Лекция 5, 10.10
Услуги физкультуры и спорта.
Как и досуговые, так и соц значимые.
Основные характеристики.
Услугам физкультуры и спорта присущи классические признаки и свойства: неосязаемость, совпадение по времени предоставления и потребления, прямой контакт поставщика и потребителя. Специфика данной услуги заключается в том, что она является комплексной, и её потребительское восприятие зависит не только от профильной услуги, но и от сопутствующих, т.е. Лечебно оздоровительных, информационно развлекательных, досуговых, воспитательных И так далее.
Главными субъектами рынка услуг физры и спорта являются:
Болельщики. Зрители, или потребители спортивных услуг.
Предприятия и организации производящие спортивные услуги, товары и информацию.
Спортсмены, тренеры, спортклубы и федерация, которые являются как производителями, так и потребителями спортивных услуг.
Болельщики - главные в этой сфере. Приносят основную прибыль. Интернет кафе, И так далее. Болельщики в спорте приравниваются к религиозным организациям.
На рынке организации предоставляющие услуги, вступают в конкуренцию с другими представителями социально-культурной предпринимательской деятельности по проведению досуга. То есть, они конкурируют с театрами, ресторанами, музеями, выставками. Сейчас конкурируют с интернетом, телевизионными каналами.
Конкуренция осуществляется за болельщиков, приносящих основную прибыль представителям данного вида предпринимательской деятельности.
Классификация услуг для организаций
По виду деятельности:
На услуги физической культуры, где целью является физическое воспитание и оздоровление
Услуги спорта, это подготовка спортсменов соревновательной деятельности
Спорт высших достижений.
По виду организации:
В зарубежной практике спортивного менеджмента выделяют:
Сервисные организации, производящие услуги физкультурно-спортивные, зрелищные, консультационные, услуги по ремонту спортивного инвентаря, и иные сопутствующие услуги, то есть это небольшие спортивные организации, предоставляющие услуги типа парка горького
Профессиональные спортивные организации, которые обеспечивают широкий спектр услуг силами профессиональных тренеров, медицинских работников и обслуживаю щего персонала. Это спортивные клубы по профессиональной подготовке спортсменов.
Крупные спортивные комплексы. Используя эффект масштаба, диверсифицирует свою деятельность и предоставляют услуги гостиничного бизнеса, транспортные, развлекательные услуги, деловые, услуги торговли, туристские, бытовые и рекламные.
Согласно статистической классификации, принятой Евросоюзом, услуги подразделяются по виду деятельности.
Услуги по эксплуатации спортивных сооружений.
Услуги по поддержке спортивных мероприятий. Они сопряжены с технологическим процессом проведения таких мероприятий. К ним относятся аналитические службы, службы финансового менеджмента, маркетинга, рекламы.
Услуги по проведению и организации спортивных мероприятий.
Помимо классических функций менеджмента, акцент ставится на учебно-тнировочную работу персонала спортивных мероприятий, подготовка культурно-зрелищных, развлекательных программ, работа по организации зрительских потоков, службы безопасности, администрированию.
Департамент по созданию дополнительных услуг, предоставляется по желанию потребителей или зрителей и оплачиваются вне программы за его счёт. Это туристические услуги, оздоровительные, консультационные, информационные.
Зарубежные модели государственного регулирования индустрии спорта.
Формы государственного регулирования. Административное регулирование осуществляется нормативно правовой базой. У нас это закон рф о физкультуре и спорте, о налогообложении, об основах страхового дела, о предпринимательской деятельности, о туризме.
Лицензирование и сертификация. Лицензирование - это документ о соответствии материальной базы спортивной организации, видом спортивных услуг, которые она предоставляет. А сертификация - документ, подтверждающий профессиональную квалификацию работников, предоставляющих услуги. Обычно, лицензирование осуществляется раз в 5 лет.
Система налогообложения
Внешнеэкономическая деятельность, целью которой является поддержание престижа государства на мировой арене посредством спорта высших достижений.
Образовательная деятельность (государство финансирует детско-юнешские спортивные школы и тд)
В настоящее время развитие спорта за рубежом представлено двумя основными моделями:
Американская. Она отличается незначительной ролью государства в регулировании индустрии физкультуры и спорта.
Европейская. В ней государство поддерживает как массовый спорт, так и спорт высших достижений
И в той и в другой модели основой для развития спорта являются общественные организации, ассоциации, Федерации, клубы.
Также во всех моделях спорт делится на 2 сегмента:
Спорт для всех или клубный спорт.
Профессиональный спорт и спорт высших достижений.
Поддержка американского спорта занимаются городские спортивные советы или комиссии. Они занимаются финансовой поддержкой спортивных организаций клубов, команд и проведением соревнований. Так же и у нас.
Организация спорта высших достижений отличается своей децентрализованностью, по сравнению с европейской. То есть такие спортивные организации, как олимпийский комитет, национальные лиги, национальные федерации являются независимыми и функционирую на основе самоокупаемости за счёт членских взносов.
Основой для спорта высших достижений в Америке является студенческий спорт. До 70 процентов в сборных за счёт студентов.
Европейская модель характеризуется активным участием в спорте европейского сообщества. Там есть комитет, он заседает в Бельгии. Основным нормативным документом является Европейская хартия по спорту для всех. То есть ес един не только в валюте, но и едиными нормативами и нормами. Деятельность ес способствует свободе передвижения спортсменов, созданию единого рынка, выработке политики спортивного и телерадиовещания и способствует взаимодействию спорта с системами образования и здравоохранения. Система ес базируется на двух уровнях управления: европейский уровень и национальный.
В группе стран с сильным влиянием государтсва относится Великобритания, Франция, Испания, Финляндия, Люксембург
Сильна роль общественных организаций в спорте в Италии, Швеции, Бельгии, Дании и Австрии. Это обусловлено традициями и национальными особенностями.
Финансирование.
В большинстве стран основными источниками финансирования являются следующие:
Средства государственных и местных бюджетов, коммерческих организаций
Поступления от лотерей, средств массовой информации, фондов и телевидения.
До 70 процентов организационной работы за рубежом осуществляют волонтеры.
Государственное финансирование расходуется на содержание органов управления спортом, строительство спортивных сооружений национального масштаба, проведения научно-исследовательской работы, информационную деятельность. А средства местных органов направляются на поддержку массового спорта для всех, финансовую поддержку команд по игровым видам спорта, на содержание спортивных сооружений муниципального уровня
Частные источники покрывают не более 2 % от общего объёма финансирования.
Таким образом по своей социально-экономической сущности природа услуги физкультуры и спорта является двойственной. С одной стороны это потребительское благо, в отношении спортивно зрелищной услуги, с другой стороны - это инвестиционные вложения в человеческий капитал, связанный с физическим развитием и воспитанием людей.