67. Психологическая характеристика групповой деятельности. Эффект присутствия и эффект совместного действия.

Существенно отличается от одиночной кооперативная групповая деятельность, особенно в тех случаях, когда участники ее физически взаимосвязаны друг с другом. Даже если человек выполняет работу самостоятельно, на его личность и деятельность определенное влияние оказывает присутствие других. Любая индивидуальная деятельность в присутствии зрителей, наблюдателей или судей имеет свои психологические особенности.

Эффект присутствия проявляется главным образом в повышении мотивации деятельности, улучшении ее результатов, облегчении реакций, стимуляции активности. Но так он проявляется обычно при выполнении хорошо заученных, автоматизированных действий, когда работа достаточно проста и привычна. В новых же и сложных условиях деятельности при столкновении с незнакомой публикой может наблюдаться затруднение деятельности, торможение индивидуальной активности.

Эффект присутствия усиливается в случае состязательных отношений с теми, кто наблюдает за деятельностью индивида.

Групповая деятельность, в которой все участники связаны условиями ее организации и выполнения, называется взаимосвязанной деятельностью. Чем выше степень взаимосвязанности групповой деятельности, тем сильнее выражен эффект совместного действия.

Успешность взаимосвязанной деятельности людей определяется не столько индивидуальной успешностью и активностью каждого члена группы, сколько оптимальностью их взаимодействия друг с другом, своеобразием и тактикой совместных действий.

Необходимо учитывать уровень подготовленности участников в выполнению совместной деятельности, их психологическую совместимость, уровень развития группы как коллектива и пр.

68. Понятие общения. Виды общения.

Общение – форма психологической взаимосвязи людей в процессе их совместной деятельности. Членораздельная речь является основным, но не единственным средством общения людей. Можно общаться с помощью выразительных движений, выражения лица и глаз, движений и положений тела. Речевое общение называют вербальным, а общение с помощью других средств – невербальным.

Благодаря общению люди объединяются в малые группы и имеют возможность обмениваться информацией в процессе совместной деятельности. Общение – необходимое условие формирования личности.

Процесс общения, как психологический феномен, может происходить и в том случае, когда человек находиться наедине с собой. В таких случаях активизируется внутренне общение, диалог с воображаемым партнером. При расстройствах психики и болезнях личности внутренне общение выходит из-под контроля сознания и становится неуправляемым процессом.

Виды общения.

Дружеское, или неформальное, возникает по принципу симпатии, товарищества.

Неформальное деловое общение, развивается на основе дружеского, характеризуется широким тезаурусом (широким запасом терминов и общих слов). Бывает прямое и опосредованное.

Формальное, или ролевое общение. Официальное, требующее исполнения определенных правил и ритуалов.

Межличностное общение – каждый адресат сообщения известен как личность, анонимное – взаимодействие незнакомых людей, не связанных никакими отношениями ответственности.