4. Список вопросов к экзамену

1. Конфликт как условие функционирования и совершенствования социальных систем.

2. Концепции Г. Зиммеля, Л. Козера, Р. Дарендорфа, Т. Парсонса.

3. Конфликт в методологии К.Маркса, М. Вебера, Э.Дюркгейма.

4. Методы сбора и анализа конфликтологических данных.

5. Системный подход.

6. Социально-философские, социологические, социально-психологические, историко-статистические методы исследования конфликтов.

7. Основные элементы конфликта.

8. Формы социальных конфликтов по сфере возникновения.

9. Экономические, политические, этнические, нравственные и правовые конфликты.

10. Классификация причин возникновения конфликта.

11. Эмоциональные и деловые факторы конфликтных ситуаций.

12. Скрытые и открытые конфликты.

13. Уровни проявления конфликта.

14. Субъекты экономического и трудового конфликтов.

15. Стороны конфликта на макро-, среднем и микроуровнях.

16. Субъективные и объективные основы конфликтов.

17. Информационные, ресурсные, статусные, пространственно-временные, этнокультурные, поведенческие факторы в конфликте.

18. Причины экономических конфликтов.

19. Источники трудовых конфликтов.

20. Закономерности возникновения конфликта.

21. Скрытое и открытое проявления конфликта.

22. Позитивные и негативные функции конфликта.

23. Роль различных факторов в активизации тех или иных функций.

24. Мотивация конфликтного поведения.

25. Массовое поведение и конфликты.

26. Барьеры восприятия субъектов экономической и трудовой деятельности.

27. Влияние социально-психологического климата на конфликтность в трудовом коллективе.

28. Социально-психологические проблемы послеконфликтной ситуации

29. Причины и формы проявления экономических конфликтов.

30. Заработная плата и распределение дохода как главные факторы экономических конфликтов.

31. Трудовые, организационные, управленческие, производственные конфликты. Формы трудовых конфликтов.

32. Снижение производительности как скрытая форма трудовых конфликтов.

33. Забастовка как высшая, открытая и коллективная форма конфликта.

34. Локаут и возможные ответные реакции работодателей к наемным работникам.

35. Прогнозирование конфликта.

36. Профилактика конфликтов на стадии предконфликтной ситуации.

37. Предупреждение и предотвращение конфликта.

38. Устранение причин вызвавших предконфликтную ситуацию.

39. Способы профилактики конфликтов. Правовые, организационные, социально-психологические, коммуникативные и информационные способы предотвращения конфликтов.

40. Переговоры как эффективный способ регулирования предконфликтных ситуаций.

41. Профилактика экономических и трудовых конфликтов.

42. Система социального партнерства как способ профилактики экономических и трудовых конфликтов.

43. Роль трудовой инспекции, профсоюзов и потенциала работника в профилактике и разрешении трудовых конфликтов.

44. Зависимость профилактики трудовых конфликтов от сплоченности коллектива, стилей управления, социально- экономической самоорганизации работников.

45. Прогнозирование возможных последствий конфликта.

46. Эффективное разрешение конфликта.

47. Принципы и условия эффективного разрешения конфликта.

48. Правовые основы регламентации экономических и трудовых конфликтов.

49. Способы регламентации конфликтов в трудовой и экономической деятельности.

50. Роль трудовой инспекции в регулировании трудовых конфликтов.

51. Конструктивные и деструктивные последствия конфликта.

52. Роль службы управления персоналом в обеспечении позитивной направленности конфликтов, затрагивающие интересы организации, и снижении их негативных последствий.