберга

МакКлелланда

В. Врума

Вопрос №34

Теории процесса мотивации основаны на идентификации

инстинктов и рефлекторного поведения

потребностей

+причин человеческого поведения, восприятия и познания

удовлетворения потребностей

Вопрос №35

Относительно неполное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность и недостоверность называется

подвижностью

+неопределенностью

взаимосвязанностью

сложностью

Вопрос №36

Конструктивные начала конфликта не предполагают

конфликт как импульс к дальнейшему развитию

+конфликт как возможность выяснить отношения

конфликт как индикатор скрытой проблемы

конфликт как возможность «выпустить пар»

Вопрос №37

Оптимальным масштабом управляемости, с точки зрения ситуационного подхода, для высшего уровня управления в условиях массового производства является величина:

8

9

+7

6

Вопрос №38

Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:

+использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

трудолюбием японцев

преимуществами системы организации труда

мощью японской банковской системы

Вопрос №39

С точки зрения менеджмента наиболее эффективным управленческим решением при данных условиях является (рассчитать эффективность решения при реализации каждой альтернативы и сделайте выбор):

альтернативы 1 и 2

+альтернатива 3

альтернатива 1

альтернатива 2

Вопрос №40

Прогнозирование развития процессов и явлений с несколькими независимыми переменными называется

детерминистским подходом

функциональным анализом

ситуационным моделированием

+причинно-следственным, или каузальным, моделированием

Вопрос №41

В самоменеджмент включают

поддержание добрых отношений с коллегами

управление личной безопасностью

+тайм-менеджмент

поиск работы

Вопрос №42

К критериям удовлетворительности принимаемых решений Г.Саймон не относит

доля рынка

+сроки

цена

прибыль

Вопрос №43

К возобновлению конфликта в еще более острой форме может привести ошибка, которая формулируется следующим образом

+преждевременное «замораживание» конфликта

неудачный выбор посредника

неверное определение предмета конфликта и оппонентов

запаздывание с принятием мер

Вопрос №44

Может быть реорганизовано или ликвидировано по решению Правительства РФ

ООО

производственный кооператив

ЗАО

+казенное предприятие

Вопрос №45

Разработки школы науки управления включали в себя

исследование человеческих отношений

теории мотивации и основы стимулирования

принципы учета, регулирования и администрирования

+использование моделирования и исследования операций в управлении

Вопрос №46

Создание систем, которые не только своевременно и адекватно реагируют на изменения среды, но и сами влияют на динамику и развитие среды предполагает принцип:

программно-целевой ориентации

комплексности

+интерактивности

системности

Вопрос №47

Субъект, орган управления или система управления – это:

неуправляемая система

информационная система

управляемая система

+управляющая система

Вопрос №48

К организациям информационного общества не относят организации:

многомерные

партисипативные

эдхократические

+проектные

Вопрос №49

Вовлекает двух или более индивидов, если они воспринимают себя как находящихся в оппозиции друг к другу с позиций целей, расположений, ценностей или поведения конфликт

внутригрупповой

+межличностный

внутриличностный

межгрупповой

Вопрос №50

Подходы к изучению лидерства различаются комбинацией трех основных переменных

лидерские качества, лидерское поведение и среда, в которой действует лидер

качества последователей, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

лидерские качества, поведение последователей и ситуация, в которой действует лидер

+лидерские качества, лидерское поведение и ситуация, в которой действует лидер

Вопрос №51

Решения на организационном уровне отличаются

важностью процесса как такового

взятием риска на себя

наличием ошибок

+риском и неопределенностью

Вопрос №52

Эксперимент как метод выбора альтернативы основан на том, что

альтернативы анализируются с точки зрения их капиталоемкости

оценивается вероятность использования альтернатив

+альтернативы апробируются на практике

альтернативы структурируются

Вопрос №53

Возникновение нового общества путем передачи ему прав и обязанностей двух или нескольких обществ с прекращением последних – это

+слияние

преобразование

присоединение

разделение

Вопрос №54

Угрозы, оказавшиеся в ходе позиционирования на полях «НЛ», «СЛ», «НТ» матрицы угроз:

должны быть устранены в случае экономической целесообразности

должны быть устранены в первостепенном порядке

обязательно должны быть устранены

+должны быть проигнорированы

Вопрос №55

Комбинация линейной и функциональной департаментизации образует следующий тип организации:

матричный

традиционный

+линейно-функциональной

отделенческий

Вопрос №56

Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

+страх

харизма

традиции

положительное подкрепление

Вопрос №57

Планирование, содержанием которого является необходимость соотносить предпринимаемые действия с долгосрочными целями и последствиями, называется планированием

+стратегическим

тактическим

долгосрочным

бюджетным

Вопрос №58

Добровольное объединение хозяйствующих субъектов на основе централизации функций управления в сферах подготовки производства, инвестиционного и финансового обеспечения – это:

+концерн

картель

холдинг

ассоциация

Вопрос №59

Основной современной идеей развития системы управления является создание

полной автономии подразделений

благоприятной внешней среды

неформальных организаций

+внутриорганизационного рынка

Вопрос №60

Процесс (а также сам объект) разработки и внедрения новшества – это

+инновация

ноу-хау

новация

рыночная новинка

Структура организации, ориентированная на продукт, потребителя или регионы, называются, но имеющая централизованное планирование в области ресурсов, называются

+дивизиональными

Экз. - 0022.Экз.04;ТБПД.01;1

1. 17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили

супруги Ф. и Л. Гилбрет

2. «Отцом научного управления» называют

Ф.У. Тейлора

3. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по

видам выполняемой работы

4. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления

школы человеческих отношений

5. Автор «административной доктрины»

А. Файоль

6. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются

Р.Блейк и Дж.С.Моутон

7. Авторами теорий мотивации являются

Д. МакГрегор и Ф. Херцберг

8. Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является

А. Файоль

9. Автором «иерархии потребностей» является

А. Маслоу

10. Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является

Ф.У. Тейлор

11. Автором иерархии потребностей является

Маслоу

12. Автором книги «Стратегическое управление» является

И. Ансофф

13. Автором теории «Y» является

МакГрегор

14. Автором теории «Z» является

Оучи

15. Автором теории «Х» является

МакГрегор

16. Автором теории мотивации ERG является

К. Альдерфер

17. Автором труда «Общее и промышленное управление» является

А. Файоль

18. Адаптивность планов реализуется посредством

ситуационного планирования

19. Алгоритм рационального решения проблемы включает

пять взаимосвязанных действий

20. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными

количественными методами

21. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации

формальными

22. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется

выборочным

23. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется

SWOT-анализом

24. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит

план развития организации

25. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа

механистические и органические

26. В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными

аспектами

27. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в

последней четверти ХХ в.

28. В процедуре контроля насчитывается этапов

три

29. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

наибольшую долю на рынке

30. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается

5

31. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:

одна

32. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль

качества

33. Важнейшим средством финансового контроля является

бюджет

34. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается)

7% сообщений

35. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это

прогноз

36. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это

координация

37. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом

позиционным

38. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

харизматической

39. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это

организация

40. Вознаграждение - это

все то, что человек считает ценным для себя

41. Вознаграждения делятся на два типа

внутренние и внешние

42. Врум ввел новое понятие меры ценностей -

валентность

43. Вторым этапом стратегического планирования является

выборочный анализ

44. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это

организационное решение

45. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,

основанным на суждении

46. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением

интуитивным

47. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа

контроля

48. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями

стратегического управления

49. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется

анализом временных рядов

50. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов - это

адаптивность

51. Главная мотивация менеджмента - это

реализация поставленных целей

52. Главная цель менеджмента - это

повышение результативности и эффективности работы фирмы

53. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства

демократического

54. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства

авторитарного

55. Годовой план организации включает, как правило,

четыре основных раздела

56. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это

организация

57. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это

релевантная информация

58. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются

альтернативой

59. Делегирование полномочий является составной частью

децентрализации

60. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования

краткосрочного (текущего)

61. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия

рационального решения

62. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами

стабильными

63. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации

Херцберга

64. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации

Альдерфера

65. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации

МакКлелланда

66. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы

индикаторный и матричный

67. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры

всех трех уровней управления

68. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как

закон необходимого разнообразия

69. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется

операцией

70. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется

корпоративной

71. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения

организационного

72. Застой в производстве, торговле, экономике называется

стагнацией

73. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это

издержки

74. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились

Э. Мэйо

75. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является

Вебер

76. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала

промышленного предприятия

77. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей

нижних уровней

78. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л.Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилбрет - представителями классической школы управления являются

1, 3, 5

79. Из перечисленных авторов: 1) Г. Гант; 2) М.П. Фоллет; 3) Ф.У. Тейлор; 4) Э. Мэйо; 5) Г. Саймон; 6) А. Маслоу - представителями школы человеческих отношений являются

2, 4, 6

80. Из перечисленных авторов: 1) С. Черчмен; 2) А. Маслоу; 3) Д. Марч; 4) Г. Гант; 5) Д. Форрестер; 6) Д. Муни - представителями школы науки управления являются

1, 3, 5

81. Из перечисленных авторов: 1) Ф.У. Тейлор; 2) А. Файоль; 3) М.П. Фоллет; 4) Ф. Гилбрет; 5) С. Черчмен; 6) Г. Гант - представителями школы научного управления являются

1, 3, 6

82. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по срокам, являются

2, 4, 6

83. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются

1, 3, 5

84. Из перечисленных видов функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - для всех уровней управления характерны

2. 3, 4

85. Из перечисленных принципов: 1) научность; 2) дисциплина; 3) экономичность; 4) иерархия; 5) ответственность; 6) инициатива - принципами администрирования являются

2, 4. 6

86. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к высшему уровню управления относятся

1, 3

87. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к нижнему уровню управления относятся

4, 6

88. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к среднему уровню управления относятся

2, 5

89. Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - только для высшего уровня управления характерны

1

90. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей высшего звена являются

1, 3, 5

91. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей среднего звена являются

2, 4, 6

92. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется

эффектом коммуникации

93. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это

оборот рабочей силы

94. Индикативное планирование носит характер

рекомендательный

95. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход - это подходы к принятию

решения

96. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются

наглядная и письменная информация

97. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется

письменной

98. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется

наглядной

99. Инцидент - это действия со стороны

оппонентов, направленные на овладение объектом

100. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли

школы научного управления

101. Испытания, собеседование и тестирование являются методами

отбора кадров

102. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели

коммуникации

103. К внешнему вознаграждению относится

символ служебного статуса и престижа

104. К факторам внутренней среды организации относятся

цели, задачи и ресурсы организации

105. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для

американского менеджмента

106. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации

«сторожа»

107. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является

увеличение объема продаж

108. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются

моделирование и исследование операций

109. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы

человеческие, материальные и финансовые

110. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются

менеджеры, возглавляющие производственные отделения

111. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу

латеральных

112. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это

сторож

113. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это

лидер мнения

114. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это

связной

115. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это

космополит

116. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

радиальной личностной сетью

117. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

взаимосвязанной личностной сетью

118. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

сетью полной системы

119. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

группой

120. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

личностной

121. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это

логистика

122. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это

стандарты

123. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, - это

ситуация

124. Контроллинг - это

отслеживание и корректировка выполняемых работ

125. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это

централизация

126. Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные

хозяйствующие субъекты

127. Крупная функциональная составляющая сложной системы - это

подсистема

128. Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это

архетипы управляющих

129. Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся

источники власти

130. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования

стратегического

Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия – три типа стратегий планирования

стратегического

131. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это

персонал

132. Маркетинг - это

современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка

133. Маркетинговые, финансовые, производственные планы - основные разновидности планов

функциональных

134. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению

забота о людях и забота о производстве

135. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это

прогнозирование

136. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется

программно-целевым

137. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом

исключения

138. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется

управленческим обследованием

139. Методы прогнозирования подразделяются на

количественные и качественные

140. Миссия - это

общая цель предприятия, выражающая причину его существования

141. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации

бюрократической

142. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется

причинно-следственным, или каузальным

143. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется

деревом целей

144. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются

страховые и финансовые

145. Наиболее очевидной и признанной формой роста является

слияние корпораций

146. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

ликвидация

147. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются

межгрупповые вертикальные конфликты

148. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект

временной

Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект

+временной горизонт

149. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является

собеседование

150. Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы

«мозговой штурм»

151. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя

при парсилативном управлении

152. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для

конгломератов

153. Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется

стратегическим, хозяйственным подразделением (СХП)

154. Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется

логистикой

155. Началом всякой управленческой деятельности является

целеполагание

156. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается)

93% сообщений

157. Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения - это

неопределенность

158. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым)

структурой

159. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это

система

160. Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это

банкротство

161. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут

центры инвестирования

162. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут

центры прибыли

163. Нужда в чем-либо - это

потребность

164. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией - это

управленческое решение

165. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это

текучесть рабочей силы

166. Обратная связь - это

коммуникация по линии «подчиненные - руководитель»

167. Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации

неформальными

168. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это

миссия

169. Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами

технологии принятия решений

170. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни

высший, средний и нижний

171. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это

стратегия

172. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами

стратегических альтернатив

173. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы

планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую

174. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации

Врума

175. Определенность, риск и неопределенность - параметры

среды принятия решений

176. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на

корпоративные и индивидуалистские

177. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются

механистическими

178. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется

бригадной

179. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется

линейной

180. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется

комиссией

181. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется

проектной

182. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются

дивизиональными

183. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется

предпринимательской

184. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

эдхократической

185. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется

партисипативной

186. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это

принцип

187. Основной современной идеей развития системы управления является создание

внутриорганизационного рынка

188. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это

кадры

189. Основные критерии дифференциации планов

цели и задачи

190. Основные микродвижения рабочих получили название

терблигов

191. Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений - это

принципы управления

192. Основным звеном системы управления персоналом является

кадровая служба

193. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам

власти

194. Основным содержанием долгосрочных планов является определение

целей и стратегии

195. Основным содержанием заключительного контроля является:

корректировка результатов или стандартов

196. Основными системами оплаты труда являются

повременная и сдельная

197. Основными средствами реализации предварительного контроля являются

правила и процедуры

198. Основных архетипов управляющих насчитывается

4

199. Основных коммуникационных ролей насчитывается

4

200. Основных научных школ управления насчитывается

5

201. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается

5

202. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является

кривая жизненного цикла товаров

203. Основоположниками идеи «производственной демократии» являются

Дж. Коул и А. Гоц

204. Отличительным признаком конфликта является

невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон

205. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее

подвижностью

206. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется

неопределенностью

207. Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам - это

оценка

208. Отношения между руководителем и его подчиненными называются

линейными

209. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются

коллегиальными

210. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются

параллельными

211. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются

функциональными

212. Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами

третьего этапа контроля

213. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это

побуждение

214. Первым этапом стратегического планирования является

SWOT-анализ

215. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это

кодирование

216. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий

мотивации

217. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется

процедурой (стандартной инструкцией)

218. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется

политикой

219. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием

стратегическим

220. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются

тактическими

221. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является

информационно-компьютерной

222. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:

убеждением и участием

223. Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются

задачами управления

224. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется

системным

225. Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется

ситуационным

226. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется

процессным

227. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) - три типа планов

стабильных

228. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется

операционной

229. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются

шумом

230. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой

социотехнической

231. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это

ротация

232. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, - это

временные ряды

233. Постоянный состав работников учреждения - это

штат

234. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на

принуждении

235. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это

власть

236. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке - это

прогноз развития конкуренции

237. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются

правилами (рекомендациями)

238. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом - это

экстраполяция

239. Преимуществом централизованного управления является

лучший контроль над деятельностью предприятий

240. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя

при экспертной власти

241. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии

сокращения

242. Приведение к единой системе, форме, единообразию - это

унификация

243. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это

необходимый оборот рабочей силы

244. Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности - это

основополагающие принципы менеджмента

245. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями

планирования

246. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль - это

функции менеджмента

247. Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления - это

план

248. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это

управление карьерой

249. Программно-целевой метод основан на построении двух графов:

дерева целей и дерева ресурсов

250. Программы и проекты являются видами планов

единовременных

251. Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это

карьера

252. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

технологическую линию

253. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами

менеджеры

254. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная

адаптация

255. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения - это

планирование

256. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации - это

руководство

257. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми - это

коммуникация

258. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является

коммуникацией

259. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это

делегирование полномочий

260. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации - это

мотивация

261. Процесс разработки развития организации и практических мердля этой цели - это

планирование

262. Процесс составления бюджета насчитывает этапов

четыре

263. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит

из четырех этапов

264. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, - это

контроль

265. Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы

административного управления

266. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации

человеческого поведения, восприятия и познания

267. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это

метод

268. Работники, не состоящие в штате - это состав

несписочный

269. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в

центр издержек производства

270. Различают два типа личностных коммуникационных сетей:

радиальные и взаимосвязанные

271. Различают три основных вида контроля:

предварительный, текущий и заключительный

272. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями

школы науки управления

273. Разработка принципов и функций управления является достижением

классической школы управления

274. Разработка теории мотивации является достижением

школы поведенческих наук

275. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это

диверсификация

276. Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

атрибутивного лидерства

277. Реакция получателя на сообщение источника называется

обратной связью

278. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами

причинно-следственного (каузального) анализа

279. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется

эконометрическим индикатором

280. Решение - это выбор

альтернативы

281. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является

рациональным

282. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется

незапрограммированным

283. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется

запрограммированным

284. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется

матричной структурой

285. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это

бюджет

286. С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций

понижается

287. С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций

повышается

288. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту

возрастает

289. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности

падает

290. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на

стратегический и оперативный

291. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется

предприятием

292. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля -

измерение результатов

293. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями

контроля

294. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется

индивидуалистской

295. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется

взаимосвязанностью факторов

296. Символы коммуникации делятся на

вербальные и невербальные

297. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, - это

экономическое программирование

298. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется

выборочной централизацией

299. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется

открытой

300. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется

закрытой

301. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы - это

контроллинг

302. Ситуации с наличием определенности называются

детерминистскими

303. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные - являются основными методами

прогнозирования

304. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния - это

проблема

305. Собственно менеджмент начал формироваться в

XIX в.

306. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это

стиль

307. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это

экономический потенциал

308. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является

адаптивным стратегическим планом

309. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это

структура

310. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

индикатором

311. Современная организация разрабатывает

четыре группы взаимосвязанных планов

312. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации

потребностей

313. Создатель сообщений - это

источник

314. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются

из-за несовпадения статусов уровней организации

315. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров - это

ассортимент

316. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это

мотивация

317. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к

«космополитам»

318. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует

матрицу стилей руководства

319. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. - это страховой

актуарий

320. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит

от авторитетности руководителя и аргументированности его решений

321. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

конкурентоспособностью

322. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется

каналом

323. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является

положительное подкрепление

324. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

страх

325. Средством влияния законной власти является

традиции

326. Средством влияния экспертной власти является

разумная вера

327. Средством влияния эталонной власти является

харизма

328. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются

критериями принятия решений

329. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется

эконометрической моделью

330. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется

регрессионной моделью

331. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гетерофилией

332. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гомофилией

333. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

либеральным

334. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

демократическим

335. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

авторитарным

336. Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это

коммуникационные роли

337. Стратегией последнего средства называют стратегию

сокращения

338. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется

программным менеджментом

339. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется

управлением по целям (УПЦ)

340. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется

фокусной

341. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется

лидерством по ценам

342. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется

стратегией дифференциации

343. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это

стратификация

344. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

дивизиональными

345. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это

добавленная стоимость

346. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период

1920-1950 гг.

347. Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период

1950 г. - по настоящее время

348. Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период

1885-1920 гг.

349. Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период

1950 г. - по настоящее время

350. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период

1930-1950 гг.

351. Сущностью бюджета является количественная оценка

ресурсов и целей

352. Сущностью процесса стратегического планирования является

анализ альтернатив и выбор стратегии

353. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в

финансовом плане

354. Схема: вход®процесс®выход®обратная связь®вход… - является изображением

системного подхода

355. Тактический план организации - это

бизнес-план

356. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются

процессуальными

357. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются

содержательными

358. Теории мотивации делятся на две категории

содержательные и процессуальные

359. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора - это

определенность

360. Три стадии менеджмента как процесса

стратегическое управление, оперативное управление, контроль

361. Уменьшение размеров с нарушением функций - это

атрофия

362. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления

стратегического

363. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это

архетип менеджера

364. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как

дихотомия МакГрегора

365. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется

взаимосвязанностью факторов внешней среды

366. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется

институциональным

367. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется

техническим

368. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется

управленческим

369. Условием возникновения конфликта является наличие

конфликтной ситуации и инцидента

370. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями

риска

371. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами

управленческого контроля

372. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды

косвенного воздействия

373. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды

прямого воздействия

374. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это

бюджет

375. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется

специализацией производства

376. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется

конгломератом

377. Функции оперативного управления

оперативное планирование, организация, мотивация, контроль

378. Функциональные, единовременные и стабильные планы - это три типа планов

текущих

379. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы - это

регулирование

380. Цель действия - это

представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть

381. Центром исследований организации как процесса является

человек

382. Численность работников по штатному расписанию - это численность

списочная

383. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это

масштаб управления

384. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется

сложностью внешней среды

385. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования

качественным

386. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам

прогнозирования

387. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем - это

прогнозирование

388. Эффективность труда в процессе производства - это

производительность

389. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются

коммерческими организациями

390. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется

объектом

1. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по

видам выполняемой работы

2. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа

механистические и органические

3. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в

последней четверти ХХ в.

4. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

наибольшую долю на рынке

5. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это

координация

6. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это

организация

7. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются

альтернативой

8. Делегирование полномочий является составной частью

децентрализации

9. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы

индикаторный и матричный

10. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется

операцией

11. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется

корпоративной

12. Застой в производстве, торговле, экономике называется

стагнацией

13. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это

издержки

14. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является

Вебер

15. К факторам внутренней среды организации относятся

цели, задачи и ресурсы организации

16. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является

увеличение объема продаж

17. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются

менеджеры, возглавляющие производственные отделения

18. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности )- это

централизация

19. Крупная функциональная составляющая сложной системы - это

подсистема

20. Маркетинг - это

современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка

21. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется

управленческим обследованием

22. Миссия - это

общая цель предприятия, выражающая причину его существования

23. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации

бюрократической

24. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется

деревом целей

25. Наиболее очевидной и признанной формой роста является

слияние корпораций

26. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

ликвидация

27. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для

конгломератов

28. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной (ым)

структурой

29. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, - это

система

30. Несостоятельность, отсутствие средств у должника - это

банкротство

31. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут

центры инвестирования

32. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут

центры прибыли

33. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это

миссия

34. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, - это

стратегия

35. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами

стратегических альтернатив

36. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы

планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую

37. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на

корпоративные и индивидуалистские

38. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются

механистическими

39. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется

бригадной

40. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется

линейной

41. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется

комиссией

42. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется

проектной

43. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются

дивизиональными

44. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется

предпринимательской

45. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется

эдхократической

46. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется

партисипативной

47. Основной современной идеей развития системы управления является создание

внутриорганизационного рынка

48. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является

кривая жизненного цикла товаров

49. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее

подвижностью

50. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется

неопределенностью

51. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является

информационно-компьютерной

52. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется

операционной

53. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой

социотехнической

54. Преимуществом централизованного управления является

лучший контроль над деятельностью предприятий

55. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии

сокращения

56. Приведение к единой системе, форме, единообразию - это

унификация

57. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют

технологическую линию

58. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий - это

делегирование полномочий

59. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в

центр издержек производства

60. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы - это

диверсификация

61. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, с другой - руководителю проекта, - называется

матричной структурой

62. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок - это

бюджет

63. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется

предприятием

64. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется

индивидуалистской

65. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется

взаимосвязанностью факторов

66. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется

выборочной централизацией

67. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется

открытой

68. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется

закрытой

69. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, - это

экономический потенциал

70. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность - это

структура

71. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется

индикатором

72. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров - это

ассортимент

73. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется

конкурентоспособностью

74. Стратегией последнего средства называют стратегию

сокращения

75. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации - это

стратификация

76. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

дивизиональными

77. Уменьшение размеров с нарушением функций - это

атрофия

78. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется

взаимосвязанностью факторов внешней среды

79. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды

косвенного воздействия

80. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды

прямого воздействия

81. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется

специализацией производства

82. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется

конгломератом

83. Центром исследований организации как процесса является

человек

84. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику - это

масштаб управления

85. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется

сложностью внешней среды

86. Эффективность труда в процессе производства - это

производительность

87. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется

объектом

1. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются

Р.Блейк и Дж.С.Моутон

2. Автором иерархии потребностей является

Маслоу

3. Автором теории «Y» является

МакГрегор

4. Автором теории «Z» является

Оучи

5. Автором теории «Х» является

МакГрегор

6. Автором теории мотивации ERG является

К. Альдерфер

7. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается

5

8. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается)

7% сообщений

9. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом

позиционным

10. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

харизматической

11. Вознаграждение - это

все то, что человек считает ценным для себя

12. Вознаграждения делятся на два типа

внутренние и внешние

13. Врум ввел новое понятие меры ценностей -

валентность

14. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства

демократического

15. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства

авторитарного

16. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации

Херцберга

17. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации

Альдерфера

18. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации

МакКлелланда

19. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала

промышленного предприятия

20. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей

нижних уровней

21. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется

эффектом коммуникации

22. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это

оборот рабочей силы

23. Инцидент - это действия со стороны

оппонентов, направленные на овладение объектом

24. Испытания, собеседование и тестирование являются методами

отбора кадров

25. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели

коммуникации

26. К внешнему вознаграждению относится

символ служебного статуса и престижа

27. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации

«сторожа»

28. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу

латеральных

29. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это

сторож

30. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это

лидер мнения

31. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это

связной

32. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это

космополит

33. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

радиальной личностной сетью

34. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

взаимосвязанной личностной сетью

35. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

сетью полной системы

36. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

группой

37. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

личностной

38. Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это

архетипы управляющих

39. Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся

источники власти

40. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это

персонал

41. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению

забота о людях и забота о производстве

42. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются

страховые и финансовые

43. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются

межгрупповые вертикальные конфликты

44. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является

собеседование

45. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя

при парсилативном управлении

46. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается)

93% сообщений

47. Нужда в чем-либо - это

потребность

48. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины - это

текучесть рабочей силы

49. Обратная связь - это

коммуникация по линии «подчиненные - руководитель»

50. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации

Врума

51. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки - это

принцип

52. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций - это

кадры

53. Основным звеном системы управления персоналом является

кадровая служба

54. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам

власти

55. Основными системами оплаты труда являются

повременная и сдельная

56. Основных архетипов управляющих насчитывается

4

57. Основных коммуникационных ролей насчитывается

4

58. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается

5

59. Отличительным признаком конфликта является

невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон

60. Отношения между руководителем и его подчиненными называются

линейными

61. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются

коллегиальными

62. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются

параллельными

63. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются

функциональными

64. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности - это

побуждение

65. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы - это

кодирование

66. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум - являются разработчиками теорий

мотивации

67. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:

убеждением и участием

68. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются

шумом

69. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) - это

ротация

70. Постоянный состав работников учреждения - это

штат

71. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на

принуждении

72. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений - это

власть

73. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя

при экспертной власти

74. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию - это

необходимый оборот рабочей силы

75. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом - это

управление карьерой

76. Продвижение в какой-либо сфере деятельности - это

карьера

77. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды - это социальная

адаптация

78. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является

коммуникацией

79. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации

человеческого поведения, восприятия и познания

80. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи - это

метод

81. Работники, не состоящие в штате - это состав

несписочный

82. Различают два типа личностных коммуникационных сетей:

радиальные и взаимосвязанные

83. Реакция лидера на поведение последователей - основа концепции

атрибутивного лидерства

84. Реакция получателя на сообщение источника называется

обратной связью

85. Символы коммуникации делятся на

вербальные и невербальные

86. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения - это

стиль

87. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации

потребностей

88. Создатель сообщений - это

источник

89. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются

из-за несовпадения статусов уровней организации

90. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей - это

мотивация

91. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к

«космополитам»

92. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует

матрицу стилей руководства

93. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит

от авторитетности руководителя и аргументированности его решений

94. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется

каналом

95. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является

положительное подкрепление

96. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является

страх

97. Средством влияния законной власти является

традиции

98. Средством влияния экспертной власти является

разумная вера

99. Средством влияния эталонной власти является

харизма

100. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гетерофилией

101. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

гомофилией

102. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

либеральным

103. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

демократическим

104. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется

авторитарным

105. Сторож, лидер мнения, космополит, связной - это

коммуникационные роли

106. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли - это

добавленная стоимость

107. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются

процессуальными

108. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются

содержательными

109. Теории мотивации делятся на две категории

содержательные и процессуальные

110. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, - это

архетип менеджера

111. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как

дихотомия МакГрегора

112. Условием возникновения конфликта является наличие

конфликтной ситуации и инцидента

113. Цель действия - это

представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть

114. Численность работников по штатному расписанию - это численность

списочная

Тестовые задания по дисциплине «Основы менеджмента»