Висновки
Найважливішою ланкою суспільної структури є трудові або виробничі колективи. Трудовий колектив - це організаційно оформлена група працівників, створена для реалізації комплексу виробничих цілей.
Найважливішою характеристикою трудового колективу є єдність цілей його діяльності, які випливають із суспільних потреб та інтересів. Тому трудовий колектив - це не тільки соціальна категорія, але водночас і засіб досягнення цілей.
У першому розділі даної дипломної роботи був розглянутий трудовий колектив і його роль у сучасних умовах, звідки стало ясно, що трудовий колектив - це не проста сукупність людей, а складне структурне утворення з багатьма зовнішніми і внутрішніми зв'язками, оформленими і неоформленими відносинами, які визначають ідеологію і психологію. Були визначені принципи і методи побудови стабільного трудового колективу і місце керівника в трудовому колективі. З'ясувалося, що керівник, що володіє всіма якостями лідера - це ідеальний голова організації, здатний забезпечити найвищі досягнення.
У другому розділі курсової роботи була визначена сутність конфлікту в трудовому колективі і його види. Конфлікт - зіткнення суперечливих або несумісних інтересів. Конфлікт - це елемент людської діяльності та існування.
В даний час відсутня теоретико-методологічна база соціальної відповідальності господарюючих суб'єктів, яка дозволила б адекватно проаналізувати процеси її формування та функціонування, оцінити роль менеджменту організацій у цих процесах. Не розробленість концепції соціальної відповідальності не дає можливості оцінити реальний вплив факторів, що її формують і сприяють її підвищення.
Проблема підвищення соціальної відповідальності полягає в подоланні суперечності між потребами організації та очікуваним суспільством соціально-значимою поведінкою організацій. Вирішенню проблеми сприяють знання та використання механізмів його формування, в числі яких провідне місце займає соціальна відповідальність як необхідний атрибут системи управління.
У зв'язку з необхідністю підвищення соціальної відповідальності, суб'єктам управління сучасними організаціями важливо враховувати, що вимоги суспільства до організацій стають все більш персоніфікованим. Тому виникають проблеми визначення ступеня соціальної відповідальності організацій перед суспільством у цілому, які обслуговує населенням і своїми працівниками, та розробки концепції соціальної відповідальності по відношенню до всіх зацікавленим групам.
Списки викоританих джерел
1. Базаров Т.Ю. Управління персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Єрьоміна. - М.: 1998;
2. Бєлоусов А.А. Основи менеджменту [Текст] / А.А. Бєлоусов. - Владивосток - Вид-во ДВГУ, 2001;
3. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: людина, стратегія, організація, процес [Текст]. Підручник. - М.: МГУ, 1997;
4. Кабушкин Н.І. Основи менеджменту [Текст] / Н.І. Кабушкин. - Мінськ, 2002;
5. Каспарьян Г.І. Формування стабільного трудового колективу [Текст] / Г.І. Каспарьян. - Ростов-на-Дону: 2000, с.33;
6. Кибанов А.Я. Управління персоналом організації [Текст] / А. Я Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 1997;
7. Лапуста М.Г. Словник-довідник менеджера [Текст]. - М., 1996;
8. Маслов Є.В. Управління персоналом підприємства [Текст] / Є.В. Маслов. - М.: Новосибірськ, 2001;
9. Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту [Текст]: Пер. з англ. - М.: Справа, 1999, 2001;
10. Руденко В.І. Менеджмент. Конспект лекцій [Текст]. - Ростов-на-Дону: Фенікс, 2003;
11. Сербінскій, В.Ю. Управління персоналом [Текст] / В.Ю. Сербінскій. - 1999;
12. Травін В.В. Основи кадрового менеджменту [Текст] / В.В. Травін, В. А, Дятлов. - 2001;
13. Шекшня С.В. Управління персоналом сучасної організації [Текст] / С.В. Шекшня. - М.: Інтел-Синтез, 2000;
14. Електронний ресурс: режим доступу: www. bankreferatov. ru;
15. Електронний ресурс: режим доступу: www. student. ru.
16.І.М. Герчикова, Менеджмент. Учеб.пособие. для студентів вузів / І.Н. Герчикова. - 1-е вид., Перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004.
17.Румянцева З.П., Соломатіна Н.О. Менеджмент організацій. Навчальний посібник. М.: Изд. «Инфра-М», 1995.
17.Герчикова І.М. Менеджмент. М.: Изд. «Банки і біржі», 1995.