Принципы оплаты услуг

Вначале следует отметить, что некоторые поставщики услуг Интернета указывают цены с учетом всех налогов, а некоторые - без учета налога на добавленную стоимость. Так что перед сравнением цен обратите внимание на то, включены ли все налоги в цену или нет. Некоторые поставщики услуг берут регистрационную и абонентскую пла­ту, которая только дает право получать услуги и отдельно оплачивать их. Хотя такие платежи часто незначительны, лучше выбирать поставщи­ков, которые берут плату только за конкретные предоставляемые услуги.

Главная плата взимается за время подключения к Интернету. Обычно ука­зывается плата за каждый час подключения. Плата берется за все время от установления связи до ее разрыва. При этом совершенно не важно, чем вы занимались: переписывали большие файлы, посылали электронные письма или читали одну Web-страницу, то есть практически не использовали ре­сурсы Интернета. Поэтому, если из-за плохого качества связи вы несколько часов безуспешно пытались переписать небольшой файл, с вас все равно возьмут плату за эти несколько часов.

Иногда различаются цены на использование Интернета в дневное и ноч­ное время, но иногда ночным временем считается всего несколько часов, например, с трех часов ночи до шести часов утра. В этом случае вряд ли следует обращать внимание на такую скидку.

Каждый поставщик предлагает большой перечень дополнительных услуг, требуя за это дополнительную оплату. Подумайте, что вы хотите получить от использования Интернета, и как дорого вам может это обойтись, после чего можно сказать, какой из поставщиков услуг дешевле, а какой - доро­же.

Отдельно следует отметить, что некоторые услуги в Интернете являются платными. Например, если вы хотите получать через Интернет юридиче­ские или финансовые новости, то вы можете заключить договор с фирмой, которая поставляет такую информацию. При этом вы будете платить дан­ной фирме за информацию, а поставщику услуг Интернета - за использо­вание сети для получения информации. Эти два вида платежей абсолютно независимы, и поставщик услуг Интернета не несет ответственности за действия поставщика информации.

Информация, получаемая при заключении договора

Если выбран поставщик услуг Интернета, за­ключен договор, (лучше письменный, чем устный), необходимо настроить соединения. При настройке понадобится различная информация, которую должен предоставить поставщик ус­луг. Вот типовой перечень сведений, которые вы должны получить после заключе­ния договора.

Модемные телефоны. Номера телефонов, по которым ваш модем будет устанавливать соединение. Лучше ис­пользовать многоканальные номера, так как будет легче дозвониться, не перебирая множество номеров.

Имя пользователя для подключения к Интернету. Часто имя пользователя используется не только для подключения, но и при образовании различных адресов, например, пользователь с именем user, подключенный к поставщику provider, скорее всего, будет иметь адрес электронной почты user@provider.ua.

Пароль. Уникальный пароль, который вы не должны никому показывать.

Тип соединения. SLIP или РРР. Возможен вариант выбора в меню того или иного протокола.

Адрес DNS-серверов. Адреса DNS1 и (не всегда) DNS2 могут от­сутствовать, если при подключении адреса подставляются автоматически.

Постоянный IP-адрес. В большинстве случаев IP-адрес автоматиче­ски выделяется при соединении, в таком случае данный параметр отсутствует.

Адрес электронной почты. Чаще всего в качестве адреса используется ваше имя пользователя, после которого до­бавляется символ @, название поставщика услуг и код Украины ua.

Адреса почтовых серверов РОРЗ и SMTP. Для работы IP-почты в общем случае ис­пользуются два сервера. Если указан один адрес, то его следует указать в качестве адре­са обоих серверов.

Адрес сервера новостей. Если для подключения к серверу новостей требуется идентификатор и пароль, то необходимо уточнить - отличаются ли они от вашего ос­новного идентификатора и пароля.

Как узнать о состоянии счета. Адрес Web-страницы, на которой будет на­ходиться информация о состоянии вашего счета или e-mail сервера статистики.

Правила работы. Инструкция, если она прилагается, о пра­вилах работы с данным поставщиком услуг.

Телефон для консультаций. Всегда возможны нестандартные ситуации, и обязательно надо знать телефон службы тех­нической поддержки поставщика услуг.

Всю информацию лучше получить на бумаге, а не узнавать по телефону - на слух можно неправильно принять те или иные данные. Не следует получать всю необходимую информацию в специ­альной программе на дискете. Во-пер­вых, дискету могут переписать другие люди и воспользоваться вашим па­ролем для подключения к Интернету. Кроме того, есть вероятность, что вы захотите использовать свои программы, а не предлагаемые поставщи­ком услуг. В этом случае у вас возникнут сложности при поиске нужных данных в различных файлах настройки.

Таким образом, перед настройкой подключения вы должны иметь листок с записанными на нем вышеперечисленными параметрами.