1 Теоретические аспекты национальной экономики и системы стимулирования труда персонала на предприятии

1. Понятие национальной экономики: сферы, секторы, отрасли, виды экономической деятельности

Национальная экономика является сложной многоуровневой хозяйственной системой. Также национальную экономику называют народно-хозяйственным комплексом страны.

Национальная экономика – сложная взаимосвязанная система, охватывающая весь социально-экономический комплекс страны на региональном и национальном уровне.

Народно-хозяйственный комплекс можно рассмотреть с точки зрения пространственной, отраслевой и правовой организации.

В пространственном плане для целей экономического прогнозирования и программирования используется сетка экономического районирования.

Под экономическим районом подразумевается часть территории страны, которая отличается единством природных условий, демографических особенностей, расселения, специализации хозяйства и социальной сферы.

В отраслевом плане национальная экономика – это сфера, сектор, отрасль, вид экономической деятельности.

Разделение народно-хозяйственного комплекса на сферы происходит с точки зрения участия их в формировании валового внутреннего продукта и национального дохода. Данное разделение позволяет проследить разницу между сферой материального производства и непроизводственной сферой.

Национальный доход производится в сфере материального производства. Данная сфера представляет собой совокупность отраслей и видов деятельности в экономике, которые создают материальные блага или выполняют функции процесса производства в сфере общения. Результатом представляет собой продукция производственно-технического назначения, потребительские товары, услуги связи, транспорта.

В зарубежной практике существует и другое деление на элементы сферы материального производства, к ним относятся:

•первичные – часть экономики, связанная с добычей сырья, растениеводством, животноводством;

•промышленные – часть экономики, производящая промежуточные продукты (материалы, комплектующие, машины и оборудования);

•конечные продукты – часть экономики, производящая предметы конечного потребления.

Непроизводственная сфера – это объединение отраслей и видов деятельности по обслуживанию населения к ним относятся: образование, охрана здоровья, предоставление коммунальных, социальных и персональных услуг.

Для обобщения характеристик экономических процессов можно разделить национальную экономику на секторы.

Сектор национальной экономики представляет собой часть экономики, обладающей похожими характеристиками, целями, функциями, выполняющими в экономическом процессе, поведением.

По форме собственности сектора экономики разделяются на: государственные и частные.

Государственный сектор представляет собой совокупность учреждений, предприятий, организаций, находящихся в собственности государства или подчиняющиеся государственным органам.

Частный сектор выступает, как совокупность предприятий, организаций и учреждений, которые не контролируются государством.

Согласно системе национальных счетов (СНС) в экономике России существуют следующие сектора:

•нефинансовых предприятий;

•финансовых учреждений;

•государственных учреждений;

•домашних хозяйств;

•некоммерческих организаций, обслуживающих домашние хозяйства.

К сектору нефинансового предприятия относится хозяйственные единицы, занимающиеся производством товаров и услуг с целью получения прибыли, и некоммерческие организации, занятые нерыночным производством.

При этом по формам контроля различаются три подсектора:

•государственный;

•национальный частный;

•иностранный.

Сектор нефинансовых предприятий приносит большой вклад в производство ВВП, но не принимает участие в конечном потреблении.

Сектор финансовых учреждений выступает в роли как коммерческих, так и некоммерческих организаций, основной вид деятельности представляет собой финансовое посредничество и страхование. Данный сектор включает в себя: Банк России; коммерческие банки, прочих финансовых посредников, различные фонды.

Сектор государственных учреждений выступает в роли совокупности органов законодательной, судебной и исполнительной власти, фондов социального обеспечения и контролируемых ими некоммерческих организаций. Под государственным сектором понимается деятельность государственных организаций. Экономическая активность государства как макроэкономического субъекта проявляется в производстве общественных благ, реализации социальных программ, перераспределении национального дохода страны, регулировании внешнеэкономической деятельности. Выполняя свои функции, государство ориентируется, прежде всего, на удовлетворение интересов общества в целом. Данный сектор может разделяться на уровни: местный, региональный и федеральный.

Сектор домашнего хозяйства представляет собой совокупность домашних хозяйств, состоящего из небольшого количество людей. Рассматриваемый сектор объединяет часть или все свои доходы и активы.

По количеству дохода данный сектор можно разделить на следующие подсектора: работодатели; работники наемного труда; люди, получающие доход от собственности. Домашние хозяйства можно разделить и по другим критериям, например, по роду занятий, отрасли труда, образованию.

Сектор некоммерческих организаций, обслуживающих домашние хозяйства, представляет собой некоммерческие организаций, основной функцией являющейся предоставление товаров и услуг домашним хозяйствам не распределяемые через рынки. В этом секторе происходит финансирование в основном за счет добровольных взносов, спонсорской помощи, доходов от собственности. Также к сектору можно отнести предприятия и организации, оказывающие социально-культурные услуги своим работникам.

Весь современный процесс в рамках национальной экономики, представлен в виде схемы на рисунке 1.

Рисунок 1 - Модель функционирования рыночного экономического процесса.

Секторы народно-хозяйственным комплексом в свою очередь складываются из однородных видов деятельности – отраслей. Из это следует, что отрасль представляет собой предприятия и организации, которым характерна сфера деятельности выпускаемой продукции, технология производства товара, использования сырья и товара, профессиональные навыки работников.

К основным структурным элементам национальной экономики относятся сферы, сектора, отрасли и комплексы. В любой стране структура национальной экономики не является величиной постоянной. Изменения структуры осуществляется: под воздействием рынка, и под влиянием государственной политики. На изменение структуры национальной экономики влияют некоторые факторы: внешние и внутренние.

К внешним факторам можно отнести: внешнеэкономическую конъюнктуру, соответственно мировые цены на нефть, состояние мировых рынков по видам товаров; увеличение конкуренции со стороны иностранных производителей.

Внутренние факторы состоят из: величины платежеспособного спроса, конкурентоспособности производимой продукции или услуг, материально-технического, кадрового потенциала.

Изменение происходящие в национальной экономики во многом зависели как от развития ее составляющих, так и оказывали большое влияние на принятие решений в организациях. Решение, например, таких задач: нахождение оптимального объема производства и реализации продукции, выделение инвестиций на воспроизводство основных фондов, инновационную деятельность. Данные задачи обеспечиваются не только внутренними особенностями организаций, но и видом отрасли к которой они относятся, какова концентрация у данного предприятия, большая ли конкуренция у данной отрасли, каковы особенности рынка. Этим и определяется значимость информации о структуре национальной экономики, ее элементов в динамике для деятельности предприятий.

В современной мире как бы то ни было, но человеческий фактор является очень главным фактором в деятельности предприятия (организации). Никакие новые технологии управления не дадут значимых результатов, если управлять ими будут не квалифицированные специалисты, поэтому в штате должны присутствовать только профессионалы своего дела. Поэтому фирмы и организации очень тщательно подходят к данному вопросу.

Мотивация один из главных факторов стимулирования людей, благодаря которому люди проявляют усилия для достижения целей организация и при этом удовлетворят свои индивидуальные потребности. Также под мотивацией понимается совокупность внутренних и внешних факторов, которые побуждают человека к работе. Мотивация включает в себя вопросы активизации, управления и реализации целенаправленной человеческого поведения.

Мотивация бывает двух видов: положительная и отрицательная.

Положительной мотиваций называют мотивацию, при которой люди желают добиться успеха в своей деятельности. Это в основном происходит осознанно и связано определенным образом с проявлением положительных эмоций, например, одобрение начальников или коллег.

Отрицательной мотивацией называют мотивацию, в которой могут быть применены, такие действия, которые материально или психически скажутся на работе, например выговор, осуждение, штраф. Боязнь наказания, в большинстве случаев, приводит к появлению негативных эмоций, и как следствие этого нежелание работать в данной сфере деятельности.

В процессе мотивации все начинается с потребностей, которые активизируют поведение или создают побуждение (мотив), направленное на достижение определенной цели или вознаграждения. Потребности создают побуждения, нацеленные на получение вознаграждения, в этом и заключается основа мотивации.

Рисунок 1.1 - Модель мотивации поведения через потребности

Существуют две категории теории мотивации, к ним относится: содержательные и процессные теории ,что можно увидеть на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 - Категории теории мотивации

Следует заметить, хотя и данные теории отличаются, они не являются взаимоисключающими. Данные теории активно используются в практике экономики для ежедневно возникающих задач побуждения людей к эффективному труду.

Содержательные теории мотивации.

Данная теория объясняет поведение людей с точки зрения их потребностей и факторов, которые подталкивают людей на какие-либо шаги. Она изучает причины поведения, то есть то, что вызывает его. Например, кто-то стремится стать начальником, данная теория рассматривает какие шаги он будет для этого.

Теория мотивации Маслоу.

Суть данной теории состоит в изучении потребностей человека, которые условно делятся на пять групп:

1. физиологические потребности, те потребности, без которых человек не сможет жить (еда, вода, отдых и так далее);

2. потребности в безопасности и уверенности в будущем, то есть защита от каких-либо опасностей окружающего мира и уверенность в том, что первичные потребности будут удовлетворяться и в будущем;

3. социальные потребности, к ним относится потребность в общении, поддержка близких, когда она необходима;

4. потребности в уважении, признании окружающих и стремление к личному росту;

5. потребность самовыражения, то есть потребность в собственном росте и реализации своих потенциальных возможностей.

Пункт один и два – это первичные потребности, а с третьего по пятый – вторичные. Данную последовательность Маслоу расположил в виде пирамиды, у основания которой располагаются первичные потребности, те без которых не сможет физически существовать человек. Ближе к вершине пирамиды теоретик расположил вторичные потребности, которые также не менее значимы для человека, как и первичные, но после удовлетворение первичных Рисунок 1.3. Вторичные потребности относят к потребностям более высокого уровня.

На вершине пирамиды расположенная самая высокая потребность человека, которая никогда не может быть удовлетворена полностью, поэтому процесс мотивации человека через потребности бесконечен.

Рисунок 1.3 - Пирамида Маслоу

Теория «достижения - власть» Д. Мак-Клелланда.

Еще одна теория мотивации была представлена Дэвидом Мак-Клелландом, основная идея состоит в том, что человеку присущи потребности к власти, успеху и причастности. Теоретик предполагал, что в современном обществе человеку очень важно иметь данные потребности, которые относятся к высшему порядку.

Согласно теории, успех не рассматривается как похвала или признание со стороны коллег, а как собственные достижения в результате своей деятельности, как готовность стать лидером, который будет принимать сложные решения и нести ответственность за них. Такие люди порой ставят невыполнимые задачи перед собой, но, тем не менее, они справляются с ними, также они очень хорошо проявляют себя в конкурентной среде.

Стремление к власти должно свидетельствовать не только о честолюбии, но и об умении человека успешно работать на разных должностях в организациях.

Стремление руководителя к признанию у коллег и подчиненных является свидетельством его способности быть неформальным лидером, иметь собственное мнение и уметь убеждать других, и это правильно. В попытке понять и поддержать свои решения со стороны подчиненных, руководитель должен по-прежнему избегать крайностей в проявлении этих стремлений, а лидеры часто приходится принимать непопулярные решения (например, сокращение персонала).

Двухфакторная модель Фредерика Герцберга

Согласно теории Фредерика Герцберга существует две группы факторов, которые влияют на работников: гигиенические и мотивирующие.

Мотивирующие факторы связаны с характером и сущность работы, гигиенические – с окружающей средой, в которой эта работа осуществляется. Если человеку будет недостаточно гигиенических факторов, то возникнет неудовлетворенности работой. Даже если их будет достаточно, это не вызовет у человека удовлетворения работой и не сможет мотивировать его на какие-либо действия. Перечень факторов, которые могут быть отнесены к гигиеническим или мотивирующим, приведены в таблице 1.1.

Таблица 1.1 - Гигиенические и мотивирующие факторы

Гигиенические факторы	Мотивирующие факторы
Технический контроль	Ответственность
Отношения в коллективе	Достижения
Зарплата	Работа сама по себе
Социальный статус	Продвижение по служебной лестнице
Политика фирмы	Признание
Гарантии сохранения рабочего места	Возможность развития
Отношения с руководителем

Многие организации попытались реализовать программы обогащения труда, в ходе которых были сделаны выводы о том, что работа перестраивается и расширяется так, чтобы приносить больше удовлетворения и вознаграждений ее непосредственному исполнителю. Обогащение труда направлено на структурирование трудовой деятельности таким образом, чтобы дать почувствовать исполнителю сложность и важность возложенного на него дела, самостоятельность в выборе решений, отсутствие монотонности и рутинных операций, ответственность за данное задание, ощущение того, что человек выполняет отдельную и полностью самостоятельную работу.

Данная модель носит ограниченных характер, потому что основные объекты исследования – менеджеры и специалисты – «белые воротнички». Если следовать данной теории, то она привет к недооценке значения мотивирующей роли материального стимулирования, статуса и отношения сотрудника с коллективом. И все же теоретик внес большой вклад: он расширил иерархию потребностей А. Маслоу, тем самым данная теория стала более приемлемой на практике.

Процессные теории мотивации

Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и факторах, анализирующих поведение людей. А процессные теории анализируют то, как именно происходит распределение усилий для достижения целей и также рассматривается выбор конкретных видов поведений. Процессные теории не исключают того, что существуют потребности, но полагают, что поведение людей зависит не только от них, а представляет собой сложный процесс, состоящий из функций восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного типа поведения.

Теория ожиданий

Первая теория была выдвинута теоретиком Виктором Врум.

Согласно теории ожиданий, мотивация сотрудников определяется поведением:

• руководителя, который при каких-то условиях стимулирует работу сотрудников;

• сотрудника, который думает, что при некоторых условиях ему выдадут вознаграждение;

• сотрудника и руководителя, считающих, что при определенных улучшениях качества работы им выдадут вознаграждение;

• сотрудника, который сравнивает сумму премии с той суммой, которая ему необходима для удовлетворения каких-либо потребностей.

Таким образом, в теории ожидания уделяется огромнее значение повышению качества труда и уверенность в том что руководителем будут отмечены заслуги подчиненных и они будут вознаграждены Рисунок 1.4.

Рисунок 1.4 - Теория ожиданий

Теория справедливости

Стейси Адамс, психолог-исследователь компании «Дженерал Электрик», создал теорию справедливости и активно пользовался ей на практике. Суть теории состоит в следующем: люди стремятся поддерживать «хорошие отношения с другими и исправлять их, делая равными». Они уверены, что их усилия, тратившиеся на работу, должны быть оплачены, так же как и работа их коллег. Данная теория основана на мотивации, при которой происходит сравнения между людьми.

В теории справедливости используются четыре параметра:

• личность - человек, который воспринимает справедливость и несправедливость;

• вклад - разнообразные элементы, которые человек привносит в выполнение работы (свои умения, навыки);

• результат - то, что человек ожидает получить после проделанной работы;

• эталон для сравнения – какой-то человек или определенная группа людей, с которыми сотрудник сравнивает свой вклад и свои результаты.

В теории Адамса утверждается, что люди сравнивают отношение своего вознаграждения, с работой которые они проделали, с отношением вознаграждения других людей, выполняющих такую же работу, либо похожую.

Бывают случаи, когда сотрудник считает, что его коллега незаслуженно получил большее вознаграждение, чем он. Но при этом выполнялся тот же объем работ. В таких случаях необходимо руководству организации исправить сложившеюся ситуацию и мотивировать этого сотрудника.

Главный вывод теории Адамса для практики управления состоит в том, что: пока люди не поверят в то, что они получают вознаграждения по справедливости, они будут считать, что они вправе работать меньше. Также стоит отметить, что восприятие и оценка справедливости относительны и не являются абсолютными.

Основная проблема теории справедливости состоит в выявлении менеджерами оценки работниками их трудового вклада и результатов, определении рефератных групп и характеристике восприятия сотрудником затраченных усилий и полученного вознаграждения.

Выше приведенные теории мотивации привели к возникновению новых теорий и моделей: модель саморегулирования, теория постановки целей, теория атрибуции, теория управления, теория представительства и многие другие теории.