1. Мини-тест на правильность речи: поставить ударения в нижеприведённых словах.

Слова: договор, хозяева, процент, портфель, доллар, инст­румент, квартал, километр, средства, ходатайствовать, мощностей, обеспечение, агент, валовой, выбор, досуг.

Число слов, в которых правильно поставлено ударение	Уровень речевой культуры
16	Очень высокий
15	Высокий
14	Выше среднего
13	Чуть выше среднего
12	Средний
11	Чуть ниже среднего
10	Ниже среднего
9	Низкий
8 и меньше	Очень низкий

2. Выдержка из работы п. Мицича: приводятся неудачные (с точки зрения автора) варианты фраз. Заменить на удачные (используя пройденный в данной главе материал):

а) нежелательно;

б) рабочий проект;

в) устранение препятствий;

г) открытые проблемы;

д) работа;

е) подчинённый;

ж) мы вам поможем;

з) вы всё же должны признать…;

и) когда-нибудь вы поймёте…;

к) я считаю…;

л) сейчас я докажу..;

м) вы, конечно, об этом не думали…

Правильные ответы (редакция П. Мицича):

а) целесообразно;

б) проект решения;

в) повышение надёжности;

г) открытые вопросы;

д) сотрудничество;

е) сотрудник;

ж) вы сможете добиться;

з) не думаете ли вы, что…;

и) согласны ли вы с тем, что…;

к) вы не находите…;

л) сейчас вы сможете убедиться…;

м) вам, конечно, известно…

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Атватер Н. Я слушаю вас… М., 1988.

2. Баева О. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 2000.

3. Борисова И., Кучина Н., Матвеева Т. Основы стили­стики, культуры речи и риторики. Екатеринбург, 1995.

4. Гойхман О., Надеина Т. Основы речевой коммуникации. М., 1997.

5. Грачёв Ю. Ведение переговоров с инофирмами. М., 1997.

6. Зарецкая Е. Риторика. М., 1998.

7. Карпов А. Психология менеджмента. М., 1999.

8. Конфликтология /Под ред. А. Кармина. СПб., 1999.

9. Кузин Ф. Культура делового общения. М., 1998.

10. Куницына В., Казаринова Н., Погольша В. Межлично­стное общение. СПб., 2001.

11. Курбатов В. Как успешно проводить переговоры. Рос­тов н/Д., 1997.

12. Лэйхифф Дж., Пенроуз Дж. Бизнес коммуникации. СПб., 2001.

13. Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.

14. Морозов А. Деловая психология. СПб., 2000.

15. Панкратов В. Манипуляции в общении. М., 2000.

16. Панкратов В. Психотехнология управления людьми. М., 2001.

17. Панкратов В. Уловки в спорах и их нейтрализация. М., 1996.

18. Пиз А.. Гарднер А. Язык разговора. М., 2000.

19. Психология влияния: Хрестоматия. СПб., 2000.

20. Психология управления: Курс лекций. М.; Новоси­бирск, 2000.

21. Русский язык и культура речи /Под ред. В. Максимова. М., 2000.

22. Сесмен Лил. Верный путь к успеху. Минск, 1996.

23. Спивак В. Корпоративная культура: теория и практика. СПб.; М.; Минск, 2001.

24. Томсон П. Самоучитель общения. СПб., 2000.

25. Управление персоналом /Под ред. Т. Базарова, Б. Ере­мина. М., 2000.

26. Холопова Т., Лебедева М. Протокол и этикет для дело­вых людей. М., 1995.

27. Хофф Р. Я вижу вас голыми… М., 1999.

28. Чудинов А. Умение убеждать: риторическая практика. Екатеринбург, 1996.

29. Шейнов В. Искусство убеждать. Минск, 1999.

30. Шейнов В. Риторика. Минск, 2000.

1 «Падебургские правила» актуальны для языков с так называемыми флективным и агглютинативными типами грамматики (к таковым относятся индоевропейские, кавказские, семито-хамитские, финно-угорские, тюрко-монгольские, японский и большинство языков народов Африки). За пределами данной закономерности остаются языки с изолирующим (например, китайско-тибетские, мон-кхмерские, частично - малайско-полинезийские) и инкорпорирующим грамматическими типами (к последнему типу относят языки многих народов Крайнего Севера, американских индейцев, аборигенов Австралии, папуасов).

44