Характеристики ключевых компетенций:

– позволяют решать сложные задачи (неалгоритмические);

– полифункциональны (позволяют решать разные задачи из одного поля);

– переносимы на разные социальные поля (на разные области деятельности);

– требуют сложной ментальной организованности (включения интеллектуальных, эмоциональных качеств);

– сложно устроены и для реализации требуют целого набора навыков (сотрудничества, понимания, аргументации, планирования и т.д.);

– реализуются на разных уровнях (от элементарного до глубокого).

Как видим, и на Западе, и в России действует множество целевых классификаций компетенций / компетентностей, выстраиваемых исходя из разных целей постоянно изменяющейся профессиональной среды и из разных ситуаций оценивания (диагностики). Особенно актуальным представляется вопрос выделения ключевых компетенций, обеспечивающих универсальность специалиста.

Неоднозначен в науке подход и к описанию ключевых (профессиональных) компетенций. Например, в состав компетенции, по мнению ряда ученых (А.А. Бодалёв, А.А. Деркач, Э.Ф. Зеер и др.), входит долговременная готовность как интегративное личностное образование, включающее, наряду с когнитивным и поведенческим аспектами, т.е. знаниями, умениями и навыками, мотивационный, эмоционально-волевой установочно-поведенческий и оценочный компоненты. В этом случае формулировать компетенции необходимо в терминах «готовность и способность», где «готовность» соотносится с долговременной готовностью как интегративным личностным образованием, включающим в себя мотивационный, эмоционально-волевой установочно-поведенческий и оценочный компоненты, а «способность» – с когнитивным и поведенческим аспектами (владение знанием содержания компетенции, опытом проявления компетенции в разнообразных ситуациях).

При характеристике ключевых компетенций важным является учет следующих пяти основных потенциалов, которыми должна владеть личность:

1.  Познавательный потенциал определяется, прежде всего, объектом и качеством информации, которой владеет личность. Он также включает в себя психологические качества, обеспечивающие продуктивность познавательной деятельности человека.

2.  Морально-нравственный потенциал характеризуется нравственно-этическими нормами, ценностями, устремлениями, которые вырабатываются с помощью эмоционально-волевых и интеллектуальных механизмов и реализуются в мироощущении, мировоззрении, взаимодействии с другими.

3.  Творческий потенциал личности определяется комплексом умений и навыков, способностями к действию и мерой их реализации в определенной сфере деятельности или общения.

4.  Коммуникативный потенциал личности оценивается степенью общительности, характером и прочностью устанавливаемых контактов, а также динамикой исполняемых социальных ролей.

5.  Эстетический потенциал личности характеризуется уровнем и интенсивностью ее художественных потребностей и тем, как она их удовлетворяет.

Ключевые (профессиональные) компетенции / компетентности многофункциональны и многомерны. Овладение ими позволяет решать самые различные проблемы в повседневной, профессиональной, социальной жизни. Ключевые компетенции основываются на свойствах человека и проявляются в определенных способах поведения, которые опираются на его психологические качества, включают широкий практический контекст с высокой степенью универсальности.

Таким образом, ключевые (профессиональные) компетенции – это компетенции широкого спектра использования, обладающие определенной универсальностью, общие для всех профессий и специальностей.

В квалификационных характеристиках определяются: профессиональные задачи, что должен знать и уметь. В соответствии с КХ составляется квалификационных профиль – документ, в котором необходимые качества находят количественное выражение. Т.е. в КХ конкретизируются психологические качества человека в соответствии с квалификационным разрядом. Т.о. квалификация в нормативном смысле – требования профессии к разным уровням выполнения труда.

Причины компетентности различны: эмоциональная стабильность, здоровье и т.д.

Наличие компетентности определяется характером результата труда. Каждый работник компетентен в той мере, в какой в какой выполняемая им работа отвечает требованиям, предъявляемым к конечному результату. Следовательно, о компетентности нельзя судить по «стараниям» человека, по тому, сколько вложено в результат или по образованности.

Л.Питер: «Человека выдвигают наверх пока он не достигнет своего уровня некомпетентности; вся полезная работа совершается теми кто еще не достиг своего уровня некомпетентности».

Виды профессиональной компетентности

Автор типологии		Виды компоненты
А.К. Маркова		Виды: Специальная компетентность – владение собственно про­фессиональной деятельностью на достаточно высоком уровне, способность проектировать свое дальнейшее профес­сиональное развитие. Социальная компетентность – владение совместной (груп­повой, кооперативной) профессиональной деятельностью, сот­­рудничеством, а также принятыми в данной профессии приемами профессионального общения; социальная ответст­венность за результаты своего профессионального труда. Личностная компетентность – владение приемами лич­ност­ного самовыражения и саморазвития, средствами проти­востояния профессиональным деформациям личности. Индивидуальная компетентность – владение приемами са­мо­реализации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, способ­ность к индивидуальному самосохранению, неподверженность профессиональному старению, умение организовать рацио­нально свой труд без перегрузок времени и сил, осуществлять труд не напряженно, без усталости и даже с освежающим эффектом. Каждый из видов профессиональной компетентности вклю­чает общие межпрофессиональные компоненты: -  в специальной компетентности – способность к плани­ро­ва­нию производственных процессов, умения работать с компью­тером, с оргтехникой, чтение технической докумен­тации, ручные навыки;
Автор типологии	Виды компоненты
А.К. Маркова	-   в личностной компетентности – способность планировать свою трудовую деятельность, контролировать и регулиро­вать ее; способность самостоятельно принимать решения и находить нестандартные решения (реактив­ность); гибкое тео­ре­тическое и практическое мышление; уме­ние видеть проб­лему и самостоятельно приобретать новые знания и умения; -   в индивидуальной компетентности – мотивация дости­жения, ресурс успеха, стремление к качеству своей работы, способность к самомотивированию, уверенность в себе, оптимизм
В.Ю. Кричевский	Виды: Функциональная компетентность – характеризуется про­фес­сиональными знаниями и умением их реализации. Интеллектуальная компетентность – выражается в спо­соб­ности аналитически мыслить и осуществлять комплексный подход к выполнению своих обязанностей. Ситуативная компетентность, позволяющая действовать в соответствии с ситуацией. социальная компетентность – предполагает наличие комму­никативных и интегративных способностей
Э.Ф. Зеер	Компоненты: Социально-правовая компетентность – знания и умения в сфере взаимодействия с общественными институтами и людьми, а также владение приемами профессионального общения и поведения. Специальная компетентность – подготовленность к самос­тоя­тельному выполнению конкретных видов деятельности; умение решать типовые профессиональные задачи и оценивать результаты своего труда; способность самостоя­тельно приобретать новые знания и умения по специальности. Персональная компетентность – способность к постоянному росту и повышению квалификации, а также реализации себя в профессиональном труде

Определение профессиональной компетентности включает в себя ряд взаимосвязанных между собой характеристик, таких, как:

- гностическую или когнитивную, отражающую наличие необходимых профессиональных знаний;

- регулятивную, позволяющую использовать имеющиеся профессиональные знания для решения профессиональных задач;

- рефлексивно-статусную, дающая право за счет признания авторитетности действовать определенным образом;

- нормативную, отражающую круг полномочий, сферу профессионального ведения;

- коммуникативную, поскольку пополнение знаний или практическая деятельность всегда осуществляются в процессе общения или взаимодействий.

Критерий успешности профессиональной карьеры специалиста использован в определении структуры профессиональной компетентности, предлагаемой А.Г. Пашковым. Профессиональная компетентность специалиста любого профиля включает:

•   практическую (специальную) компетентность как высокий уровень знаний, техники и технологий, используемых в профессиональном труде и обеспечивающих возможность профессионального роста специалиста, смену профиля работы, результативность творческой деятельности;

• социальную компетентность, подразумевающую способность брать на себя ответственность и принимать решения, участвовать в совместном принятии решений, регулировать конфликты ненасильственным путем,продуктивно взаимодействовать с представителями других культур и религий;

• психологическую компетентность, обусловленную понимаем  того, что без культуры эмоциональной восприимчивости, без умений  и навыков рефлексии, без опыта эмпатийного межличностного вза­имодействия и самореализации профессионализм остается частичным, не­полным;

• информационную компетентность – владение новыми информационными технологиями;

• коммуникативную компетентность, предполагающую знание иностранных языков, высокий уровень культуры речи;

• экологическую компетентность, основанную на знании общих законов развития природы и общества, на экологической ответственности за профессиональную деятельность;

• валеологическую компетентность, означающую наличие знаний и умений в области сохранения здоровья, в вопросах здорового образа жизни.