Основные этапы (фазы) модерации

Как правило, выделяют пять этапов, или фаз модерации:

- вхождение в тему (развитие сенситивности: участники в увлекательной форме настраиваются на содержание проблемы, внутренний мир и позиции других людей);

- подборка тем (погружение в проблематику: определение и формулировка проблемы или темы обсуждения);

- проработка (обсуждение) темы в малых группах, поиск решения;

- презентация результатов наработок микрогрупп и общая дискуссия, обобщение и конкретизация результатов работы;

- подведение итогов работы и обмен впечатлениями.

Кроме того, модераторские семинары почти всегда предваряются знакомством (с целью установления свободной и доверительной атмосферы) и включают разнообразные разминки.

Каждому этапу соответствуют определенные методы. Остановимся более подробно на содержании каждого этапа (фазы) модерации.

I этап. Вхождение в тему. На данном этапе происходит представление модераторов и знакомство участников между собой. Они обсуждают организационные моменты, договариваются о правилах совместной работы. На этом этапе также выявляются ожидания участников от семинара и согласуются цели обучающих и обучающихся.

Группы взрослых более разнородны по составу, чем школьные классы и студенческие группы: они, как правило, являются разновозрастными; участники обладают неодинаковыми знаниями, умениями и навыками, профессиональным и жизненным опытом, внутренними установками и мотивами обучения. Каждый взрослый имеет сложившийся стиль учебной деятельности, свою учебную стратегию. Актуализация ожиданий, затруднений, опыта, установок чаще всего осуществляется на первом этапе курсовых занятий, но модераторы заинтересованы в том, чтобы как можно раньше получить полную информацию об особенностях группы. Если это возможно, модераторы еще до начала учебного семинара выясняют пожелания и ожидания слушателей, их профессиональный опыт, чтобы использовать полученные данные при планировании будущей совместной образовательной деятельности. Эта информация позволяет согласовать план и программу семинара или курсов с ожиданиями и целями участников, разнообразить формы организации учебной деятельности и обеспечить смену форм общения, подобрать средства активизации имеющихся у слушателей знаний, умений и навыков, продумать способы проявления понимания и толерантности по отношению к субъективным потребностям слушателей.

Для знакомства и выяснения ожиданий участников можно использовать различные методики.

«Выход на сцену»

Цель: личное знакомство, ознакомление с темой занятий, актуализация внимания и открытости группы. Наглядное представление информации. Двигательная разминка.

Оборудование и условия: достаточно просторное и свободное помещение; подготовленные вопросы, приемлемые для данной группы.

Проведение

Вся группа собирается у одной из стен помещения. Противоположная стена, возле которой никого нет, будет «сценой». С помощью примера преподаватель объясняет идею упражнения-игры. Например, просят выйти на сцену всех, у кого день рождения весной. Пример дается только для объяснения правил, но не для исполнения. По одному называются признаки, по которым участники должны выходить «на сцену». Когда каждый из них увидит, у кого имеется названный признак, а у кого — нет, все возвращаются со «сцены» в группу.

Другой пример: попросить выйти на «сцену» всех, кто знает среди присутствующих более двух человек; или уже был когда-нибудь раньше в этом здании; или уже был участником на одном из таких семинаров; или уже выступал с сообщением по теме данного семинара.

Участники могут сами задавать вопросы, которые позволят им что-то узнать о присутствующих.

В целом называется не менее 8, но не более 15 признаков. Примечания:

- этот метод очень хорош, когда нужно получить более подробные сведения об обучающихся и о группе в целом (состав группы, прошлое участников), но нет возможности выслушивать долгие сообщения;

- форма упражнения-игры многим кажется неожиданной, и часто возникает атмосфера благожелательного внимания и откровенности. Вначале участники чувствуют себя несколько неуверенно. Нужно помочь им: приветливыми словами стимулировать их к участию в игре. Абсолютно недопустимы вопросы, ответы на которые могут вызвать у участников ощущение собственной незащищенности, несостоятельности.

Варианты

1. По отдельным, интересным с точки Зрения тематики семинара, признакам можно задать участникам, собравшимся на «сцене», ряд дополнительных вопросов (связанных с вопросами, приведенными выше: «На какую тему было ваше сообщение?», «Для кого вы делали сообщение?», «В каком семинаре вы участвовали?»).

2. Вместо «сцены» можно использовать углы помещения (назвать такие признаки, как возраст, трудовой стаж и т. п.).

Вариантом описанного выше упражнения является методика «Четыре угла».

Цель: знакомство, уточнение ожиданий, введение в содержательную сторону работы.

Оборудование и условия: достаточно просторное и свободное помещение; подготовленные вопросы, приемлемые для обсуждения в группах и связанные с тематикой семинара (на каждый вопрос четыре возможных варианта ответа).

Проведение

1. Группа стоит в центре помещения. Преподаватель кратко объясняет условия игры: четыре угла помещения соответствуют четырем вариантам ответа на каждый вопрос.

2. Задается первый вопрос и зачитываются четыре возможных ответа: «Почему я здесь? Я здесь потому, что...».

1-й угол: «...эта тема необходима мне для профессиональной подготовки»;

2-й угол: «...я хочу познакомиться с коллегами, работающими в той же области, что и я»;

3-й угол: «...мне рекомендовало начальство»;

4-й угол: «...хочу узнать за эти дни много нового»;

3. Каждый участник встает в угол, соответствующий тому ответу, который, по его мнению, является самым верным для его ситуации. Если он находит верными сразу два ответа, то должен выбрать один — с его точки зрения, наиболее верный.

4. После распределения участников по четырем углам все снова собираются в центре комнаты. Задается следующий вопрос с вариантами ответа. Примечания:

- вначале лучше предлагать вопросы относительно общего характера. Позднее их можно конкретизировать применительно к теме семинара как проблемы, требующие решения;

- этот метод хорош для первого обращения к содержанию учебного материала, когда не требуется знание деталей;

- все участники при обсуждении их мнений в рамках, заданных вопросом, раскрываются и проявляют свои качества. Варианты

1. Предлагаются только три варианта ответа, а четвертый угол отводится для «прочего». При этом у участников меньше свободы: тем, кто уходит в угол «прочего», дополнительно задаются вопросы о том, что конкретно они хотели бы сообщить.

2. В малых группах, образовавшихся в разных углах, в течение 10 мин происходит обсуждение вопроса, который «привел» их в угол. Важнейшие результаты всех обсуждений «по углам» (обоснования ответов, уточнение ожиданий) записываются на карточках или больших листах для дальней­шей презентации на общем собрании.

3. Собравшиеся в четвертую малую группу («прочее») еще некоторое время не расходятся и работают над своим вопросом более углубленно.

«Импульс-плакат»

Цель: выявить и уточнить ожидания, интересы, предпочтения участников. Познакомиться с ожиданиями других участников. Прийти к взаимопониманию с другими членами группы.

Оборудование и условия: подготовленные плакаты, достаточное количество фломастеров.

Проведение

1. На стенах, столах и на полу размещены плакаты с незаконченными фразами. Например: «В данной теме меня больше всего интересует...»; «По окончании семинара я поеду домой с чувством удовлетворения, если...»; «Я не хотел(а) бы испытать здесь...».

2. Если возможно, пусть звучит тихая и спокойная фоновая музыка.

3. Участникам предлагается, обходя все помещение, обдумать и завершить начатые высказывания, дописав их прямо на плакатах.

4. Примерно через 15 мин группа собирается и осматривает плакаты.

Высказывания зачитываются вслух, при необходимости задаются уточняющие вопросы. Участники сами решают, подпишут они свои высказывания или останутся анонимами.

Примечания:

- анонимность может помочь участникам высказать то, о чем в ином случае они предпочли бы умолчать. Если требуется анонимность, проследите за тем, чтобы все фломастеры были одного цвета, иначе автора будет легко узнать по цвету надписи;

- ожидания и пожелания, высказанные в этой игре, следует учесть при дальнейшем планировании занятий или, напротив, однозначно забраковать как не имеющие отношения к семинару. Если расспрашивать участников об их интересах и не учесть в дальнейшем полученную информацию, то они легко могут почувствовать себя в положении людей, которых о чем-то выспрашивают, но не принимают всерьез.

II этап. Подборка тем (Определение и формулировка проблемы или темы обсуждения). На этом этапе можно выявить профессиональные затруднения или актуальные проблемы участников.

Главная задача данного этапа — четкое формулирование и выбор наиболее актуальных для участников тем. Темы только обозначаются (определяется их значимость для каждого), но не обсуждаются по существу.

Для определения достижений и трудностей могут быть использованы активные методики.

«Метаплан» (по В. Мюллеру, С. Вигман [60])

Цель: выявление актуальных запросов участников, структурирование тем.

Обрудование: большое количество карточек, маркеры, скотч. Проведение

1. На доске записаны предварительно сформулированные вопросы, например: «Какие проблемы вы хотели бы рассмотреть на нашем семинаре?», «В обсуждении каких тем вы готовы принять участие?», «Чего вы ожидаете от семинара?».

2. Каждый участник получает по две карточки, на которых он маркером печатным шрифтом записывает свои ожидания и запросы (на одну карточку — одно пожелание).

3. Преподаватель собирает и зачитывает карточки и вместе с участниками группирует их по темам. Затем для каждой тематической группы формулируется название, которое записывается на карточках другого цвета (или формы) и прикрепляется на доску (стену) с помощью скотча.

4. Выявляются приоритеты методом маркирования: каждый участник точками обозначает наиболее значимые для него темы.

5. Темы, получившие наибольшее количество голосов, прорабатываются в группах.

«Рельеф местности» [60]

Цель: актуализация профессионального опыта, выявление достижений и затруднений в профессиональной деятельности.

Оборудование и условия: большие листы бумаги (можно использовать куски старых обоев, плакаты), маркеры.

Проведение

1. Деление на микрогруппы (по 4-5 человек).

2. Знакомство с инструкцией, определение регламента для групповой работы.

3. Презентация группами своих наработок, ответы на вопросы. Инструкция для участников

1. В течение 15 мин рассказать друг другу о своих достижениях и проблемах в профессиональной деятельности (лучше, когда указывается более узкая тема, например, использование активных методов обучения, реализация стандарта профессионального образования), определить общие позиции для группы.

2. Нарисовать на плакате рельеф местности, на котором: вершины, горы будут обозначать ваши хорошие знания, умения, удачный опыт по теме (указывается конкретно);

впадины, низины, пещеры будут обозначать неудачный опыт, возникшие затруднения либо недостаток знаний, умений по данному вопросу.

Определение проблемы

Цель: изучение рейтинга проблем в группе.

Условия: группа не должна быть слишком многочисленной.

П роведение

1. Каждый из участников, сидящих в кругу, получает карточку, разделенную пополам вертикальной чертой. Ведущий предлагает на левой стороне карточки написать три проблемы, которые можно вынести на обсуждение. Писать необходимо кратко, понятно и разборчиво.

2. После этого по сигналу ведущего карточки передаются соседу слева. В течение 20 секунд участник читает, что написано на полученной карточке, и на ее правой стороне ставит знак «плюс» напротив проблемы, которую он считает наиболее значимой. Если такой, по его мнению, нет, то никаких знаков он не ставит.

3. По сигналу ведущего карточка передается дальше. Так происходит до того момента, пока карточка не вернется к владельцу.

4. Помощник ведущего собирает карточки и быстро обрабатывает их: выписывает 2-3 формулировки проблем, получившие самый высокий рейтинг. Эти формулировки озвучиваются, и совместно выбирается одна проблема для обсуждения. Например: «Как преподавателю или мастеру взаимодействовать с гиперактивным учащимся?», «Каковы приемы и методы активизации слабых учащихся?», «Каким образом компенсировать отсут­ствие ряда необходимых учебных навыков у учащихся профессиональных училищ?».

III этап. Проработка (обсуждение) темы в малых группах. Работа в микро- и малых группах является важнейшим этапом модерации. Эта форма работы предоставляет всем участникам возможность действовать, практиковать навыки сотрудничества, межличностного общения (в частности, владение приемами активного слушания, выработки общего решения, разрешения возникающих разногласий). Групповая работа используется, когда нужно решить проблему, с которой тяжело справиться индивидуально, когда у участников есть знания, опыт, ресурсы для взаимного обмена, когда одним из ожидаемых учебных результатов является приобретение навыка работы в команде. Полезно сохранять стабильный состав малой группы достаточно долго, чтобы участники могли достигнуть мастерства в групповой работе. В то же время смена состава группы позволяет всем участникам поработать с разными людьми и узнать их.

Общие правила групповой работы:

- каждый участник имеет возможность высказаться, если захочет;

- все участники группы уважают ценности и взгляды каждого, даже если не согласны с ними;

- обсуждаются идеи, предложения, а не люди, которые их высказали;

- все участники делают замечания кратко и по существу;

- каждый участник, даже защищая свою точку зрения, открыт для восприятия чужих идей, мнений и интересов других участников;

- все возникающие разногласия, конфликты разрешаются мирным путем с учетом интересов участников и правил работы;

- все участники стремятся создать открытую, деловую, дружескую атмосферу.

Основными элементами этапа «Проработка (обсуждение) темы в малых группах» являются:

- деление на микро- или малые группы;

- введение в проблему (сенсибилизация темы);

- теоретическое введение (если необходимо);

- работа в микро- или малых группах по проработке темы.

Остановимся на некоторых технологических приемах организации групповой работы на модерационном семинаре.

Принципы формирования малых групп на семинарах со взрослыми могут быть разными.

По воле случая:

- по местонахождению в аудитории (сидящие рядом объединяются в одну группу);

- по счету (1—2 — 3 — 4 и т.д.);

- по жребию (могут быть использованы номер группы или ее буква);

- по сортам конфет (участники, вытянувшие одинаковые конфеты, объединяются в одну группу);

- по рассыпающимся картинкам;

- по символам (на карточках изображаются различные символы, участники объединяются в группу с одними и теми же символами).

По симпатиям: формирование малых групп исключительно по симпатиям представляется целесообразным только в том случае, если все группы работают над одной и той же темой.

По интересам:

- участники сами определяют интересующую их тему;

- участники разбиваются на группы, отдав предпочтение разным темам, понятиям, символам, рисункам и т.п.

Для сенсибилизации темы (пробуждение интереса, мотивации) могут использоваться следующие упражнения.

«Шкалирование»

Цель: выявление общей осведомленности группы об изучаемой теме, включение обучающихся в содержательное поле занятия.

Оборудование: плакат с нарисованной шкалой, маркеры.

Проведение

На листе бумаги рисуется шкала, имеющая два полюса: «очень много» и «очень мало». Участникам предлагается нарисовать (поставить) свою точку на шкале относительно полюсов в соответствии с уровнем своей осведомленности и компетентности в обсуждаемой теме. В конце преподаватель делает резюме. Примечание:

- шкалирование может быть повторно проведено в конце семинара, чтобы участники еще раз, уже после проработки темы, обозначили свою компетентность. Шкала с позициями, обозначенными в начале семинара, со­поставляется с последней шкалой, отмечается продвижение группы в по­нимании и освоении вопроса или темы.

«Ассоциации» [60]

Цель: включение участников в процесс размышления по теме, эмоциональный заряд участников.

Оборудование: плакат, маркеры.

Проведение

На плакате в центре записывается слово или предложение, связанное с предстоящей темой. Участники с места называют свои ассоциации, препо­даватель записывает их на плакат.

Вариант

На плакате (доске) вертикально записывается понятие, связанное с выбранной темой. На каждую букву данного слова участники высказывают ас­социации, также соответствующие теме.

Например:

Д — диалог, дебаты, диспут, доброжелательность...

И — идея, интеллект, интерес, искусство, интрига...

С — спор, сотрудничество, соперничество...

К — коммуникация, корректность, консенсус, контакт, конфронтация...

У — уважение, умение, успех, уверенность, умозаключение, удовлетворение...

С — слово, согласование, свобода...

С — столкновение, соревнование, сомнение...

И — интерес, информация, инициатива, итог...

Я — ясность, яркость, «Я»-позиция, «яблоко раздора»...

«Позиционирование»

Цель: выявление значимости темы, вопроса для участников семинара.

Оборудование и условия: свободное пространство в аудитории. Какой-либо предмет или рисунок.

Проведение

1. Модератор называет некий предмет как символ обсуждаемой в данный момент темы и помещает его в середине аудитории.

2. Слушателям предлагается выбрать позицию по отношению к этому предмету и выразить тем самым свою близость к объявленной теме или, напротив, дистанцироваться от нее.

3. В заключение слушатели формулируют одним предложением выбранную позицию. Примечание:

- эта методика позволяет прояснить ситуацию в группе. Она позволяет также «высказаться» по теме людям, которые не всегда мгновенно могут вербально оформить свои мысли. Кроме того, для слушателей это упражнение является своеобразной «игрой» и разминкой.

«Круги» [60]

Цель: активизация предшествующего опыта участников, вовлечение всех в разговор по теме.

Условия: свободное пространство в аудитории для размещения стульев по кругу.

Проведение

1. Участники образуют два круга из стульев (внешний и внутренний) и занимают места так, чтобы сидеть лицом друг к другу. Модератор зачитывает подготовленный заранее вопрос, связанный с прорабатываемой темой.

Например: «Какие методы контроля знаний, умений и навыков учащихся вы применяете?», «С какими сложностями вы встречаетесь при проверке ЗУНов?» и т.д. Участники обсуждают вопрос 3-5 мин.

2. Затем по сигналу ведущего участники, образующие внешний круг, встают и пересаживаются на стул справа. Зачитывается следующий вопрос и т.д.

3. По окончании все образуют один круг и кратко делятся впечатлениями об услышанном. Варианты

1. Внутренний круг получает карточки и кратко записывает результаты обсуждения, которые затем зачитываются на общем обсуждении.

2. Участники не сидят, а стоят напротив друг друга.

Если у участников недостает знаний для решения поставленной задачи, то предлагаются теоретические информационные доклады, мини-лекции. Длительность мини-лекции в среднем составляет 10—15 мин и не должна превышать 20 мин. За это время модератор должен дать всю необходимую информацию по выбранной им теме.

Важно, чтобы каждый участник занятий во время мини-лекции был в состоянии активного слушания. Для этого модератор использует наглядные средства, иллюстрирующие представляемый материал: выписывает на доску ключевые фразы, показывает слайды, делает рисунки, которые служат маркерами для запоминания, использует метафоры.

Особыми выразительными средствами служат интонация, мимика, жесты и позы самого модератора. Во время всей мини-лекции модератор остается максимально включенным в группу. Он не просто подает материал, а наблюдает за тем, как подаваемый им материал воспринимается каждым участником модерационного семинара, старается удерживать внимание всех участников на новой информации, побуждает их находиться в состоянии «здесь и сейчас».

Работа в микро- или малых группах по проработке темы. Групповая работа по освоению темы с применением активных методик достаточно подробно была представлена в главах 2 и 3 настоящего пособия (см. «Мозаика», «Междусобойчик», «Снежный ком», «Мозговой штурм» и др.). Дополним копилку интерактивных техник еще одной методикой, используемой в работе с педагогами.

Обмен карточками педагогического опыта

Цель: организация обмена имеющимся опытом по теме. Оборудование и у слов и я: большое количество карточек небольшого размера, наличие свободного пространства в аудитории. Проведение

1. Педагоги кратко описывают на карточках наиболее интересные приемы, находки в своей профессиональной деятельности (проблемные ситуации и способы их разрешения, задания для групповой работы, аннотации на понравившиеся книги и т. п.).

2. В свободном общении, передвигаясь по аудитории, участники обмениваются карточками, поясняют более подробно свои записи, отвечают на вопросы, заполняют свою «копилку» методических находок.

IV этап. Презентация результатов наработок микрогрупп. Обобщение и конкретизация результатов работы.

После работы в малых группах участники собираются вместе для обсуждения результатов. У них есть желание сообщить другим о том, что они узнали или испытали. Каждому хотелось бы принять участие в работе всех групп, у некоторых есть опасения, что они пропустили нечто важное.

Напряженность этого момента обычно снимается при представлении (презентации) результатов. Этот процесс зачастую идет скучно, а значит, и нелегко: слова и мысли повторяются, каждый слушающий по-настоящему внимательно относится только к результатам собственной малой группы, а происходившее в других группах не воспринимается действительно глубоко. Из-за ограниченности времени обсуждение становится поверхностным, поспешным и в итоге возникает чувство, что очень многое осталось не высказанным или не было услышано другими, что проработка темы так и не была доведена до конца. Чтобы отчасти улучшить такое положение, нужно позаботиться о стимулирующей методике. Разнообразное и интересное оформление представляемых результатов, физическое движение и интенсивное общение участников могут значительно оживить процесс.

Организация презентации групповых решений зависит от задуманного построения всего занятия и может реализоваться в различных формах (согласно классификации Л. И. Уманского):

совместно-индивидуальная: каждая группа представляет итог своей деятельности, решения обсуждаются, из них выбирается лучшее («ярмарка»);

совместно-дополняющая (последовательная): результат деятельности каждой группы является самостоятельным фрагментом, необходимым для общего решения проблемы («лесенка», «эстафета»);

совместно-взаимодействующая: из предложений первой группы выбираются наиболее значимые идеи, остальные группы дополняют их, а затем вырабатывается общий для всего коллектива итог («мозаичная картинка»).

Как мы уже отмечали ранее, при презентации важное значение имеет визуализация с помощью разных носителей информации. Она помогает сделать доклад более интересным, пробуждает внимание аудитории, обеспечивает ее участие и, следовательно, повышает эффективность обучения. Кроме того, все многообразие и различие мнений и идей слушателей находит при этом свое наглядное отражение. Все взаимосвязи и противоречия дополнительно «визуализируются», и тем самым ход учебной работы, ее планирование и результаты лучше закрепляются в памяти. Интри­ующий интерес достигается как разнообразием (через воздействие на различные органы чувств), так и неожиданностью (через внезапность предъявления, которая вызывает интерес к дальнейшему). Слушатели получают возможность следовать за ходом мысли докладчика, в любой момент доклада задавать вопросы и вносить свои предложения.

Но визуализация не должна быть самоцелью. Опыт показывает, что плохо подготовленная, часто и без всякого разбора используемая или ритуализированная «работа с карточками» быстро надоедает слушателям и ведет к возникновению психологических барьеров. Ее применение должно иметь понятный для участников функциональный смысл в общей дидактической структуре и не носить чисто механического характера.

Техника визуализации сама по себе несложна, однако должна быть хорошо усвоена и отработана.

Результаты групповой работы могут быть представлены в различных формах, таких, как карточки, коллажи, стенгазеты, модели, картины, сценические постановки, слайды, видеофильмы и т. п.

Остановимся на рекомендациях по использованию некоторых носителей информации [57].

Таблицы и стенная газета являются средствами длительного использования. При необходимости они могут вывешиваться на все время работы семинара, а затем храниться как своего рода отчетная документация, могут применяться неоднократно, если по одной теме делается несколько докладов.

При работе с этими носителями информации важно учитывать следующие моменты:

- таблицы должны прочитываться с расстояния не менее 7—8 м и потому пишутся с использованием больших (широких) фломастеров. Этому нужно предварительно научиться: написав текст, убедитесь, что он прочитывается издали;

- текст пишется крупным шрифтом печатными буквами, размер букв должен быть не менее 3 — 4 см. Записи должны быть как можно короче: используются не целые предложения, а только ключевые слова. На одном листе следует поместить не более 7 — 8 строк: большее количество прочитывается с трудом;

- цветные надписи хорошо смотрятся и оживляют картину. Они обеспечивают большую наглядность, если одним цветом написаны однотипные тексты, например, заголовки или критические замечания;

- таблицы или стенная газета должны предъявляться аудитории только в тот момент, когда действительно требуется их использование. Если они вывешены задолго до этого времени, то отвлекают внимание слушателей, и презентация утрачивает момент интригующей новизны;

- «стриптиз» — постепенное открывание таблицы — усиливает интерес. Сначала лист закрыт каким-нибудь плакатом, например, приветствием участникам. Только дойдя до соответствующего места своего сообщения, докладчик открывает лист, но не целиком, а лишь заголовок. Все остальное закрыто приклеенным скотчем листом бумаги. Затем строка за строкой открывается весь лист. Благодаря этому слушатели будут внимательно следить за тем, о чем говорит докладчик на каждом этапе своего сообщения;

- материалы лучше готовить заранее: таким образом во время семинара вы сбережете время (не придется писать на доске). Проектор и работа с пленками:

- пленки для проектора могут подготавливаться заранее. С другой стороны, можно повысить заинтересованность аудитории, если писать на пленках в присутствии слушателей. Но не следует делать это каждый раз — волнение может неблагоприятно сказаться на почерке;

- пленки, содержащие только текст, должны использоваться лишь в исключительных случаях — они очень утомляют зрение. По возможности используйте рисунки, графики и т. п.

Для обобщения и оценки наработок микрогрупп можно использовать следующие техники.

«Выставка плаката»

Цель: представление результатов работы малых групп.

Оборудование: листы большого формата, все необходимое для рисования каждой малой группе.

Проведение

Малые группы представляют результаты своей работы в виде «выставки плаката». Использование цветных изображений, кратких тезисов, рисунков, символов повышает внимание зрителей. Плакаты вывешиваются на стенах.

Участники обходят выставку. Им предоставляется достаточное время для ознакомления с содержанием плакатов и обсуждения его с другими участниками. Если плакат отличается сложностью или чересчур схематичен, то один из членов малой группы находится возле него и дает необходимые пояснения.

Примечания:

- при использовании этого метода не требуется выслушивать долгие сообщения.

Каждый участник может самостоятельно решить, какие плакаты осмотреть бегло, а каким в соответствии с их тематикой уделить больше внимания.

Возможно, не все участники воспримут предъявленную информацию целиком (однако при общем устном обсуждении этот риск ничуть не меньше, ведь слушатели нередко отвлекаются посторонними вещами).

«Рынок мнений»

Цел ь: рассмотрение важнейших результатов работы малых групп.

Оборудование: листы большого формата, все необходимое для рисования каждой малой группе.

П роведение

Каждая малая группа записывает важнейший итог своей работы в верхней части будущего плаката. Важно, чтобы это был только один итог (одно положение).

Плакаты всех групп вывешиваются на стене аудитории. Возле каждого плаката находится один член малой группы, отвечающий на вопросы и дающий необходимые разъяснения. Всем участникам предоставляется 30 мин. для ознакомления с выставкой.

В нижней части плакатов записываются дополнения, контраргументы, вопросы, положительные отзывы зрителей.

Примечания:

- представители групп возле плакатов должны сменяться, чтобы все участники получили возможность принять участие в работе;

- при необходимости малая группа затем собирается и обсуждает собранные в виде записей на плакатах мнения зрителей о своей работе.

Более четко структурировать мнения участников относительно продукта деятельности микрогрупп поможет метод ПМИ («плюс» — «минус» — «интересно»), разработанный Э. де Боно.

Проведение: под визуально оформленными результатами деятельности микрогрупп вывешивается плакат.

Каждая микрогруппа выбирает проект, подготовленный другой группой, для оценки.

После внимательного знакомства с проектом (и ответов представителя на вопросы) участникам предлагается сначала отметить все плюсы (П), затем все минусы (М) и, наконец, интересные стороны (И) решения проблемы либо проекта. Интересными считаются идеи, которые либо неоднозначно положительны или отрицательны, либо требуют дополнительной проработки (с помощью литературы, специалистов, ответственных органов и т. д.).

Поиск плюсов, минусов и интересных положений ограничен тремя минутами на каждый аспект. Примерно через 10 минут проводится обзор важнейших достоинств и недостатков идеи или проекта, а также положений, требующих дополнительного уточнения.

В малой группе каждый выполняет это задание сначала для себя на листке бумаги, а затем все результаты фиксируются на плакате (20 мин) и ранжируются по степени важности.

Вариант:

- наработки каждой микрогруппы могут оценивать все участники.

V этап. Подведение итогов работы и обмен впечатлениями.

В конце каждого дня или занятия проводится содержательная и эмоциональная рефлексия (Что делали? Как? В какой атмосфере все происходило?).

Модератор анализирует, обобщает и конкретизирует вклад каждого участника. Составляется общий перечень проблем с указанием конкретных мероприятий по их решению. Необходимо совместно определить дальнейшие перспективы работы, договориться о сотрудничестве.

В педагогической и психологической практике разработано большое количество техник получения обратной связи (см. главу 8 «Как подвести итоги. Техники получения обратной связи»). Очень важно сопоставить впечатления, оценки и отзывы с первоначальными ожиданиями участников. С этой целью можно обратиться к карточкам, на которых зафиксированы ожидания и запросы участников, и предложить снять карточки со сбывшимися ожиданиями, обсудить степень удовлетворенности и ее причины.

На заключительном этапе важным является не только подведение итогов работы в деловом аспекте, но и свободный обмен мнениями и впечатлениями между участниками, так как рабочий процесс был наполнен яркими эмоциональными переживаниями, которые требуют своего выхода и завершения.

Описанные фазы модерации могут быть реализованы в течение одного занятия, «уложиться» в один или два дня, или в две недели. Но при этом подведение итогов должно проводиться ежедневно.