2.2 Феномен «заданных» действий

«Заданное» действие – это действие, осуществляемое человеком не потому, что он хочет нечто сделать или решил достичь определённую цель, а в силу того, что ему велели или задали его выполнить. Сфера заданных действий в нашей жизни поистине огромна. К ним относятся все действия по инструкции, выполнение приказов и указаний начальства, подчинение человеку, который на нас давит, подчинение общественному мнению, безличным нормам и правилам и т.д. Галилей, публично подписывающий отречение от своих взглядов; наёмный служащий, выполняющий поручение своего шефа; солдат, поднимающийся в атаку по приказу командира; ребёнок, выполняющий задание учительницы; чиновник, не выдающий вам справку в силу той или иной инструкции – всё это примеры заданных действий. [4 c. 294-295]

Осуществляя заданное действие, мы можем очень по-разному его воспринимать и по-разному к нему относиться. Например, служащий может считать указания начальника не слишком умными, но, тем не менее, беспрекословно выполнять их. А может, наоборот, считать их необычайно важными и, выполняя их, ощущать свою собственную важность и значимость. А может никак к ним не относиться и считать их выполнение чем-то само собой разумеющимся и не подлежащим обсуждению. [там же]

Важной разновидностью заданных действий являются вынужденные действия, т.е. действия, выполнять которые человек не хочет, но в силу давления ситуации или других людей вынужден это делать. Другую разновидность заданных действий можно назвать наивным подчинением – когда человек даже не задумывается, почему он выполняет то, что ему говорят, и чего, собственно, хочет он сам. Ещё один вариант – увлечённое подчинение, когда человек выполняет порученное ему задание с гордостью, радостью и увлечением. [там же]

Заданные действия внешне похожи на выполнение малышом того, что ему говорит взрослый. Но механизм их мотивирования более сложен. Ведь, например, школьник, выполняющий непривлекательное для него задание учительницы, вполне умеет говорить и сам, и речь другого человека не является для него столь мощным и непреодолимым побудителем, как для малыша. Почему же он не скажет «не хочу»? Ответ достаточно очевиден: потому что учительница обладает определённой властью над ним. Властью поставить ему двойку, отругать, выгнать из класса, высмеять перед всем классом и так далее. [там же]

Власть – это возможность награждать и наказывать, возможность влиять на удовлетворение жизненно важных потребностей и интересов. В случае вынужденного действия эта власть выступает более явно, в заданных действиях других типов она присутствует в скрытом виде, проявляясь сразу же, как только человек попробует открыто отказаться выполнять заданное действие. [там же]

Что происходит в заданных действиях с мотивационным диалогом? В случае наивного подчинения мотивационный диалог отсутствует, при осуществлении же вынужденных действий внутренний диалог может появляться, однако он впрямую не служит самоопределению, выполняя другие задачи. [там же]

Основными формами задания действия являются предписание «ты должен это сделать» и запрет «этого делать нельзя». Однако выполнение предписания или запрета не обязательно означает, что действие является заданным – восприняв предписание или запрет, человек может сделать его предметом обсуждения во внутреннем или внешнем диалоге, и принять своё собственное решение выполнить его. Критерием «заданности» действия может служить непринятие человеком ответственности за него – будь то в силу бесспорности для человека власти того, от кого исходит предписание или запрет, либо же в силу осознанных или неосознанных ожиданий наказания за ослушание или вознаграждения за послушание. Внешний диалог, может быть частью процесса самоопределения или быть способом задания человеку того, что он должен сделать, например, диалог ребёнка с мамой, когда ребёнок, в конце концов, подчиняется взрослому – и не берёт в этом случае ответственность на себя «мне так сказали». [там же]

Механизмом осуществления власти являются реальные и подразумеваемые обещания награды и угрозы наказания, усиливающие мотивационную значимость предписаний и запретов. Важно иметь в виду, что одной из возможностей награждать и наказывать, особенно действенной со стороны взрослого по отношению к ребёнку, является эмоциональное принятие и эмоциональное отвержение. [там же]