Особливості неформальних груп працівників

Характерис­тика груп

працівників

Види не формальних груп

Група театра­лів

Група дачників

Група книголю-бів

Група люби­телів туризму*

Група люби­телів автомобілів*

Група люби­телів рибалки*

Склад

Бух­галтери і начальник відділу кадрів

Працівники відділу постачання та збуту

Працівники відділу якості та технічного контролю

Заступник з загальних питань,відділ постачання та збуту

Будівельники

Група допоміжних робітників

Чисельність

6

7

5

4

15

5

Характерис­тика зв'язків

Неформальні

Мотиви виникнення

Задоволенні

потреб у спільному культур­ному прове­денні часу, відвідуванні театру, забез­печення реалі­зації спільних інтересів.

За спільними інтересами

щодо спіль­ного захоп­лення дач- ними справами, обмін інформацією, взаємодопо- мога.

За спільними інтересами щодо літерату­рних уподо­бань, задово­лення потреб у взаєморозумінні, підтримці.

Для задово­лення по­треби у при­ємному про­веденні від­починку шляхом здій­снення спіль­них туристичних подо­рожей, обмі­ном враженнями тощо.

За спільними зацікавлен­нями у авто­мобільній сфері, для взаємного обговорення проблему даній галузі

За спільними інтересами

щодо спіль­ного захоп­лення справами рибалки, обмін інформацією, взаємодопомога.

Заходи і під­вищення ефективності

Заохочення працівників відвідувати театри, забез­печення квит­ками.

Надання відпусток.

Формування в орга-нізації бібліотеки для

Працівни-ків.

Надання працівникам путівок на відпочинок ї створенні можливостей для .

Здійснення підписки на періодичні видання з

автомобіль­ної тематики.

Надання відпусток в один і той же час, наданні автотранс-порту.

Підходи до ефективного керівництва

Загальна характеристика

Обгрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління

Директор

Заступник директора з економіки

Заступник ди-ректора з загальних питань

Заступник з виробничих питань

1. Форми влади

-примусу

Керівник впливає на працівників через примус, їхній страх втратити роботу, повагу, захищеність для цього застосовуються адміністративні, дисциплінарні, матеріальні та інші санкції.

+

-

+

-

- винагороди

Необхідна поведінка працівників формується за допомогою застосування системи матеріального та морального стимулювання.

-

-

+

-

- законна

Виконавець вірить у те, що керівник має право віддавати накази, а його обов’язок – їх виконувати.

+

-

+

-

- еталонна

Влада власного прикладу керівника, що чинить вплив, підлеглі поважають керівника за його особисті якості, рис характеру, здібності.

+

+

+

+

-експертна

Керівник володіє спеціальними знаннями, які можуть задавольнити потреби виконавців.

+

+

+

+

-дисциплі-нарна

Базується на поведінці підлеглих, яка відображає дотримання установлених стандартів, критеріїв, інструкцій, методик, наказів, розпоряджень тощо.

+

+

+

+

- інформаційна

Базується на використанні широкого спектру інформації, якою володіє тільки менеджер. Ефективність використання цієї влади залежить від якості, достовірності та повноти інформації.

+

+

+

+

2. Стилі керівництва

- на засадах системи Р. Лайкерта

Запропоновано 4 системи керівницсва, які базуються на оцінці поведінки керівника: експлуататорсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консультативно-демократична, на засадах участі працівників.

+

-

+

-

- через стру-ктуру та увагу до підлеглих

Передбачає звернення уваги не лише на роботу, але й на підлеглих та формування такої поведінки керівника, яка враховує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп організації

-

+

+

+

- на засадах управлінсь-кої гратки Р. Блейка і Дж. Моутон

Виділено 5 стилів керівництва, які враховують інтересів будівництвата інтереси людей: збіднене управління, влада-підпорядкування, організаційне управління, управління на засадах приміського клубу, групове управління.

+

-

+

-

- на засадах ситуаційної моделі

Ф. Фідлера

Виділено 7 стилів керівництва, які доцільно керівнику застосовувати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких чинників: взає-мовідносини між керівником і підлеглими, структурованість завдання та посадові повноваження керівника.

-

-

-

-

- “шлях-ціль” Т.Мітчелла і Р.Хауса

Базується на оцінці дії, яку створює поведінка керівника по відношенню до мотивації, задоволення і продуктивності праці підлеглого. Розглядаються 4 стилі керівництва: стиль підтримки; інструментальний стиль; стиль, який заохочує участь підлеглих;стиль, орієнтований на досягнення успіху.

+

+

+

+

- засадах врахування життєвого циклу П. Херсі та К. Бланшара

Стиль керівництва залежить від зрілості виконавців, бажання досягнути цілі, освіти, досвіду, обізнаності в розв’язанні конкретних задач.

Керівник повинен міняти свою поведінку в залежності від відносної зрілості груп.

-

+

+

+

- на засадах прийняття рішень В. Врума та Ф. Йєттона

Концентрується увага на процесі прийняття рішень і має 5 стилів керівництва, які керівник може використовувати в залежності від участі підлеглих у прийнятті рішень..

+

-

-

-

- узгоджене керівництво

Керівник допомагає підлеглому визначити, що необхідно зробити, яку мотивацію варто застосувати для того, щоб досягнути бажаних результатів.

+

+

+

+

- трансфо-рмаційне ке-рівництво

Базується на створенні умов для творчого та самостійного виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівниц-тва. Значну роль при цьому відіграють харизма керівника, персоналізація уваги, стимулювання інтелекту.

+

-

+

-

- керівництво на засадах попарних вертикальних зв’язків Гріна

Базується на припущенні, що спийняття керівни-ком підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Від-носно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та пот-реб підлеглих.

-

+

+

+

Фактори, які відображають професійні якості керівників

Посади працівників і оцінювання їх професійних якостей в балах

Директор

Заступник директора з економіки

Заступник ди-ректора з загальних питань

Заступник з виробничих питань

1.Твердість

5

5

3

3

2.Гнучкість

5

3

5

3

3.Рішучість

4

4

4

4

4.Принциповість

3

4

3

4

5.Професійна підготовка

3

2

5

5

6.Досвід роботи

4

5

3

4

7.Комунікабельність

5

3

5

3

8.Авторитет

4

5

5

4

9.Віковий ценз

4

4

4

3

10.Компетентність

4

4

3

5

11.Організаторські здібності

5

4

3

2

Всього

46

43

43

40