Annotation

The topic of this thesis - «Customer Relationship Management System LES crm» - a subject area which is the automation of processes and speed up the daily work, storage and processing of information by the introduction of workflow "LES crm" system for a particular company. Specifically, in this thesis work was to follow the example of the company providing services in the information technology and had to take their internal workflow.

The aim of the diploma project is the development of web-based applications for the company, which will help to improve and simplify their workflow. In the course of development I studied various technologies and methods of creation of SaaS (software as a service) systems.

The structure provides an introduction, four chapters, conclusion and bibliography.

In the introduction, the relevance of identified themes, goals and objectives set out in the research paper. Finally, conclusions are drawn on the work and summed up.

The diploma paper contains 64 pages, 10 code syntaxes, 22 illustrations, 1 tables, 20 references.

Аннотация

Тема данной дипломной работы - «Customer Relationship Management System LES crm» - предметной областью которого является автоматизация процессов и ускорение ежедневных работ, а также хранение и обработка информации путем внедрение в рабочий процесс “LES crm” систему для определенной компании. Конкретно в этой дипломной работе был взять пример работы компании оказывающие услуги в информационных технологиях и был взять их внутренний рабочий процесс.

Цель дипломного проекта ­– разработка веб-приложения для компании, которая поможет улучшить и упростит их рабочий процесс. В ходе разработки были изучены различные технологии и методы создание SaaS (software as a service) систем.

Работа состоит из введения, четырех глав, заключения и списка литератур.

Во введении определены актуальность темы, цели и задачи, поставленные в дипломной работе. В заключении сделаны выводы о проделанной работе и подведен итог.

Данная дипломная работа соддержит 64 листов, 10 синтаксисов кода, 22 изображений, 1 таблицы, и 20 ссылок.

ТҮЙІН

Осы диплом жұмысы серіктіктің ішіне “LES crm” жүйесін енгізу арқылы, оның жұмыс үдерісін автоматтандыру және күнделікті жұмыстарды тездету, және ақпараттарды сақтау мен өңдеу. Дипломдық жұмыстың мақсаты – веб-бағдарламасын дайындау және енгізу.

Жобаның құрылымы келесі: кіріспе, 4 тарау, қортынды, қысқарту тізімі, әдебиет тізімі, үстеме. Кіріспеде тақырыптың өзектілігі, мақсаты, қойылған міндеттері келтірген. Қортындысында жұмыстың тұжырымы шығарылған, істің нәтижесі келтірілген.

Дипломдық жұмыста 64 бет, 22 сурет, 10 программалық код, 1 кесте, 20 сілтеме бар.

Content

INTRODUCTION

1. Overview

   1. Problem background

   2. Idea and description of the application

   3. Project goals and objectives

   4. Analog’s review

2. Technical review of using software

   1. Back-end

      1. PHP programming language

      2. Laravel Framework

         1. MVC

         2. Composer

         3. Artisan CLI

      3. MySQL Database Management System

   2. Front-end

      1. HTML & CSS

      2. Bootstrap Framework

      3. JQuery

3. Development of application

   1. Database architecture

   2. Design of the application

      1. Material Design

      2. User interface

      3. Responsive Design

   3. Pages and modules

4. Implementation of the project

   1. Hosting/Server configurations

CONCLUSION

REFERENCES