- •Вопросы к зачету по дисциплине по дисциплине: «Организация труда персонала»
- •Труд как экономическая категория.
- •Задачи нот. Содержание нот как сферы практической деятельности.
- •Зарубежные исследования в области организации труда: направления, персоналии, работы.
- •Этапы развития науки организация и нормирование труда. Современные направления.
- •Понятие труда (основные определения, соотношение понятий «труд» и «деятельность»). Труд как важнейшая социальная ценность.
- •Показатели и учетные документы, характеризующие трудовой процесс на предприятии.
- •Условия труда, требования к организации трудового процесса, понятие социально- гигиенических и др. Нормативов. Методы их оценки.
- •Планирование трудового процесса: понятие, направления, методы.
- •Формы учета и оценки динамики трудовых затрат на предприятии. Табель рабочего времени.
- •Классификация целей управления. Взаимосвязь целей и планов.
- •Нормирование труда.
- •Структура рабочего времени, способы его учета, пути рационализации труда.
- •Хронометраж и фотография рабочего времени.
- •Эффективное использование рабочего времени.
- •Дополнительные вопросы для тех, кто прогулял занятия
Зарубежные исследования в области организации труда: направления, персоналии, работы.
1. Развитие научной организации труда в зарубежной экономической науке связано в первую очередь с именами Ф. Тейлора, Ф. Гилбрета, Г. Эмерсона, Г. Форда.
Родоначальником научной организации и нормирования труда считается Ф. Тейлор (1856-1915). Его вклад в развитие науки организации труда заключается в разработке требований, согласно которым непосредственно в производстве применялись: • аналитический метод нормирования затрат рабочего времени при помощи хронометражных наблюдений за работой высоко квалифицированного рабочего. Полученные данные по затратам рабочего времени становились нормами, обязательными для всех;
• специальная система оплаты труда, получившая название "дифференциальная система Тейлора", которая предусматривала наличие двух тарифных ставок:
• повышенной — труд рабочего оплачивается при условии выполнения им нормы;
• пониженной — при невыполнении рабочим установленной нормы;
• замена традиционного рутинного выполнения работы научными методами, правилами и нормативами, выработанными на основе обобщения имеющегося опыта и специального изучения движений рабочего и времени, необходимого для работы.
Им были сформулированы следующие принципы организации труда и управления:
1) изучение производственных процессов необходимо проводить на основе расчленения их на операции, приемы и движения;
2) рабочему должно быть установлено конкретное, напряженное задание или урок;
3) рабочих необходимо обучать рациональным приемам труда, полученным в результате изучения рабочего времени при помощи хронометража, фотографии рабочего дня и киносъемок;
4) рабочие должны быть только исполнителями. Они обязаны выполнять порученную им работу в точно установленных пределах и в условиях, предусматривающих освобождение их от всех функций, связанных с обдумыванием, расчетом и подготовкой работы. Все эти функции должны быть возложены на аппарат управления;
5) должно быть предусмотрено полное использование рабочего дня; создание на рабочем месте условий, обеспечивающих бесперебойную работу, в том числе наличие инструкционной карты организации труда по выполнению данной операции;
6) следует вводить повышенную оплату труда за выполнение установленной высокой нормы выработки.
2. Одним из последователей Тейлора считают французского исследователя А. Файоля,разработавшего новые принципы управления на основе синтеза американского и французского опыта управления производством.
Ф. Гилбрет (1868—1924) проводил свои исследования в условиях массового поточного производства с целью создания наиболее эффективных методов производительного труда. Гилбрет предложилметод проектирования и установления нормативной продолжительности выполнения каждого микродвижения. Использованиеэтого метода положило начало созданию систем микроэлементного нормирования.
Г. Эмерсон(1853—1931) занимался проблемами рациональной организации труда в любом масштабе. Принципы организации работы не только отдельного предприятия, но и любой сферы деятельности были изложены им в книге "Двенадцать принципов производительности". Важными приниипами Г. Эмерсон считал:
• отчетливо поставленные идеалы или цели, здравый смысл, компетентную консультацию;
• дисциплину труда;
• справедливое отношение к персоналу;
• нормирование операций;
• быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет;
• диспетчирование;
• нормализацию условий труда на производстве;
• писаные стандартные инструкции;
• вознаграждение за производительность.
Т. Форд (1869—1947) — один из основателей автомобильной промышленности США. Он широко использовал стандартизацию и типизацию производственных процессов и впервые применил на своих предприятиях конвейер как принудительную систему организации труда.
