21. Формирование ассортимента товаров на предприятиях розничной торговли и пути его совершенствования План

Введение

1 Понятие о торговом ассортименте, характеристика видов ассортимента

2 Факторы подбора и планирования ассортимента товаров в магазинах

3 Этапы формирования ассортимента товаров в магазине

4 Ассортиментная и ценовая политика розничного магазина

5 Структурирование ассортимента, выделение категорий товаров.

6 Определение структуры категории

7 Балансировка ассортимента по ширине и глубине.

8 Расчёт показателей ассортимента

9 Регулирование ассортимента товаров в магазине.

Выводы и предложения

Список использованных источников

22. Организация коммерческой деятельности фирмы по розничной продаже товаров и пути её совершенствования

План

Введение

1 Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров

1.1 Изучение и прогнозирование покупательского спроса

1.2 Формирование оптимального ассортимента товаров в магазине

1.3 Рекламно-информационная деятельность розничного предприятия

1.4 Выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров

2 Организация розничной продажи товаров, стандарты обслуживания.

3 Характеристика основных этапов процесса обслуживания

4 Правила продажи отдельных групп товаров

5. Порядок замены товаров и расторжения договора розничной купли-продажи

6 Организация оказания торговых услуг покупателям

Выводы и предложения

Список использованных источников

23. Методы розничной продажи товаров, их эффективность План

Введение

1 Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров

2 Методы розничной продажи товаров

2.1 Продажа товаров методом самообслуживания

2.2 Продажа товаров с открытой выкладкой

2.3 Организация продажи товаров через прилавок индивидуального обслуживания

2.4 Продажа товаров по образцам и каталогам

2.5 Продажа товаров по заказам и каталогам

3 Учет продажи товаров с применением компьютерной базы данных

4 Расчёт показателей экономической эффективности перевода магазина на самообслуживание.

Выводы и предложения

Список использованных источников

24. Развитие дополнительных услуг и их влияние на результаты коммерческой деятельности План

Введение

1. Дополнительные услуги их роль в повышении качества торгового обслуживания

2 Классификация услуг и требования к ним

3 Порядок организации и оказания дополнительных услуг

4 Защита прав потребителей при оказании услуг

5 Анализ работы по оказанию услуг в действующем торговом предприятии

6 Влияние количества и качества дополнительных услуг на результаты коммерческой деятельности.

Выводы и предложения

Список использованных источников

Приложение 3. Титульный лист (для очников)

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

«ЛИПЕЦКИЙ ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ»

Оценка: __________________

Допускается к защите __________________ __________________ __________________ дата