1.3 Мировые тенденции развития индустрии туризма

Проведем анализ международного опыта стран, определивших туризм как приоритетное направление экономики:

Королевство Марокко. В начале 2000-х годов король Марокко Мохаммед VI утвердил статус туризма как стратегического сектора экономики. Правительство Марокко разработало стратегию развития туризма «Видение-2010». Существенным элементом данной стратегии являлся план по строительству «с нуля» шести новых прибрежных курортных зон (План Азур).

Для реализации данного Плана в 2007 году было принято решение по созданию нового оператора по инвестированию в инфраструктуру туризма - SMIT (Марокканское общество инжиниринга в туризме) на базе нескольких государственных предприятий. SMIT реализует следующие задачи: выделение земельных участков для строительства новых прибрежных курортных зон; разработка мастер-планов и ТЭО для застройки данных зон, покупка и продажа земельных участков, строительство инфраструктуры и привлечение частных инвесторов. Также, при реализации стратегии «Видение-2010» огромное значение для развития туристской отрасли страны имела либерализация воздушного сообщения в рамках двустороннего договора 2006 года об открытом воздушном пространстве с ЕС.

Либерализация воздушного сообщения заключалась, преимущественно, в наделении правом посадки авиаперевозчиков новых авиалиний и европейских низкобюджетных авиаперевозчиков; создании новых национальных низкобюджетных авиаперевозчиков Atlas Blue и Jet4You и новых авиамаршрутов. Данные меры привели к существенному снижению цен на авиабилеты и общему увеличению международного потока пассажиров (туристов).

Малайзия. С 90-х годов туризм занимает заметное место в пятилетних экономических планах развития Малайзии. В рамках этих планов была сформирована стратегия для развития сельского, экологического, круизного и других видов туризма путем предоставления налоговых льгот (освобождение от налога на прибыль или льготы при реинвестировании в расширение и модернизацию гостиниц и других туристских объектов; полное освобождение от импортных пошлин);

Мексиканские Соединенные Штаты. В 70-е годы Правительством был создан Национальный фонд развития туризма – FONATUR на базе слияния двух фондов INFRATUR (Фонд по развитию инфраструктуры туризма) и FOGATUR (Фонд гарантирования и продвижения туризма). Основной задачей FONATUR являлось развитие «с нуля» пяти крупнейших прибрежных курортных зон – Канкун, Инкара, Лос-Кабос, Хаутулько и Лорето. В целях развития данных курортов, FONATUR взял на себя руководящую роль не только в вопросах привлечения заемных средств и частных инвесторов, градостроительного и регионального планирования, но и в вопросах земельной собственности и рынка недвижимости. В настоящее время с учетом уже полученных результатов FONATUR принял на себя второстепенную роль в процессе развития курортов, и основное усилие направил на развитие государственно-частного партнерства.

Королевство Испания. В 60-е годы была создана государственная компания ENTURSA, которая занималась строительством и управлением гостиницами, предназначенными для более массового пляжного отдыха. Впоследствии большая часть этих гостиниц была приватизирована;

Турецкая Республика. В 80-х годах был принят Закон «О поддержке туризма», в рамках которого данного закона предоставлялся ряд налоговых льгот в отношении определенных видов налогов, сборов и пошлин, а также в отношении долгосрочных кредитов. Кроме того, государственные земли предоставлялись частным инвесторам в долгосрочную аренду на срок до 49 лет, при этом инвесторы были вправе использовать землю по своему усмотрению – застроить или продать земельные участки третьим лицам без согласования с государственными органами;

Арабская Республика Египет. В 70-е годы был принят Закон об учреждении свободных экономических зон и разрешении создания совместных предприятий государственными компаниями и иностранными инвесторами, в рамках которого иностранные инвесторы получили право вкладывать инвестиции в качестве младшего партнера совместных предприятий; были освобождены от выплаты налогов на срок до пятнадцати лет, получили гарантии со стороны государства в отношении прав собственности на земельные участки. Иностранные инвесторы также получили гарантии государства в отношении капитала, получив право, также как местные компании с иностранным участием вывозить полученные доходы за границу;

Объединенные Арабские Эмираты. В 2006 году была создана компания по развитию и инвестициям в туризме. Правительство Объединенных Арабских Эмиратов выделило в виде грантов около 3 млрд. долларов США, на основе чего компания привлекла значительные заемные средства за рубежом. Основным проектом является строительство искусственного острова Саадият.

Турецкая Республика. В 70-е годы Правительство Турецкой Республики разработало региональные планы проектов развития туризма и инициировало проекты развития инфраструктуры для индустрии [16].

Таким образом, международный опыт показывает, что активная роль исполнительной власти в инфраструктурном обеспечении развития туризма является одним из значительных факторов успеха. Формы государственной поддержки развития туризма достаточно многообразны, однако можно выделить некоторые примеры, которые соответствуют текущему состоянию Казахстана по ряду признаков:

-активная роль государства в модернизации страны путем прямого участия в экономике;

-отсутствие естественного развития курортных зон, как правило, из-за удаленности, отсутствия инфраструктуры и неразвитости внутреннего рынка по данному виду туризма. B примерах с такими условиями государство активно создавало новое предложение в туризме путем централизованного развития курорта «с нуля», строительства инфраструктуры и туристских объектов. Коммерческие объекты в этих курортах строились либо за счет государственных средств либо с привлечением частных инвестиций. Как правило, государство создавало для этих целей национального оператора, деятельность которого носила квази-коммерческий характер.

Все эти примеры можно назвать успешными, как с точки зрения мощного импульса для развития туристской отрасли в стране, так и с учетом возврата государственных инвестиций.

На современном этапе туризм представляет собой разнообразие типов, форм и видов. Форма туризма зависит от того, пересекает ли турист государственную границу страны проживания. В зависимости от этого фактора туризм делят на внутренний туризм (поездки в пределах своей страны) и международный (путешествия в другие страны) туризм. В свою очередь, международный туризм подразделяется две категории – въездной и выездной.

Во всем мире въездной туризм рассматривается как одна из самых прибыльных и перспективных сфер бизнеса. По данным Всемирной Туристской Организации, прием зарубежных посетителей дает доход в 6 больше экспорта мясных продуктов и в 3-4 раза превышает прибыль от экспорта газа или зерна [17].

Успешное развитие въездного туризма требует наличия ряда факторов, таких как:

культурно-исторические ресурсы (музеи, исторические достопримечательности, памятники архитектуры и искусства, памятные места, театры, музеи и т.д.);

природный потенциал (благоприятные климатические и экологические условия, разнообразие ландшафта, гидроминеральные ресурсы, водоемы и др.);

туристская инфраструктура и материально-техническая база (отели, гостиницы, пансионаты, кемпинги, объекты общественного питания и т.д.);

кадровые ресурсы (обслуживающий персонал, высококвалифицированные специалисты).

Необходимо отметить, что уровень развития туристской сферы в определенной стране зависит от наличия одних из указанных факторов (культурно-исторические ресурсы и природный потенциал) и качества других (туристская инфраструктура и материально-техническая база и кадровые ресурсы). Перечисленные факторы представляют собой туристские ресурсы, так как они дают возможность отвечать духовным потребностям путешественников, а также способствуют общему укреплению их физического состояния и восстановлению здоровья [18].

Ряд социологических исследований, проведенных в США и странах Западной Европы, говорят о том, периоды спадов в экономике у населения наблюдаются тенденции сокращения расходов на покупку вещей, одежду, развлечения и т.д., но сохраняется число поездок на отдых с туристскими целями.

Большое влияние на развитие данной сферы оказывает международный туристский обмен, уделяющий особенное внимание всегда въездному иностранному туризму. Именно этот вид туризма дает отдельным странам возможность повышения уровня развития своего экономического развития.

Прежде всего, международный въездной туризм представляет собой источник денежных притоков в бюджеты всех уровней. Международная статистика показывает, что примерно треть расходов туриста уходит на проживание и питание, 25% идут на покупку сувениров, 15% - на экскурсии и транспортные расходы в месте отдыха, и около 10% общих расходов тратятся на развлечения и другие услуги. 10 – 30% от стоимости тура отходят за услуги турфирмам [19]. Таким образом, до 80 – 90% от денежных средств, затраченных во время путешествий, остаются, как правило, на местах.

Второй важный аспект - то, что развитие въездного туризма стимулирует создание в стране новых рабочих мест. Необходимо отметить, что около 35% мировой торговли услугами приходится долю индустрии туризма. Туристская деятельность считается одной из самых трудоемких, что обусловливает ее роль регулятора уровня занятости населения. В пользу данного утверждения говорит также тот факт, что, прямо или косвенно, каждый шестой человек занят в данной сфере деятельности.

Третий аспект – это тот факт, что туристская отрасль проявляет устойчивость к неблагоприятным изменениям мировой конъюнктуры. Даже в течение экономических кризисов наблюдается лишь незначительный спад спроса на туристские услуги, так как имеет место переориентация на более экономичные виды отдыха (внутренний туризм, загородные дачи, кемпинги и т.д.).

В-четвертых, нужно отметить, что въездной туризм – это исключительно разнообразная ресурсная база, охватывающая такие понятия, как природа, экология, культура, история, искусство, археология, рекреация и др.

И, хотя по-прежнему лидирует курортный отдых, постепенно растет интерес к нетрадиционным формам туризма.

Наиболее популярные виды нетрадиционного туризма представлены природным, культурно-познавательным и приключенческим туризмом. Так, к примеру, Великобритания и Новая Зеландия ввели новое предложение на рынке туристских услуг – осмотр своих полярных станций в Антарктиде, а также клубный отдых (туры с заранее оплаченными услугами), лечебный туризм, предлагающий различные оздоровительные программы, и т.д.

В-пятых, как область экономической активности въездной туризм, с одной стороны, зависит от спроса со стороны потребителей, т.е. туристов, а с другой, – он представляет собой именно те товары и услуги, которые необходимы для удовлетворения данного спроса.

Таким образом, въездной туризм заключает в себе набор различных видов деятельности, таких как внутренний и международный транспорт, общественное питание, размещение, шопинг, развлечения, услуги турагентств и туроператоров, что превращает его в комплексную индустрию, которая является переплетением различных областей мировой экономики.

Кроме того, развитие въездного туризма вносит существенный вклад в развитие других секторов местной экономики: торговлю, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и т.д. Все это дает новые рынки сбыта для местных производителей товаров и услуг, что в целом оказывает положительное воздействие на уровень жизни и благосостояние населения. Туризм стимулирует культурные и социальные процессы, вносит изменения в культурную жизнь местности, дает толчок к возрождению и сохранению местных традиций, обычаев и культурных ценностей, а также активизирует интерес к народному творчеству и ремеслам.

Обобщая все положительные аспекты въездного туризма, необходимо добавить, что, хотя частный сектор, несомненно, представляет собой двигатель туристской отрасли, именно государство играет главную роль в продвижении и поддержке дальнейшего развития данной отрасли.

Во всех странах с хорошо развитой инфраструктурой туризма существуют организации (Национальные Туристские Администрации), подчиняющиеся соответствующим министерствам, главной функцией которых является разработка государственных программ поддержки и развития въездного туризма. Так, В Великобритании это British Tourist Authority (BTA), в Испании - Turespana, в Ирландии - Irish Board, в Норвегии - NORTRA в Италии - ENIT, и т. д.

Именно эти организации занимаются разработкой программ по привлечению туристов, представительствами по туризму в других странах, а также создают и распространяют информационные бюллетени, рассылки и другие источники туристской информации. Во многих странах с их помощью проходит также разработка национальных программ активизации выездного туризма, предусматривающих ряд льгот, таких как упрощенный погранично-таможенный режим, создание благоприятного инвестиционного климата, льготы в налогообложении, повышенные дотации из бюджета на развитие туристской инфраструктуры, рекламу в зарубежных СМИ, подготовку высококвалифицированных кадров т.д. [20].

Государственные программы поддержки и развития въездного туризма ведутся многими странами мира, в которых туризм является одной из наиболее значимых отраслей национальной экономики. Доходы, поступающие в бюджет государства в форме налогов от туризма, также имеют большое значение: в США налоги от туристской деятельности приносят ежегодно до 130, в Японии – до 70, в Германии – до 57 млрд. долларов.

В большинстве стран мира правительство осознает значение и высокую доходность развития туристской отрасли, выделяя своим туристическим администрациям средства на продвижение национального туристского продукта на международном рынке. Лидерскую позицию в данной сфере занимает Израиль, выделяя более 200 млн. долларов. Недалеко от него ассигнования в Испании - около 150 млн., США и Китае – по 70 млн., и во Франции – 60 млн. долларов.

Большая часть данных дотаций выделяется на рекламу: в Испании - половина, а во Франции – 90% от всей суммы. Учитывая такое финансирование рекламы французским правительством, неудивительно, что, согласно данным Всемирной Туристской Организации, именно Франция является местом, куда течет наибольший поток туристов. В этой стране наблюдается устойчивый положительный баланс 4:1, то есть если во Францию въезжают 4 туриста, то на это число в среднем приходится лишь 1 выезжающий с целью туризма гражданин страны, что, безусловно, свидетельствует об очевидном преобладании въездного типа туризма [21].

Во многих странах, например, в Греции, правительство оказывает инвесторам поддержку для получения выгодной процентной ставке при оформлении кредита, а также льготы по налогообложению. Каждый год Министерство национальной экономики Греции выделяет определенную сумму для поддержки предприятий, инвестирующих в туризм.

Большой интерес представляет также процесс развития туристской деятельности в Турции, так как страна была практически закрыта для посещений до 1983 года. Ввоз иностранной валюты и ее использование на территории государства каралось законом. Кардинальные изменения произошли в государственной политике в отношении туризма, когда после прихода к власти Тургута Озала, восьмого президента Турции, который принял закон о поддержке тем, кто решил работать в области туризма. В этом же году было учреждено Министерства туризма [22]. Изменения проявились особенно отчетливо после вступления в силу закона «О поддержке туризма», носившего отчетливо выраженный публично-правовой характер и официально установившего условия государственной поддержки туристской деятельности и механизмы ее реализации. В частности, был установлен порядок использования недвижимости с туристскими целями, условия инвестиционной деятельности государства в индустрию туризма, оговорен правовой статус государственного Фонда развития туризма, льготы по налогообложению для инвесторов и т.д.

На сегодня основная цель развития туризма в Турции заключается в привлечении в страну ежегодно более 20 миллионов туристов, и эта политика уже дает плоды. Сегодня в Турции количество въездных туристов в два раза превышает число выезжающих за границу жителей страны.

На государственном уровне поддержка такого вида должна быть выражена посредством координации деятельности в сфере туризма, предоставления финансирования из бюджета страны, модернизации налоговой и законодательной систем, менеджмента туризма, создания и продвижения имиджа страны как привлекательного, безопасного и дружественного по отношению к туристам места.

На уровне областей к такой поддержке относятся помощь предпринимательским инициативам, создание благоприятных условий для отечественных и зарубежных инвесторов, подготовка и переподготовка туристских кадров, разработка и проведение (совместно с органами государственного и местного управления) программ развития туристской отрасли в стране, перспективное планирование деятельности и т.д.

Таким образом, можно выделить основные тенденции в развитии мирового туризма:

- повышение общей ответственности и роли координации со стороны правительств стран, делающих ставку на развитие туризма;

- обеспечение мер безопасности и своевременного обеспечения туристов необходимой информацией;

- повышение роли государственной политики в сфере туризма;

- усиление роли государственно-частных партнерств;

- необходимость государственных вложений в развитие туризма, прежде всего в продвижение туристского продукта и развитие туристской инфраструктуры.

Мировая практика показывает, что туризм является рычагом, использование которого позволяет оздоровить всю национальную экономику страны, играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. Развитый туризм называют одним из главных феноменов XXI века.

……..

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы.

1. В современных условиях развития мировой экономики индустрия туризма становится одной из ведущих и динамично развивающихся отраслей. По данным ЮНВТО, индустрия туризма занимает четвертое место в мировом экспорте товаров и услуг (7,4 %), уступая только экспорту автомобилей, продуктов химии и топлива. По доходности данная отрасль занимает третье место в мире после нефтедобывающей промышленности и автомобилестроения.

2. Казахстан - страна с большими запасами полезных ископаемых, что является, по сути, нашим главным козырем. Но не следует упускать и другие «богатства», а именно природные ресурсы. Живописные пейзажи, разнообразные ландшафты, наличие относительно нетронутых уголков природы, при правильном подходе смогут стать новой визитной карточкой страны. Развитие индустрии туризма в Казахстане - одно из стратегических направлений, требующего грамотного подхода, рационального использования бюджетных средств и решения ряда проблем, каким-либо образом, препятствующим его развитию.

Современная индустрия туризма в Казахстане представляет собой крупный самостоятельный комплекс хозяйства, состоящий из групп предприятий, функции которых заключаются в удовлетворении запросов населения в сфере отдыха и развлечений в свободное время. Поэтому развитие туризма и спроса на туристические услуги стимулирует рост производства в сопредельных отраслях экономики (торговля, транспорт, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и т.д.).

Развитие индустрии туризма особенно важно, поскольку эта отрасль является благоприятной средой для функционирования предприятий малого бизнеса, способных развиваться без значительных бюджетных ассигнований, и перспективна для привлечения иностранных инвестиций в широких масштабах и в короткие сроки. Туризм привлекает предпринимателей по причинам небольших стартовых инвестиции, растущего спроса на туристские услуги, высокого уровня рентабельности и минимального срока окупаемости затрат. Помимо частного предпринимательства, появление новых организаций оказывает значительное влияние на занятость населения. Для удовлетворения нужд туристов, работает большое число сотрудников, как в сфере материального производства (строительство гостиниц, мотелей, кемпингов, станций техобслуживания, дорог, специальных средств транспорта, изготовление одежды, обуви и снаряжения для туристов и т. д.), так и в сфере обслуживания (работники гостиниц, мотелей, кемпингов, туристских фирм и т. п.). Таким образом, туризм, в определенной мере, способствует разрешению проблемы трудоустройства.

3. Индустрия туризма является одним из важных направлений, влияющих на рост экономики, в том числе на развитие таких сфер экономической деятельности, как услуги туристских компаний, коллективные средства размещения, транспорт, связь, торговля, производство сувенирной и иной продукции, питание, сельское хозяйство, строительство и другие отрасли, тем самым выступая катализатором социально-экономического развития.

Для улучшения туристической привлекательности страны на международном рынке, в первую очередь необходимо обратить внимание на такие сферы, как безопасность и охрана, бизнес среда, складывающаяся в основном из эффективности работы правовых норм и правил, системы налогообложения, устойчивое использование природных ресурсов, включающее обеспечение соблюдения правил бережного, не истощительного потребления природных ресурсов и защиты окружающей среды.

Следующий пункт - это международная открытость, где необходимо улучшить механизмы получения виз и развивать международное сотрудничество. Далее следует показатель по развитию транспортной инфраструктуры, что является естественным в силу большой площади страны.

Последним срочным делом является «Приоритет туристической сферы», т.е. заинтересованность государства в развитии сферы туризма и эффективность маркетинговых стратегий по привлечению зарубежных туристов.

4. Изучив в полном объеме состояние курортной зоны «Бурабай», в частности развитие индустрии туризма, мною сделаны следующие выводы.

Выделены следующие тенденции развития курортной зоны Бурабай:

-Спрос на туристские направления с большим выбором услуг. Существует значительный сегмент туристов, заинтересованных в посещении необычных и экзотических мест, в новых видах развлечений до того, как они привлекут внимание широких туристских слоёв. Разработка всеобъемлющей и уникальной системы туристских впечатлений, которые могли бы отличать Бурабай от его основных конкурентов. Ключевым будет разработка еженедельных событий в течение всего зимнего периода, чтобы увеличить спрос в данный сезон. Мероприятия каждую неделю должны быть разными, чтобы туристы рассматривали возможность неоднократного посещения Бурабая в течение одного сезона.

-Увеличение частоты посещений, сокращение продолжительности отдыха, рост важности экономии времени. Создание и развитие туристских пакетов на выходные дни или короткие периоды для отдыха (от 3 до 4 дней) в Бурабай. Они должны включать в себя размещение, завтрак и какие-либо мероприятия в зависимости от различных интересов туристов.

-Рост нишевых (узкоспециализированных) турпродуктов. Идёт рост туризма, обусловленного специфическими интересами. К нишевым продуктам, которые возможно применить в Бурабае, относятся: выходные для фотографов, путешествия для любителей гольфа, наблюдение за птицами, этнические мероприятия, и так далее.

-Увеличение заинтересованности в физическом, ментальном и психическом здоровье. Улучшение санаторного продукта и осуществление первичных мер по вхождению на рынок оздоровительного туризма.

-Новые рынки сбыта. В первую очередь следует позиционировать Бурабай в качестве ведущей туристской дестинации Казахстана. Параллельный рост как эксклюзивных, так и недорогостоящих предложений. Следует развивать на территории Бурабая различные виды курортов, с тем, чтобы формировать более высокий уровень спроса. Соответственно, будет также необходимо формировать различные предложения и турпакеты, адаптированные к разнообразным уровням покупательской способности.

-Повышать физическую безопасность, уровень качества и комфорта, развивать сферы развлечения и релаксации, а также иные дополнительные сервисы.

-Необходимо использовать туристский сайт Бурабая не только в качестве источника информации, но и как средство для продажи услуг после укрепления дестинации.

Отмечены ключевые факторы достижения успеха в курортной зоне Бурабай:

-Обеспечение разнообразия туристских продуктов. Адекватное обеспечение базовой туристской инфраструктурой дестинации в целях развития туризма (таблички, урны, питьевая вода, общественные туалеты, автомобильные стоянки и т.д.). Обустройство дополнительного количества развлекательных объектов (площадки для гольфа, озёрные пристани, центры для проведения мероприятий, спортивные центры, и т.п.) в целях расширения ассортимента туристских продуктов в курортной зоне. Содействие созданию частных предприятий, которые бы отвечали за планирование и организацию экскурсий, а также – иную развлекательную деятельность и получение туристами впечатлений в данном регионе.

-Повышение качества предоставляемых услуг. Создание рейтинговой системы для улучшения качеств продуктов и услуг в туристской индустрии, проведение ежегодной переоценки. Обучение топ-менеджеров региона в целях увеличения эффективности туристского сектора удовлетворения клиентов. Улучшение санаторных продуктов, осуществление первоочередных действий в сфере оздоровительного туризма.

-Туристская дестинация должна быть природной и экологичной. Мониторинг и контроль будущего развития и застройки курортов и гостиниц в ООПТ. Запрет на строительные работы в охраняемых зонах. Применение альтернативных источников энергии, экологически чистых строительных материалов в курортных зонах; избежание использования технологий, вредных для окружающей среды. Использование уникальных особенностей Бурабая (таких, как чистота воздуха, минеральные воды и грязи) в рамках информационных мероприятий с целью позиционирования Бурабая в качестве природной дестинации, на территории которой охране природы уделяется особое внимание; сохранение девственной природы края.

Таким образом, туристско-рекреационный потенциал Казахстана огромен, но, несмотря на то, что Казахстан стал членом ВТО, он до сих пор остаѐтся "белым пятном" на туристской карте мира. Туристско-рекреационные ресурсы Казахстана имеют свои специфические особенности.

Сегодня как на европейском, так и на азиатском туристских рынках проявляется большой интерес к Казахстану, как новому туристскому направлению, что свидетельствует о реальных перспективах увеличения потока иностранных туристов.

На сегодня стоит задача создания конкурентоспособной туристской индустрии и превращения Казахстана к 2020 году в центр туризма Центрально-Азиатского региона. Наша страна привлекает многих с позиции вложений инвестиций и, что особенно важно в последнее время зарубежные инвесторы проявляют большой интерес к сектору туризма.

С каждым годом увеличиваются выставочные площади, расширяется представительство туристских организаций республики, повышается качество рекламно-информационной продукции. В городе Лондоне – столице Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии действует туристское представительство Казахстана.

В целях дальнейшего экономического укрепления отрасли необходимо:

-приравнять туризм к другим приоритетным отраслям экономики народного хозяйства и развивать его с учетом развития транспорта, связи, службы быта, торговли и т.д.;

-максимально использовать потенциальные возможности негосударственных организаций и предприятий, привлекая их к самостоятельному или долевому участию в туристском бизнесе;

-организовать деловое сотрудничество с иностранными туристскими, строительными и иными партнерами, привлекая в отрасль иностранный капитал через разовые и долговременные сделки, контракты и договоры, совместные предприятия, участвуя межгосударственных экономических проектах, разработках и производствах.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Соколова М.В. История туризма. – М.: Финансы и статистика, 2002. – С. 350.

2. Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: 5-ти т. - М.: Финансы и статистика, 1998. – С. 134.

3. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. –М.: Издательство: Финансы и статистика, 2001. – 206 с.

4. Менеджмент туризма: Экономика туризма: учебник. − М.: Финансы и статистика, 2001.

5. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции: учеб. пособие. − М.: Советский спорт, 2003. – С. 20.

6. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: учебник. − М.: Финансы и статистика, 2001. – С. 67.

7. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой:

Учебник. − М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 12 – 13.

8. Региональная экономика/ под ред. Т. Г. Морозовой. − М.: ЮНИТИ,

1995. – С. 66.

9. Темный Ю. В. Введение в экономику туризма: учеб. пособие. − М.:

Сов. спорт, 2001. – С. 30 – 31.

10. Селиванова Л.A., Силт Н.Л. Анализ внешней среды туристического агенства. Балтийский экономический журнал. – 2011, июнь.- №1(5) 2011 г. С. 91 – 101. // http://www.bief.ru/LIBRARY/PDF/Balteconjourn/BEJ-1(5)11.pdf.

11. Закон РК от 13 июня 2001 года № 211-II «О туристской деятельности в Республике Казахстан» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 17.11.2015 г.)

12. Постановление Правительства Республики Казахстан от 11 октября 2010 года № 1048 Об утверждении Программы по развитию перспективных направлений туристской индустрии Республики Казахстан на 2010-2014 годы (с изменениями и дополнениями по состоянию на 23.10.2013 г.)

13. Е.Есимханов «Международная специализированная выставка ЭКСПО-2017». Новости юридической фирмы GRATA от 13.02.13г.

14. Стратегия «Казахстан-2050»

15. Л. Тусупбекова «Столица готовится к ЭКСПО-2017». Статья «Казахстанской правды» от 23.04.2013.

16. Губенко Н.Н., Е.Л. Писаревский Законодательство о туризме в Российской Федерации за рубежом. Состояние и перспективы // Экономика и право. – 2005. – №9. – С. 54.

17. Иванов А.П. Правовое регулирование международных туристских отношений: автореферат... канд. юрид. наук. – М. – 2004г. – С. 12.

18. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Стратегия и финансы: учебник. − М.: Финансы и статистика, 2002. – С. 97

19. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма. – М.: Международные отношения, 2008. – С. 176.

20. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебник, 3-е издание.-Минск: Новое знание, 2002. – С. 321.

21. Вуколов В.Н. История и теория международного туризма. – Алматы, 2002. – 152 с.

22. Hofmannthals «Umweg über Asien»: zur Konstellation von Europa und Asien im europäischen «Krisen-Diskurs» am Anfang des 20. Jahrhunderts / von Thomas Pekar In: Deutsche Vierteljahrsschrift für Literaturwissenschaft und Geistesgeschichte : DVJS. – 2009, № 83(2), S. 246 – 261.

23. http://www2.unwto.org/ru - официальный сайт всемирной туристской организации (ЮНВТО)

24. Туризм Казахстана// Статистический сборник. - Астана, 2014.

25. http://www.turbizorg.ru/ Официальный сайт Организация туристского бизнеса.

26. stat.gov.kz – официальный сайт по статистике Республики Казахстан.

27. Ердавлетов С.Р. Учебное пособие по курсу «Экономическая и социальная география Казахстана».- Алматы: Қазақ университеті,1998.-287 с.

28. Послания Президента Республики Казахстан – Лидера Нации Н.А. Назарбаева народу Казахстана от 27 января 2012 г. «Социально-экономическая модернизация – главный вектор развития Казахстана»

29. План развития Щучинско-Бурабайской курортной зоны Акмолинской области

30. Формирование туристского кластера в условиях развития инновационных процессов в РК Экономика и статистика: Ежеквартальный научно-инфо-рмационный журнал Агенства Республики Казахстан по статистике.-Астана, 2011.-№4.-С.56-60

31. Закон Республики Казахстан от 7 июля 2006 года № 175-III «Об особо охраняемых природных территориях» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 04.12.2015 г.)

32. Постановление Правительства Республики Казахстан от 12 августа 2000 года № 1246 «О государственном национальном природном парке «Бурабай»

33. Закон Республики Казахстан «О туризме» от 3 июля 1992 года N 1508-ХII

34. Указ президента Республики Казахстан «О реализации Ташкентской декларации глав тюрко-язычных государств, проекта ЮНЕСКО и Всемирной Туристской Организации по развитию инфраструктуры туризма на Великом Шелковом пути в Республике Казахстан» от 30 апреля 1997 года N 3476

35. Указ президента Республики Казахстан О Государственной программе Республики Казахстан «Возрождение исторических центров Шелкового пути, сохранение и преемственное развитие культурного наследия тюрко-язычных государств, создание инфраструктуры туризма» от 27 февраля 1998 года N 3859

36. Гражданский кодекс Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (с изменениями и дополнениями по состоянию на 24.11.2015 г.)

37. Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями по состоянию на 29.10.2015 г.)

38. Постановление Правительства Республики Казахстан от 11 июня 2007 года N 481 «Об утверждении Правил лицензирования и квалификационных требований, предъявляемых к туроператорской, турагентской деятельности, услугам инструктора туризма»

39. Постановление Правительства PК «О лицензировании международной туристской деятельности» www.zakon.kz

40. Постановление Правительства РК «Правила предоставления гостиничных услуг в РК» www.zakon.kz

41. Концепция развития туристской отрасли Республики Казахстан до 2020 года www.zakon.kz

42. Государственная программа по форсированному индустриально-инновационному развитию РК (ГПФИИР) www.zakon.kz

43. Решение Совета глав правительств Содружества Независимых Государств от 21 ноября 2014 года «О Плане мероприятий на 2015-2017 годы по реализации Стратегии развития сотрудничества государств - участников Содружества Независимых Государств в области туризма на период до 2020 года»