1. Сутність та класифікація методів менеджменту

Методи менеджменту – це сукупність способів і прийомів впливу на колектив та окремих виконавців з метою активізації ініціативи і творчого підходу всього персоналу в процесі практичної діяльності та для задоволення його потреб.

Методи менеджменту базуються на дії законів та закономірностей управління, що враховують науково-технічний рівень виробництва і рівень розвитку відносин управління. Методи являють собою важливий елемент процесу управління. Наявність прогресивних методів управління та вміле використання їх є передумовою ефективності управління.

Методи управління трудовим колективом покликані забезпечити високу ефективність діяльності колективів, їх злагоджену роботу, сприяти максимальній мобілізації творчої активності кожного працівника. Цим, методи управління відрізняються від усіх інших технічних та технологічних методів, які використовуються у ході вирішення комплексних виробничо-господарських завдань.

Особлива роль методів менеджменту полягає у тому, щоб створити умови для чіткої організації процесу управління, використання сучасної техніки і прогресивної технології організації праці і виробництва, забезпечити їх максимальну ефективність при досягненні поставленої мети.

До методів управління відносять способи й засоби, які забезпечують:

• вирішення функціональних завдань управління, процес підготовки і прийняття управлінського рішення. Ці методи використовують для вирішення завдань управління, які входять до складу функцій, що впливають на об’єкт. До таких функцій належать планування, контроль і облік, аналіз. Ці функції безпосередньо не впливають на поведінку людини. Вони тільки розробляють інструментарій, за допомогою якого керівник може впливати на підлеглого;

• вирішення завдань управління, безпосередньо пов’язаних з прийняттям управлінських рішень. Це методи прямого впливу на людину, під їх дією змінюється характер її діяльності. Ці завдання відповідають функціям організації, стимулювання і регулювання;

• процес впливу керівника на підлеглого за допомогою системи влади й лідерства.

Зміст методів виявляється через особливості прийомів і способів впливу. Головною метою є забезпечення гармонії, органічного поєднання індивідуальних, колективних і суспільних інтересів. Основним завданням апарату управління є вироблення методів менеджменту, завдяки яким можна забезпечити мотивацію до праці, керуючи та координуючи діяльність робітників. Виходячи із сказаного, методи менеджменту являють собою способи і сукупність заходів цілеспрямованого впливу на людей у процесі їх спільної праці, спрямованої на досягнення поставлених перед ними цілей.

Методи менеджменту забезпечують практичне управління, надаючи в його розпорядження систему правил, проектів і підходів. Методи управління залежно від мотивів, потреб та інтересів можна розділити на три групи. Методи управління зв'язані з виконанням функцій менеджменту, які складають зміст процесу управління. Сукупність методів утворює систему і використовується комплексно з урахуванням умов і специфіки розв'язуваних завдань. Методи управління активно впливають один на другого, результат завжди є наслідком їх складної системної взаємодії. Для менеджерів принциповим є питання про розподіл пріоритетів між методами управління.

Формування цілеспрямованого впливу на трудові колективи та працівників безпосередньо пов’язане з мотивацією, тобто використанням факторів, які визначають поведінку людини в колективі у процесі виробництва.

Звідси витікає, що методи менеджменту повинні мати свою мотиваційну характеристику, яка визначає напрям дії методів.

Відповідно до мотиваційної характеристики у складі методів менеджменту виділяють наступні групи: а) економічні; б) організаційно-розпорядчі; в) соціально-психологічні та г) правові (рис.1).

Рис. 1. Класифікація методів управління