Выявление внутренних выгод – перенести.
При работе с практически любым запросом по изменению поведения важно выяснить:
Позволяет ли данное поведение что-либо делать?
Позволяет ли данное поведение что-либо не делать?
Позволяет ли данное поведение что-то получать или приобретать?
Техника «Генератор нового поведения» Метафорический вариант
Контекст –цель. Уточняющие вопросы. Определяем некое повторяющееся поведение, которое не устраивает. Выясняем, где и когда такое поведение у клиента бывает.
Место творчества (Есть некоторое место, войдя в которое ты легко найдешь несколько новых вариантов…)
Какое состояние наиболее подойдет в состоянии творчества? (Записать слова клиента)
Представь, что ты уже там. И почувствуй (то, что сказал клиент).
Попрошу тебя придумать и озвучить новый толковый вариант поведения. Назови его (придумай название) и положи маркер. Что ты там представляешь, что ты там делаешь? Подкрепляем. Как тебе там? Нормально, комфортно (хорошо). Сохрани это состояние и возвращайся обратно (Если некомфортно, просим сделать шаг назад и поправить образ, чтобы было комфортно). Попробуй еще раз. Достаточно ли теперь там легкости? (если именно ее не хватало)
Повторяем (в итоге должно получиться не менее 3 вариантов нового поведения).
Заключительное внушение. «Я попрошу тебя использовать новые варианты поведения преимущественно вместо предыдущего».
Вариант для рационалов
Берете лист и ручки.
Консультант:
Есть несколько вариантов поведения, которые ты применял раньше (прописать).
Какие еще могут быть варианты (прописать)?
Оценить новые варианты по эффективности по шкале от 1 до 5.
Есть ли вариант, сочетающий в себе наибольшее число преимуществ?
Применяйте эти варианты до нашей следующей встречи. На встрече обсудим результаты.
Треугольник Карпмана (Факультативная тема)
П
Техника «Взмах»
Определяем запрос (5-7 минут)
Уточняем контекст.
Проверяем внутренние выгоды. Договариваемся с клиентом о том, что выгоды мы ему оставляем.
В ыявляем триггер (10 минут)
Видеомагнитофон.
Просим еще раз посмотреть и увидеть эту ситуацию в замедленном прокручивании. Определяем самое начало паттерна. Может быть внешнее или внутреннее.
Выделить ВАК – описать конкретику.
Проверить, есть ли где-то еще похожие ситуации (Нужно, чтобы этот триггер появлялся там, где надо и не появлялся там, где не надо). Возможно, вы сможете решить более широкую задачу.
Создаем образ (10 минут)
Создаем положительный образ будущего, калибруем.
Достаточно ли это сильный образ для того, чтобы в твоей жизни наступили положительные изменения?
Что, на твой взгляд, надо добавить в этот образ, чтобы он стал достаточно сильным, чтобы в твоей жизни случились изменения?
Ассоциируем человека с образом и проверяем (калибруем). Просим человека представить себя в этом образе.
Когда вы находитесь с человеком в контакте, к вам придут нужные слова.
Важно! Проверить четкость, яркость картинки, светлость.
Соединеняем
Предлагаем представить образ, сворачиваем картинку и разворачиваем на триггер.
Проигрываем от прошлого к будущему (3-5 раз).
Если хорошо не стало – меняем образ.
Важное внушение: это новое состояние будет включаться всегда при появлении триггера.
Проверка на будущее. «Представь такую ситуацию, когда она возникнет в будущем.»
Обратная связь . Благодарим клиента, просим сохранить результат техники на будущее. «Я прошу вас рассказать как успешно эта техника будет работать между нашими встречами».