3. Методика построения дерева целей предприятия

Цель построения дерева целей предприятия: для того, чтобы определить исходные предпосылки для создания стратегии предприятия необходимо определение его целей и их упорядочивание в виде дерева целей.

Основная идея построения дерева целей предприятия: цели предприятия являются важнейшей предпосылкой его деятельности, поскольку представляют собой идеальное выражение результатов его деятельности. Цели предшествуют результату и являются одним из факторов (индуцирующих) его появления. Поскольку стратегия предприятия представляет собой способ достижения его целей, постольку исходным пунктом создания стратегии является определение целей, которых предприятие хочет достигнуть при помощи реализации своей стратегии. Поскольку предприятие преследует множество различных целей, то имеется необходимость их упорядочения в виде древовидного графа – дерева целей. На предприятии дерево целей может выступать в двух формах: без привязки к организационной структуре предприятия и лицам, достигающим поставленные цели, – логического дерева целей; и с привязкой к организационной структуре предприятия и лицам, достигающим поставленные цели, – практического дерева целей. Следовательно, определение целей предприятия предполагает построение как логического, так и практического деревьев целей.

Алгоритм построения дерева целей предприятия. Алгоритм построения дерева целей предприятия представляет собой совокупность следующих этапов:

1. Определение главной цели предприятия.

2. Определение способа декомпозиции главной цели предприятия и осуществление данной декомпозиции. Результат декомпозиции оформляется в виде логического дерева целей – древовидного графа, содержащего главную цель, подцели, на которые она расчленяется и логические (вертикальные) связи между ними.

3. Определение практических показателей уровня достижения каждой из целей, стоящих в логическом дереве целей предприятия.

4. Определение числа уровней управления в организационной структуре управления предприятия. Постановка каждому уровню организационной структуры управления (и, соответственно, каждому работнику на этом уровне) в соответствие с должностными инструкциями (правами, обязанностями и ответственность работника) целей из логического дерева целей предприятия.

5. Между целями, находящимися на разных уровнях организационной структуры управления, расставляются вертикальные (логические, композиционные) и горизонтальные (управленческие) связи. Полученное дерево целей является практическим неоптимизированным деревом целей предприятия.

6. Оптимизация практического дерева целей предприятия с целью его упрощения и повышения эффективности его реализации на практике (при необходимости данный этап может быть пропущен).

Пример Построение дерева целей оао «Коминтерн»

В соответствии с концепцией маркетинга главной целью ОАО «Коминтерн» является максимальное удовлетворение потребностей потребителей. Выбор данного подхода обусловлен возрастанием роли потребителя в результатах деятельности предприятия. Именно потребитель со своими запросами должен находиться в центре внимания производителей одежды. С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции работа с потребителем становится все более актуальной для предприятия, выносящего свой продукт на суд потребителя.

Цели, связанные с достижением главной цели предприятия, можно определить следующим образом (см. табл. 3.1).

Таблица 3.1

Цели ОАО «Коминтерн» и показатели их достижения

Цель	Показатель уровня достижения
1	2
1. Повышение показателей качества изделий на 12%.	Интегральный показатель качества
2. Увеличение объёмов поставок на внутренний рынок на 18%.	Объём реализации продукции
3. Более полный учёт потребностей всех слоёв и групп населения в течение всего года.	Доля сознания потребителей
4. Увеличение показателей обслуживания потребителей на 8%.	Количество рекламаций
5. Проникновение на новые рынки с реализацией на них до 5000 изделий в год.	Объём реализации продукции
6. Постоянная модернизация парка технологического оборудования до 10% в год.	Удельный вес нового оборудования в общей его стоимости
7. Повышение числа квалифицированных работников предприятия на 5%.	Среднесписочная численность работников различной квалификации
8. Увеличение доли переработки собственного сырья на 20%.	Доля собственного сырья в общем использованном его объёме (в стоимостном показателе)
9. Сокращение доли работ на давальческом сырье на 60%.	Доля давальческих заказов в общем объёме производства продукции
10. Увеличение загрузки производственных мощностей предприятия до 70%.	Коэффициент загрузки ПМ предприятия
11. Увеличение выпуска особо модных изделий на 20%.	Доля особо модных изделий в общем их количестве
12. Увеличение выпуска экономичных изделий на 15%.	Доля экономичных изделий в общем их количестве
13. Ежегодное обновление коллекции изделий на 60%.	Доля новых изделий в коллекции

Окончание табл. 3.1

1	2
14. Выпуск моделей, имеющих сезонный спрос, в размере 20% от общего выпуска изделий.	Доля изделий с сезонным спросом
15. Расширение сети фирменной торговли, создание собственных магазинов и фирменных секций с использованием 30% балансовой прибыли.	Количество фирменных магазинов и секций
16. Увеличение количества квалифицированного персонала в фирменных магазинах на 6%.	Среднесписочная численность работников различной квалификации
17. Проведение маркетинговых исследований с использованием 12% балансовой прибыли.	Величина затрат на исследование рынка
18. Проведение рекламной деятельности с использованием 4% балансовой прибыли.	Величина затрат на рекламу
19. Проведение комплекса мероприятий по поддержанию высокого престижа фирмы и торговой марки на сумму 10% от балансовой прибыли.	Величина затрат на рекламу
20. Повышение конкурентоспособности предприятия на 3%.	Коэффициент конкурентоспособности предприятия
21. Поиск инвесторов в течение года.	Число найденных инвесторов
22. Дополнительное привлечение заёмных средств в размере 30% от всех источников средств.	Величина привлёчённых заёмных средств
23. Привлечение валютных средств в размере 35% от балансовой прибыли предприятия.	Величина привлёчённых заёмных средств в валюте
24. Рост показателей стабильности работы основных поставщиков на 11%.	Число срывов поставок сырья, материалов, комплектующих
25. Уменьшение зависимости предприятия от поставщиков давальческого сырья на 60%.	Доля собственного сырья в общем использованном его объёме (в стоимостном показателе)
26. Сокращение простоев оборудования на 40%.	Величина времени простоев оборудования
27. Расширение ассортимента выпускаемых изделий на 35%.	Число ассортиментных групп выпускаемых изделий
28. Посещение выставок и ярмарок по продаже швейных и текстильных изделий не реже одного раза в полгода.	Количество выставок и ярмарок, в которых предприятие приняло участие
29. Снятие с производства устаревающих моделей и моделей, на которые уменьшается спрос, в течение двух месяцев.	Коэффициент обновления ассортимента
30. Снижение издержек производства на 20%.	Величина затрат на производство
31. Рост прибыли на 14%.	Величина прибыли, остающейся в распоряжении предприятия
32. Выход на европейский рынок под торговой маркой «ComIntern» в течение шести месяцев.	–
33. Увеличение поставок в страны СНГ на 15%.	Объём реализации продукции в странах СНГ

Построим практическое дерево целей, исходя из четырёх уровней организационной структуры управления предприятием (рис. 3.1).

Из построенного дерева целей видно, что 18 и 19, а также 8, 9 и 25 цели являются эквивалентными. Поэтому можно исключить 18, 9 и 25 цели: проведение комплекса мероприятий по поддержанию высокого престижа фирмы и торговой марки включает в себя рекламную деятельность как одно из мероприятий, а увеличение доли переработки собственного сырья приведет к сокращению доли работ на давальческом сырье и к уменьшению зависимости предприятия от поставщиков давальческого сырья.

0

1

2

3

4

Рис. 3.1. Практическое (до оптимизации) дерево целей ОАО «Коминтерн»

Таким образом, конечная модель дерева целей ОАО «Коминтерн» выглядит следующим образом (рис. 3.2):

0

1

2

3

4

Рис. 3.2. Практическое оптимизированное дерево целей ОАО «Коминтерн»

Практическое оптимизированное дерево целей ОАО «Коминтерн», представленное на рис. 3.2, является исходным пунктом разработки стратегии предприятия.