1.3. Организационная структура компании
Компания имеет свою организационную структуру из разных отделов, подразделений и подчиненности различных сотрудников, как по горизонтальной, так и по вертикальной иерархии. Основа субординации в компании строится по иерархичной структуре от Генерального директора до нижнего уровня функционального подразделения.
Управление компанией строится на принципах:
Коллегиальности в процессах подготовки решений;
Единоначалия в принятии решений и ответственности за результаты;
Прямого подчинения и прямой подотчетности;
Разделения ответственности и полномочий между должностными лицами.
Как видно на рисунке 1, во главе компании стоит генеральный директор. Он управляет развитием компании и взаимодействием ее частей. Генеральному директору подчиняется несколько подразделений компании. Всеми направлениями продаж в компании управляет директор по развитию. Отдел продаж также выполняет функцию консультации клиентов. Кроме отдела продаж, в компании существуют отдел IT, экономический отдел, отдел разработки программного обеспечения (характерна работа в проектах), отдел кадров, PR-отдел.
Офис-менеджер
Генеральный директор
Директор
по развитию
Начальник
IT
отдела
НачальникPR-отдела
Начальник
отдела разработки
Менеджеры
по продажам- консультанты
2
инженера
Руководитель
проекта 1
Руководитель
проекта 3
PR-менеджеры
Начальник
отдела
кадров
Руководитель
проекта 2
Разработчики
Разработчики
Главный
бухгалтер/
экономический
отдел
2 HR
менеджера
Разработчики
Рисунок 1. Организационная структура компании Progress Technologies
1.4. Характеристика отрасли деятельности компании
Развитие экономики России, расширение деятельности компаний из самых разных отраслей, необходимость совершенствования систем хранения, обработки, передачи и защиты данных, стремление повысить производительность труда- все это обусловливает растущие потребности государственных и частных компаний во внедрении новейших информационных технологий.
Сектор информационных технологий в России относительно молод, и перспективы его развития очевидны – высокие темпы роста сектора и общая рентабельность бизнеса делают его весьма привлекательным для потенциальных инвесторов.
Рынок информационных технологий в Российской Федерации составляет 2% объема всего ВВП России, при этом в общей структуре российского рынка импортное аппаратно-технологическое обеспечение является самой обширной составляющей, в то время как рынок ИТ услуг составляет лишь 30%, а рынок программных продуктов 14% от общего объема. На экспорт в настоящее время приходится всего 14% объема российского рынка ИТ4.
2. Описание проделанной работы
Такой инновацией, уже начинающей покорять мир, стала технология облачных вычислений, доступная для широкого круга пользователей. Такая система работы с информацией предполагает отказ от использования физических носителей информации, работу с данными, программами и приложениями через Интернет. Это помогает не только сократить расходы на дорогую технику, компьютеры, программное обеспечение и т.д., но и позволяет сотрудникам организации по возможности работать из любого удобного для них места, не привязываясь к офису.
Сам термин «облако» как нельзя лучше подходит в качестве решения проблем современного офиса. Отсылая нас к идее легкости, скорости и свободы, он расширяет привычные границы офисов в прямом и переносном смысле. Идея офиса-воздуха, работы-призвания не может не вдохновлять. Ключевой идеей внедрения облачных вычислений является корреляция между человеческими идеями и требованиями современности. Ориентируясь на западные ценности, облачные технологии превозносят свободу выбора, индивидуальность и экономию времени и ресурсов как высшее благо.
Поскольку масштабируемость и возможность подстроить систему под себя являются главным преимуществом облаков, эта технология находит наилучшее применение в сфере малого бизнеса. Опять-таки, малый бизнес – проблема более чем актуальная в современной России. Поскольку уровень развития малого бизнеса является одним из показателей благополучия в стране, к этому все стремятся. Условия для малого бизнеса в России хоть и не являются идеальными, вне всякого сомнения, облачные технологии по заверениям специалистов могут вывести небольшие предприятия на новый уровень работы.
К сожалению, в нашей стране эта тема разработана пока еще плохо. На русский язык переведено всего 3 книги, посвященные введению в систему облачных вычислений. Конечно, сами облачные сервисы доступны благодаря представительствам иностранных компаний, однако и они испытывают острую необходимость в программистах, не говоря уже о российских поставщиках облачных услуг. Конкретное описание алгоритмов адаптации к облачным вычислениям на русском языке отсутствует, эта тема разрабатывается в основном в Америке и Северной Европе, хотя интерес к таким в нашей стране проявляет все больше и больше организаций.
Поэтому целью данной работы является подробный анализ ступеней адаптации организации к облачным вычислениям, начиная от внутреннего анализа необходимости внесения таких изменений и заканчивая стадией финального контроля.
Основными задачами, поставленными в начале исследования были:
- изучение современных концепций на стыке менеджмента и экологии (в т.ч. менеджмента устойчивого развития, теории заинтересованных сторон, проблемы асимметрии информации и т.д.);
- изучение свойств информации, которые влияют на выбор способов ее распространения и передачи;
- ознакомление с проблемами стратегического планирования;
- поиск способов оценки риска и расстановки приоритетов;
- получение информации о современных направлениях и тенденциях в работе с данными и о специфике облачных технологий;
- выявление параметров, которые пользователи считают важными/трудными/опасными при переходе на облачные сервисы;
- выявление проблемных мест при адаптации облачных вычислений в маленьких организациях.
Объектом исследования в данной работе является практика использования и структура облачных технологий, в то время как предмет – алгоритм, стратегия адаптации предприятия на основе полученных данных.
Таким образом, деятельность во время практики была условно разделена на три части:
- анализ текущей ситуации и учет сильных и слабых сторон;
- формирование новой стратегии;
- оценка изменений.
Источниками теоретической информации для исследования послужили российские учебники по менеджменту, иностранные издания по экологической экономике, статьи из периодических изданий, а также результаты опросов, проведенных активистами habrahabr.ru.
В ходе работы в компании Progress Technologies в должности консультанта по оптимизации процессов я была ознакомлена с работой проектов по разработке программного обеспечения. Во время практики в мои обязанности входили: анализ и улучшение показателей эффективности систем информационного менеджмента проекта: времени выполнения задач, числа ошибок, оптимизация управленческих процессов.
Проблема компании заключалась в ее неполной осведомленности о современных методах улучшения информационных систем, таких как облачные вычисления, и в опасении ухудшить ситуацию при полном переходе на облачные структуры.
При прохождении научно-исследовательской практики первые дни были отведены на инструктаж, создание общего представления о специфике деятельности ООО «ПРОГРЕСС ТЕХНОЛОДЖИЗ», знакомство с персоналом компании. Персонал компании оказался очень дружелюбным, практически все сотрудники охотно шли на контакт. Необходимо отметить очень комфортную обстановку в коллективе.
Дальнейшие несколько дней были отведены изучению организационной структуры фирмы, системы управления и взаимоотношений между отделами. Следующая неделя была посвящена знакомству с потоками информации, ее градацией по степени важности и целям ее передачи.
В течение следующих нескольких дней я анализировала процессы в организации с учетом степени ее важности для конечного процесса формирования дохода.
Это было сделано при помощи тепловых карт для оценки наиболее важных параметров и того. Чем нельзя рисковать. Оценка проводилась под руководством сотрудников из каждого отдела.
Было решено, что наиболее удачным «кандидатом» на переход в облако является рекламная деятельность. Это направление не связано напрямую с получением дохода организации и в то же время требует решительных и быстрых мер, кооперации многих сотрудников не только из рекламного отдела, но и из других отделов и даже организаций.
Для того чтобы воплотить в жизнь эту стратегию не потребовалось больших инвестиций, фактически нужна была возможность групповой работы с документами с любого устройства и в любом месте при наличии интернета. Перед нами стоял выбор между бесплатными сервисом вроде Google Docs и сервисом, разработанным специально для организации.
Решено было на первых порах использовать бесплатные возможности, чтобы оценить удобство такой системы управления информацией.
По окончании второго месяца закончился процесс внедрения облачного сервиса для нужд рекламы. Многие специалисты отметили, что так стало удобнее работать, а те, кто не отметили особых изменений, подтвердили, что по крайней мере неудобств при переходе не почувствовали.