8.2. Термінологічний словник

Відкрита купівля в Інтернет (Open Buying on the Internet

[OBI]) — стандарт для безпечної, сумісної торгівлі в мережі Інтернет за моделлю «бізнес—бізнес», розроблений Круглим

36

столом по купівлях в Інтернет і підтримуваний Консорціу-

мом OBI.

Дані OBI (OBI data) — поле даних усередині об’єкта OBI, який в OBI версії 1,0 містить замовлення або запит на замовлення у форматі, заснованому на угоді OBI EDI.

Електронний обмін даними (Electronic Data Interchange)

— електронний обмін даними (EDI), найважливіша частина електронної комерції (EC), являє собою обмін бізнес-даними стандартизованого формату за принципом «комп’ютер— комп’ютер» між торговими партнерами.

Електронний обмін даними для адміністрування,

комерції і транспорту (EDIFACT [Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport]) — стандарт, який містить вимоги до даних для здійснення міжнародної торгівлі і визнаний країнами в усьому світі як їх EDI-стандарт.

Електронний обмін грошовими коштами (Electronic Funds Transfer, EFT) — являє собою технологію (одну з технологій електронної комерції), яка дозволяє переводити грошові кошти з банківського рахунка однієї особи або організації на банківський рахунок іншої особи або організації. Термін EFT також використовується для позначення акта використання даної технології. Ця технологія є важливим доповненням в організаціях, що впроваджують у себе EDI.

Електронна пошта (е-mail — Electronic Mail) — спосіб пересилки приватних повідомлень іншим абонентам мережі. Кожний абонент електронної пошти має свою особисту поштову адресу, що складається з розділених знаком @ імені користувача в системі і назви комп’ютера, на якій працює поштовий сервер. З точки зору користувача, електронна пошта являє собою програму, що дозволяє відправляти повідомлення, прямо набираючи їх на комп’ютері, і отримувати листи, відправлені іншими. Електронна пошта також може автоматично доставлятися великій кількості адрес (через список розсилки — Mailing List).

37

Елемент даних (Data element) — найдрібніша змістовна одиниця інформації в бізнес-трансакції. Елемент даних може стиснути об’ємну описову інформацію в короткий код. Подібно до «поля» в паперовому документі або базі даних серія елементів даних використовується для побудови сегмента даних. Словник елемента даних, який визначає елемент даних і коди даних, є частиною стандартів ANSI X12.

Замовлення OBI (OBI order) — заснована на EDI структура даних, яка відображає офіційний, повноважний запит на товари або послуги на основі заздалегідь установлених цін, термінів і умов. Відправляється (в межах об’єкта OBI) із закупівельної організації торговому партнеру і, як правило, пов’язана з відповідним запитом на замовлення. Формат замовлення визначається угодою про формат замовлення OBI, заснований на стандарті EDI ASC X.12 850.

Запит на замовлення OBI (OBI order request) — заснована на EDI структура даних, яка відображає «купівельний візок» реквізиціонера. Відправляється (в межах об’єкта OBI) із закупівельної організації в організацію реквізиціонера для оформлення і затвердження замовлення. Формат запиту на стандарті EDI ASC X.12 850.

Міжнародний стандарт для EDI (UN/EDIFACT —

Міжнародний стандарт для EDI (EDI для адміністрування, комерції і торгівлі), особливо широко застосовується в Західній Європі.

Об’єкт OBI (OBI object) — інкапсульована версія даних OBI, яка може включати в себе цифровий підпис або дані OBI.

Обмін фінансовими електронними даними (Financial Electronic Data Interchange) — являє собою передачу типу

«комп’ютер—в—комп’ютер» як платіжних інструкцій, так і подробиць про грошові перекази з використанням міжнародних стандартів повідомлень. Прикладом є торгові платежі: роздрібний торгівець посилає платіж постачальнику як оплату кількох рахунків-фактур.

38

Патентовані стандарти EDI (Proprietary EDI Standards)

— несумісні з ASC X12 стандарти, що застосовуються лише в конкретній галузі EDI, розроблені групою компаній в одній галузі. Як правило, користувачі патентованих стандартів згодом переходять на стандарти ANSI ASC X12 або EDIFACT.

Програмний агент (Software agent) — автономний програмний модуль, який взаємодіє з собі подібними та з середовищем від імені і на користь конкретного користувача.

Система електронного обміну даними (Electronic Data Interchange) — OBI встановлює стандарт на основі EDI для форматування електронних замовлень без використання інших аспектів EDI, що стосуються передачі інформації. Через EDI-системи здійснювалася взаємодія між відділами збуту і постачання великих корпорацій.

Словник елементів даних (Data Element Dictionary) —

публікація, в якій перераховуються всі елементи даних, використані в стандартах EDI.

Стандарт повідомлень (Message standard) — правила, за якими бізнес-дані, що традиційно знаходяться в паперових документах, переводяться в комп’ютерний формат для передачі електронним способом у комп’ютер торгового партнера для обробки (див. Стандарт ANSI X12 і UN/EDIFACT).

Стандарти EDI (EDI Standards) — правила, за якими бізнес-дані транслюються у формат для передачі в комп’ютер торгового партнера для обробки. У США також відомі як стандарти ANSI ASC X12.

Угода OBI EDI (OBI EDI convention) — заснована на EDI

специфікація формату запиту на замовлення OBI або замовлення, засноване на стандарті EDI ASC X.12 850 для електронних замовлень на купівлю.

39

Завдання для перевірки знань

Охарактеризуйте еволюцію стандартів електронного обміну комерційними та фінансовими повідомленнями.

Назвіть та охарактеризуйте основні компоненти міжнародного стандарту EDIFACT, що використовується в системах електронної комерції.

Як утворюються елементи та сегменти даних в міжнародному стандарті EDIFACT, що використовуються в системах електронної комерції?

Опишіть синтаксичні правила міжнародного стандарту EDIFACT, що використовуються в системах електронної комерції.

Які електронні документи, що циркулюють в системах електронної комерції, регламентує міжнародний стандарт OBI (Open Buying on Internet)?

Опишіть взаємодію суб’єктів електронної комерції класу В2В при використанні міжнародного стандарту OBI (Open Buying on Internet).

Які основні стадії поведінки покупців при купівлі товарів

системах електронної комерції можуть бути автоматизовані за допомогою програмних агентів?

Що таке ідентифікація потреби покупця, продуктовий та товарний брокеринг?

Опишіть функціональність програмного агента Copernic Shopper при використанні його в системах електронної комерції.

Як слід розуміти гнучкість організаційної структури в системах електронної комерції?

Які основні зміни в роботі фірми можуть мати місце в разі впровадження електронної комерції?

Яким чином використання інформації про замовників та їх потреби, комерції, може вплинути на економічну діяльність фірми, яка впровадила систему електронної комерції?

40

Чим пояснюється необхідність експериментування в ринковому просторі в разі використання систем електронної комерції?

Схарактеризуйте основні організаційні питання, що виникають при впровадженні систем електронної комерції.

Які маркетингові заходи слід здійснювати та правові питання вирішувати при впровадженні систем електронної комерції?

41