1. Общая часть

1.1 Описание предприятия, его основные функции

ТОО «Линдекс Азия» алматинский филиал ООО «КорНЕТ» - ведущего поставщика электротехнического оборудования, предназначенного для построения инфраструктуры зданий, промышленных и иных территорий и объектов, в том числе современных универсальных продуктов для организации высокоскоростных информационных сетей на базе Структурированных Кабельных Систем (СКС) с уровнем характеристик от категорий 5Е, 6, 6А и выше. А также модульного силового защитно-коммутационного оборудования, электроустановочного оборудования, оборудования для построения кабельной организации, противопожарного оборудования и технологий построения различных сетей и систем на его базе.

Является квалифицированным поставщиком комплексных решений для операторов связи, которые строят сети по технологии GPON (GigaBit Passive Optical Network – гигабитная пассивная оптическая сеть с гарантированным качеством обслуживания).

Специалисты компании занимаются строительством сетей PON с 2012 года.

Основные направления деятельности :

• проектирование и строительство оптических распределительных сетей (FTTВ –оптика до дома, Ethernet и FTTH –оптика до абонента, PON);

• проектирование и строительство сетей беспроводной связи( UMTS, 3G, LTE, WiMax, WiFi);

• проектирование и строительство сетей электроснабжения до 0,4 Кв;

• специальные решения для коммерческих департаментов операторов связи, перед которыми стоит задача по быстрому и качественному переводу абонентов традиционной телефонии на технологию PON, с увеличением ассортимента предоставляемых услуг (современная цифровая телефония, высокоскоростной доступ в Интернет, цифровое телевидение).

Клиентами ТОО являются системные интеграторы и другие ИТ-компании, монтажные и строительные компании, подрядчики строительства, проектные и дизайнерское бюро, торговые компании, поставщики услуг связи и т.д.

Миссия компании – адаптация к отечественным реалиям лучшего мирового опыта по организации качественного сервиса и создание на этой базе собственных инновационных решений. Компания стремится к обеспечению партнеров организации самого высокого уровня сервиса и продукции при оптимальном соотношений параметров цена – качество; строится долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Основные обязанности сотрудников отдела ИТ представлены в таблице 1.

Таблица 1

Должность	Обязанности
Начальник отдела ИТ	Рассмотрение запросов на изменение Принятие решений Указание необходимых изменений в ИС Заключение договоров Руководство сотрудниками отдела ИТ Назначение премий Контакты с производителями ПО и оборудования Заявки на закупку ПО
Диспетчер	Прием заявок от пользователей Назначение заявок Информирование пользователей о выполнении заявки
Программист	Написание модификаций для ИС Внедрение модификаций
Администратор баз данных	Настройка серверов БД Ввод в БД новых пользователей Назначение прав пользователям Исправление ошибок пользователей, допущенных при работе с ПО, использующем БД
Системный администратор	Прокладка сети Настройка маршрутизаторов Решение задач, с которыми не справился системный инженер
Системный инженер	Установка ПО Настройка ПО Назначение прав пользователям на сетевые и локальные ресурсы Решение проблем с ПО Решение проблем с оборудованием, относящимся к ИТ Контакты с производителями ПО и оборудования