2.1. Характеристика организации оао нк «Роснефть-Ставрополье»

ОАО «Роснефть-Ставрополье» входит в группу РОСНЕФТЬ. Профиль деятельности: реализация нефтепродуктов. ОАО «НК «Роснефть»-Ставрополье» является ведущим дочерним предприятием ОАО «НК «Роснефть» в г. Ставрополе и Ставропольском крае. ОАО «НК «Роснефть»-Ставрополье» осуществляет оптовую и розничную реализацию нефтепродуктов. Для этого «Роснефть»-Ставрополье» имеет свой потенциал:

- склад ГСМ в с. Кочубеевском;

- автозаправочные станции (собственные) в г. Ставрополе и Ставропольском крае.

Для осуществления своей деятельности НК «Роснефть»-Ставрополье» имеет соответствующие разрешения и лицензии. НК «Роснефть»-Ставрополье» имеет достаточно квалифицированный кадровый состав, обеспечивающий качественное предоставление услуг по поставке нефтепродуктов потребителям. НК «Роснефть»-Ставрополье» осуществляет розничную реализацию нефтепродуктов, используя различные формы: наличный и безналичный расчет с отсрочкой платежа и по предварительной оплате с применением скидок, по талонам, по пластиковым картам. На сегодняшний день розничная сеть ОАО «НК «Роснефть»-Ставрополье» насчитывает 127 автозаправочных станций. В планах на ближайшую перспективу развития ОАО «НК «Роснефть» - Ставрополье» - расширение сети АЗС/АЗК и предоставление клиентам максимально возможного набора сопутствующих товаров и услуг.

2.2. Процесс внедрения сэд «Дело» в оао нк «Роснефть-Ставрополье»

«Роснефть-Ставрополье» начала проект по автоматизации документооборота на базе системы «ДЕЛО», разработанной компанией «Электронные Офисные Системы» (ЭОС). Проект ведет компания «Бизнес ИТ» (Ставрополь), Серебряный дилер ЭОС.

Рост объемов традиционного документооборота, неудобство работы с журналами регистрации документов в бумажном виде, необходимость обеспечения четкого контроля исполнения поручений, резолюций; а также стремление руководства использовать в работе передовые технологии послужили главными причинами для принятия решение о необходимости внедрения системы автоматизации документооборота в компании «Роснефть-Ставрополье».

Перед началом проекта специалисты заказчика подробно изучили существующий рынок систем электронного документооборота и делопроизводства в России и представленных на нем решений. Был проведен подробный анализ самых популярных решений в этой области для того, чтобы понять, какие задачи уже решены, и какие возможности предлагаются разработчиками систем. Кроме того, была собрана и изучена информация об опыте внедрения систем электронного документооборота коммерческих предприятий.

На основе проведенного анализа существующих систем и их возможностей руководство «Роснефть-Ставрополье» остановило свой выбор на СЭД «ДЕЛО», которая, по их мнению, является наиболее подходящим решением для автоматизации документооборота компании.

Компания «Роснефть» — лидер российской нефтяной отрасли и одна из крупнейших публичных нефтегазовых компаний мира. Основными видами деятельности «Роснефть» являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и продукции нефтехимии, а также сбыт произведенной продукции. «Роснефть-Ставрополье» осуществляет оптовую и розничную реализацию нефтепродуктов.

Работы по реализации проекта автоматизации документооборота заказчика начались в декабре 2008 г. С начала 2009 года система полноценно функционирует на предприятии и активно используется в ежедневной работе.

На текущий момент в компании «Роснефть-Ставрополье» автоматизировано 48 рабочих мест СЭД «ДЕЛО». За счет этого внедрения удалось:

• организовать единую схему документооборота;

• обеспечить автоматическую регистрацию входящей, исходящей и распорядительной документации;

• автоматизировать контроль исполнения документов и информационно-справочной работы по документам;

• оптимизировать поиск и хранение документов;

• повысить производительность труда делопроизводственного персонала;

• сократить трудовые и временные затраты при работе с документами.

Система «ДЕЛО» хорошо зарекомендовала себя среди клиентов нефтегазовой отрасли. Среди заказчиков, выбравших это решение «Татнефть», «Газпром», «Вэлнефть», «Питер Газ», «Газпром трансгаз Москва», «ТАИФ-НК», ЛУКОЙЛ Украина, «Сибнефтегазмаш», «Туймаада-Нефть», «Гипротюменнефтегаз», «Танеко» и многие другие.

Проект по автоматизации документооборота компании «Роснефть-Ставрополье» ведет компания «Бизнес ИТ», Серебряный дилер ЭОС.

Приложение 1

№	Название этапа / Содержание работ	Отчетные документы	Сроки
1.	Проведение обследования и создание Технического задания
	Изучение регламентных документов организации Заказчика Сбор и формализация требований Создание и согласование Технического задания	Техническое задание на внедрение Системы электронного документооборота (ГОСТ 34.602-89)	0,5-2 месяца
2.	Проектирование и разработка технического решения
	Проектирование моделей бизнес-процессов и электронных форм хранения информации Разработка шаблонов и форм отчетных документов Настройка интерфейсов решения Внесение исходных данных в справочники решения Развертывание программного обеспечения Проведение предварительных испытаний Системы и устранение замечаний	Описание настроек решения Протокол развертывания программного обеспечения на серверном оборудовании организации Заказчика Протокол проведения предварительных испытаний	1-3 месяца
3.	Ввод Системы в действие
	Разработка пользовательской и эксплуатационной документации Подготовка ключевых пользователей и администраторов к работе в Системе Проведение опытной эксплуатации Системы и устранение замечаний Проведение приемочных испытаний Системы	Пользовательская и эксплуатационная документация Протокол проведения подготовки ключевых пользователей и администраторов Программа и методика приемочных испытаний Протокол проведения опытной эксплуатации Протокол проведения приемочных испытаний	1-3 м

3