Раздел 4. Менеджмент и маркетинг в здравоохранении Тема: Менеджмент в здравоохранении

1.КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЗВОЛЯЕТ ОСУЩЕСТВИТЬ ИНФОРМАТИЗАЦИЯ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ? 1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ УПРАВЛЯЕМОЙ СИСТЕМЫ 2. ОПРЕДЕЛИТЬ ЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ 3. РАЗРАБОТАТЬ ВАРИАНТЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 4. КОНТРОЛИРОВАТЬ ВЫПОЛНЕНИЕ ПРИНЯТЫХ РЕШЕНИЙ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

2. КАКИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ХАРАКТЕРИЗУЮТСЯ НОВИЗНОЙ И ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ?

1) решения с риском

2) уравновешенные решения

3) импульсивные решения

4) несвоевременные решения

3. КАКОЙ МЕТОД ВЫБОРА ОКОНЧАТЕЛЬНОГО ВАРИАНТА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ НАИБОЛЕЕ ПРИЕМЛЕМ В УПРАВЛЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ?

1) на основе интуиции

2) на основе знаний и опыта руководителя

3) на основе анализа ситуации

4. КАКОЙ ТИП ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРИ ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИИ, ПОЛУЧЕННОЙ ОТ ПОДЧИНЕННЫХ?

1) авторитарный

2) консультативный

3) партисипативный

4) демократический

5. КАКАЯ СТАДИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ЦИКЛА НАИБОЛЕЕ ОТВЕТСТВЕННАЯ?

1) анализ ситуации и определение целей управления

2) принятие управленческого решения

3) организация исполнения

4) организация обратной связи объекта и субъекта управления

6. КАКОЙ ФАКТОР В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВЛИЯЕТ НА ВЫПОЛНЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ?

1) мотивации исполнителей

2) обеспеченность ресурсами

3) качество учета и контроля деятельности

7. КАКИЕ ОСОБЕННОСТИ ХАРАКТЕРИЗУЮТ УПРАВЛЕНИЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПОДХОДА? 1. ОРИЕНТАЦИЯ НА ТРЕБОВАНИЯ И ИНТЕРЕСЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ 2. КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ПОТОКОВ (ИНФОРМАЦИОННЫХ, МАТЕРИАЛЬНЫХ, ФИНАНСОВЫХ) 3. МАКСИМАЛЬНОЕ СОКРАЩЕНИЕ СТОИМОСТИ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ПОТОКОВ И ХРАНЕНИЯ ЗАПАСОВ 4. НАЛИЧИЕ ИЕРАРХИЧЕСКИХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

8. КАКИЕ ИЗ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ПРЯМЫМИ?

1) учет

2) контроль

3) стимулирование

4) регулирование.

9. КАКИЕ ИЗ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ОБРАТНЫМИ? 1. УЧЕТ 2. СТИМУЛИРОВАНИЕ 3. КОНТРОЛЬ 4. РЕГУЛИРОВАНИЕ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

10. КАКАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИМЕЕТ СЛЕДУЮЩУЮ СТРУКТУРУ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА: НУЛЕВОЙ ЦИКЛ – РЕГЛАМЕНТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОВТОРЯЮЩИЙСЯ ЦИКЛ – ПОДБОР ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, КООРДИНАЦИЯ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССА РЕСУРСАМИ?

1) стимулирование

2) планирование

3) организация

4) контроль

11. КАКАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ИМЕЕТ ЦЕЛЬЮ ОБЕСПЕЧИТЬ ВЫПОЛНЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПУТЕМ ОЦЕНКИ И СОПОСТАВЛЕНИЯ ФАКТИЧЕСКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ С ПЛАНОВЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ?

1) учет

2) контроль

3) организация

4) регулирование

12. КАКИЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СВЯЗАНЫ С ПРИНЯТИЕМ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ? 1. СТИМУЛИРОВАНИЕ 2. УЧЕТ 3. ПЛАНИРОВАНИЕ 4. КОНТРОЛЬ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

13. КАКИЕ ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ МИНИМАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ИСПОЛЬЗУЕТ РОСЗДРАВНАДЗОР РФ В СООТВЕТСТВИИ С АДМИНИСТРАТИВНЫМ РЕГЛАМЕНТОМ? 1. ОТЧЕТ (АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ) 2. ОБСЛЕДОВАНИЯ 3. ПЛАНОВЫЕ И ВНЕПЛАНОВЫЕ ПРОВЕРКИ 4. ТЕКУЩИЕ ПРОВЕРКИ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

14. ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ОБЪЕКТОМ ВОЗДЕЙСТВИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ?

1) производственный коллектив

2) личность руководителя

3) факторы внешней среды

15. КАКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ХАРАКТЕРИЗУЮТСЯ ВЛАСТНЫМ, ПРИНУДИТЕЛЬНЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ НА КОЛЛЕКТИВ И ОСНОВАНЫ НА ПРАВЕ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРИНИМАТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ?

1) социально-психологические

2) организационно-распорядительные

3) экономические

16. КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ОПРЕДЕЛЯЮТ ПРАВИЛА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЯВЛЯЮТСЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ И ХАРАКТЕРИЗУЮТ РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ? 1. УСТАВ 2. ПОЛОЖЕНИЕ 3. ИНСТРУКЦИЯ 4. ПРИКАЗ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

17. КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ИМЕЮТ РЕГУЛИРУЮЩИЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ И ЯВЛЯЮТСЯ РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫМИ? 1. ПОЛОЖЕНИЕ 2. ПРИКАЗ 3. ИНСТРУКЦИЯ 4. РАСПОРЯЖЕНИЕ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

18. КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ОТНОСЯТ К СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫМ, НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ? 1. ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 2. АКТ 3. СЛУЖЕБНОЕ ПИСЬМО 4. ПОЛОЖЕНИЕ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

19. КАКОЙ ДОКУМЕНТ, СОСТАВЛЕННЫЙ НЕСКОЛЬКИМИ ЛИЦАМИ, ПОДТВЕРЖДАЕТ ФАКТ, СОБЫТИЕ, ДЕЙСТВИЕ?

1) Инструкция

2) Устав

3) Акт

4) Постановление

20. КАКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ ОСНОВАН НА АНАЛИЗЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ЗАТРАТ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ?

1) Прямой экономический расчет

2) Хозяйственный расчет

3) Ценообразование

21.КОГДА НАИБОЛЕЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ? 1. В УПРАВЛЕНИИ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ КРИЗИСАМИ И КОНФЛИКТАМИ 2. ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ НОВЫХ СТРУКТУР В УЧРЕЖДЕНИИ 3. В УПРАВЛЕНИИ РАЗВИТИЕМ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО КОЛЛЕКТИВА 4. ПРИ РАСПРЕДЕЛЕНИИ ПРИБЫЛИ ОТ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

22. КАКИЕ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ ОТНОСЯТ К ИЕРАРХИЧЕСКИМ? 1. ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ 2. МАТРИЧНАЯ 3. ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ 4. СТРУКТУРНАЯ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

23. КАКОЙ ПОДХОД К ПОСТРОЕНИЮ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ НАПРАВЛЕН НА ФОРМИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ ХАРАКТЕРА РЕШАЕМОЙ ПРОБЛЕМЫ?

1) органический

2) иерархический

24. КАКИЕ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ОПРЕДЕЛЯЮТ АВТОРИТАРНЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ?

1) жесткая регламентация деятельности подчиненных

2) высокий уровень осведомленности рядовых исполнителей о целях и задачах работы организации

3) постоянное стимулирование творческой инициативы подчиненных

25. КАКИЕ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ОПРЕДЕЛЯЮТ ЛИБЕРАЛЬНЫЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ?

1) жесткая регламентация деятельности

2) отсутствие регламентированной децентрализации властных функций

3) наличие регламентированной децентрализации властных функций

26. КАКИЕ ФАКТОРЫ СПОСОБСТВУЮТ СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ПРОИЗВОДСТВЕННОМ КОЛЛЕКТИВЕ? 1. ЧЕТКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 2. ОПТИМАЛЬНЫЙ ПОДБОР И РАССТАНОВКА КАДРОВ 3. СОГЛАСОВАННОСТЬ В ДЕЙСТВИЯХ РУКОВОДСТВА 4. ПРОДВИЖЕНИЕ ПО СЛУЖБЕ НА ОСНОВЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

27. КАКОЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ НАЛИЧИЕМ РУКОВОДИТЕЛЯ, СОВЕТУЮЩЕГОСЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ, ИСПОЛЬЗУЮЩЕГО ИХ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПО СПЕЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ И КОНТРОЛЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДЧИНЕННЫХ?

1) либеральный

2) авторитарный

3) демократический

28. КАКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ В БОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ОТРАЖАЮТ СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА?

1) интеллектуальная деятельность по организации бизнеса в конкретной ситуации

2) предпринимательская деятельность, связанная с направлением товаров и услуг от производителя к потребителю

3) совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и получения прибыли

29. КАКИЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ВКЛЮЧАЕТ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ МЕНЕДЖМЕНТА? 1. ВНУТРИФИРМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ 2. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ 3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 4. УПРАВЛЕНИЕ РЫНКОМ

1) верно 1,2,3

2) верно 1,3

3) верно 2,4

4) все перечисленное

30. КАКИЕ ИЗ ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ СОСТАВЛЯЮТ ОРГАНИЗАЦИЮ? 1. ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ 2. СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА 3. ЧЛЕНЫ ОРГАНИЗАЦИИ 4. ТЕХНОЛОГИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1) верно 1,2,3

б) верно 1,3

в) верно 2,4

г) все перечисленное